高職院校圖書館圖書資源利用現(xiàn)狀及對策分析

阮文娜

[摘 要]信息技術的發(fā)展改變了讀者的閱讀方式，同時也給圖書館紙質(zhì)圖書資源利用帶來了挑戰(zhàn)。本文基于蘇州JM學院圖書館十年的發(fā)展歷程，在對高職院校圖書館圖書資源利用現(xiàn)狀和成因進行分析的基礎上，提出了調(diào)整館藏結構、優(yōu)化采訪計劃、提升館員素養(yǎng)、加大宣傳力度等優(yōu)化對策。

[關鍵詞]圖書資源；優(yōu)化；圖書館

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.24.090

[中圖分類號]G255 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2018）24-0-02

隨著信息和網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)庫、電子書、手機閱讀、閱讀器等新興資源載體和閱讀方式應運而生。人們足不出戶就可以閱讀各類書籍或查找資料，為教育科研工作提供了便利、提升了工作的效率，同時也帶來了更大的挑戰(zhàn)。各個圖書館的紙質(zhì)圖書資源利用率每況愈下，讀者到館借閱量明顯減少。高職院校圖書館紙質(zhì)圖書借閱情況及利用率降低，已成為高職院校圖書館管理工作者共同關注的問題，而如何有效提高紙質(zhì)圖書借閱量和利用率，已成為廣大圖書館員共同研究的問題。

1 蘇州JM學院圖書館圖書資源利用的現(xiàn)狀

蘇州JM學院圖書館新館于2007年9月建成并投入使用，總面積逾20 000 m2。它以豐富的文獻信息資源、完善的功能設施、幽雅舒適的環(huán)境、先進的技術和現(xiàn)代化的管理，為讀者提供了優(yōu)質(zhì)高效的文獻信息服務，是學校的文獻信息中心、文化中心、學習中心、休閑中心，是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要基地。伴隨著學校的發(fā)展，該館一直在向著館藏80萬冊、生均8冊圖書的目標邁進，目前館藏文獻總量達201.6萬冊，其中紙質(zhì)圖書81.6萬余冊、電子圖書116萬冊、中外文期刊1 157種、報紙105種。2008-2017年，年均紙質(zhì)圖書藏書量增長統(tǒng)計如表1所示。

2008-2017年，借閱量對比如表2所示。2007年正式開館之后的兩年內(nèi)借閱量呈大幅上升趨勢，而從2010年開始逐年下降，直至2016年初，借閱室延長開放時間，對借閱量的提高產(chǎn)生了一定的促進作用。

表1和表2很直觀地顯示出館藏量遞增和借閱量下降的極大反差，也更明確了圖書館需要在館藏構建的工作之外，要把提高圖書館資源利用率作為重中之重。好書不能束之高閣，文獻利用率高方能顯示其價值。

2 高職院校圖書館圖書資源利用成因

2.1 學校內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化

學校于2006年底搬遷至蘇州國際教育園新校區(qū)，當時周邊只有兩所高等院校，沒有成熟的商業(yè)娛樂配套，沒有便利的外部交通，圖書館新館的落成和投入使用極大地改善了學生的學習環(huán)境，豐富了學生的業(yè)余生活。此時，圖書館已成為學校最吸引學生的地方，這一外部因素是支撐2008-2010年文獻流通率成為近10年高峰的重要原因之一。近幾年，學校周圍的商業(yè)配套不斷完善，對外公共交通越來越便利，校內(nèi)文體設施和社團活動不斷增多，學生活動的范圍日益擴大，能夠選擇的活動也日益豐富，圖書館對于學生的吸引力逐漸呈下降趨勢。

2.2 師生的借閱習慣不佳

藏書使用效率低下與師生的借閱習慣具有一定的關系。第一，緣于學校圖書館的借閱規(guī)則，規(guī)定教師可借閱圖書25冊，借閱期限不超過90天，大部分教師讀者養(yǎng)成了單次借閱圖書量大、單次借閱時間較長的習慣。第二，由于對借閱流程和圖書館管理制度不熟悉，一些學生亂拿亂放圖書，從而不利于圖書館員整理圖書，在一定程度上造成圖書資料周轉率低。第三，部分讀者檢索圖書資料的方法不對，缺乏與圖書館員的溝通，導致部分讀者花費大量時間盲目尋找圖書也只能空手而歸。第四，少部分讀者存在破壞圖書的現(xiàn)象，從而降低了圖書的可讀性，會影響了其他讀者借閱圖書資料。

2.3 新技術對傳統(tǒng)圖書館模式的沖擊日益加劇

隨著信息技術的發(fā)展和新技術的涌現(xiàn)，讀者獲取信息資源的載體和渠道也更加多樣化。借助互聯(lián)網(wǎng)，讀者可以使用電腦、手機等終端獲取各種信息資源；借助于電子書，讀者可以快速、便捷地檢索到自己所需要的資源。同時，新技術的發(fā)展也突破了傳統(tǒng)圖書館模式對時空的限制，讀者足不出戶、全年全天候均可獲得電子資源。電子書還具有傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書無可比擬的優(yōu)勢，那就是電子書本身沒有重量，它的重量只是其載體的重量，而且不會隨著電子書數(shù)量的增加而倍增。這些備受師生讀者青睞的新技術，無影響著紙質(zhì)圖書的借閱與利用率。

2.4 圖書館的宣傳力度不夠

“書香也怕巷子深”，圖書館宣傳力度不夠，也在一定程度上影響著圖書資料的利用率。學校圖書館目前主要借助圖書館網(wǎng)站和讀書節(jié)兩大平臺進行宣傳。就圖書館網(wǎng)站而言，僅僅是一些靜態(tài)的展示，讀者通過官方網(wǎng)站能夠了解本館的概括和圖書館管理制度，檢索館藏圖書資源，獲取館藏電子資源，缺乏與讀者互動和交流的模塊。就讀書節(jié)而言，一方面這項活動是一項階段性的活動，另一方面這項活動的參與面不廣。讀書節(jié)一般安排在每年的11月，且為期也只有1個月的時間，由5～6次主題活動組成。讀書節(jié)雖然面向全校師生，但受制于宣傳的方式和渠道，活動的參與度不高。

3 高職院校圖書館優(yōu)化圖書資源利用的對策

3.1 調(diào)整館藏結構，加強循環(huán)利用

根據(jù)實際情況，圖書館可調(diào)整館藏結構，加強循環(huán)利用。對于流通率較高的圖書，可適當增加復本，或者購置再版新書；對于流通率較低的圖書，可適當減少上架復本數(shù)。對于在一定時期借閱率為零的圖書，可以另辟庫室閉架借閱，并將信息反饋給采編部以減少或不購買這些圖書。對于在一定時期借閱率高的圖書，可以適當增加采購量，采用多復本的形式另辟書架存放，便于讀者借閱。對于那些利用率高而破損嚴重、因各種原因不能外借的圖書，要及時修補、補訂新版本或查找原因及時解決，決不讓圖書隨意積壓。在還書高峰時段，還可組織勤工儉學學生一起將書籍上架，定期整理排架，減少書籍錯放率，使讀者能夠在最短時間內(nèi)找到所需圖書。

3.2 優(yōu)化采訪計劃，增設特色服務

圖書館應結合學校的學科設置和本館圖書的流通情況確定圖書采訪計劃。本校的重點學科和特色學科是電子商務、會計、國貿(mào)、紡織等專業(yè)，在制訂采訪計劃時，應該多采購特色專業(yè)方面的圖書。同時，為了提高館藏的文化水準，圖書館也應在文學、歷史、藝術類的書籍上加大采訪力度。此外，圖書館還可以創(chuàng)新采購的方法，通過專業(yè)教師薦書的方式確定當年重點采購的清單，通過學生海選的方式確定當年熱門采購的清單。

館內(nèi)可特設新書架若干，方便師生查找借閱最新書籍，并在圖書館門口設立好書推薦看板，依據(jù)暢銷書排行榜及經(jīng)典好書推薦，為讀者做館藏推薦。同時，圖書館可以依據(jù)國情、市情、校情特色書架區(qū)域，比如設立莫言著作專區(qū)，及附帶完整的歷年諾貝爾文學獎獲獎作品。這樣的做法，一方面帶有推薦宣傳經(jīng)典好書的意圖，另一方面也有利于營造良好的文化氛圍。此外，圖書館可在館內(nèi)及網(wǎng)站上專門設立讀者薦購專欄，方便師生推薦好書目。一方面是為了更好地為師生服務，另一方面能讓師生參與圖書館的采訪計劃，發(fā)揮主人翁意識。

3.3 提升館員素養(yǎng)，增強服務能力

高職院校圖書館的發(fā)展離不開高素質(zhì)的圖書館員，提升圖書館員的業(yè)務素養(yǎng)和服務能力與提高圖書館圖書資料的利用率密切相關。一方面，可以通過模范標兵示范，培養(yǎng)圖書館員敬業(yè)愛崗、服務第一的職業(yè)素養(yǎng)；另一方面，可以定期和分批組織圖書館員進行繼續(xù)教育，組織圖書館員尤其是一線工作的館員外出培訓、進修學校、參加讀者服務工作的學術會議交流等。

3.4 加大宣傳力度，加深各項聯(lián)系

除了新生入學時期的入館培訓，每學期可以定期開展信息資源利用講座，不僅包括紙質(zhì)圖書的借閱、查找，熟知各項規(guī)章制度，還要教會學生使用本館的電子資源，例如檢索和常規(guī)用法，等等。筆者所在單位圖書館已連續(xù)開展了10年的校園讀書節(jié)活動，每年的活動內(nèi)容都能推陳出新，從而才能吸引師生積極參與，包括《我與圖書館》系列征文、精彩書評、借閱達人、書香班級評選和經(jīng)典影片展播等活動，營造了良好的讀書氛圍。

圖書館還可以開展個性化的宣傳服務，選派業(yè)務精湛并有專業(yè)背景的圖書館員深入學校二級教學單位開展服務，結合二級教學單位的實際需要推薦圖書，并為其推送專業(yè)相關的書本內(nèi)容。此外，圖書館要繼續(xù)做好館際互借工作，通過多種渠道宣傳本館的館藏圖書與服務，使不同圖書館之間的現(xiàn)有的、特別是那些價錢較為昂貴的館藏圖書互為補充，減少資源浪費，以提高館藏圖書的利用率。

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