淺析高校圖書館視覺形象識別系統的應用

胡 萍（復旦大學圖書館 200433）

隨著社會的進步、信息化的飛速發展，具有規范而科學的視覺形象識別體系越發為優質的生活帶來便利，人們對視覺形象識別系統的依賴程度也越來越高，視覺形象識別系統廣應用于企業與社會公共空間。

然而圖書館作為高校中的“公共空間”，師生們對于規范而科學設計的視覺形象識別系統同樣是尤為需要。高校圖書館用戶的信息環境日趨改變，高校圖書館對于學生用戶的吸引力有所減退。為了改變這種狀況，越來越多的學者將營銷理論引入高校圖書館中，力求通過對高校圖書館的營銷推廣來增強競爭力。

一、視覺形象識別系統（CIS）的理論基礎

CIS系統是由理念識別（MindIdentity簡稱MI）、行為識別（Behariour Identity簡稱BI）和視覺識別（Visual Identity簡稱VI）三方面所構成。其中理念識別（MI）是指企業共同認可和遵守的價值準則和文化觀念，理念、使命等，屬于組織文化的意識形態范疇。行為識別系統，來規劃圖書館員統一的行為基準、館員職務準則、館員行為規范、服務項目、管理規范、語言規范、人事管理、館員職業發展規范、培訓再教育、考勤獎罰、對外關系等。在MI系統的指引下，創造適合本圖書館的有特色的行為規范，服務項目，以及針對性的對圖書館員進行培訓。讓用戶在第一次接觸以后就會留下深刻美好的印象，借此吸引用戶的注意力，達到營銷的目的。視覺識別VI（Visual Identity）是而CI系統中最基礎、最直觀的的部分，心理學的研究表明，視覺是人們獲得信息的主要窗口。以標志、標準字體、標準色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達體系，是將企業理念、文化特質、服務內容、企業規范等抽象語意轉換為具體符號的概念，塑造出獨特的企業形象，傳達企業理念。在MI、BI、VI這三者中，VI在CI系統中最具有傳播力和感染力，最容易被受眾群體認可，是受眾群體樹立對于品牌信心的重要因素。

二、目前高校圖書館形象推廣和服務營銷存在的障礙和瓶頸

通過對中山大學、北京大學、清華大學、天津大學、南開大學、香港中文大學（深圳）圖書館、澳門大學圖書館等實地考察，現狀綜合如下：

清華大學有獨立的logo，有較為規范的識別系統。執行較為嚴格規范。 較強整體感天津大學沒有獨立的log，但有較為規范的識別系統。執行較為嚴格規范。 較強整體感南開大學沒有獨立的logo，零星建立，不成套。有概念，但執行不嚴格。整體感一般。香港中文大學Logo是一個組合體，執行的是學校的識別系統。執行較為嚴格，應用部分做的很具體。整體感較強。澳門大學沒有獨立的logo，但執行的是學校的識別系統。執行較為嚴格，應用部分做的很具體。整體感較強，導向明確。

1.高校圖書館行銷中導入CIS系統的意義已經為絕多數業內專家認同，重要性以及意義得到廣泛認同。

2.調研中所有涉及的圖書館在空間建設中都不同程度展示了CIS。以天津大學圖書館為例，天大圖書館建立了一整套CIS識別系統，并較為嚴格的應用于館內主要標識區域，并且CIS的設計完整，風格與建筑風格有較高的一致性，導向性清晰、標識明確、用戶體驗度良好。

3.但是大多數圖書館存在CIS識別系統不成體系，標識零散，對規范的執行不嚴格，視覺上整體感不強。

三、構建適合、完整的高校圖書館視覺識別系統的途徑

鑒于對目前國內高校圖書館營銷的現狀以及缺陷的分析，結合企業中形象識別系統的廣泛經驗，特別是其中的視覺識別系統（CIS）在營銷中的運用理論與實踐，CIS系統對于高校圖書館的營銷具有重要的推動作用。CIS系統可以幫助高校圖書館塑造清晰、整體并富有個性化的公共形象，吸引讀者，提高資源利用效率，展現圖書館的文化氛圍和精神面貌。目前國內多數高校圖書館對于導入CIS系統的概念都有較強認同感，并在各個宣傳層面得以體現，大大提升了用戶的體驗度。但是也普遍存在CIS標識系統建立的不夠科學完備，延續上的可執行性較差，在實際的執行層面不夠嚴格規范，甚至在個案的執行上拋棄識別系統，造成形象上的不統一。

（一）圖書館理念識別系統（LIS）

圖書館理念識別系統主要是LIS的核心所在，是現代社會廣大公眾對圖書館的一種理性認識、理想追求的哲學觀點。圖書館理念識別系統不僅包括了圖書館的基本內涵、宗旨和職能，而且還包括圖書館的重要發展觀、價值觀和人才觀。其中，在現代圖書館的快速發展過程中，圖書館理念識別系統發揮著重要的規范、凝聚和激勵的作用。然而，LMIS主要涉及到圖書館使命、圖書館價值和管理思想等幾個方面的內容，其具體是指圖書館在不斷發展中的重要意義，以及在現代社會文化活動的開展過程中圖書館扮演的重要角色、履行的責任。因此，圖書館的重要使命為現代圖書館的穩定發展指明了重要的方向，確定了準確的目標和戰略內涵。

（二）圖書館行為識別系統（LBIS）

1.圖書館內部行為系統的設計

LBIS是一種圖書館在發展過程中的內部行為系統，其主要涉及圖書館發展制度、圖書館館員的行為規范和行為習俗。其中，所制定的科學規范的圖書館制度能夠在一定程度上保證圖書館日常工作更加順利的進行，明確凸顯出對圖書館館員的日常行為的要求。同時，圖書館習俗是圖書館文化活動在長時間開展中所形成的，其主要包括了具有特色的文化習慣、節日活動和儀式。因此，圖書館行為識別系統是明確區分圖書館的重要標志，這也是LBIS的一項非常重要的內容。

2.圖書館外部行為系統的設計

圖書館外部行為系統主要涉及到圖書館的各項宣傳活動、圖書館講座、圖書館館員的禮儀規范和圖書館館員的行為準則設計。通過設計科學合理的外部行為系統，能夠充分的將圖書館的外在形象與理念、圖書館的地位充分展現出來。

（三）圖書館視覺識別系統（LVIS）

圖書館視覺識別系統主要指的是一種識別符號，所以LVIS主要涉及到圖書館的名稱、標志等幾項基本的要素。一般情況下，LVIS的基本要素主要包括圖書館的名稱、標準字體、圖書館標注色和圖書館吉祥物和圖書館形象大使等基本的要素。

1.圖書館的名稱與標志。在圖書館的整個視覺識別系統中的核心就是圖書館的標志，所以一旦確定了圖書館的名稱和標志之后不能夠經常進行改變。在各個圖書館之間存在的根本區別就是圖書館的名稱，這主要是一種文字識別要素，也是濃縮圖書館理念的重要要素。通常情況下，圖書館的標志需要結合圖書館的文字名稱和圖形進行組合設計，其主要目的就是為了能夠將圖書館的抽象理念傳達給廣大讀者，讓廣大人們能夠通過抽象的標志來了解圖書館的發展理念和服務內涵。

2.圖書館的標準宇。圖書館的標準字是一種將圖書館的名稱和館訓等內容的字體進行靈活設計，合理調整字間距的表現方式。通常圖書館的標準字在設計的過程中主要是利用不同形式的視覺進行識別，以此來增強文字的表現力，逐步增強圖書館對外交流的訴求力。因此，在設計圖書館標志的標準字的時候應要求圖書館標準字應該與圖書館標志等視覺識別要素緊密融合，將圖書館的標準字合理的與圖書館的服務范圍相適應，充分突出圖書館標準字的獨特性，從而有效強化圖書館標志的識別和記憶作用。

總之，在高校圖書館中建設一套科學、耐用且便于可持續的CIS識別系統是一件長期的工作，基于對文化傳承理念的沿襲與傳承，達成高度概括的價值觀、使命感等精神層面的指導方向，整個設計在理念的指導下體現在每一處細節上，保持高度一致。最后在執行層面需要嚴格而規范，保持形象的識別度，給用戶以規范而整體的良好感受。

[1]湯靚.理工科高校圖書館VI體系建立與文化氛圍營造探究[J].江蘇省社會主義學院學報，2014（02）：79-80.

[2]申傳斌.關于高校圖書館社會形象塑造的思考[J].中國職工教育，2014（06）：146+160.