人工智能主播在廣播節目中的應用

丁志榮

女孩：“你好，能幫我找一下我的手機嗎？”

小冰：“又找不到了嗎？我現在給你打個電話，你注意聽。”（手機鈴聲響）

小朋友：“我也想找找我手機。”

小冰：“小朋友，你這么小就有手機啦？”

以上兩段不是普通的對話，因為其中的人物“小冰”不是人，她是微軟（亞洲）互聯網工程院基于2014年提出建立的情感計算框架，通過算法、云計算和大數據的綜合運用，采用代際升級的方式，逐步形成向EQ方向發展的完整人工智能體系。也就是說，這是一段人和機器的智能對話。

AI，人工智能（Artificial Intelligence）的英文縮寫，如今已經成為一個高頻詞，它是研究、開發用于模擬、延伸和擴展人類智能的理論、方法、技術及應用系統的一門新的技術科學。人工智能的應用在各個領域被使用和實踐，并逐漸成為人們的有力幫手和實用工具。

如今的人工智能技術，已經不同于以往人們對于“超級計算機”的簡單理解。它不僅僅有超級IQ，能夠和棋王來一場人機大戰，如“深藍”或者“阿爾法狗”等，它還具有了以前只屬于人類的EQ,它是一種企圖了解智能的實質，并生產出一種新的、能用和人類智能相似的方式做出反應的智能機器。重要的是，人工智能不是人的智能，但能像人那樣思考，然而，人類的意識系統非常復雜，而且復雜程度遠超人工智能。目前認知科學領域對人類意識的研究還不夠透徹，距離發現意識產生的本質還有相當長的距離，但我們已經可以確認，人類的意識系統所產生的智能是名副其實的“強智能”，與弱人工智能的算法有本質的差別。

與市場上完成任務的助手型人工智能產品不同，“微軟小冰”是基于與用戶的情感連接，進入用戶的生活場景。對于用戶而言，“微軟小冰”不只是一個人工智能機器人，更像一個身邊的伙伴。目前，全球“小冰”擁有超過1億人類用戶，對話數據超過300億輪，進化速度不斷加快。“小冰”被定位為詩人、歌手等，擔任眾多的社會化角色，而其中最具挑戰性的、具有深耕價值的就是廣播電視節目主持人。

在有聲語言領域，人工智能可以進行語音識別、語音合成、機翻和機配。近幾年，人工智能多次運用于播音主持領域。比較早的是2015年12月，當時上海東方衛視的《看東方》節目使用了“微軟小冰”播報天氣，其語音自然度與人聲的接近水平已達當時同行業最高。“微軟小冰”整合了三套智能系統，一是智能語音系統，其語音自然度達到4.32分，是當時業內最接近人聲（人聲為4.76分，滿分5分）的人工智能語音產品；二是基于智能云和大數據的人工智能技術對天氣狀況預測及結構化天氣大數據進行深度學習，并與直播現場互動完成播報；三是通過微軟“情感計算”框架，實現對天氣數據的即時點評。

在那之后，“小冰”陸續和全國30多家廣播電臺展開合作，特別是將人類主播和人工智能主播深度結合，產生了新的化學反應，增加聽眾與節目之間的互動數量與內容，給聽眾帶來了更多的收聽體驗。而人工智能的加入，也使得作為傳統媒體的廣播有了一種新“智”媒體的光環。目前，人工智能主播參與主持的節目類型大致有如下幾類：

1.脫口秀類。例如，與金陵之聲廣播王辰合作的《曉小腦殼秀》、與河南交通廣播張弛聯合主持的《無敵棒棒冰》等。其中的“小冰”是一個具有較高EQ的對話型美少女形象，她的對話數據超過300億輪，通過大量的對話訓練與學習，在節目中變得“伶牙俐齒”。

2.互動答題類。上海交通廣播穎子主持的美食類節目《食在有味道》中，依靠“大腦”中的美食知識圖譜，“小冰”化身為美食主播，在“一問一答”中普及美食，其特有的可愛而又專業的形象得到聽眾認可。

3.新聞資訊類。如與河北綜合廣播小齊等合作的新聞資訊類節目《今日十萬加》，與重慶交通廣播劉藝共同主持的交通信息類節目《向快樂出發》，依據微軟的搜索引擎、瀏覽器、合作伙伴網站等信息，主播“小冰”通過大數據，整理、篩選出在過去一段時間內，網民比較關注的新聞信息，為節目抓取網絡熱點。

4.金融財經類。如與湖南893汽車音樂廣播楚原合作的財經類節目《小冰財經》，與云南交通廣播羅西等合作的《91.8早高峰》。通過對垂直領域的學習，“小冰”與國內知名的金融信息平臺合作，成為一個熟知金融領域的智能達人。

2018年初開始，蘇州廣播電視總臺交通經濟頻率下屬的兩套廣播節目——蘇州交通經濟廣播和親子957蘇州兒童廣播開始了與“微軟小冰”的密切合作。利用微軟人工智能研發中心設在蘇州園區的本土優勢，共同研究設計開發，在原先已有的節目形式基礎上，獨家開發了幾檔適合交通和兒童廣播的新內容，主要包括：

1.《半點幸運車牌大搜索》

蘇州交通經濟廣播每逢半點會有一個中獎車牌的抽取活動，以往都是由節目導播按照個人意愿隨機進行編排的，因為是人工操作，難免會太過隨意，重復概率也比較高。與微軟合作之后，每個半點由“小冰”通過智能計算，隨機產生一個蘇州地區的車牌組合，并通過“小冰”的語音播報，準確清晰地在廣播中播出，讓既往機械死板的小板塊具有了新意，也從聽覺上盤活了老欄目。

“1048半點幸運，等的就是你。我是人工智能少女小冰，這個半點的幸運車牌組合是……請正在收聽節目的人類朋友撥打……”

2.《背包聽世界》

這是親子957蘇州兒童廣播每周日早間的一檔音樂旅行類節目，時長兩個小時。節目特別設置了旅行大數據欄目，“微軟小冰”根據主持人提供的目的地信息、個性定制的旅行關鍵詞，進行大數據搜索和分析，形成具有該節目特點的個性旅行推介攻略。

“我是人工智能主播小冰，歡迎大家回到今天的《背包聽世界》，剛才給大家介紹了土耳其伊斯坦布爾的美景……伊斯坦布爾這么大，需要怎么玩呢？接下來小冰會開啟智能大數據搜索，帶大家玩轉伊斯坦布爾。首先，去土耳其需要辦理簽證……什么時候去伊斯坦布爾游玩是最佳時間呢？……根據智能大數據搜索，我抓取到在伊斯坦布爾排名前五名的旅游景點是……土耳其被稱為世界第三大美食之國，最著名的就是土耳其的旋轉烤肉……說了這么多，我自己都快流口水了……最后我要說的是安全問題……”

3.《小冰姐姐講故事》

每天傍晚的《小蜜蜂故事樂園》是親子957蘇州兒童廣播的一檔原創故事類節目，每天會有多種形式的兒童故事播出，包括主持人演播的、聽友自己講述的、名人名家演播的等等。今年，推出了一檔由人工智能主播為欄目定制的小故事，時長在5分鐘以內，這種創新嘗試獲得了小朋友們的認可和支持。

“小朋友，你好呀，我是你的好朋友小冰姐姐，今天我給你準備了一個有趣的故事，名字叫做《誰說了我的壞話》——

……

小朋友，今天的故事講完了，你喜歡聽嗎？小冰姐姐就陪你到這里了，拜拜。”

人工智能主播的出現，在某種意義上說，是欄目品牌化建設的一個有效組成部分，是廣播節目內容向本體回歸的一種需要。如果采用人工智能主播的目的是以獵奇來吸引聽友，這種短視行為使得節目難以確立長久發展的目標與基礎。事實上，智能主播的獨特優勢是增強欄目的內容特色，并利用形式特色來打造品牌內容，這才是傳統廣播使用人工智能的價值所在。

人工智能浪潮下，播音員、主持人的存在意義面臨重新定義，傳統從書面文字到口語轉換這一生成步驟，被人工智能替換的可能性正在逐步加大。播音員、主持人的職業邊界出現松動和模糊化。當然，被人工智能這一技術性應用所替換的，更多是工具性運用（比如節目中的信息傳達和告知功能），播音員、主持人的個性、審美性、思想性等創造性競爭力，是人工智能暫時還無法抵達的部分。不過，人工智能給對播音員、主持人這一傳播主體所帶來的危與機的確并存。

人工智能時代，傳統媒體需要轉變三個“態”：

第一，轉變心態，主動擁抱新科技。科學技術在不斷進步，傳統媒體在享用人工智能語音合成帶來“勞動力解放”的同時，還應該意識到：多數簡單、重復的播報，可以由人工智能所替代，但有關愛的、有溫度的情感溝通和交流，還是必須依靠人。

第二，轉變姿態，認識學習的方向。一百多年前，愛因斯坦就說過“大學教育的價值不在于記住很多事實，而是訓練大腦會思考”。播音主持專業的教學既要注重怎么說，更要注重說什么；既要注重基本功，更要注重多重能力的塑造；既要注重通識教育，更要注重個性的培養。

第三，改變語態，建立個性品牌。著名未來學家阿爾文·托夫勒說，第二次浪潮以后，學校崇尚的是“守時、服從、機械地重復作業”，教師只是將教材上的知識灌輸給學生，學生也只會將教材上的知識“轉移”到自己的腦子中去。現在，這些“標準化”的東西完全可以由人工智能所取代，傳統媒體人怎么辦？想象力和創造力是藝術創作的基礎。

學者弗朗西斯·巴勒曾對媒介權力有過一番論述：“這正是媒介‘權力’的神秘之處，也是具有諷刺意味的地方。我們越是認為它弱小，它就越強大；我們越是認為它法力無邊，它就越無計可施。”

人工智能也一樣。當我們認識到它“法力無邊”時，它就已經沒那么可怕，因為它已經實實在在影響著我們的現實生活，包括媒介生態。傳統媒體人應將人工智能作為幫手和工具，助力媒體融合發展。

新華社聯合搜狗發布全球首個AI合成主播

新華社聯合搜狗近日在第五屆世界互聯網大會上發布全球首個合成新聞主播——“AI合成主播”，只需要輸入新聞文本，“AI合成主播”就能用和真人一樣的聲音進行播報，唇形、面部表情等與真人主播完全吻合，而且可以不知疲倦地一天工作24小時。“AI合成主播”播報新聞的視頻由新華社發布后，引發網友持續關注，尤其是結合新華社客戶端“現場新聞”報道，將“AI合成主播”與短視頻一體化生產制作，呈現了令人耳目一新的新聞短視頻。