國際貿易虛擬仿真實驗教學建設研究

方旖旎

（河南工業大學 經濟與貿易學院，河南 鄭州 450001）

自改革開放以來，國際貿易就已成為推動中國經濟持續高速增長的三駕馬車之一，國際經濟與貿易專業也成為學生報考的熱門專業。自上世紀末教育部調整高等學校本科專業目錄至今，全國已有超過700個本科院校設立國際貿易專業。但國際貿易實驗課與企業對國際貿易學生技能需求間的結構性偏差卻日益突出。一方面，理論教學中，重點大學依然延續以學生科研與創新能力為核心的精英教學模式［1］，而一般院校國際貿易專業培養大綱與國際貿易實務授課計劃多沿襲教育部相關內容，其實驗課程仍為傳統實驗教學模式，即在與現實貿易環境脫軌的實驗室環境下，由教師講解范例后，讓學生完成與范例高度相似的單一或部分單證填寫，即“復制型實驗”。但就業單位通常要求新入職員工能熟練處理貿易實務及一般貿易糾紛，遵循“復制型實驗”的大學生難以實現這一要求［2］，因此國際貿易畢業生“求職難”與大量外貿崗位“招工難”的困境持續存在。

隨著理論教學科目體系構建完成與人文社會科學實驗教學方法升級，國內眾多院校開始對國際貿易實驗教學進行思考與改革，力求在國際貿易大環境改變的背景下提高大學生求職成功率與就職單位雇傭滿意度，部分院校國際貿易實驗開始由傳統實驗教學向虛擬仿真實驗教學轉變。但國際貿易虛擬仿真教學目的、特征及建設建議等仍需進一步探討，這也是本文研究所在。

一、國際貿易虛擬仿真實驗教學目標

提高國際貿易學生求職成功率與就職單位雇傭滿意度基礎條件之一就是弄清楚外貿企業崗位設置、工作內容及對初次就業學生的知識與技能要求，以此為基礎才能確保國際貿易實驗教學目的符合工作需求。為契合人才需求，本項目組對河南省外貿企業進行走訪與調研，參照德國職業教育課程“實踐專家研討會”的方法［3］，對企業主要崗位設置、工作內容、知識與技能要求進行梳理（見表1）。

表1 國際貿易工作主要崗位級別、內容與要求

從梳理結果中可以看出，國際貿易業務級別主要包括初級、初中級、中級與高級四種。國際貿易畢業生多數入職于初級單證類崗位，在經過1年崗位輪值后進入初中級跟單類崗位，完成2-3年業務積累后則有機會進入負責多環節的中級崗位。但由中級進入高級主管類崗位則需要5-8年的工作積累，同時要求進行管理專業培訓。對此，國際貿易虛擬仿真實驗教學目標應劃分為基本目標、重點目標與拓展目標。

對企業走訪發現，外貿企業要求新入職畢業生能準確并熟練操作單個實務環節，其中中小型民營企業（即多數國際貿易畢業生入職單位）缺少對新入職員工的就業培訓，或僅能提供“干中學”（即老員工幫帶）的入職過渡環節。因此，入職初期普遍存在畢業生抱怨“單位不教”，企業抱怨“新員工不會”的磨合期，出現工作崗位甚至單位更換頻繁現象。對此，國際貿易虛擬仿真實驗教學目標應將“在模擬貿易環境下，要求學生熟練且準確獨立完成國際貿易單業務環節操作”作為基本目標。

在經歷1年輪崗為主的磨合期后，雙方進入“穩定期”。能熟練完成單個業務操作的員工按照“貨源與業務”兩條線進入2-3年的初中級跟單崗位，該類崗位要求員工能夠對變化的貿易環境進行基本判斷，熟悉各環節的銜接，與相關交易方進行基本業務溝通等。如果員工在局部多環節商務活動中表現出色，就有機會進入原所處部分環節的經理負責崗位。因此，國際貿易虛擬仿真實驗教學的重點目標應為培養學生對各環節間的銜接、與合同當事人有效溝通、履約處理等基本技能的綜合應用，以擴展畢業生職業發展空間。

中級經理崗位是多數國際貿易學生的職業瓶頸期，在經過5年以上職業技能積累與高級管理技能培訓后，只有不足10%的員工有機會進入高級管理層。此階段要求員工具備管理技能、風控把握及市場戰略能力等，多會伴隨專業管理技能培訓或是繼續學習等要求。因此，國際貿易虛擬仿真實驗教學的擴展目標應為從理論層面上奠定后續獲取專業管理技能的理論基礎，強調貿易環境多變，要求學生在虛擬仿真實驗過程中注意可能的貿易風險，并及時采取預防措施。這樣才能滿足在多環節、多渠道、大數據與全系統的新貿易背景下解決實際業務問題的綜合能力要求。

二、國際貿易虛擬仿真實驗的特征

國際貿易虛擬仿真實驗實質是在虛擬仿真軟件基礎上運用信息技術對貿易環境進行簡化式模擬，允許學生在可變環境下進行經濟行為試錯，以此實現學生低成本實踐操作訓練與貿易行為模擬，最終形成互動式與開放式動態成長型虛擬仿真實驗平臺。學生在實驗過程中，通過基礎的驗證式學習，加深對專業知識點的識記與辨識能力，通過對貿易環節的模擬，親身體驗專業知識的有用性與具體性，通過環境可變及學生的經濟行為試錯，增強學生對貿易行為的預判性。整體而言，作為傳統實驗升級的國際貿易虛擬仿真實驗，在實驗層次、主體排序與技能導向等方面特征突出。

（一）實驗通過多層次實現多目標

由于早期實踐經驗缺乏與軟件技術限制，傳統實驗局限于加深學生對課程知識點的理解與識記，理論知識點的驗證性單層次實驗特征極大限制了國際貿易實驗的有效性，使各實驗項目間缺少連續性，不利于學生形成完整的專業技能體系，致使不少企業反映畢業生“理論知識飽滿、實踐技能缺乏”。作為連接企業職業需求與學校課堂授課的過渡，國際貿易虛擬仿真實驗從一開始就強調實驗的多層次性，即吸納傳統實驗中范例教學優勢的同時，注重提高學生實踐技能的靈活性及其對現實商業行為的自主判斷能力。國際貿易虛擬仿真實驗具備“理論驗證→閉環試驗→國際貿易試錯模擬”三個層次。

第一層次繼承已經過多年實驗教學認可的傳統實驗教學優點，即理論驗證。基于課程基本專業技能訓練與驗證，通過教師范例講解與學生模仿單元實驗項目，回顧課堂中所學專業術語及單證填制方法，加深學生對基本知識點的識記，最終形成完整國際貿易實務理論體系與知識結構，以此滿足國際貿易虛擬仿真實驗教學中的基本目標。

第二層次是在學生完成基本單項試驗環節練習后，要求學生以小組形式，完成系統中給定的實驗案例。該環節要求依據系統提供的實驗背景，根據所選角色（出口方、進口方、保險公司、物流公司、財務結算等）與組員進行由“發/詢盤”至“國際結算”的全套單據操作與經濟核算的閉環實驗。讓學生掌握外貿函電、商務談判、繕制單據、國際結算與會計核算等五大能力，跳出片段式的實驗模仿，固化學生專業核心素養，實現國際貿易虛擬仿真實驗教學重點目標：培養學生上下游產業鏈銜接、相關交易方溝通、履約處理等局部產業鏈整合處理技能，擴展職業發展空間。

第三層次則是允許小組成員進行角色互換，可自行設定部分虛擬實驗背景，由此加深學生對貿易業務中合同當事人行為的理解，避免傳統實驗中“出口方”單一假設的行為鎖定。因學生可自行修訂部分商務背景，由此增強了商業模擬結果的不確定性。同時，由于小組成員間行為的不完全預期性，為商業模型行為提供更多發展空間，增強實驗的挑戰性與試錯包容性，能實現國際貿易虛擬仿真實驗中強調貿易環境多變，奠定風控意識的職業擴展目標。

（二）實驗主體以學生為主

在初就業“磨合期”，企業普遍抱怨“新員工不會”的癥結在于在國際貿易實驗課程中，教師給學生示范的單項試驗練習間缺乏有效銜接，使實際貿易活動與實驗范例相似度不足，致使學生無法將實驗課所學綜合運用于實際操作，形成學生“學而不會”，企業“雇傭即培養”的局面。

在虛擬仿真實驗中，學生在完成所有基礎環節練習后，不僅可以自由選擇扮演角色，而且部分角色與貿易背景均可進行調整，極大增強了學生實驗差異性與行為主動性。在這一過程中，實驗系統僅提供環節推進提示，教師在實驗過程中對學生提問進行答疑，并在實驗結束后要求學生進行知識總結與反思扮演角色的行為邏輯，提升實驗“效能”，推動學生反思整個過程。只有體驗過后的“反思”才能將單項“實驗復制”轉變為“專業素養”，將體驗與課堂授課知識點相連接，使學生在體驗過程中完成“該如何操作？為什么這樣操作？”等層面的思考，培養學生觀察問題、發現問題、思考問題與解決問題的能力，促使學生將所學基本技能進行整合，形成專業知識鏈條，通過理論授課與實驗授課相互促進后，形成借助實驗練習解決模擬商務問題的習慣。同時，在角色互換過程中引發學生思考，貿易行為通常與角色所處立場密切相關，在不斷的實驗過程中，培養學生獨立探索與創新實踐的能力，為日后進入實務操作領域工作打下基礎，避免僅能回答教師上課所講具體案例，但對實際中的實務操作依然無從下手的窘境。實現學生實驗效能提升，形成學生自主思考與相互探討的能力。因此，虛擬仿真實驗是學生主導、教師輔導的過程。

（三）以職業綜合技能為導向

學生完成學業后的最終目的是順利進入職業崗位，并通過數年的實踐積累與后續的學習實現職業生涯更高與更寬的發展。國際貿易實驗課程的根本作用就是彌補理論授課的不足，提高學生就業的適應性。傳統實驗課賦予學生環境可控的低層次實驗技能無法滿足商務實踐中的職業綜合技能需求。而國際貿易虛擬仿真實驗實質是在虛擬仿真軟件的基礎上運用信息技術，融合國際經濟、電子商務、外貿實務等專業理論知識，對國貿實務流程與慣例進行歸納，通過在互聯網上構建虛擬的國際貿易環境，要求學生分組后每人注冊一種角色進行實驗，完成后，進行角色輪換，繼續進行實驗，直至扮演完全部角色。

這種多角色模式使得學生職業技能更為豐滿，同時能夠有效體驗貿易實務中有關交易方的互動關系，并理解其行為的合理性與相互間的行為邏輯性。只有這樣才能確保學生步入崗位后不僅具備單一的貿易環節操作技能，也為就職初期的輪崗提供可能。同時為后續負責部分產業鏈的中級崗位提供早期實踐體驗，為與相關利益方溝通以及商務談判提供角色體驗經驗。

三、提升國際貿易虛擬仿真實驗教學效果的建議

想要國際貿易虛擬仿真實驗教學目標滿足企業職業綜合技能需求，實現國際貿易專業學生由“重理論，輕實踐”向“理論與實踐并重”的綜合素養轉型，其建設重點不僅僅局限于虛擬仿真軟件購買與實驗室固定資產投資，而是應該以企業崗位需求為能力導向，發揮虛擬仿真實驗特色，分階段有步驟的完成國際貿易虛擬仿真實驗的教學建設。

（一）關注貿易企業需求，引入高管修訂培養方案

國際貿易虛擬仿真實驗課實質是以國際貿易專業規劃為基礎，充分考慮關聯課程及其授課計劃間的聯系，將國際貿易實驗單列出來，由依附理論授課形成獨立的專業實驗操作課程，同時要求有專門的實驗課程教學大綱與授課計劃，并以此控制實驗教學進程。為適應企業人才需求，體現綜合技能職業導向性，在制定專業培養方案時應引入用人單位、同行院校及歷屆畢業生等多方共同組建的專業人才培養質量評價體系，并根據評價結果及時修訂培養方案與實驗教學大綱。從建設早期就盡可能確保虛擬仿真實驗大綱與授課計劃緊密貼合就業市場需求。如，河南工業大學經濟貿易學院國際經濟與貿易專業在2010年成立專業指導委員會并制定2010版培養方案，隨后建設了包含用人單位、同行院校、院系督導與學生在內的立體專業人才培養質量評價體系。并根據2012-2017年國際經濟與貿易專業人才質量體系評價反饋情況，制定2017版新培養大綱。同時，為及時響應當地外貿企業對大學生就業要求，該指導委員中當地外貿企業高管占比始終高于30%。

（二）注重職業綜合技能導向，發揮虛擬仿真特點

國際貿易虛擬仿真實驗是以學生職業綜合技能為導向，融合國際經濟、國際商務談判、外貿函電、國際貿易實務等專業理論知識，培養學生外貿函電、商務談判、繕制單據、國際結算與會計核算等五大能力。實驗歸納現行國際貿易實務流程與慣例，讓學生通過角色扮演的方法，在互聯網上構建虛擬的國際貿易環境中，完成國際貿易從“發/詢盤”至“國際結算”的全套單據操作與經濟核算的閉環的模擬試驗，彌補學生理論授課中體驗感不足的問題。因此，首先，在課程安排上應遵循國際經濟、國際貿易等理論基礎在先，外貿函電與商務談判等專業課程隨后，國際貿易實務綜合類課程最后的順序；其次，保證試驗平臺的開放性，運用信息技術實現教學資源整合，允許學生在不同環境下進行經濟行為試錯，最終形成互動式與開放式動態成長型虛擬仿真實驗平臺；最后，在國際貿易實務授課過程中，遵循單章理論授課與單項試驗環節相對應的原則，為學生能夠完成虛擬全貿易實務流程提供訓練機會，杜絕學生出現“課堂會，工作不會”的入職窘境。

（三）持續關注社會職業技能導向

國際貿易虛擬仿真實驗并非要求完全復制出真實貿易環境與經濟行為的運作過程，而是提供允許存在不同經濟行為的環境，以便參與者進行試錯實驗，使學生在虛擬環境中接觸新貿易方式，在學習專業熱點與前沿知識的同時避免實際貿易操作中的高風險。這就意味著虛擬仿真平臺與真實貿易環境依然存在偏差，學生的實訓技能依然不能百分百滿足職業需求。因此，應建設校外實習基地，鼓勵學生參與頂崗實習，通過校企合作實現就業能力導向，同時以平臺基礎，鼓勵學生參與雙創競賽等。如河南工業大學國際經濟與貿易專業在國際貿易虛擬仿真實驗建設過程中，與當地多家外貿企業共建校企合作平臺，每年推薦一批學生去外貿企業頂崗實習，有效提高了學生的業務技能。調研數據表明，2014-2017年國際經濟與貿易專業學生平均就業率為96.57%，學生參與“創青春、建模與挑戰杯”等各類競賽中獲國家級獎8個、省級獎7個。畢業后半年內月均收入居本校收入中等偏上水平。用人單位對畢業生評價非常滿意24%、比較滿意70.4%。