愛生在路上，溝通來導航

（浙江省杭州市長河小學 浙江杭州 310052）

班上的A學生每天都有各種狀況：他把XX打哭了。他上課會趴到地上，他作業拖拖拉拉，一節課就寫幾個字，諸如此類，從早到晚，各種教誨都無濟于事。

抱著試一試的態度，我開始轉變對待他的態度。一次回家作業，他的字寫得比以前清楚了一些，我覺得機會來了。我先在他的本子上寫了幾個表揚和鼓勵的話，然后把他叫到身邊，摸摸他的頭，溫柔地說：“XX，昨天的回家作業，你的字寫得有進步，等一下，老師在班里表揚你，你能堅持嗎？”他受寵若驚地點點頭。這一天，他的課堂作業完成得很快，回家作業也比較認真。第二天，我繼續鼓勵他。這一天，他在這個學期里第一次主動擦黑板。下課時，我拍拍他的肩膀：“下節課你會認真做作業的奧！”他很用力地點點頭，那天的作業也有進步。

雖然，他和乖巧的孩子比，存在著一些缺點和不足；雖然，他還是會調皮搗蛋，拖拖拉拉；雖然，他還是要開小差，還是要和同學們有摩擦。但是，又有什么關系呢？因為我那么清楚地看到，他在進步，他在努力！還有什么比這更值得欣慰的事呢？

毋庸置疑，每個老師都是愛學生的，都是希望盡自己最大的努力，讓學生做個積極努力的人。可是，有些時候，學生卻沒有我們想象中那么領情。教育在他們眼里成了兇、罵，苦口婆心成了啰啰嗦嗦，愛護和關心也成了不近人情，這樣的現狀真是發人深省。明明是愛學生，怎么會換來這樣的結果呢？

教師原因：

雖然當班主任才不到一年時間，可也熟諳其工作的細致、繁瑣和智慧。有時，上完幾節課，改完幾十本作業本，處理完班里各種事務，心情煩躁不安，此時看到有些學生犯點錯誤，便會恨鐵不成鋼，雖有愛生之心，但也容易語言表達不當。此外，古人云：一日為師終生為父。古往今來，就奠定了教師在學生中的強勢地位。“你不能，你應該，你必須”這樣的話語讓學生產生逆反心理，陽奉陰違。

學生原因：

現在的學生都是家里的掌上明珠，深受寵愛，以個人為中心，難以做到換位里考，設身處地替人著想。加上學業繁重，青春期的逐步降臨，心理和生理都產生微妙的變化。不愛把心事說給老師和家長聽。

看來愛學生，除了有一顆赤城的心，表達溝通的方式也關系重大。于是，我嘗試改變我的態度。

一、贊美式溝通搭起信任的橋梁

馬克·吐溫說：“憑一句贊揚的話，我就可以活上兩個月。”每個人都愛聽贊美的話，孩子更是如此。著名的陶行知“四顆糖”的故事，就是在學生犯錯時，找出學生的閃光點，對其進行獎勵。讓學生從激動亢奮中冷靜下來。然后循循善誘，讓學生發現自己的問題，從而達到教育的目的。只有學生自己找出不足，他才會信服，如果，陶行知直截了當地告訴他：“你做錯了，你應該……老師不是要批評你，是為你好。”此時，學生的逆反心理一定被觸碰，表面陽奉陰違，實則心里響起另一個聲音：“你就是批評我，我偏不聽。”

班里的一些后進生，表揚對于他們遙不可及，內心又對它期盼萬分。用贊美式的言語和學生溝通，會有意想不到的效果。

臨近期末，學習緊張，班上一個后進生的表現每況日下，上課趴在桌上不聽講，回家作業敷衍了事。我偷偷和他說：“放學后老師有事找你。”等孩子們差不多走完了，我把他叫到身邊，溫和地對他說：“你覺得最近的表現怎么樣？”他怯生生地說:“不太好。”“老師相信你一定可以做好，如果這三天你能嚴格要求自己，老師就在班級里大大地表揚你。”他似懂非懂地點點頭。當天晚上，他媽媽發短信給我：今天，兒子悄悄和我說，如果我有進步，老師會表揚我。他看起來自信滿滿，一到家就做回家作業。還說自己字寫得不好，又重新寫了一遍。”

三天時間到了，我也信守諾言在班級里表揚了他。其它學生總是一次次投向羨慕的目光。他挺著背，感覺沐浴在春光在，站立在舞臺上。雖然，他還是會有間歇性地胡亂，可是，從他的目光中，我相信，一次次的信任和贊揚，已經拉近我們心與心的距離。

好的溝通是贊美出來的，是寵出來的。拿著放大鏡尋找孩子身上的閃光，用贊許的眼光看待他們。

二、平等式溝通重拾尊嚴

四年級的孩子正在逐漸步入青春期，尤其是一些女孩子，變得多愁善感，內心敏感，一點小事就會在她們心里波濤洶涌。

一天放學，已到了5點，一個媽媽急沖沖地來找我，說因為遲來接了幾分鐘，女兒就賭氣不肯回家，任由她怎么勸都不聽。這個女孩是領養的干女兒，有著一定的抵觸心理，有心事也不愿和家里說，寧愿選擇沉默，積壓在心里。

在去找她的路中，我搞清楚了事情的經過。因為沒有看到媽媽，就打電話給爸爸，后來媽媽來了，說自己也很忙，就埋怨了幾句，女孩覺得媽媽不愛她，罵他，積壓在內心深處的情緒都爆發了。

雖說我也覺得女孩有些許過分，但顧及她的心情，我偽裝偶遇，驚訝地問：“XX，你怎么還不回家呀？”她淚眼婆娑地抬頭，又開始放聲大哭起來。我摟摟她的肩膀，說：“老師給你去拿幾張餐巾紙。”我跑到隔壁辦公室，抽了紙巾，低下頭，開始給她擦起眼淚來。在她斷斷續續地敘述中，我一直以“嗯，哦，好的，原來這樣啊”諸如此類的簡短回答，尊重她，等她說完了，我才淺淺地問了句：“那么你媽媽每天都在做什么，你覺得她累嗎？辛苦嗎？”這時她才意識到母愛的偉大和無私。在談話過程中，我一直摟著她，替她擦眼淚。接著牽著她的手，讓她洗了臉，還給她吃了點小零食，把她送到校門口，看著她跑向媽媽。

尊重學生，給予她充分的時間暢所欲言，配合肢體語言拉近距離，讓她覺得老師是和她站在同一戰線，接下來，溝通也就容易多了。

教育學家夸美紐斯說過“孩子們求學的欲望完全是由教師激發起來的。假如他們是溫和的，是循循善誘的，不用粗魯的方法去使學生疏遠他們，而是用仁慈的感情與語言去吸引學生，假如他們和善地對待學生，他們就容易得到學生的好感。” 只有將一顆愛生的赤子之心，加上巧妙的溝通方式，對學生的信任和尊重，才能事半功倍，在愛生的道路上，以溝通為導航，才能越走越遠。