圖書管理服務中素質教育的實踐探索

沙莎

摘 要：圖書資源是十分重要的教育資源，對高素質人才的培養起著十分重要的作用，其質量高低甚至影響社會未來的發展。如此一來，圖書管理人員所扮演的角色就顯得至關重要，其自身服務質量往往能決定圖書資源在人才培養中發揮的效力。提高圖書管理人員自身素質、注重圖書管理體系服務質量、強化圖書管理人員服務意識，增強服務理念，就能更好地優化圖書資源的配置，在對學生進行素質培養過程中發揮更積極的作用，對人才培養貢獻更多的力量。

關鍵詞：素質教育；圖書管理服務；服務質量

圖書資源是高校十分重要的教育資源，是學生課余時間進行自我提高的重要知識來源。在圖書閱讀場所，學生與管理人員的接觸十分頻繁，其自身素質和服務質量都會對學生產生直接的影響。因此，提高管理人員的自身綜合素質，增強服務質量，強化服務意識，在服務過程中始終踐行以人為本的服務理念，使圖書資源在高校人才素質培養中發揮積極效應，對于高校高素質人才的綜合培養有著積極的推進作用。

一、圖書管理服務的重要性

隨著經濟的持續發展，人才培養始終是社會關注的一大焦點。高校作為人才培養的基地，如何培養高素質人才，讓學生在未來發展中具備更好的競爭力，一直是高校在發展建設中十分關注的問題。

圖書資源作為高校學生在課外時間“精神進修”的重要資源，在高校高素質人才培養中扮演著十分關鍵的角色。提高圖書管理服務，有助于增強學生和圖書管理人員之間的感情，加強與學生之間的聯系，為學生提供更加美好的學習環境，從而對于學生綜合素質的提高產生積極影響[1]。

沒有好的服務，圖書資源就不能得到充分的利用，學生在課余時間自我學習的積極性會降低，學生得不到系統的綜合素質教育，對于高校高素質人才的建設會有負面影響。所以，要積極加強圖書管理的服務質量，提升管理人員的服務素質，培育管理人員的服務理念，才能更好地發揮圖書資源的效力，加快高校高素質人才的培養步伐。

二、圖書管理服務中的素質教育

圖書管理人員要具備扎實的專業技能。圖書管理人員在工作中，會接觸各個專業的學生，也會有不同的相應需求。有了好的專業技能，能快速為學生量身定制學習計劃，提供學習參考書目，方便學生在相關領域內的知識能得到進一步的充實和鞏固。扎實的專業技能需要服務人員在長期的工作中鍛煉，不像高校教師那樣只需了解某個領域的相關專業知識，而是需要對各行各類都有所涉獵，既有廣度的要求，也有深度的涉及，了解它們最基本的一些知識，以便在學生有需求時能快速地幫其找到書籍、提供建議等[2]。

圖書管理人員要具備良好的學習能力和應變能力。好的學習能力及對于事情的應變能力是一個服務人員自身綜合素質良好的體現。在當今社會，數字化的發展步伐越來越快，圖書管理系統早已不再是過去的“機械”模式，取而代之的是信息技術。對于學生來說，網絡對于他們早已不陌生，這就要求管理人員在服務過程中具備相關知識，但對于他們來說，大部分在之前沒有接觸這一新興技術，所以良好的學習能力十分關鍵。

管理人員素質教育程度的高低，對服務質量有著十分重要的影響。一個擁有良好素質教育的管理服務人員不僅能夠提供高質量的服務，也在整個圖書資源的配置中承擔著十分重要的角色，對于高校高素質人才的培養與建設具有十分積極的作用。

三、圖書管理服務中素質教育的實踐探索

（一）增強服務意識

良好的服務是圖書資源發揮效力的關鍵。為高校師生的教育和學習提供服務，幫助其在學習道路上創造更加良好的學習環境；為高校精神文化建設及高素質人才培養戰略提供服務，促進其全面發展，必須要有良好的服務意識。

增強圖書管理人員的服務意識，要時刻做好為師生做好服務的準備，要時刻注重圖書資源的體系建設。在信息化時代，各種資源應接不暇，論文書籍的出版發表眾多，各專業相關書籍更新速度飛快，作為圖書管理人員，要廣泛收集學校各專業師生對書籍類型的需求，及時對圖書資源進行更新和補充，滿足其在課程研究和學習等方面的需要。

此外，在經濟飛速發展的今天，市場對知識型人才的需求越來越大，圖書作為一個知識寶庫，其作用也越來越重要。作為圖書管理服務人員，應當結合社會發展的情況，引進社會中的新技術，將其運用到圖書管理服務建設中。電子閱覽室、電子書的使用設置，可對學生進行文化教育，豐富學生的知識儲備，開拓學生的視野，培養其終身學習的習慣，為其成長為一個高素質、復合型、國際化的人才做出積極的貢獻。

（二）構建和諧育人氛圍

圖書資源作為學生獲取知識的第二課堂，對學生在校的成長和發展具有重要的影響。學習氛圍的好壞，在一定程度上決定了學習的好壞。作為圖書管理人員，要制定適當的規矩，營造濃厚的學習氛圍，規范學生在學習過程中的行為表現；定制合理的借閱規章，優化圖書資源的利用。和諧的育人氛圍，對于學生良好學習習慣的養成，學習效果的達成有著十分重要的作用。不僅可引導學生合理地利用課余時間，還有助于喚醒學生的自我學習意識，對于學校良好學風的養成有積極的推進作用[3]。

此外，圖書資源作為學生素質教育的重要組成部分，管理人員應積極開展課外實踐活動，吸引學生在課余時間參加有助于其綜合素質提升的各項活動。如開展愛心捐贈活動，班級設立圖書角，設立移動圖書館等。通過實踐，學生不僅能鍛煉自己的綜合能力，也在實踐中提升自己的素養。對于自身樹立良好形象，打造成學生學習、成長的精神樂園有著積極作用，能促進學校學生素質的提升。

四、結語

圖書資源作為學校人才素質教育中的一部分，扮演著十分重要的角色，圖書管理服務中素質教育的質量，影響著學生自我學習成長和提升。因此，提高圖書管理人員的綜合素質，優化圖書管理資源，在學校人才素質培養中具有十分重要的戰略地位。

參考文獻：

[1]李筠.高校圖書管理與素質教育關系研究[J].山西農經，2016（02）：104.

[2]劉洋.淺談圖書管理與素質教育的關系[J].赤峰學院學報（自然科學版），2015（10）：217-219.

[3]蔣洪清，毛敏.淺談圖書管理人員的素質與發展[J].科技信息，2012（11）：281.