淺議情感管理在幼兒園管理中的運用

福建省福鼎市點頭中心幼兒園 張曉永

現(xiàn)代幼兒教育中的園區(qū)管理是站在宏觀的角度進(jìn)行的關(guān)于對園區(qū)所在教師和幼兒以及一切瑣碎小事的統(tǒng)一經(jīng)營，其主要要求管理者要以真情實感來關(guān)注園區(qū)工作，尤其是對幼兒與教師的情感運營。因而，作為園區(qū)的管理者，如何運用情感管理促進(jìn)教師和幼兒的深切交流，促進(jìn)其工作學(xué)習(xí)的身心健康，是一個重大的課題，也是現(xiàn)代幼教事業(yè)中應(yīng)當(dāng)重視的關(guān)鍵。

一、特殊的情感體驗

幼兒園的情感教育管理對管理者來說是一種特殊的情感體驗，它需要管理者站在教師和幼兒的角度去思考問題，看待日常的管理工作。在現(xiàn)代幼兒園區(qū)管理中，一方面要有遠(yuǎn)大的恒心和毅力去實現(xiàn)幼兒教育的長遠(yuǎn)目標(biāo)，另一方面還要對教職工和幼兒有著充分的細(xì)心和耐心，去關(guān)心和愛護(hù)自己的職工和園區(qū)所在的孩子。

1.教師作為父母的情感體驗。

現(xiàn)代幼兒教育事業(yè)中大多數(shù)的教師都是女性，且大都已婚或者有了自己的孩子，在對待事業(yè)時往往會覺得力不從心。反映在工作中就是對工作的熱情不夠高漲，對待幼兒不能盡心盡力，有些甚至存在消極怠工的現(xiàn)象。這就需要園區(qū)管理者重視這一問題，并以真摯的情感去對待，以求提高教職工的工作熱情。

2.教師作為管理者的評價機(jī)制。

其次，園區(qū)管理者對待教師的評價機(jī)制合理性有部分缺失。任何職業(yè)都有其考核評價的標(biāo)準(zhǔn)，在現(xiàn)代園區(qū)管理評價中，對待教師的考核標(biāo)準(zhǔn)過于嚴(yán)苛，許多細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)都是死板、格式化的，沒有具備充分的人本思想，對教師的考核進(jìn)行情感逃避，忽略其對幼兒所付出的真情真意，易造成教師與幼兒之間的情感脫節(jié)，不利于教學(xué)工作的正常進(jìn)行。

3.教學(xué)壓力方面的情感體驗。

最后，作為園區(qū)管理者，沒有對幼兒的園區(qū)生活有直接的關(guān)注，只是簡單地布置教學(xué)生活任務(wù)給教師，以一個間接領(lǐng)導(dǎo)者的身份去對待幼兒的成長環(huán)境。這樣的間接干預(yù)帶給教師的是一種教學(xué)上的壓力，而帶給孩子的是一種情感上的茫然，不利于園區(qū)正常的情感管理工作。

二、幾點建議和意見

1.以信任為前提，提供后備支持。

現(xiàn)代幼兒教育事業(yè)中教師是主力軍，尤其是女性教師，更是當(dāng)中占比極其重要的一部分，其本身就有獨特的心理和生理需求，在對待女性教師家庭和事業(yè)矛盾的相關(guān)問題上，園區(qū)管理者首先要對其有充分的信任，構(gòu)建起一架相互信任的橋梁，并為其提供充分的后備支持。

由于幼兒教育中的女性教師大多都已經(jīng)結(jié)婚或者有了自己的孩子，在對這些教師的情感交流中，園區(qū)管理者可以為她們提供充分的幫助。例如，給那些有孩子且孩子正處于學(xué)齡前階段的教師提供入園減免活動，教師的孩子在入園時可以適當(dāng)?shù)臏p免部分費用，以此來減少教師對孩子上學(xué)問題的擔(dān)憂。再者對于那些孩子已經(jīng)超過學(xué)齡前孩童的教師，園長可以與其他小學(xué)或中學(xué)達(dá)成交流共識，使園區(qū)教師的孩子入學(xué)享受子弟學(xué)子的優(yōu)惠政策，同時也讓那些小學(xué)或中學(xué)教師的孩子入園時可以享受與園區(qū)子弟幼兒同等的減免政策，以此解決教師的后顧之憂，使其積極投入到園區(qū)的教育事業(yè)中去。在雙方互相信任的基礎(chǔ)上，為幼兒教育事業(yè)增磚添瓦，以促進(jìn)幼兒園區(qū)管理工作的順利有效進(jìn)行。

2.以尊重為基礎(chǔ)，設(shè)置合理考核。

對待教師的工作考核，要對其進(jìn)行合理的標(biāo)準(zhǔn)以供參考，既不能僅憑主觀印象進(jìn)行一票裁決，也不能將評價量化細(xì)化，將測評當(dāng)作評判教師良莠的唯一標(biāo)準(zhǔn)。要制定一個合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，以保證教師的工作積極態(tài)度，從而有效促進(jìn)幼兒教育事業(yè)的有效進(jìn)行。

在制定評價標(biāo)準(zhǔn)的時候，要適當(dāng)?shù)匾肭楦泄芾恚瑢⒔處煘橛變罕M心盡責(zé)的情感付出納入考量標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，將其作為量化考核的一個必備條件，并以此為基礎(chǔ)，設(shè)置相對寬松的管理權(quán)限，例如某個教師的教學(xué)專業(yè)水平還沒能達(dá)到一個精確的度和美化標(biāo)準(zhǔn)，但他（她）對待孩子卻有著充分的耐心和悉心，每一個孩子的生活狀態(tài)他（她）都清楚，并且在心中有一把標(biāo)尺，比如說小花雖然外向但面對老師卻尤其畏懼，這時，教師因為很清楚她的習(xí)慣，就用輕柔的話語問她“你怎么了？有什么需求啊？”盡管這位老師教學(xué)上不怎么優(yōu)秀，但同樣獲得大多數(shù)孩子的贊許和熱愛。又例如某一位教師在專業(yè)水平上有很大的突破和提高，但對待孩子的生活狀態(tài)卻不如上述教師那么細(xì)心，也不能就因此給予其批評或指責(zé)，應(yīng)當(dāng)在彼此尊重的基礎(chǔ)上給他們一個相互交流的空間，以此來形成良性競爭，促進(jìn)幼兒教師的全面成長，以期達(dá)到一個預(yù)期的良好結(jié)果，促進(jìn)幼兒教育事業(yè)的有效進(jìn)行。

尊重是雙方友好工作和協(xié)同交際的基礎(chǔ)，只有建立在尊重上真正合理人性化的評價機(jī)制，才能帶給教師以良好的工作情緒，給予教職人員以真正的人文關(guān)懷，為其提供一個良好的工作環(huán)境，促進(jìn)工作的順利開展。

3.以交流為橋梁，構(gòu)建直接管理體系。

幼兒是幼兒教育事業(yè)的主人公，應(yīng)當(dāng)也必須是教職人員以及園區(qū)工作人員所關(guān)注的重點。作為幼兒園園區(qū)的最高領(lǐng)導(dǎo)中心，園長應(yīng)當(dāng)與幼兒建立起親密的交往體系，以此構(gòu)建一個園區(qū)直接交流的管理構(gòu)架，以促進(jìn)幼兒的良好健康發(fā)展。

情感態(tài)度是幼兒教育中一個重要的課題。在現(xiàn)代幼兒園區(qū)管理體系中，增加園長與幼兒之間的直接交流，是一種良性的激勵模式，有利于構(gòu)建兒童積極健康的心理情緒體系。例如，作為園長，可以每周三或周四定期地參加幼兒午后的課外活動，在和兒童的親密接觸，游戲互動中提升與幼兒之間的情感交流。比如說，在“跳皮筋”的游戲中，校長可以和孩子們一起玩耍，站在孩子的立場和他們溝通，問一問“你會跳嗎？”“你跳的好棒啊，教教園長好不好啊？”等等。在和孩子的溝通交流中，共同成長。多和幼兒溝通，與其建立友好的親近關(guān)系。

這種直接的特殊情感體驗對公務(wù)繁忙的園長來說，可能是滄海一粟，極易被忽視或省略，但這樣的直接交流，不但有利于孩子與成人的親切交往，也有利于園長自身的管理性能的提升。讓他（她）作為一個孩童，以孩童的視角，來看待成人的世界，看待自己在情感管理上的不足和問題。這樣不但有利于園長與孩童之間的親切交流，更有利于園長每日的“三省吾身”，進(jìn)而提高其管理職能，為幼兒園區(qū)的情感管理工作做好儲備和空間，促進(jìn)園區(qū)管理工作的有序高效進(jìn)行。

三、結(jié)束語

情感是一個人最直接、最真實的心理反映，對人的工作、生活來說至關(guān)重要。作為幼兒園區(qū)工作的指導(dǎo)者和管理者，園長應(yīng)在關(guān)注園區(qū)教育水平有效提高的同時，重視教師以及所屬幼兒的情感管理，以充分的信任去鼓舞教師，以合理的標(biāo)準(zhǔn)去對待教師，以尊重和關(guān)愛去調(diào)動教師工作的積極和熱情，在彼此和諧的基礎(chǔ)上，與兒童進(jìn)行親密的交流，構(gòu)建一個立體可感的直接管理體系，使園區(qū)管理者、任教者和其他工作者有效溝通交流，并與幼兒建立一個友好交流的生活圈子，促進(jìn)園區(qū)情感管理工作的高效進(jìn)行，更好地促使園區(qū)可持續(xù)健康發(fā)展。