沈瑜
社交網絡正發展為“連接一切”的生態平臺。社交應用功能日益豐富,從即時溝通到新聞推送、視頻直播、支付交易、游戲、公共服務等,都可以在社交應用上實現,覆蓋多領域的平臺化發展趨勢明顯,用戶黏性不斷增強。同時,社交網絡加速了互聯網商業模式多元發展,基于社交的營銷服務和移動廣告成為活躍的領域,與社交圈、位置服務等功能相結合,網絡營銷更加精準化、個性化,成為電子商務新的流量入口。
社交媒體的傳播影響力顯著提升。社交媒體已成為互聯網媒體中最為流行的媒體類型之一,憑借用戶基數大、信息傳播快、互動功能強等特點,成為網上內容傳播的重要力量。一方面,傳統媒體積極擁抱社交網絡,開通官方微博、微信公眾號來發布權威信息,擴大傳播范圍,增強輿論聲勢。另一方面,自媒體影響力逐漸放大,截至2017年第三季度,新浪微博月活躍用戶達到3.66億,微博實名認證用戶、網絡紅人等對網絡話題的影響力較大。
新聞評論是一種對社會事件和問題闡發的集體或個人觀點,這種觀點代替了新聞作者的觀點,更加具有社會性傾向,能夠在引導社會輿論方面發揮關鍵性作用。在網絡出現前,新聞評論的權利主要由媒體把持,受眾較少有意識或者渠道來發表個人的見解。
移動社交網絡強化了新聞評論的情感。移動社交網絡是基于手機、Pad等移動端構建的網絡,由于移動端能夠通過語音進行對話,相較于圖片和文字,能夠拉近彼此的距離,營造一個良好的溝通交流環境,激發人們的溝通欲望。在移動社交媒體中,這種情感屬性也被視為移動社交的固有屬性之一,因此,新聞評論需要具備情感化傾向,獲取受眾的情感因素,進而增加相關評論內容,才能夠和社交媒體環境融合,獲得受眾的認可。
移動社交網絡轉變了對話形式。傳統媒體的相關內容受到很多方面的限制,尤其是在評論方面,受眾一直都是作為接受者,難以平等地發表個人見解。在移動社交網絡時代,受眾的對話開始和精英評論相融合,評論的信息呈現幾何式增加,人們有了更多的選擇,因此,新聞評論的作者需要迎合受眾的信息接收需求。由于移動社交媒體的信息傳播更加傾向于平等身份交流,在市場化的新聞媒體傳播過程中,以平等的方式進行信息交流,能夠更加貼近現實生活,逐漸得到社會大眾的認可,成為新聞評論的主流形式。
本文以“號外”為例,闡述移動社交網絡語境下的新聞定位。
眾媒時代人人都是自媒體,互聯網時代大眾養成了碎片化的閱讀習慣,尋求差異化的內容是“號外”創立的初衷。在2015年12月18日,“號外”1.0版本正式發布。發展至今,“號外”3.0版本的頻道已增至65個,通過GPS定位切換,即可獲取當地的資訊、自媒體熱文以及天氣情況等新聞信息。由于微信朋友圈碎片化閱讀占據著人們大量的時間,部分公眾號發布的內容水準較高,但由于平臺的不開放,如果不知道公眾號的名字,搜索好的自媒體特別困難。
“號外”目前已經有上萬家自媒體入駐,每天推出8萬-10萬篇的文章,保持24小時更新。入駐“號外”的90%都是自媒體,只有10%是傳統媒體,與今日頭條70%的新聞資訊相比,“號外”更專注于差異化、娛樂化的內容聚合,而且便于搜索,還有自媒體和文章排行榜,便于用戶閱讀關注。

移動社交網絡中,受眾不再是新聞信息被動的接受者,而轉變為可以和新聞傳播者進行交流的互動。比如在微信傳播中,社交功能的設計使得受眾能夠在閱讀公眾號推送的文章時,自由地發表個人想法,而溝通平臺能夠將受眾的信息反饋給新聞傳播者,這樣一來,受眾不再是新聞信息的被動接受者,通過發表意見、傳播新聞觀點等方法,轉變自身的新聞地位,使得雙方處于一個平等的位置,體現出人性化的一面。因此,社交媒體需要設計溝通平臺。
新聞傳播媒體的發展,分散了受眾對新聞焦點的注意力,加上信息爆炸性增長,只有符合受眾需求的新聞才能夠脫穎而出,這也是新媒體轉型的方向。單從傳播效果來看,移動社交網絡的新聞信息傳遞類似于一種一對多的信息傳遞方式,由單個機構或者個人發布新聞,受眾通過移動網絡獲取信息,這和傳統的電視、報紙等傳播方式相同,但對于移動社交媒體而言,信息傳播的方式也是構成傳播效果的重要環節,當達成信息傳遞的時候,可以通過人際傳播進行新聞發酵,形成最終的新聞傳播效果。
以“號外”微信公眾號為例,當公眾號的新聞信息通過微信推送出去后,對于新聞的傳播者來說,點對點的傳播能夠達到百分之百。當受眾通過公眾號打開文章的時候,也就代表微信公眾號完成了傳播效果。對于新聞信息傳播者來說,傳播的效果才是關鍵。“號外”實現了單篇新聞點擊量超過10萬,和公眾號的新聞內容、新聞報道風格等不無關系,這種通過移動社交網絡傳播的方式,抓住了受眾的注意力,使更多的受眾能夠聽到自己的聲音,進而提升輿論的引導力。
隨著互聯網技術的發展進步,尤其是移動互聯網等新媒體的出現,為新聞傳播提供一種新的方式,這種方式表現出的最大特點是新聞評論的局部開放性及大規模化,不僅擴大了新聞的傳播速度和廣度,還提升了受眾的參與度。而借助移動互聯網,受眾進行新聞評論的時候,還可以對他人和自己的觀點進行闡述、分析,從而形成了一種信息交換的網絡社交氛圍。
當傳統媒體、網絡媒體發現這一趨勢后,紛紛轉向移動化新聞模式,衍生出微信、微博等多種移動社交網絡媒體,這些媒體非常注重用戶之間的互動關系,并不斷為社交打造平臺和機會,逐漸奠定了移動社交產業的地位,而這種發展趨勢也重新塑造了新聞評論的形態。
移動社交網絡媒體還實現了線上和線下的互動,為新聞評論提供了一個適合的平臺,微信公眾號借助評論功能可以實現良好的信息互動。
在新聞信息傳播過程中,以平等的方式進行信息交流溝通,能夠更加貼近現實生活,逐漸受到社會大眾的認可;同時,適應移動社交網絡傳播的方式,抓住受眾的注意力,使更多的受眾能夠聽到自己的聲音,進而提升輿論的引導力。