成都：讓企業(yè)更有幸福感

簡宏妮

近年來，成都堅持把優(yōu)化營商環(huán)境擺在重要位置，從2019 年首提建設國際化營商環(huán)境目標至今，用一項項創(chuàng)新舉措，全力營造企業(yè)投資放心、發(fā)展安心、干事順心的良好營商環(huán)境。

成都有著濃厚的商業(yè)基因，4500年文明史、2300年建城史孕育了璀璨絢麗的天府文化，開啟了南方絲綢之路的起點，因海納百川、兼容并蓄而始終保持經濟發(fā)展，繁榮的商業(yè)貿易誕生了世界上第一張紙幣“交子”，流傳下錦官城“千年商都”的美譽。

近年來，成都堅持把優(yōu)化營商環(huán)境擺在重要位置，從2019年首提建設國際化營商環(huán)境目標至今，用一項項創(chuàng)新舉措，全力營造企業(yè)投資放心、發(fā)展安心、干事順心的良好營商環(huán)境。

“企業(yè)家在城市中的感受度已成為衡量城市幸福感，特別是城市營商環(huán)境等軟實力優(yōu)質與否的重要指標。”成都市政府黨組成員、副市長林楠告訴《瞭望東方周刊》。

2023新年伊始，成都召開優(yōu)化營商環(huán)境座談會，舉行成都市“12345”親清在線服務平臺啟動儀式。“12345”親清在線創(chuàng)新集成12345助企熱線、蓉易辦、蓉易享、蓉易見“四大服務企業(yè)平臺”，為各類市場主體提供更加便捷、優(yōu)質、高效、公平的服務。

完善惠企政策，全方位精準服務。成都加快推動 《優(yōu)化營商環(huán)境條例》和營商環(huán)境5.0版政策落地落實，分行業(yè)、分門類、分階段精準出臺管用、有效、可操作、簡單明了的支持政策，堅決兌現各類惠企政策，做到好上加好、優(yōu)無止境。

堅持包容審慎，全過程公正監(jiān)管。成都在全國率先探索“沙盒監(jiān)管”“觸發(fā)式監(jiān)管”等包容審慎監(jiān)管方式，編制不予處罰、減輕處罰、從輕處罰“三張清單”，開展網絡交易“信用沙盒”監(jiān)管。全市進一步清理取消企業(yè)在資質資格獲取、招投標、政府采購等方面存在的差別化待遇，建立長效排查機制，進一步破除市場壁壘。

突出便民利企，全鏈條優(yōu)化審批。成都依托“蓉易辦”平臺推進政務服務“一網通辦”，依申請類政務服務事項90%以上“一窗受理”“可全程網辦”，實現跨省通辦162項、川渝通辦311項、成德眉資通辦166項；實施企業(yè)開辦一窗辦理，企業(yè)開辦從6個環(huán)節(jié)壓縮為1個環(huán)節(jié)、審批時限從5個工作日壓縮至0.5個工作日內。

聚焦紓困解難，全周期提升服務。成都“蓉易辦”平臺完成“智能客服”建設，實現企業(yè)智能搜索、連續(xù)追問、智能問答等功能。“蓉易享”平臺基本實現惠企政策的集中匯聚、精準查詢、主動推送、在線申報。平臺現存政策文件1116件，累計上線可申報事項870條，近1.2萬家企業(yè)通過平臺進行了申報。全市共組織開展“蓉易見”線下活動1168場。

林楠告訴《瞭望東方周刊》，2022年，成都成為全國第一個常住人口突破2100萬、第三個經濟總量突破2萬億元的副省級城市，實現了從區(qū)域中心城市到國家中心城市、從西部內陸腹地到國際門戶樞紐、從西部科技中心到服務戰(zhàn)略大后方的創(chuàng)新策源地的轉變，成渝地區(qū)雙城經濟圈建設等多重戰(zhàn)略機遇疊加，成都正成為投資興業(yè)的福地。

“成都以全面建設踐行新發(fā)展理念的公園城市示范區(qū)為統領，構建親清新型政商關系，為企業(yè)家打造放心投資、沉心經營、舒心收獲的沃土，持續(xù)提升幸福城的溫度、質感和內涵。”林楠說。