互聯網背景下的高校圖書館資源利用途徑探究

胡明亮　趙洋洋　趙耀

摘要：高校圖書館是促進大學生閱讀、提升大學生知識量的重要場所，但實際上圖書館資源很難真正做到物盡其用。本次研究通過對比分析、問卷調查等研究方法，對安徽建筑大學和合肥師范學院的圖書館資源的利用情況、大學生的閱讀方式、閱讀時間與頻率進行了細致的調查與分析。研究表明實際的借閱量與圖書館的館藏資源相比，圖書的借閱率較低，但實際場所的使用率卻不低，一個原因是考研比例的提高和校園自習教室資源的緊張；另一個是閱讀方式的變化，即使是網絡閱讀，學生也會選擇圖書館的氛圍。這就要求圖書館在今后的建設中要更多的考慮到現代人的閱讀習慣以及現實場景的應用，一是優化圖書館的圖書布局；二是增加網絡環境和網絡資源；三是提升學生的學習環境。

關鍵詞：互聯網 高校圖書館資源 利用途徑

中圖分類號：G258 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）23-0018-03

現階段圖書館借助信息技術已經實現了圖書閱讀、借閱、檢索、館際互借的網絡化，為讀者帶來了極大的便利。通過圖書館資源，學生可以了解更多的知識，借此培養出更多的高素質復合型人才，因此，互聯網環境下的高校圖書館的資源利用途徑情況值得去探究。

一、近十年大學生圖書資源研究現狀

本次研究以2007年至2017年十年的區間從中國知網中共查得1939篇相關文獻資料，并依據研究的內容將文獻共分為五類：

（1）資源使用情況；

（2）宣傳活動與教育；

（3）服務與管理；

（4）讀者與書籍；

（5）其他。

利用Excel軟件根據統計的數據繪制出如圖1—圖5所示的餅狀圖。

在圖1中可以了解“資源使用情況”類、“宣傳與教育”類和“服務與管理”類共占總文獻比例的88%。可以看出前期更多的研究集中于圖書館的職能屬性，一些研究成果中也提到關于圖書館的學習環境的提升。

從“服務與管理”類餅狀圖（圖2）中得知，“服務”類所占比例為63%，“管理”類所占比例為37%。

由“資源及其利用情況”餅狀圖（圖3）中得知：“資源”類所占比例為49%，其中，“心理健康資源需求”類為21%，“移動圖書館”類為24%。對于其利用情況，座位類所占比例為18%。

從“讀者與書籍”類餅狀圖（圖4）中可以看出，“讀者需求”類所占比例為48%，“學習者偏好”類所占比例為21%，“文本閱讀”類所占比例為17%。

在“宣傳與教育”類餅狀圖（圖5）中可以發現，“教育”類所占比例高達75%，其中，以“信息素質教育”類所占比例最多，為52%。

通過上述分析，可以比較得出近年來對于圖書館的研究更多的是圖書館的職能屬性，比如，研究的前提就將圖書館定義為學生借閱圖書的場所，而沒有結合當下的現實情境和當代大學生的閱讀習慣來綜合分析其未來的使用路徑，故本次研究重點在于此方面的探索。

二、實地調查分析

本次研究對兩個學校每個月的入館人數、借閱冊數來分析宏觀差異進行了綜合對比，結果如圖6所示。

經過我小組對2017年度入館人數的估算及圖書館借閱冊數的數據，得出圖表（圖6）。

（1）對借閱冊數的分析，從1月到8月，借閱冊數先增高后降低，且在3月達到極值；從9月到11月，借閱冊數緩慢降低，但由于十一國慶放假，圖書館閉館，借閱冊數出現回落；而12月由于臨近考試，借閱冊數大幅度降低。

（2）對入館人數的分析，入館人數在2017年度總趨勢大致相同，但由于寒暑假的關系，1、2月份及7、8月份的入館人數急劇下降，但仍有部分學生留校。

經過對2017年度安徽建筑大學及合肥師范學院借閱冊數的數據進行分析，得出（圖7）。經過分析：從總體來看我校與合肥師范學院的總體趨勢大致相同，但由于合肥師范學院屬于文科類院校，女生比例大大高于我校，所以它們的借閱冊數略高于我校。

為調查我校安徽建筑大學和合肥師范學院（以下簡稱“安建大”及“合師”）圖書館資源實際利用情況，本小組采用問卷調查的方式收集了1000份問卷并對其進行整理、分析。其中，安建大及合師各500份。

從圖8可以看到，安建大與合師的絕大多數學生每周去圖書館的次數在三次以上。但是，合師每周去圖書館五次以上的學生人數明顯高于安建大。由此可見，合師的圖書館利用情況在一定程度上高于安建大。

從圖9中可以看到，安建大與合師的學生去圖書館的目的大致相同。學生主要是去圖書館自習，但是在借還書及考研方面略有差異。

從圖10、圖11中可以看到，安建大及合師圖書館在考研及備考階段座位需求量比平時多。

從圖12中可以看到，安建大與合師超過50%的學生都希望學校能夠增加圖書館的開館時間。

從圖13中可以看到，安建大對不文明行為的看法主要表現在占位、接打電話、大聲喧嘩和吃東西；而合師的卻表現在占位、大聲喧嘩和逾期不還。其中，兩個學校學生都對占位和大聲喧嘩有較多的意見，希望學校管理人員采取相應的措施來遏制此類現象的發生。

三、結論與建議

調查發現，大部分人會在空余時間去圖書館進行學習，極少數人表示不去圖書館；去圖書館的人中大多數只是去學習，只有一小部分是借閱書籍。而在這一小部分人中，大部分人都是借閱一些課外書來豐富自己，只有極少部分人會通過借閱圖書資源來加強自己對專業知識的學習。大部分接受訪談的學生表示在當前手機閱讀的趨勢下，越來越多的信息從網絡獲取，圖書資源有時候反倒占用地方。綜合兩校學生的反饋，圖書館未來的發展可參照以下路徑：一是優化圖書館的圖書布局，改變以往單純按照理工文科分類，根據學校多年的借閱大數據，合理布局學生經常借閱及相似圖書；二是增加網絡環境和網絡資源，普及無線網絡，充分利用學生手機或者iPad終端下載閱讀知網等資源庫文獻，宣傳多種合作網絡文獻資源庫，這樣可以摒棄老式的臺式機搜索方式，提高圖書館空間利用率；三是改善學生的學習環境，從桌椅硬件到內部環境軟件發生變化，遵循當代青年晚間閱讀的習慣，延長時間，提升服務。

同時，建議學校提高對圖書館資源利用情況的關注度，合理配置資源。學校可以采取一些積極的措施來鼓勵學生去圖書館借閱圖書，從而提高資源利用率，主要有以下幾方面：

1.針對次數少以及座位不夠，完善圖書館機能，吸引讀者

互聯網對圖書館的沖擊，本身就減少了學生進圖書館的次數，如果不能夠堅持創新，就有可能被時代所拋棄。因此，圖書館應該變被動為主動，加強圖書館資源建設，從圖書資源到環境優化及座位增加等方面不斷完善各項功能，以多樣化的服務形式吸引更多的讀者。

2.針對不文明行為開展新生入館教育、館前培訓，提高學生素質

大學新生的入館培訓往往被高校忽視，導致大學生不能充分了解圖書館館內的規則和相關制度。因此，相關部門應對新生統一進行入館培訓，講授圖書館館內的各項規則制度，有效避免占位、大聲喧嘩、打電話等違規現象，從源頭杜絕，有利于大學生遵守館內各項規定、高效利用館內各類設施以及圖書借閱。

3.針對時間問題，可以適當延長開放時間

安靜的環境使夜讀成為現代人們生活的習慣。部分書庫的24小時開放，可以滿足不同人群的需求，利于大學生對書籍的閱讀，彌補了圖書館閉館后不能為讀者服務的不足。

4.舉辦各種活動鼓勵學生借閱圖書

比如推薦學生每個月看兩本書（專業書或者其他書）、可以舉辦一些類似讀書日、讀書月的活動，通過閱讀積分制度，積極借閱并發表書評或者感受的同學可以獲得積分，并以積分換取相應的獎品。以此來提高大學生對圖書館的重視程度，增強大學生對圖書館整體資源的了解。

5.建立有效的反饋機制

建立起有效的反饋機制會極大地提高圖書資源的使用效率。可以建立圖書館公眾號，學生通過公眾號提出意見與建議，圖書館定期搜集整理開會研究，并及時反饋學生。大學生在使用圖書館后對書籍本身或者館內服務的意見需要有確定有效的反饋渠道。圖書館應該從管理者的身份轉變為服務者，不斷優化自身的服務功能以吸引更多的大學生。

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責任編輯：張蕊