職業(yè)院校頂崗實習管理平臺的構建

喻礦芬，鄭 非

(武漢工程職業(yè)技術學院，湖北 武漢 430080)

職業(yè)院校的培養(yǎng)目標要求其突出技能實操訓練，通過頂崗實習使學生更快地掌握、運用所學技能。頂崗實習是一門重要的綜合實踐課程,它由學校、企業(yè)、學生三方共同參與，具有管理主體多元化、實習地點分散化、實習內容多樣化等特點。學生頂崗實習能否達到預期的目標和效果，對學生能否順利就業(yè)，有著至關重要的影響。因而構建頂崗實習管理平臺具有重要意義。

一、頂崗實習存在的問題

1.學校對學生的掌控難

頂崗實習期間，由于地點遠且分散，學生缺乏與學校、老師聯(lián)系的主動性，導致學生在校外的工作、學習、生活處于間歇失聯(lián)狀態(tài)。

2.師生溝通不規(guī)范

在現(xiàn)有的頂崗實習管理模式下，師生交流多采用電話、email、QQ、微信等一對一的方式，存在工作繁重、信息漏接、同樣的問題重復傳授、信息無法共享、工作未留痕跡等問題。

3.信息反饋滯后

由于實習指導老師不能緊跟每個學生的頂崗實習現(xiàn)場，學生又沒有有效方式將問題集中及時反饋給老師，造成信息反饋滯后，學生發(fā)現(xiàn)的問題不能得到及時的指導與解決。

4.信息發(fā)布不暢通

頂崗實習期間，學生與學校聯(lián)系不緊密。學校的教學管理信息不能快速傳達到每位學生，造成學生不能實時了解學校的教學動向與要求，學生頂崗實習作業(yè)、日志、報告等任務提交不及時。

5.心理問題發(fā)現(xiàn)不及時

學生實習期間，心智模式還不太成熟，遇到新的困難得不到及時疏導，導致挫敗感和無助感；經(jīng)驗不足、技術不熟練，造成厭惡工作；與工人師父們和管理人員相處不和諧，造成封閉自我；飲食不當，身體不適應，易出現(xiàn)身體疾病；實習待遇與個人期望值有差距，導致工作積極性不高。這些問題受地域、人員因素的影響，學校難以及時發(fā)現(xiàn)。

二、實習管理平臺的構建

《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》提出：鼓勵有條件的職業(yè)學校充分運用現(xiàn)代信息技術，構建實習信息化管理平臺,與實習單位共同加強實習過程管理。

(一)頂崗實習業(yè)務流程

(1)學生選擇好實習企業(yè)，填寫頂崗實習三方協(xié)議，經(jīng)實習企業(yè)蓋章后，上交給輔導員。

(2)院系統(tǒng)籌安排校內教師作為學生的指導老師并安排實習任務，要求學生在實習期間完成相應篇數(shù)的頂崗實習日志和實習總結。

(3)校內指導老師根據(jù)學生實習申請表和實習課題，定期通過電話、網(wǎng)絡等方式對學生實習情況進行檢查。

(4)實習企業(yè)接受實習學生后，實習單位指導老師安排具體實習任務并填寫頂崗實習任務書。

(5)實習企業(yè)指導老師對實習進行全程指導，實習結束后對學生進行考核，填寫實習考核表。

(6)畢業(yè)生在實習期間要定期填寫實習周記，并在實習結束時寫一份實習報告。

(7)畢業(yè)生完成實習回校時，把實習任務書、實習考核表、實習周記、實習報告上交給校內指導老師。

(8)校內指導老師查看企業(yè)的實習考核表與學生的實習總結對學生進行考核，并填寫實習考核表，交到系辦存檔。

(二)實習管理平臺核心功能

實習管理平臺是針對學生實習管理工作瑣碎、復雜、困難等特點進行研究設計的平臺。該平臺必須具有對學生個人實習信息、企業(yè)信息、學校信息、指導教師信息進行管理及維護的功能。

1.學校教務處對管理平臺的功能需求

學校教務處的系統(tǒng)管理員權限最大，要對學生、教師情況進行統(tǒng)一管理。其功能需求為：能實現(xiàn)對有關學生信息的瀏覽、錄入、修改、刪除；老師信息的瀏覽、錄入、修改、刪除；實習企業(yè)信息的添加和管理；對班級管理員和教師權限的分配和修改；對所有實習學生發(fā)布信息和處理信息；以及查詢各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)和對系統(tǒng)做常規(guī)維護。

2.班級管理員對管理平臺的功能需求

每一個班級管理員分別管理自己班級的實習工作，需要錄入本班級實習學生的基本信息，對實習學生發(fā)布通知；對學生分配校內指導老師和企業(yè)指導老師；審核和保存各種實習信息表格和記錄，如學生實習申請表、任務書、實習報告、實習周記等；查看與學校實習管理相關的學生統(tǒng)計數(shù)據(jù)、指導老師和企業(yè)數(shù)據(jù)。

3.校內指導老師對管理平臺的功能需求

校內指導老師能對所指導的學生基本信息進行查詢，能查看學生的實習周報，了解實習生的工作和心理動態(tài)，并進行針對性個別指導，能與企業(yè)指導教師進行交流，多渠道了解學生情況。

4.企業(yè)指導老師對管理平臺的功能需求

企業(yè)指導老師能對企業(yè)和自身的基本信息進行維護；查詢學生的實習信息；安排實習學生在實習期間的工作任務；能經(jīng)常與校內指導老師進行交流；在實習結束后對實習學生進行評價，并提交實習生考核表。

5.學生對管理平臺的功能需求

學生利用此平臺對與自己有關的信息進行查詢和修改密碼；與校內指導老師進行工作和生活交流；上傳實習周記、實習申請書、任務書、實習總結等文檔；查看各種通知和學校的相關政策。

(三)實習管理平臺的建立

實習管理平臺的功能概要如下：

(1)教學管理：實習相關通知、公告、文件的下載、上傳和管理；強制顯示實習注意事項信息；制定實習計劃，指定校內教師；提交、評閱、查看實習日志、實習總結；統(tǒng)計、匯總、查詢和維護數(shù)據(jù)。

(2)即時通訊：教師與學生之間點對點地互動交流。

(3)實時互動：分別以班級和實習教師所帶學生為群體，師生之間可以在線交流，教師和管理員可以發(fā)布最新消息、上傳資源，組織常見問題問答等，學生能查看最新消息和下載教師上傳的資源，也可以參與常見問題問答。

(4)下載中心：文件下載集中管理。

(5)系統(tǒng)設置：設置系統(tǒng)運行的相關信息，包括登錄服務器、用戶界面及其他輔助信息等。

(6)短信平臺：系統(tǒng)管理員、年級管理員、教師和學生之間發(fā)送短信息；系統(tǒng)自動發(fā)送預警信息；學生提交實習日志。

(7)瀏覽器客戶端：學生可以通過瀏覽器完成學生模塊的全部操作。

(8)智能手機APP客戶端：實現(xiàn)教師和學生的核心功能，包括實習申請、實習日志、實時互動和學生評教等。

三、實習管理平臺運行效果

實習管理平臺的運行，達到了以下效果：

(1)深化校企合作。企業(yè)通過實習管理平臺，加強與學校的耦合深度；學校合理利用企業(yè)的資源，提前布局和將企業(yè)資源進入教學課堂；同時，把企業(yè)技術技能專家按照教師要求納入教學學時管理，讓企業(yè)把實操的經(jīng)驗教授給學生，并實施模擬操作。

(2)促進產教融合。學校通過實習管理平臺，將企業(yè)生產現(xiàn)場鏈接并納入學校實訓室管理，學生在校期間進入生產實訓室進行模擬實操。例如：物流專業(yè)的學生在實訓室做叉車培訓，撿配貨訓練等。

(3)破除信息壁壘。學生在頂崗實習期間，可以通過實習管理平臺搭建的模塊與連接，通過手機App、qq、微信群、微信公眾號等各種線上交流方式，進行信息反饋，形成師生互動。

參考文獻：

[1]劉峰.高職學生頂崗實習狀況的調查與思考[J].當代教育論壇，2009(1):88-89.

[2]譚輝平,等.做實高職頂崗實習，有效推進工學結合[J].中國高教研究，2008(1):69-70.