高校學籍管理工作的問題與對策分析

程春玲

（廣州華南商貿職業學院，廣東廣州 510650）

1 高校學籍管理的相關概念解析

高校學籍管理，顧名思義，就是指高校管理工作者對學生的學籍檔案進行管理的過程。具體來說，高校學籍管理主要指的是，高校對學生從入學到畢業整個教育培養過程的管理，主要包括對學生個人基本情況、學習課程、注冊專業、考試成績等內容。高校學籍管理工作作為高校管理工作的重要內容，它貫穿學生的整個大學學習過程，是一項具有較強專業性、政策性以及原則性的工作。高校學籍管理是一個多層次、多方面、多角度的動態過程，它是高校大學生在校期間各種變化與表現的綜合反映，是高校及上級主管部門掌握、了解學生基本情況的關鍵，同樣也是制定學生相應管理制度的重要依據。

2 高校學籍管理工作中的問題

高校學籍管理工作是高校管理工作中不可或缺的重要組成部分。高校學籍對大學生來說十分重要，就像是軍籍對軍人的重要性一樣，是國家、高校對大學生學歷承認的標志。雖然高校學籍對大學生的重要性顯而易見，但是由于很多高校部分學籍管理工作人員消極怠工，對學生的學籍沒有盡心盡力地進行管理，產生了很多的問題，給學生帶來很大的麻煩。

近些年，很多高校在對學生學籍管理的過程中，出現很嚴重的“松、軟、散”的不良現象。很多時候，教師將對學生學籍管理的工作理所應當地看成是教學管理部門的工作任務，而忽視了自己應該承擔的責任；甚至部分的學生對自己的學籍也采取 “不理不睬”、“漠不關心”的態度，認為管理自己的學籍是學校相關部門的事，自己只是在學籍管理中一個很被動的角色；更嚴重的是，部分的教學管理人員對高校有關學籍管理的規章制度、步驟章程并不是特別的了解，甚至根本不把學生的學籍當成一回事，嚴重地影響了高校正常的教學秩序以及教學實際的效果。

由于學生和教師的疏忽，很多學生在臨近畢業之時才發現自己沒有“修到”足夠的可畢業學分，影響學生自己正常畢業；更有部分教師在學生死纏爛打下私自不公平地改高這些學生的成績，對學校的公平公正造成很不好的負面影響；有些教師為了“照顧”學生的面子等等，對學生違規違紀行為充耳不聞或者隱瞞實情、拒不上報，在一定程度上助長了某些學生“大錯誤不犯、小錯誤不斷”的囂張氣焰；當然，在大學較為常見或嚴重是學生曠課、考試作弊類的問題，無論采取什么措施，這類問題都不能得到有效地解決。產生上述問題的原因除了學生自身的原因以外，混亂的高校學籍管理工作也應該負有不可推卸的責任。很多學籍管理工作人員的專業素質不高，高校內的學籍管理工作是一項較為復雜繁瑣的工作，該工作受到外界影響因素較多，而且工作量較大，需要學籍管理人員付出大量的時間和精力才能將各種問題處理好。在很多人眼中，學籍管理工作較為的簡單，但實際上該工作也需要具有較高專業知識的人員才能勝任。但是，從當前的實際情況看，高校學籍管理人員的素質不高，他們大部分的人當中沒有經過專業性的培訓學習，而且隨著高校的 “擴招”，大學生人數的增加，高校學籍管理工作人員的配備略顯不足。

3 解決高校學籍管理相關問題的對策

3.1 強化學籍管理人員管理意識

高校學籍管理工作人員的專業素養和工作態度直接影響著學籍管理工作質量的高低。所以，高校必須加強對學籍管理人員的培訓學習，要經常組織學籍管理工作者進行一些專題學習研討會，要讓他們養成“活到老、學到老”學習心態，幫助他們獲取新的知識，讓他們更加深入地認識以及理解自己所工作的性質和特點，全面提高自身工作的能力、學籍管理水平。為此，首先，要增強他們的學習意識，讓他們學習相關的學籍管理規章制度、利用計算機輔助管理的技術等，讓他們能夠通過自己的努力學習，不斷提高自身對學籍管理工作水平；其次，要增強學籍管理工作人員的服務意識，使他們在工作中端正心態，對不同的學生、家長等要一視同仁，堅決避免唯利是圖的心態，做好自己本職的工作；增強他們的創新意識，讓他們在對學籍管理工作當中，將已經并不能適應時代發展需要的一些陳舊學籍管理資料、管理學籍的方法和手段大膽改革。學籍管理工作者應該積極探索、勇于創新，摒棄不適應要求的過時方法和手段，將新的學籍管理方法和手段應用到學籍管理工作當中；充分利用計算機輔助設備，在實際對高校學籍管理工作中，學籍管理人員要能夠借助于強大的計算機技術處理相關信息，對學生的學籍進行管理。

3.2 完善學籍管理方法

隨著高等教育的不斷推進、發展以及人們遵守規章制度意識的不斷提高，學生學籍管理有關部門應該在保證嚴格執行基本原則的前提下，根據執行情況所反饋的信息，綜合實際情況，對一些細節性的問題進行適當、合理地修訂，讓學籍管理更加的完善；同時不斷加強對學生考核管理工作，在對學生的考核中，注意完善對學生的考核方式，嚴格考試的規章流程，對學生發生的違紀行為要及時并且從嚴處理；認真組織好對于考試的安排，并且做好相應的考核安排，讓管理工作更加規范化、科學化，要達到紀律嚴明的要求。讓學生不能作弊、不敢作弊；最后，要做好成績管理工作，嚴格成績管理工作的每一步，對存在曠考、作弊的學生要進行詳細的記錄，對學生的各科考核成績要嚴格依照教學的規章制度進行登記和評判，并按照相應的標準載入到學生的學籍管理檔案中。

3.3 將學籍管理工作和思政教育相結合

一般而言，學生的管理工作必須結合學生的思政教育才能更為有效地在實際中得到貫徹落實。嚴格對高校學生的學籍的管理工作就離不開思政教育的配合，僅僅依靠一些具有強制性的條條框框并不能在最大程度上地幫助學生解決他們所面對的復雜精神世界中的問題，當然也就不能實現嚴格管理學生的目的；當然，如果僅僅只靠思政教育而沒有相應的強制管制措施，學生良好的行為習慣形成起來也很困難；所以，我們應該將學籍管理工作和思政教育相結合，“軟硬皆施”，堅持做好“兩手抓”的準備，切實將高校學籍管理工作中的問題更好地解決掉。

4 結語

一言以蔽之，高校學籍管理工作是高校大學生在校期間各種變化與表現的綜合反映，是高校及上級主管部門掌握、了解學生基本情況的關鍵，同樣也是制定學生相應管理制度的重要依據，它對高校教育教學的質量與秩序具有直接的影響。分析高校學籍管理工作的問題有助于發現問題、分析問題，從而更好地解決問題，這對高校學籍管理工作的進一步發展具有重要的價值作用。因此，《高校學籍管理工作的問題與對策分析》這一課題具有重要的研究意義。