毛雪艷+羅丙能
[摘 要] 隨著互聯網的迅速發展,各種網絡營銷方法也層出不窮,搜索引擎營銷是最重要的營銷方法之一。這種方式對加速各國間的國際貿易有著重要意義。基于SEM的概述,分析了SEM在貿易主體、中小企業和國際市場等方面對國際貿易的影響,從宏觀和微觀兩個方面提出了SEM的發展對我國對外貿易的啟示。
[關鍵詞] SEM;國際貿易;網絡營銷
[中圖分類號] F740 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-6043(2018)02-0097-02
Abstract: With the rapid development of the Internet, various Internet marketing methods have emerged, and search engine marketing is one of the most important marketing methods. This approach has important implications for the acceleration of international trade among countries. Based on the summary of SEM, the study analyzes the influence of main body, SMEs and international trade market on international trade, and puts forward the development of the SEM enlightenment on foreign trade in our country from the macroscopic and microscopic two aspects.
Key words: SEM, international trade, Internet marketing
隨著互聯網行業的發展,以貿易全球化為首要內容的經濟全球化,已經成為推動世界經濟快速增長的主要動力。網絡營銷的快速發展使得國際貿易也在逐漸走向信息化的方向,為國際貿易的可持續發展創造了有利的條件。在全世界范圍內,各個貿易主體在更高層次和更廣領域參與國際貿易的合作與交流。
搜索引擎營銷在全球最大的搜索和網絡平臺上進行推廣,覆蓋面廣泛,現在已經成為一種全新的營銷模式,并且將成為中國企業主流的營銷模式[1]。因為其獨特的營銷原理和便捷的營銷途徑,成為眾多網絡營銷中最有效的營銷方法,對國際貿易的深入發展有著深刻的影響,因此通過搜索引擎營銷對國際貿易的影響的研究,對促進經濟全球化的縱深發展和國際貿易的順利進行都有著深刻的理論與現實意義。
一、SEM概述
SEM是搜索引擎營銷的英文簡稱,所謂SEM就是企業利用被用戶通過搜索引擎檢索的機會實現信息傳遞的目的[2]。通過控制網站搜索結果的表現,來滿足特定搜索者的信息檢索需求,并以此達到營銷的目的。
SEM因其成本低、速度快、信息收集方便、精準營銷等特點在全范圍內成為企業主要網絡推廣手段之一,也是網絡營銷服務商最主要的服務內容;近年來中小企業成為SEM最活躍的群體,大小企業也開始關注搜索引擎策略,但是也存在基于自然搜索排名的搜索引擎優化市場非常混亂,SEM的應用處于低層次等問題。我國搜索引擎市場規模的飛速發展促進了SEM市場的繁榮發展。
二、SEM對國際貿易的影響
(一)對貿易主體的影響
1.增強貿易機會
與傳統媒體被動推送信息不同,搜索引擎具有先天的營銷優勢,它的特點之一就是用戶主導的營銷方式。消費者在搜索引擎上主動尋找感興趣的產品和信息。可以通過關鍵詞串聯供求雙方,將信息需求者的需要通過關鍵詞反饋給可能的供給者,供給者再針對該關鍵詞設計相應的廣告(廣告、創意等),提升信息的關聯效果。通常對同一個關鍵詞進行搜索的網民會表現出對特定信息強烈的傾向和興趣導致營銷效果更加精準。因此,對外貿易營銷主體可以基于關鍵詞細分不同興趣和屬性的目標受眾。對外貿易營銷推廣可以通過購買特定關鍵詞來選取受眾,并在不同關鍵詞的搜索結果頁上傳達有針對性的信息。通過點擊廣告查看更詳細的信息,并可能進一步成為注冊用戶獲得更深入的咨詢從而形成購買意向。
2.降低交易成本
由于互聯網沒有時空和地域的限制,所以國際貿易主體可以隨時隨地通過搜索引擎從互聯網的信息資源庫中獲得開展各種商業活動前所需要的信息,如產品的種類、特點、價格、條件等。這些信息的獲取都是潛在的客戶主動搜索的過程,這樣相關企業不僅可以對用戶的行為進行精準分析并實現用戶的定位,避免眾多的中間環節,減少人力、物力的投入,還可以節省時間,實現零周轉,零庫存,進而降低交易成本。
(二)對中小企業的影響
1.開拓新的市場
隨著網絡、通信和信息技術的發展,利用互聯網技術,將企業、客戶、供應商以及其他商業貿易環節在全球范圍內連接在一起,打破了國界地區和民族的限制。貿易主體在全球可以尋找貿易伙伴,資源在全球范圍內進行流動和配置,使銷售商和供應商也緊密的結合在一起,更好的滿足客戶的需求。同時,生產廠家也能夠在全球范圍內選擇最佳供應商,在全球市場上銷售產品,徹底改變了傳統的資源配置方式和貿易方式。對于中小企業而言,不存在資本和規模的障礙,而更注重的是信息的對稱與需求的匹配,這和互聯網時代的特點是完全吻合的,因此,為中小企業開辟了廣闊的市場。
2.提高對潛在客戶的定位
SEM的目標就是獲得潛在的用戶訪問。在用戶主導的搜索相關需求信息的過程中,對中小企業的網頁進行訪問和點擊的用戶就是潛在的用戶。中小企業只要保證讓企業信息出現在搜索結果比較靠前的位置,被用戶發現的機會就會增加。企業利用這些數據累計形成的巨大數據庫,可以分析出消費者的消費模式,產品偏好、購買力等結果。通過這些信息也可以鎖定目標客戶,對目標客戶進行精準定位。endprint
(三)對國際市場的影響
1.加強了國際市場的統一性
SEM的基本思想是用戶主動查詢,發現商業機會,通過搜索引擎可以獲得各種網上發布的商業信息,從中篩選后可能發現有價值的信息[4]。網絡的全球化使得信息流動加快,信息的流通不存在任何障礙,一種新的時尚和新的消費方式的出現不再是通過增長極的擴散效應進行傳播,而是通過互聯網在全球范圍內公開、實時和完整的全面的流動傳播,產品的信息更加公開透明,同類的產品之間競爭加劇,質量進一步的提升,這些都有利于在全球范圍內形成統一的市場。
2.豐富了國際貿易營銷手段
傳統的營銷方式都是拓展各種渠道,盡可能地接觸潛在客戶。雖然這種方式覆蓋面很廣,但真正的轉化率卻比較低。并且傳統的營銷方式采用的是拉動、說服等被動方式。而搜索引擎營銷是用戶主動搜索相關的信息,他們比傳統營銷中的用戶更有可能轉化為消費者,這也是傳統營銷不可能實現的。SEM也正是以其高速而得以發展,改變了傳統營銷和其他網絡營銷中,客戶被動的接受信息的方式,極大的豐富了國際貿易的營銷方法,使企業能以更有感染力的方式向消費者介紹自己的企業和產品,更有針對性地同更多的客戶進行有效的溝通。
三、SEM的發展對國際貿易的啟示
(一)宏觀政策
1.完善互聯網的基礎設施建設
SEM是以互聯網作為基礎平臺的,所以利用SEM進行國際貿易,就必須有完善的互聯網基礎設施作為支撐。但是與發達國家相比較,我國的互聯網絡基礎設施建設還不夠完善,資費高、速度慢、利用率低,仍然是制約網絡貿易發展的重要因素。基礎網絡設施建設需要加強,因此,應該進一步優化網絡發展環境,加強科技創新,加快網絡升級以及強化產業鏈協同并進,使中國互聯網在網民規模和應用深度上都將實現進一步發展,為網絡貿易的發展提供物質基礎。
2.完善網絡貿易相關法律法規
SEM通過互聯網在全球范圍內進行虛擬營銷和交易,增加了交易過程和結果的不確定性,加上支付安全、技術安全及信用安全等問題,網絡貿易的風險大大增加。隨著網絡貿易的快速發展,現行的許多國家間的貿易法律法規都與新的國際網絡貿易不相適應,為了確保國際網絡貿易的順利安全的進行,政府需要制定和完善網絡貿易范圍內的相關法律法規。
3.積極參與國際貿易與合作
互聯網技術的發展通過網絡進行貿易,已經成為一種趨勢。面對網絡貿易帶來的諸如關稅與稅收、統一商業代碼、知識產權保護等一系列新問題,各國加強了對話與合作[5]。中國作為一個貿易大國,積極參與國際合作與對話,對于加快我國網絡貿易的快速發展,融于全球化的進程,加速與世界各國的交流發展都有著積極的意義。
(二)微觀政策
1.塑造企業網絡品牌,樹立企業產品形象
品牌是一個企業的無形廣告。在網上進行交易,本來就是虛擬的,所以通過品牌增強企業的競爭力就顯得尤為重要。在全球范圍內進行貿易,企業如果沒有良好的形象,就只能被消費者忽略,被市場淘汰,因此,需要塑造知名的網絡品牌,靠形象的提升贏得消費者,占領市場。網絡品牌價值的轉換就是通過SEM去實現的,同時SEM的存在也是對網絡品牌的一種推廣途徑。通過網絡品牌的建立樹立無形的競爭優勢,提高企業的知名度,增強企業的競爭力。
2.選擇多個搜索引擎廣告平臺,提高網站設計的專業性
在進行SEM的過程中,選擇所有主流的搜索引擎同時投放廣告。因為不同的搜索引擎有不同的用戶群體特征,如果希望自己的廣告內容盡可能多地被用戶傳遞,就要選擇不同的搜索引擎組合盡可能多的覆蓋潛在的客戶。
企業網站是開展SEM的基礎,網站上的信息是用戶檢索獲取信息的最終來源。網站設計的專業性,尤其是對搜索引擎需要用各種有效的方法才能實現這個目標,如SEO等方法,以便在搜索引擎中獲得較好的排名。
[參考文獻]
[1]鄒偉.搜索引擎營銷或將成為中國企業主流營銷模式[N].經濟參考報,2009-06.
[2]周亮.搜索引擎營銷向導[M].北京:電子工業出版社,2012-04.
[3]馮英健.網絡營銷基礎與實踐(第三版)[M].北京:清華大學出版社,2007.
[4]何琳純.論電子商務對國際貿易的影響及我國的對策研究[D].北京:首都經濟貿易大學,2005.
[5]盧大釗.淺議電子商務對國際貿易的影響[J].黑龍江對外經貿,2010(3).
[責任編輯:高萌]endprint