精細化管理在醫院檔案管理中的運用

劉太新

摘要：隨著科學技術的不斷發展，計算機信息技術廣泛應用于各行各業中，醫院的管理工作也逐漸趨于信息化，而精細化管理在醫院檔案管理中的應用完善了醫院信息現代化建設。醫院在應用信息化管理過程中，應該堅持精細化管理與數字化運行的原則，并結合醫院檔案管理中的實際信息資源，實現精細化管理與信息技術的有效結合，從而構建出完善的信息化管理系統，充分發揮精細化管理在醫院檔案管理中的作用，提升醫院的管理水平。

關鍵詞：精細化；醫院檔案；管理模式；應用分析

引言：

醫院的檔案管理是醫院管理過程中的重要組成部分，醫院也越來越關注檔案管理工作，并采取了相應的措施來加強檔案的管理力度，但是，隨著我國科學技術和醫療水平的不斷提高，傳統的檔案管理模式已經無法滿足醫院的發展需求。因此，我國很多醫院引進了先進的管理模式，推動了檔案管理工作的開展。基于此，文章主要闡述了醫院檔案管理的重要性，介紹了醫院檔案管理中存在的一些問題，并研究了精細化管理在醫院檔案管理中的應用。

1醫院檔案管理重要性

檔案管理工作主要是對醫院日常工作的記錄，為醫院醫護人員日常工作的順利開展提供了依據。檔案管理質量直接影響了醫院日常工作的質量及醫護人員的工作效率。因此，相關管理者必須做好醫院檔案管理工作。在醫院檔案管理工作中，檔案管理人員主要借助光盤、紙張及影音等對醫院的日常工作進行研究管理，并對醫療過程進行記錄，它是醫院管理過程中的重要環節，也是醫院與外界交流的重要依據。因此，醫院管理人員應該加強對檔案的管理力度，不斷創新管理理念和管理模式，通過科學、有效的管理方式實現醫院檔案管理工作的順利開展。

醫院檔案在醫院的運行和管理中發揮著重要作用。醫院在開展內部的行政管理、醫療、衛生服務、藥品資產管理、社區防治及醫療科研工作，都需要根據醫院檔案資料來進行。醫院檔案資料對醫院各項管理工作的有序開展提供了依據，是醫院內部管理工作的重要內容。因此，相關管理部門必須重視檔案管理工作。同時，隨著我國醫療水平的不斷提升，醫院檔案管理工作也面臨著新的機遇和挑戰，醫院對檔案管理工作提出了更高的要求。在當今社會發展中，科學技術已經深入到各行各業中，檔案管理工作方式也必須進行創新和改革，電子檔案與傳統的紙質文檔并存的方式是醫院檔案管理中的新形勢。因此，醫院相關管理部門必須創新檔案管理模式，以提高相關人員的工作效率，這是醫院檔案管理的重要內容，要求管理部門必須創新檔案管理現代化理念，不斷強化精細化管理模式，為醫院的經營管理及醫療科研工作提供更好的服務，促進醫院的穩定發展。

2醫院檔案管理中的問題

2.1檔案管理人員業務素質有待提升

目前，我國很多醫院的管理中，很多工作人員是通過其他專業改行后從事的醫院檔案管理工作。這些檔案管理人員雖然具備臨床和護理方面的專業知識，但很多人的專業技術水平比較薄弱，不具備檔案管理的專業技能，且缺乏專業的檔案管理知識培訓。另外，隨著我國農村合作醫療體制的改革和完善，住院看病的人越來越多，病例數也不斷增加，很多醫療機構忽略了檔案管理工作，而且檔案管理人員的工資比較低，工作內容比較多，嚴重缺少參加專業知識培訓的機會，這些導致了醫院檔案管理人員缺乏工作積極性，無法提高工作效率，不利于醫院檔案管理工作的發展。

2.2檔案管理體制落后

目前，我國的檔案管理制度還不夠完善，很多醫院由于缺乏相關的經驗，其檔案管理制度相對比較落后，從而導致檔案管理中出現一系列的檔案丟失及管理混亂的問題。這嚴重阻礙了醫院日常醫療工作和醫學研究的開展，不利于提升醫院的醫療水平和管理水平。另外，傳統的檔案管理體制會為醫護人員的日常工作帶來很多影響，比如，醫護人員在工作中無法找到醫療研究資料及病人資料等，為醫護人員的工作帶來很多麻煩，從而阻礙了醫院檔案管理建設工作的進一步完善。

2.3醫院檔案管理基礎環境相對薄弱

我國很多醫院領導為了獲取最大化的經濟效益，缺乏對檔案管理工作的重視，嚴重缺乏對檔案管理的資金投入，導致醫院檔案室的基礎設施條件較差，甚至有些醫院的檔案室出現擁擠的狀況。另外，隨著科學技術的發展，一些先進的互聯網技術逐漸應用于檔案管理工作中，但很多檔案室的打印機等基礎設施數量比較少，導致檔案管理信息系統不夠完善，對檔案管理工作的工作質量和效率產生了不良影響。

3精細化管理在醫院檔案管理中的應用

3.1將精細化管理應用到醫院檔案歸檔中

醫院相關管理人員在對醫院檔案進行整理時，應該堅持精細化理念，并結合醫院的實際情況對醫院的檔案進行收集、整理，保證在歸檔過程中實現醫院檔案的科學化和完整化管理。同時，對于不同類型的檔案必須采取相應的手段或方案進行整理，對不同類別及不同等級的檔案進行分類歸檔時，應該認真記錄檔案的歸檔過程，為后期檔案資料使用的準確性及便利性提供保障。檔案管理人員在醫院檔案管理過程中應用精細化管理模式，可以有效增強醫院檔案管理的條理性及完整性，并在保證醫院檔案管理完整的基礎上提升管理水平，為醫護人員的日常工作提供依據。

3.2將精細化管理應用到醫院檔案管理制度建設中

目前，在我國醫院檔案管理過程中，相關管理人員必須完善醫院檔案管理體制，從而提高醫院檔案管理的整體水平及管理效率。為了適應社會的發展需求和醫院的發展趨勢，醫院必須做好檔案管理工作，并將精細化管理理念合理地應用到檔案管理工作中去，并不斷完善檔案管理制度，從而有效地提高醫院檔案管理的效率，規范檔案管理內容。另外，相關管理部門還要對檔案管理中的每個步驟、每個環節進行仔細劃分、分配，同時，還可以建立獎懲考核制度，定期考核管理人員，調動管理人員的工作積極性，爭取在提升管理人員職業水平以及專業素質的同時，提高檔案管理人員的工作效率，為醫護人員開展日常工作提供便利條件。

3.3精細化的檔案安全管理

一般情況下，相關部門在檔案損壞或丟失的情況下，不能給醫院各個部門提供相關的信息和資料，因此，檔案管理部門實現安全、精細化管理在檔案管理工作中具有重要意義。檔案管理人員應該從以下幾方面進行管理：第一，醫院應該加大資金投入，在檔案室配備各種防護設備，并安排專人定期對設備進行維修和保護，保證防護設備的參數滿足相關要求，從而保證設備的工作質量；第二，檔案管理部門加強檔案資料的流通管理，通過建立檔案借閱警告系統來實現部門之間的流通，當檔案借閱時間達到規定時間時會發出警告聲，同時，檔案管理人員應該每天對檔案進行檢查，發現未按規定時間歸還檔案的情況，立即聯系借閱人予以歸還；第三，檔案管理人員在進行檔案交接工作時，應該進行登記，防止交接過程中出現問題，并且建立檔案差錯定位系統，可以對檔案遺留的情況確定統一批次所交接的號碼。

結束語：

隨著社會的發展和醫療水平的提高，很多先進的醫療技術和管理模式融入到醫院中，提高了醫護人員的工作效率。在醫院的檔案管理工作中，相關管理人員也應該合理運用先進的管理模式，來提高檔案管理工作的效率和管理質量。其中，精細化管理在醫院檔案管理中的應用，可以為醫院的經營管理及醫療科研工作提供更好的服務，促進醫院的長遠發展。

參考文獻：

[1]張曉琴.精細化管理在醫院檔案管理中的運用[J].中國衛生標準管理，2017，8（17）：16-18.