孕嬰健康管理類APP的信息可視化設計研究

張 程（西南財經大學天府學院 藝術研究所 610000）

近幾年，隨著移動互聯網發展，孕婦在使用孕嬰健康類APP已經成為他們生活的必備品與生活助手，這些不僅影響他們生活健康方式，還關聯著醫療健康信息搜尋行為。因此，智能手機APP承載的信息變得多元化，包括用戶的行為方式、各種生理指標等數據，信息可視化設計服務的重點由“任務為中心”轉向“以用戶為中心” ，信息可視化成為APP設計的重要組成部分，如何對該類產品可視化的信息創建和提升設計方法，成為本文研究的重點。

一、孕嬰健康管理類APP與信息可視化的概述

1.孕嬰健康管理類APP

孕嬰健康類APP是基于移動醫療平臺上，主要服務對象是孕期或孕后群體，以健康信息傳播、咨詢、管理、診療服務為目標。目前各大應用臺上大致有四類：（1）健康服務類：用戶可以在平臺上可以查找孕嬰相關的疾病、保健、科學食譜等健康知識，有快樂孕期、大姨媽等產品。（2）健康教育類：主要是對孕婦生理周期與身體指標變化推送健康信息。（3）婦幼醫院工具類：基于各大婦幼醫院或兒童醫院為了方便婦幼人群在線掛號、咨詢、繳費等開發的，為緩解醫院就診壓力，提升服務質量，有重慶婦幼、成都婦幼等產品。（4）社交娛樂類：為用戶提供社交互動、娛樂場所，使孕媽間、孕婦與醫生之間可以互相交流、分享、提問等的社交圈，同是也融入娛樂項目。綜上，孕嬰健康類APP功能眾多、視覺風格也多樣，但隨著智能手機升級與互聯網技術的發展，信息可視化滲透各個領域。

2.信息可視化

信息可視化是一個交叉性學科領域，是基于計算機應用基礎上，通過視覺方式表現抽象、非物理的數據，以此來加強對抽象信息和數據本質的認識 。簡言之，就是將抽象數據利用圖形圖像的技術與方法，幫助用戶減少時間，認知與理解數據含義。計算機和互聯網發展，信息可視化應用到計算機科學、醫學、數學、統計學、新聞傳播學等各個領域，利用可視化的技術，降低人們對抽象信息和數據認知壓力。目前，信息可視化包含兩部分內容：一是側重信息架構、信息組織和分類數據，簡稱數據與科學可視化，它與產品功能結構、導航、交互密切相關，主要以科學實驗或理論研究其可視化；二是側重信息圖形視覺化，常提的圖表、表格等，將抽象原理轉化為信息可視化。

3.孕嬰健康管理類APP與信息可視化的關系

用戶對孕嬰健康類APP的印象和評價是該類產品設計成功的關鍵，產品不僅僅是停留在視覺元素上，還需要全方位、多通道體驗也很重要。目前，在孕嬰健康類APP最常見的是日歷圖（如圖1-1）和成長記錄圖（如圖1-2）。如山西婦幼APP日歷圖是用戶根據需求在日歷上做好事件的記錄，這類圖表展現形式較單一，信息圖形視覺化弱；寶寶樹APP成長記錄圖是用戶自由設置孕期時間，不僅在界面的圓盤上查看預測出生時間，還可參與胎兒圖形互動變化，觸摸他會以動畫方式演示，同時還顯示體重、身高等數據，信息較為詳細直觀、一目了然，信息可視化呈現豐富。交互式的信息可視化應用對醫療相關隱性數據再現，從靜態圖形轉為動態圖形的互動模式給用戶帶來視覺、觸覺、聽覺的多通道體驗。

圖1-1 山西婦幼APP截圖

圖1-2 寶寶樹APP截圖

二、孕嬰健康管理類APP可視化的信息創建

可視化設計的基本步驟，首先是研發者對信息數據獲取、其次是整理和篩選，然后才是信息重構和呈現，這是構建信息可視設計的基本法則。剖析移動端用戶體驗的特點，發現具有模塊化、扁平化和碎片化特點，移動端信息形態的體驗具有短體驗、微體驗和即時性特點 。由此可見，將信息獲取、篩選、呈現是組織信息可視設計的重要環節。

1.信息獲取

信息獲取，是在浩瀚的數據信息中通過分析、類比和篩選出準確合理信息，最終實現數字圖像化完成。針對產品的屬性不同，醫療健康信息獲取方式也不同，早期傳統方式是采用調研法、分析法、統計法等來處理數據的收集，這些方法費時費力甚至還影響用戶數據的準確性和完整性。目前，醫療健康信息數據有兩種來源獲取，一是基于互聯網、醫院或者醫療研發機構的數據庫公開可用平臺；二是基于智能移動醫療裝備，如穿戴式醫療設備和VR、AR增加虛擬現實技術，將獲取用戶的身體生理狀況數據通過通信與網絡技術結合，上傳到中央數據服務器，實現信息系統智能診斷或個性化服務。

2.信息架構

信息架構是對大量信息數據進行合理分析、設計和執行的過程 ，關注的是內容結構與組織，以便讓用戶容易找到所需信息。在孕嬰健康類APP里信息可視化架構包括信息分類組織、信息的層級兩個方面。信息分類依據孕婦孕周時間，健康特征所屬類別，孕期日記和注意事項，孕產知識與交流圈等關系來劃分；信息的層級主要指主界面到次級界面的導航關系，導航層級太深會增加用戶的操作負荷，對產品易用性指標極為不利。

3.信息呈現

信息呈現是將過濾的信息用可視的視覺語言表達，有數字形式、圖形形式、數字和圖形結合以及動畫的方式。在孕嬰健康類APP里，常見的有：健康管理里健康評估與體征監測建立分類數據，以圖標的形式展示評估與監測內容，有助用戶對內容檢索，孕媽交流圈建立分類圈子，以側邊欄布局的形式為用戶提供檢索。

4.信息交互

交互設計是源于IDEO的一位創始人比爾.莫格里奇在1984年一次設計會議提出，后被廣泛應用。信息交互是基于信息發出與接收的人機交互過程，在這過程用戶需參與用戶體驗滿意度與易用性評估，在信息可視化中，良好的視覺設計會幫助用戶快速選擇信息，縮短操作時間，會增加信息傳遞的準確性和閱讀的趣味性。

三、信息可視化在孕嬰健康管理類APP的設計方法

1.簡化視覺元素，讓醫療數據信息傳遞一目了然

通過市場調研分析，有些孕嬰健康APP存在功能復雜，文字繁瑣表意不清，信息提示模糊，圖標辨識度不高，專業醫療數據信息難以理解等問題，這些都會降低信息的認知度，用戶體驗度會受挫易產生放棄意念。視覺元素在可視化設計中起著重要作用，利用信息圖表手段可以優化醫療數據晦澀難懂的信息，每一種信息圖表都有應用的場景和適用的種類，合理選擇圖表，精準傳達數據信息，

有利于用戶輕松完成閱讀體驗。常見孕嬰類APP信息圖表樣式，如下圖3-1所示：

圖3-1 備注：孕嬰類APP常見的圖形樣式

孕嬰類APP受眾的人群大部分是年輕的孕期媽媽們，他們年齡特征、文化素養、審美需求都對產品界面視覺元素要求很高，對新鮮事物易接受也易評論，信息可視化過程需要遵循形式美法則，需要考慮界面元素細節刻畫，才能夠吸引眼球又具有特色。

（1）主要的視覺元素。點、線、面構成原理是構成形體造型基礎，在孕嬰類APP中某些數據概念或事件是較抽象的，可以采用簡潔的幾何元素，如常見的直線、圓以及折線和不同的幾何圖形，運用在不同的設計范圍中其表意也不一樣。

（2）區分圖形背景關系。區分好信息圖形與背景關系是簡化孕嬰類APP中信息可視界面的重要方法，界面中的圖形與背景對比清晰程度是決定信息辨識度。

2.色彩搭配

在信息可視化設計中，色彩的合理搭配不僅提升作品的美感，還會給用戶帶來視覺享受。孕嬰健康類APP受眾群體偏年輕化，顏色傾向活動輕松型，易采用低純度、高明度色調，會消除醫療活動中的焦慮感與沉重感，減少視覺刺激和緩解視覺壓力，常用粉紅色、淺黃、淺藍、淺綠、淺紫是這類產品的首先。

3.聲音置入

為了提高孕嬰類APP中信息可視化的體驗感與易用性。將聽覺和視覺結合起來有助于降低用戶的認知負荷，聲音置入需要注意以下三點：

（1）聲圖合一。根據視覺圖形大小、表意來設置聲音高頻、低頻、緩慢、快速等節奏，達到“聲圖合一”，滿足用戶愉悅性體驗。

（2）主題一致性。根據信息可視表達主題選取相應的聲音，如表現寶寶酣睡的信息可視化選擇輕微呼嚕聲，這些都有利于拉近母子親近關系。

（3）提醒用戶。在信息可視化操作過程中使用一些特殊的聲音提醒用戶開始、選中、警告和結束等狀態。

四、結語

本文對孕嬰健康管理類APP的信息可視化設計進行了初步研究。首先對孕嬰類APP與信息可視化的概述，指出信息可視化對孕嬰類APP設計的重要性，為孕嬰類APP設計提供更多的選擇。其次，從信息獲取、架構、呈現、交互四個步驟闡述孕嬰類APP可視化信息的獲取方式。最后，提出孕嬰類APP信息可視化設計方法。

[1] 派恩二世.B.約瑟夫.體驗經濟[M].夏業良，魯燁譯.北京：機械出版社，2008.

[2]雷雨.信息可視化系統中的視覺元素設計分析，科技資訊2015 .NO 18 p26-27.

[3] 張欣，朱長永，黃蓉.視覺圖形在信息可視化信息設計中的應用.科技視界.

[4]張靜.一鍵之機-探議數字化信息形態與信息可視化設計[J].北方美術，2013（1）：97-98.