大數(shù)據(jù)時代下高校圖書館信息服務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展研究

大數(shù)據(jù)時代是互聯(lián)網(wǎng)信息科技發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物，它將海量的數(shù)據(jù)、資料和信息進(jìn)行了最大化的截取、管理、分析和處理，從而增強人們對各類信息和數(shù)據(jù)的整合分析能力，提高生產(chǎn)生活中的預(yù)測和決策效率，增強信息服務(wù)的準(zhǔn)確性、實時性和有效性。劉芳的《大數(shù)據(jù)時代高校圖書館信息服務(wù)創(chuàng)新研究》一書在廣泛搜集和整理文獻(xiàn)資料之后，從理論和實踐的雙重角度探索了大數(shù)據(jù)技術(shù)背景下高校圖書館信息服務(wù)的理論架構(gòu)和模式創(chuàng)新。從整體上來看，該書在充分考量、研究和融合大數(shù)據(jù)時代的特色科技與發(fā)展模式基礎(chǔ)上，對高校圖書館信息服務(wù)進(jìn)行了與時俱進(jìn)的變革和發(fā)展，是現(xiàn)代化高校圖書館建設(shè)中較為新穎的探索成果。

全書可分為六個部分。第一部分論述了大數(shù)據(jù)時代的概念、技術(shù)、價值、應(yīng)用方式；第二部分闡述了高校圖書館的特點和功能，并介紹了傳統(tǒng)的圖書館信息服務(wù)模式；第三部分聚焦于大數(shù)據(jù)技術(shù)給高校圖書館信息化變革帶來的思維影響；第四部分則細(xì)化到大數(shù)據(jù)時代下高校圖書館信息服務(wù)可以創(chuàng)新并利用的實際內(nèi)容，包括數(shù)據(jù)整合平臺、數(shù)字資源共享、檢索服務(wù)、個性化信息服務(wù)、嵌入式服務(wù)、圖書館知識咨詢服務(wù)、閱讀推廣等；第五部分和第六部分則從大數(shù)據(jù)時代的圖書館信息化服務(wù)案例和未來展望方面給出了較好的示范和期望，為大數(shù)據(jù)時代下的高校圖書館信息服務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展奠定堅實的理論基礎(chǔ)、技術(shù)基礎(chǔ)和平臺基礎(chǔ)。

一、大數(shù)據(jù)給高校圖書館信息服務(wù)帶來的創(chuàng)新變革

高校圖書館中的信息服務(wù)質(zhì)量是圖書館服務(wù)水平的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用推動了高校圖書館在信息服務(wù)方面上的優(yōu)化和進(jìn)步，切實提高了高校圖書館信息服務(wù)的準(zhǔn)確性和及時性。具體來說，大數(shù)據(jù)給高校圖書館信息服務(wù)帶來的創(chuàng)新變革主要包括以下幾個方面：一是豐富了圖書信息服務(wù)的數(shù)字化資源。相對于傳統(tǒng)的圖書館書籍和信息資源來說，大數(shù)據(jù)面向的是整個互聯(lián)網(wǎng)，大規(guī)模的數(shù)字化資源可以更便捷地供師生搜索和借閱。二是打通了圖書館信息服務(wù)的開放性網(wǎng)絡(luò)。圖書館的資源是有限的，但大數(shù)據(jù)的應(yīng)用提升了高校圖書館的資源規(guī)模、數(shù)字化的聯(lián)結(jié)方式，也讓不同圖書館之間的資源共享和交流成為可能。三是實現(xiàn)了圖書信息服務(wù)管理的數(shù)字化。用大數(shù)據(jù)來優(yōu)化管理的效率和質(zhì)量，科學(xué)有效地分析師生在圖書信息服務(wù)上的需求和反饋，從而優(yōu)化圖書館信息服務(wù)變革決策的準(zhǔn)確性和有效性，讓每一次圖書館信息服務(wù)的變革都能真正地提升師生的圖書館體驗。

二、大數(shù)據(jù)時代下高校圖書館信息服務(wù)發(fā)展的創(chuàng)新路徑

在大數(shù)據(jù)時代下，高校圖書館信息服務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展要從技術(shù)、模式、互動和員工素質(zhì)等多角度來推進(jìn)。

首先，在技術(shù)層面。高校圖書館信息服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展要善于挖掘圖書館信息服務(wù)中復(fù)雜數(shù)據(jù)背后的價值，在大數(shù)據(jù)的整合和分析中充分提升對圖書館信息服務(wù)管理的認(rèn)知和理解，推進(jìn)圖書館服務(wù)管理和大數(shù)據(jù)技術(shù)的跨領(lǐng)域研究和創(chuàng)新，增強高校圖書館在信息處理技術(shù)上的廣度和深度，讓技術(shù)來引領(lǐng)服務(wù)的快速提升。

其次，在高校圖書館服務(wù)模式層面。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用要通過信息平臺的搭建和信息技術(shù)的推廣來革新圖書館服務(wù)模式，讓傳統(tǒng)的圖書館借閱服務(wù)、咨詢服務(wù)等都能夠在大數(shù)據(jù)技術(shù)的創(chuàng)新下實現(xiàn)自動化、數(shù)字化和專業(yè)化的轉(zhuǎn)變。從當(dāng)前的發(fā)展情況來看，圖書館信息服務(wù)中的數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)挖掘、網(wǎng)絡(luò)分析和可視化管理等都是高校圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新在大數(shù)據(jù)時代中所作的探索和嘗試。

再次，在高校圖書館的讀者互動層面。圖書館是面向讀者來進(jìn)行服務(wù)的，讀者的需求是圖書館服務(wù)質(zhì)量提升的重要目標(biāo)，對此，在大數(shù)據(jù)時代背景下高校信息服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展應(yīng)當(dāng)加強與讀者的互動，保證讀者信息和數(shù)據(jù)的有效收集和整理，從而讓圖書館服務(wù)的革新能夠真正地獲得讀者的認(rèn)同和歡迎。

最后，在員工綜合素質(zhì)的提升層面。大數(shù)據(jù)時代對高校圖書館信息服務(wù)的相關(guān)教職工提出了更高的要求，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的理解、應(yīng)用和創(chuàng)新上，圖書館信息服務(wù)人員要加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，與時俱進(jìn)地跟上時代發(fā)展的趨勢，更好地應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，提升圖書館信息服務(wù)的質(zhì)量和水平。

以上就是筆者在研讀劉芳《大數(shù)據(jù)時代高校圖書館信息服務(wù)創(chuàng)新研究》的過程中，對大數(shù)據(jù)時代下高校圖書館信息服務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展所作的思考和研究。筆者認(rèn)為，大數(shù)據(jù)是信息服務(wù)效率提升和模式創(chuàng)新的重要發(fā)展路徑。對高校圖書館信息服務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展來說，大數(shù)據(jù)有利于提高圖書館在信息存儲、信息傳播、信息分享、信息交互和信息服務(wù)等方面的效率和質(zhì)量。在高校圖書館信息服務(wù)的個性化服務(wù)、信息聯(lián)合服務(wù)、大數(shù)據(jù)檢索服務(wù)中，大數(shù)據(jù)的融入正發(fā)揮著重要的價值，充分創(chuàng)新了高校圖書館的信息服務(wù)模式，提高了圖書館的信息服務(wù)能力，改善和優(yōu)化了學(xué)生用戶在圖書館信息服務(wù)平臺中獲取知識和分享知識的實際體驗，進(jìn)而全面提升了高校圖書館信息服務(wù)的核心競爭力。

（童亞琴，寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，碩士。）