計算機數(shù)據(jù)挖掘在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的應用

梁波

摘要

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展產(chǎn)生了很多相關(guān)的技術(shù)和理論，其中得到廣泛應用的一項就是數(shù)據(jù)挖掘，數(shù)據(jù)挖掘的作用是顯而易見的，而且具有傳統(tǒng)方法不具有的廣泛性、針對性和科學性。

【關(guān)鍵詞】計算機數(shù)據(jù)挖掘 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè) 應用

1 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展簡介

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的應用不再局限于某個部門某個行業(yè)，而是與傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生深度融合，既從根本上改不了傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營方式和運轉(zhuǎn)模式，而且根據(jù)時代需要發(fā)展出多種新型事物。互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)逐漸成為當前我國社會經(jīng)濟發(fā)展的主要趨勢，其中發(fā)展已經(jīng)比較成熟的是網(wǎng)上購物等，此外網(wǎng)絡金融、網(wǎng)絡教學等行業(yè)也得到快速發(fā)展，其前景都是十分美好的。

互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合不僅改變了各個傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營模式，也在很大程度上改變了人們的生活方式和思想觀念。尤其是當前人們生活節(jié)奏不斷加快，互聯(lián)網(wǎng)的便利和快捷為眾多網(wǎng)友喜愛。當前人們在互聯(lián)網(wǎng)上不僅獲取各種信息，而且通過互聯(lián)網(wǎng)進行溝通交流，這不僅僅局限于個人生活方面，還包括工作等各個方面。人們利用互聯(lián)網(wǎng)進行購物更是成為當前人們的主要生活方式。隨著人們對互聯(lián)網(wǎng)依賴性的加深，人們對于互聯(lián)網(wǎng)的各種新的需要也不斷發(fā)展出來。在這種背景下，在已有的互聯(lián)網(wǎng)基礎上進行科技創(chuàng)新和探索，從而開展新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的挖掘和應用，為網(wǎng)民帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務，已經(jīng)成為當前互聯(lián)網(wǎng)的主要發(fā)展趨勢。在眾多互聯(lián)網(wǎng)新型技術(shù)和方法中，數(shù)據(jù)挖掘具有獨特優(yōu)勢，已經(jīng)在實際應用中發(fā)揮出良好作用，并將得到更加廣泛的應用和發(fā)展。

2 計算機數(shù)據(jù)挖掘

數(shù)據(jù)挖掘是針對大量數(shù)據(jù)進行分析的一項技術(shù)。當前互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展極大地改變了人們的生活和工作，在這個過程中有很多數(shù)據(jù)被互聯(lián)網(wǎng)吸收并儲存。數(shù)據(jù)挖掘就是針對某一領域或者某個群體的數(shù)據(jù)進行搜集、理解、篩選、分析、處理、建模、總結(jié)等操作，通過對海量數(shù)據(jù)的分析處理，得出具有強烈針對性和科學性的結(jié)論，為決策者實施下一步活動提供必要的信息支持。數(shù)據(jù)挖掘與傳統(tǒng)方法相比具有不可替代的優(yōu)勢，首先數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)源是傳統(tǒng)方法難以望其項背的，互聯(lián)網(wǎng)將整個世界連接在一起，因此能夠從互聯(lián)網(wǎng)上獲取的數(shù)據(jù)資源是海量的;其次數(shù)據(jù)挖掘充分利用計算機的優(yōu)勢，實現(xiàn)對海量數(shù)據(jù)的理解、篩選、分析，因此其分析結(jié)果往往具有很高的準確性和科學性;最后，數(shù)據(jù)挖掘能夠節(jié)省大量人力物力，能夠在一個較小的成本下完成一項高標準工作，具有強烈的現(xiàn)實意義。當前計算機數(shù)據(jù)挖掘已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中得到廣泛應用，并發(fā)揮出強大作用，具有無可替代的優(yōu)勢。計算機數(shù)據(jù)挖掘與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深度融合已經(jīng)成為當前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的一大趨勢，因此值得高度重視和深入研究。

3 計算機數(shù)據(jù)挖掘在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的應用分析

互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的深度結(jié)合為數(shù)據(jù)挖掘的發(fā)展和應用提供了必要的基礎。當前計算機數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)已經(jīng)得到相關(guān)行業(yè)、企業(yè)的科學應用，通過運用數(shù)據(jù)挖掘，可以幫助企業(yè)準確從互聯(lián)網(wǎng)上提取相關(guān)的分析數(shù)據(jù)，然后針對具體需要對其進行數(shù)據(jù)分析和處理，必要的話還可以建立相關(guān)數(shù)據(jù)模型，最終提取得到核心數(shù)據(jù)，得出有利于行業(yè)企業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)信息。數(shù)據(jù)挖掘的應用，大大提高了決策者在制定發(fā)展方向和經(jīng)營模式方面的科學性，因此對于促進企業(yè)健康發(fā)展具有不可替代的作用。

3.1 應用數(shù)擔挖掘技術(shù)分析購物網(wǎng)站的客戶行為

近年來網(wǎng)絡購物得到深入發(fā)展，由此誕生了大量的網(wǎng)絡購物平臺。由于競爭激烈，網(wǎng)絡購物平臺為了有效吸引顧客、促進交易完成、實現(xiàn)自身發(fā)展和營收，需要準確掌握客戶的行為習慣和購物需求。為了準確分析大量用戶的特點，就需要科學應用數(shù)據(jù)挖掘。針對網(wǎng)購客戶的數(shù)據(jù)挖掘，首先要收集相關(guān)信息，具體包括客戶的購物習慣、消費能力、消費偏好、購物需求等，在此基礎上對用戶信息數(shù)據(jù)進行科學分析，找出具有針對性、科學性的結(jié)論。以針對用戶購物習慣的分析為例，數(shù)據(jù)挖掘通過針對廣大客戶購物習慣的分析，可以得出用戶在購物中對那些商品更具偏愛，對何種營銷方式更具好感，對某個品牌的產(chǎn)品更傾向于購買。這些數(shù)據(jù)結(jié)果可以幫助網(wǎng)絡購物平臺準確掌握消費者的消費習慣和特點，為網(wǎng)購平臺的后續(xù)發(fā)展提供必要的信息支持。網(wǎng)購平臺可以根據(jù)消費者具體特點調(diào)整經(jīng)營策略和模式，促使其產(chǎn)品對于消費者更具吸引力，有效促進各種消費行為的完成，有效提高網(wǎng)購平臺的營收業(yè)績，促進自身健康發(fā)展。

3.2 計算機數(shù)據(jù)挖掘在感知評價系統(tǒng)中的應用

計算機數(shù)據(jù)挖掘還可以應用到具體的感知評價系統(tǒng)中，這是由于隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，企業(yè)對顧客的消費體驗更加關(guān)注，也就是感知評價系統(tǒng)。在當前激烈的市場競爭環(huán)境下，只有準確掌握顧客的消費體驗，才能及時幫助企業(yè)改進其產(chǎn)品或者服務，促使其不斷滿足消費者的最新需求，從而有效提高用戶體驗，最終達到吸引客戶的目的，提高企業(yè)的市場占有率，提高企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢。

數(shù)據(jù)挖掘在企業(yè)的感知評價系統(tǒng)中起到重要的作用，數(shù)據(jù)挖掘具有強大優(yōu)勢，企業(yè)通過數(shù)據(jù)挖掘可以收集大量關(guān)于用戶消費體驗的數(shù)據(jù)信息，在此基礎上企業(yè)利用數(shù)據(jù)挖掘可以對客戶的感知評價進行系統(tǒng)的統(tǒng)計和分析等，準確掌握廣大消費者對于相關(guān)產(chǎn)品或者服務的消費體驗，準確掌握消費者對于相關(guān)產(chǎn)品或者服務的改進意見和建議，這些信息具有珍貴價值，可以為企業(yè)制定科學合理產(chǎn)品生產(chǎn)計劃和服務改進方式計劃提供有效的數(shù)據(jù)支持，大大提高產(chǎn)品和服務的針對性和實用性，不斷提高用戶的消費體驗。數(shù)據(jù)挖掘幫助企業(yè)準確掌握消費者對于產(chǎn)品或者服務不滿的地方，企業(yè)可以根據(jù)這些信息對客戶感覺到不滿意的地方進行改進，提高客戶對產(chǎn)品和服務的滿意度，增加顧客的感知價值。這一過程無疑有助于企業(yè)取得消費者青睞，提高其市場占有率，促進企業(yè)的長遠健康發(fā)展。

4 小結(jié)

研究結(jié)果顯示，目前計算機數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)已經(jīng)被應用到了越來越多的行業(yè)中，合理的利用數(shù)據(jù)挖掘有助于促進企業(yè)發(fā)展，可以讓人們更好的享受新技術(shù)發(fā)展給生活帶來的極大的便利，這是數(shù)據(jù)挖掘等互聯(lián)網(wǎng)時代新的技術(shù)的使命。

參考文獻

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