激勵理論視域下的創新創業教育研究

丁濤，鄭斌

（無錫太湖學院，江蘇無錫 214000）

我國高等學校招生不斷擴大規模，大學生面臨的就業情形更加嚴峻，這在一定程度上給辦學效益、高教改革、社會與高校的關系帶來了影響[1]。我國正在全面落實創新型國家的建設戰略，在此有利條件下，我國高等教育的綜合改革有了具體方向，各大高校紛紛加入到了創新創業教育研究的隊伍中。大學生的創新創業教育不僅是傳授給學生具體的創業經驗和政策等內容，更多的是培養學生的創新意識，因為日益激烈的市場競爭對于大學生創新創業的要求不是傳統意義上的小作坊式的創業，需要有創新作為創業的靈魂，創業只是實現手段，對大學生的要求為兼具創新意識和具有動手能力和創業意愿[2]。目前高校大學生創業過程中遇到的問題較為嚴峻，導致創業失敗率較高，各大高校應以自身實際情況為立足點，對創新創業教育中存在的實際問題進行研究分析，將激勵理論作為指導，深入剖析大學生創新創業過程中的實際需求，以期建立完善的創新創業激勵機制，引導更多的大學生加入創新創業的大潮中去。

1 激勵理論的內涵

史蒂芬將激勵分為兩個方面，包括激發和約束，激勵最基本的措施為獎勵和懲罰[3]。行為科學中的核心理論即為激勵理論，該理論主要用于處理動機、需要、行為和目標四者之間的關系，激勵理論是實踐過后的方法和原則的總結概況，主要針對的是調動人的積極性和如何滿足人的各種需要[4]。

現代西方激勵理論主要包括四部分，包括內容激勵理論、行為改造激勵理論、過程激勵理論和綜合激勵理論。

1.1 內容激勵理論

內容激勵理論主要針對起激勵作用的因素和激勵的理由進行的研究。該理論的主要目的是如何滿足人們的需求，涵蓋了雙因素論、ERG 理論、需要層次論和激勵需要論（見圖1）。

（1）雙因素論是在20 世紀五六十年代由美國心理學家赫茲伯格提出的。該理論有兩個主要因素，為激勵因素和保健因素，保健因素主要是工作環境、與同事領導的關系、企業政策、相關薪酬待遇等外在因素，通過這些因素可以影響員工的滿意度，改善這些因素能夠有效提高員工的滿意度。激勵因素是內在因素，涉及到的是崗位職責、崗位難度和個人前途等因素，這些因素能夠調動員工的積極性和創造性，相對于保健因素來說激勵作用更強大。因此，高校在鼓勵大學生創新創業是要注重激勵因素和保健因素，注重大學生未來的發展需求，將思想教育貫穿創新創業教育中，調動其參與創業的個人滿足感和積極性；對于相關的激勵政策，需要進一步健全，如創業扶持政策和服務、大學生個人創業現金獎勵政策等，為大學生創業提供明確的方向。

（2）ERG 理論將需求分為了生存需要、關系需要和發展需要。生存需要是最基本的需要，包括衣食住行等，工作所獲得的報酬就是為了該需要服務的。關系需要指的是社會關系需要及男女之間的關系等，這個相對于生存需要，層次更高。發展需要指要求內部希望改善和發展，調動一個人的積極性，發揮其潛力，最終獲得成就和榮譽，新技能也得到發展。這個需要層次最高。

（3）需要層次論在1950年左右由美國心理學專家馬斯洛提出，將人類的需求由低到高分為了五個層次，分別是生理需求、安全需求、對愛的需求、尊重需求和自我實現的需求。人的需求是一級級被滿足的，由低到高，需求可以同時存在于同一時期，但是較難都得到滿足。

（4）激勵需要理論主要是在人的生理和安全這兩項較低級的需要得到滿足后，就會產生對成就感的欲望，越渴望成功越敢于承擔風險，他們會設定不同階段不同難度的目標，但都是通過努力可以完成的，他們對于風險的承擔和預估能力較強，希望在工作中得到能力體現。

圖1 內容激勵理論分析圖

1.2 行為改造激勵理論

行為改造激勵理論具有通過改變人的消極行為，提供激勵矯正的做事方式，使其從消極走向積極。利用行為改造激勵理論，可以提高管理效率，不僅可以維持和激勵積極行為，還能消除或減少消極行為。

（1）歸因理論揭示的是人們行為的因果關系，不同的歸因能夠影響人的做事動機和態度，因而影響事務發展的結果。發現該理論的美國社會學家海德認為每次事務成敗可以通過四個因素來總結，包括付出努力、任務難度、 現有能力和存在基于，四個因素主客觀兼有，通過總結失敗的原因，有利于激勵下一次的行動。

（2）挫折理論由美國心理學家亞當斯提出，他認為在人們實現動機目標遭受挫折時，會出現截然不同的兩種態度，一種是會表現出更加積極的態度，另一種是會出現消極低落的情緒。根據此理論，在高校創新創業過程中，高校需要加強對學生的心理建設和挫折疏導，正確面對創業過程中的得與失，綜合分析原因，并帶領學生修改項目計劃書，迎難而上，重新樹立信心完成項目計劃。

（3）強化理論通過加強行為，理解修正行為和人類行為均在增強學習的基礎上的一種理論。強化分為正強化和負強化，通過鼓勵來增強行為或者通過批評指責來淡化行為。在高校創新創業活動中，可以樹立創業典型進行獎勵等，來通過正強化激勵創業行為，負強化則可以通過減少扶持資金等進行。

1.3 過程激勵理論

過程型激勵理論是研究的動機產生和具體行動過程中激勵所起的作用。因為過程激勵理論未具體針對事務，也非具體激勵方法，只是涉及到過程的激發，所以應用推廣更加便利。

公平理論是美國的心理學家亞當斯在1965 提出的理論，員工需要通過自身努力獲得不同的獎勵，公平理論可以通過發放報酬的數量激勵員工，對員工產生正向影響。首先需要對工作量及工作難度進行劃分和比較，來確定員工得到的工資是合理的，當員工通過橫向比較對自己所得報酬比較滿意時，就會有公平的趕緊，能調動自身的工作積極性。

期望理論：期望理論來自于弗羅姆，弗羅姆是美國心理學家，他的著作《工作與激勵》中提出了期望理論，該理論中有一個著名的公式：激發力量=效價×期望。工作和目標是一致的，在滿足個人需求時，有助于組織目標的實現。一個人能夠相信只要多付出努力和汗水，他就更可能達成目標。因此，在大學生創新創業中，需要幫助大學生樹立正確的創業觀，對創業目標和項目的最終成果有合理的期望，并能夠通過綜合分析對創業實踐活動進行深入探究。

1.4 綜合激勵理論

在復雜的實際情況下，沒有一種單獨的激勵理論可以完全滿足人們的需求，因此，綜合激勵在上文提到的三種激勵理論的基礎上得出的，系統地研究了激勵的具體內容、過程、行為和結果。

1.4.1 麥格雷戈的X 理論-Y 理論

X 理論認為人天生是懶惰的，不想承擔責任，自我保護意識較強，Y 理論則相反，認為人想要讓自己得到鍛煉，能力展示，不是懶惰的，是有責任的。X 理論和Y理論與“性善論、性惡論”有異曲同工之處，差異在于對人性的認識，所以采取的激勵方式也不盡相同。Y 理論相對于X 理論更加人性化，X 理論建議用威脅的方式進行激勵。

1.4.2 波特和勞勒的綜合激勵理論

該理論認為激勵分為內外因素和行動結果綜合形成，構建了激勵模型，并詳細描述了激勵模型中的多個因素，內部因素有勞動報酬、企業政策、工作環境等，外部因素包括社會環境、人際關系等。員工在得到獎勵后仍然存在不滿意的情緒，為此，該理論提出了“同工同酬”這一概念，解釋了該種情緒的存在原因。

1.4.3 超Y 理論

Y 理論雖然得到更多人的支持和使用，但是激勵效果并不好，工作的低效率讓人對人性化的Y 理論產生懷疑，超Y 理論在此背景下出現，能夠用規則制度規范自己工作行為的員工，同時不愿意參加公司決策的人將用X 理論作為管理基礎，而有自制力和創新力的員工更傾向于Y 理論。

1.4.4 Z 理論

Z 理論是由威廉.大內通過研究日本企業管理方法時提出的，該理論認為應該以人為本，以社會和個人需求為焦點，讓員工參與到公司管理中，得到全方位的訓練，暢通晉升渠道，激勵人們發揮個人的潛力。

西方的激勵理論研究基于西方的國情，對大學生創新創業具有借鑒作用。多種激勵理論均引導創新創業教育在過程中激發學生創業激情和潛能，為提高創業成功率提供技能訓練、心理輔導、市場融資等服務，在實際情況的基礎上提供多樣化的激勵手段。

2 創新創業教育目前存在的問題

在國家和高校日益加強創新創業教育的現實背景下，關于創新創業的課題研究在深度和廣度上都得到了廣泛研究，創新創業方面目前存在的問題大體有以下幾個：沒有完善的社會支撐系統（洪堅，2013）[5]、在創新創業的政策扶持力度上，我國目前投入明顯不足（胡春平，2016）[6]、 企業參與度和支撐力度較低（馬永斌，2015）[7]、 高校創新創業未有完善體系、 教育基礎薄弱（范文翔，2017）[8]和個人素質方面還有待提升（全球化智庫，2017）等。從筆者角度看，目前創新創業教育分為社會、高校和學生個人三個層面，具體存在的問題主要有以下幾個方面。

2.1 社會環境缺乏創新創業文化

目前中國大學生創業成功率遠遠低于國外平均水平，而部分媒體抓住這一點進行過度宣傳，導致大學生創業積極性不高，不敢嘗試，這與雙因素理論中的工作環境等“保健因素”對創新創業帶來了負面的影響。另一方面，創新創業教育成果最終需要在社會中得到真實體現，社會與創新創業教育之間的關系猶如“水和魚”，沒有社會，創新創業教育無法生存，沒有創新創業社會這潭水將變成一灘“死水”。大學生在不良風氣如拜金主義、 投機主義等的影響下，夢想通過創業成為“馬云”等富豪，夢想都是美好的，一旦出現偏差時，容易造成心態崩潰、怨天尤人的狀態，將一切失敗歸因于外界環境，這與歸因理論中的“情景歸因”不謀而合，認為社會等外界環境會對大學生的創業行動和心態產生影響。

2.2 創新創業教育缺乏完善體制

創新創業教育的主要實施單位為高校，目前在師資、課程定位、教育方式等方面均存在大小不一的問題。

任何一項教育的基礎均為教師力量，我國創新創業教育師資主要來源于輔導員或行政人員，缺乏專業的創新創業知識和技能的培訓。由于課程涉及全校所有專業大學生，師資數量嚴重缺乏，或現任教師缺乏實際企業管理和創業經驗，對于大學生創新創業理念的培育和實踐技能的培養無法做到十全十美。部分高校為了保證創新創業教育能與企業實際情況接軌，從企業聘請具有豐富管理經驗的高管作為兼職教師，但是由于這部分人員缺乏理論知識的保障，學校也沒有完善的管理制度，因此，無法保證創新創業教育課程的效果。

對于創新創業教育的課程定位，我國高校并未將其納入主流教育課程范圍內，有些高校將其放入企業管理學科門類，有些高校將其放入經濟技術類學科中，專業定位模糊，容易造成大家對該門課程的誤解。

創新創業教育的方式也比較落后，采用的是以課堂填鴨教育為主的方式，缺乏對大學生創業興趣的激發和創新創業意識的培養，創新創業教育中較為重要的創業實踐缺乏場所與途徑，無體制完善的創業基地，大部分創業實踐主要通過參加競賽活動完成，以創業競賽獲獎情況定創業教育成果與否，不符合馬斯洛需求原理，無法滿足學生個性化的發展需求。按照公平理論和期望理論的闡述，大學生創新創業與所學專業關系密切結合有助于創業成功率的提高，但是目前教育資源的匱乏使得部分對專業不滿意的學生創業動力不足、學習期望不強。

2.3 大學生缺乏創業執行力

創新創業教育不能僅從灌輸知識上入手，一味灌輸創業重要性忽視所學專業也無法達到雙贏的效果。大學生對創業的原動力還僅僅停留在馬斯洛需求理論的初級階段，創業行動容易受挫折影響，決心也不夠堅定，因此，在創新創業教育中也要注重加強大學生心理方面的培育，從挫折理論來分析，應該引導大學生擺正創業態度和動機，加強心理素質的鍛煉，這樣在遇到創業危機時，能夠用積極的態度堅持創業。在給予學生創業培訓時，也要運用歸因理論，將學生創業價值觀的偏差矯正，創業成就不僅是自身的努力，創業失敗也不是社會和學校外部環境導致的。

3 基于激勵理論的創新創業教育改進方案

激勵機制由于作用效果較好，在高校的學生管理工作中得到了廣泛的推廣。高校的創新創業教育激勵以物質和精神激勵為主的方式進行，適當的激勵可以調動學生的創新創業積極性，因此，此改進方案以激勵理論為基礎，設計過程中重視實際操作。

首先，創新創業教育以馬斯洛需求理論為指導目標，合理指導大學生建立創業目標。大學生在創新創業教育過程中能夠找準職業方向，制定具有可操作性的職業發展路徑，不是簡單地為了自身安全需求和生理需求進行創業，而是為了自我實現需求進行有計劃地創業，通過創新創業教育，將創業活動作為實現自我價值的更高層次目標。除了個人目標，創新創業教育也要以團隊共同目標為價值導向，以比賽和創新創業訓練項目為載體，引導不同學科不同年級學生組建創業團體，將個人目標與團隊發展目標統一起來。

其次，創新創業教育以雙因素理論和公平理論為保護基礎，對大學生創新創業熱情起到保護作用。這兩個理論均提示高校要為大學生創新創業提供有利條件，為創新創業營造和諧氛圍，激發大學生的創業熱情。學校可以通過多項措施進行，包括成立大學生雙創學院、建造創客空間等，為大學生創業提供服務平臺；有限制地開放實驗室，為學生技術升級等提供實驗平臺；推進校園信息數據共享建設，為大學生提供最新最全的創業實訓，為學生交流提供信息平臺；優化創新創業制度，在人才培養計劃中加入有利于創新創業活動開展的內容，包括創新創業競賽學分轉化等，為學生全方位發展提供制度平臺； 建立創新創業精神和物質獎勵機制，包括大賽獲獎獎金和評獎評優加分等，為學生積極創業提供激勵平臺。

最后，創新創業教育以期望理論為提升手段，提高大學生創新創業教育的行動能力。期望理論主要加強工作過程中的激勵行為，因此，學校需要通過提高服務質量，搭建資源平臺，優化管理機制，完善創業保障等，來幫助學生提高創新創業積極性、提高創業成功率，早日實現創業目標。在教育過程中加強教師團隊的建設，選拔思想、 學術和企業不同特點的導師進行全方位創業指導。強化各類實訓鍛煉，以期推動創業創新的發展，提高學生的實戰技能。健全高校的雙創服務體系，解決大學生創業初期的困難，包括工商注冊、場地租賃和小額貸款等。