整體護理對十二指腸潰瘍患者護理質量及滿意度的影響

劉曉靜

（安徽醫科大學第一附屬醫院高新院區消化內科，安徽合肥 230000）

在臨床消化系統疾病中，十二指腸潰瘍是一種常見病的慢性疾病，以幽門螺桿菌為主要致病病菌，且多發于青壯年人群。該病癥的發病機制主要為胃黏膜受到胃部消化液的損傷，進而引發十二指腸潰瘍，且以腹部脹痛、厭食、胃部反酸、上腹部疼痛等為主要臨床癥狀[1]。患者一旦發病，若治療不及時，則其極易發展為嚴重潰瘍，甚至還會引發腸梗阻、急性胃穿孔、血管大出血燈嚴重疾病。目前臨床以促進胃動力、保護胃黏膜、抑制胃酸等藥物治療為主，而治療期間對患者實施有效護理干預，則對于提升其療效具有積極意義[2]。本文即對整體護理對十二指腸潰瘍患者護理質量的影響價值，結果如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

納入2016 年6 月至2018 年6 月本院收治的60 例十二指腸潰瘍患者為研究對象，采用雙盲隨機法分為觀察組和對照組，各30 例。對照組中男性16 例，女性14 例，年齡25 ～67 歲，平均年齡（46.8±2.7）歲。觀察組中男性15 例，女性15 例，年齡24 ～68 歲，平均年齡（47.3±2.5）歲。兩組患者一般資料比較差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

采取常規護理措施護理對照組，在此基礎上采取整體護理措施護理觀察組，具體為：（1）心理護理?；颊甙l病后，由于對疾病缺乏一定認知和了解，再加上疾病會對其生理和心理產生一定影響，因而其往往會產生一些負性心理，如焦慮、緊張、不安等。此時護理人員需綜合評估患者心理狀態，并對其心理變化予以密切觀察，同時與其加強交流和溝通，給予患者主動關懷和體貼，并將疾病相關知識、發病原因、治療方案以及護理措施等詳細告知患者，以促使其對疾病有一定了解，并能積極配合臨床治療，從而放松心理狀態，提升治療的信心。（2）飲食護理。由于該病癥與患者飲食習慣存在密切關系，因此在護理期間需對患者加強飲食指導，注意糾正不健康的飲食習慣，叮囑其多食清淡、易消化、富含維生素、蛋白質的食物，可指導其進食白米粥、羊奶等。針對嚴重病情者需指導其多食軟性食物，包括香蕉、馬鈴薯、綠葉菜湯等，同時叮囑其禁食富含纖維素的蔬菜水果以及大米和干果，以防對腸胃產生較強刺激。（3）生活護理。將不健康生活習慣可能產生的危害積極主動的介紹給患者，同時叮囑其嚴格禁煙酒，注意保持充足睡眠，以防過度勞累，注意保輕松愉悅的心態，以使其養成健康習慣，從而促進病情有效康復。（4）用藥護理。將用藥的合理性和規范性等詳細告知患者，叮囑其合理遵醫囑用藥治療，同時要將藥物用法用量、藥理藥性、可能引發的不良反應等詳細告知患者，并將緩解不良反應的方法做詳細介紹。在使用抗酸藥我見，注意叮囑患者在兩餐間服用，以保證用藥安全性，從而確保臨床療效。（5）并發癥預防護理。此類患者發病后，其較為常見的并發癥即為幽門梗阻，因此護理人員需對患者加強臨床護理，并為其建立靜脈通路，在患者每晚用餐結束后，需采用2%碳酸氫鈉溶液或者3%鹽水對患者胃部進行清洗，然后在1 h 后排出碳酸氫鈉溶液以及鹽水，以促使患者胃部疼痛獲得顯著緩解[3]。

1.3 觀察指標

比較分析兩組護理質量包括護理滿意、診區管理、服務態度、服務規范等項目評分情況（采用護理質量評定量表進行評分，各項目總分均為100 分，分值越高表明護理質量越高）[4]。

1.4 統計學分析

采用SPSS 22 統計學軟件進行數據分析，計量資料用（±s）表示，行t 檢驗；計數資料用（%）表示，行χ2檢驗。P ＜0.05 為差異有統計學意義。

2 結果

觀察組護理滿意、診區管理、服務態度、服務規范等護理質量評分均顯著高于對照組（P ＜0.05），見表1。

表1 兩組患者護理質量評分比較（±s，分）

表1 兩組患者護理質量評分比較（±s，分）

組別 n 護理滿意 診區管理 服務態度 服務規范觀察組 30 97.6±2.3 98.7±1.1 96.8±1.6 97.3±1.7對照組 30 85.2±1.2 90.1±1.3 86.7±2.4 91.2±2.1 t 27.8710 29.4468 20.4173 13.1646 P 0.00 0.00 0.00 0.00

3 討論與結論

消化性潰瘍是一種組織損傷性疾病，發生于消化道各個部位，而十二指腸潰瘍是其中最為常見的疾病[5-6]。有研究表明，十二指腸潰瘍患者在接受臨床用藥治療期間，通過對其實施用藥指導、飲食健康宣教、心理健康疏導等，可顯著提升其療效[7]。作為一種新型的護理模式，整體護理模式對于消化性潰瘍患者具有積極影響，能顯著提升臨床護理質量。該護理模式要求在常規護理的基礎上，由護理人員結合患者實際情況和需求等，為其提供針對性、全面性的護理服務，這樣既能提升患者治療的配合度和依從性，還能提升其護理效果和改善預后，從而達到提升患者生活質量以及臨床護理服務整體質量的目的。該護理模式的實施還能有效預防患者各種并發癥和減少疾病復發，因而對患者病情改善意義重大[8]。本文的研究中，觀察組護理滿意、診區管理、服務態度、服務規范等護理質量評分均顯著高于對照組（P ＜0.05）。因此可以看出，針對十二指腸潰瘍患者加強整體護理具有十分積極的影響和價值。

綜上所述，針對十二指腸潰瘍患者加強整體護理的效果非常顯著，能提升臨床護理質量。