心力管理故事連載

活在明天的路上

商界名人馬云和王峻濤曾經做客中央電視臺經濟頻道《對話》欄目，其間與主持人陳偉鴻的一斷精彩對話，令我印象深刻。

馬云說：“我永遠堅信冬天并不一定每一個人都會死，春天不一定每一個人都會發芽。你每一天做企業就是在做冬天。所以我堅信今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大部分人死在昨天晚上。”此番論述十分精彩。尤其在當下金融風暴大氣候中，更值得將這種意識融化于企業每個員工心中。

一天早晨，上班后，我來到市場部，隨手拿起桌上一本營銷員工作日記翻看，一則“某區域成老板移情他廠，決定改銷另一品牌產品……”牽住了我的視線。繼續往下看，“主要原因：知名度越高，價格透明度也高，經銷商賺不到錢……”我輕輕合上日記本，靜靜放下，眼前仿佛籠罩著一層縹緲的煙霧。

回到辦公室，我讓市場部部長找來這本日記的主人——新聘營銷員小楊。

“喲，咱們揚揚得意什么時候回來的？”

“老總，昨天晚上剛回來，這次我可是揚揚失意哦！”小楊雙手往膝蓋上一攤。

“成老板那邊究竟怎么回事？”

小楊更加垂頭喪氣。“成老板已經快一個月沒要貨啦，這次我專門去拜訪他，他進貨去了。我就到他家倉庫看了一下，乖乖！堆的全是另外一個廠家的產品。”小楊邊說邊搖頭，還不忘向我邀功。“我靈機一動，趕快掏出香煙發給成老板店里的工人，人家才偷偷告訴我，我們的產品質量不錯，牌子也響，就是價格偏高，老板說賺不到錢。”

“喔，原來是這回事，那你和成老板溝通得如何？”我微笑著問道。

“我在他店里等了兩個多小時，人還沒回來，我就給他打了個電話，成老板很圓滑，明明我們的貨倉庫已經沒多少了，可他卻說等賣完了再聯系。唉，這個生意肯定要泡湯了！”小楊鼻腔嘆出無奈，腰彎得像個蝦兒。

“那就不可能做下去啰！”

“可……可能很難。”

“小楊啊，做生意如寫文章，一句話還沒有寫完整，你就要劃上個句號，當然語氣不通嘍！”我心生感慨，小楊卻有些丈二和尚摸不著頭腦。“看過《三顧茅廬》的故事嗎？劉備帶著關羽、張飛三上隆中，幾經曲折，諸葛亮最終被劉備的誠意打動。競爭中經銷商有想法，正常。靠一兩次登門，兩三個電話，就能改變一個人的選擇？”

小楊抬著頭，脖子伸得老長，眼睛直盯盯地看著我，活像只曲項朝天歌的鵝。

“小楊啊，你不缺胳膊不缺腿，不缺鼻子不缺嘴，缺什么，自己知道嗎？缺少的是信念！”我的語氣有些嚴厲起來，“你是有專業知識的新型營銷人員，剛下到市場嗆幾口水就膽怯了，是不是？市場很殘酷，客戶很挑剔，可別死在前行的路上，你一定要往前走！”我邊說邊走到窗前，打開窗戶，“小楊啊，千萬不要浮躁，不要親手將陽光拒之門外呀！”

窗外，一縷暖暖的陽光照進屋內，灑落在小楊的身上，金光閃閃……

俗話說：棉花堆里磨不出好刀。一把刀要想鋒利，就必須用磨刀石去磨，無論一個人或一個企業，要想成功，就得有《廬山戀》中初戀一樣的堅持，《岳飛傳》中王佑斷臂的膽略。有心、用心，大膽地堅持走下去，那扇門即使有可能推不開，但有可能拉得開；即使不可能拉開，但有可能激得開。只要是門，總有打開的辦法，只要是客戶，總能敲開他的需求之門，你的堅持總會感動上帝。

市場競爭，今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，活在明天的路上更好。

點評：

金融危機為企業帶來了嚴冬，在困難面前何去何從？這一問題首先擺在老板面前。失敗者總是為自己的失敗找借口，而成功者總為解決問題想辦法，失敗者首先敗在三個字：“不自信”。此例中，劉鵬凱開導營銷員小楊的重點就在“樹立自信”上，鼓勵他：“你一定要往前走！”“不要親手將陽光拒之門外呀！”為何選在這時給他上課？因為“看病、治病的最佳時機是發病的時候。”此例生動地展示了劉鵬凱的育人藝術。

學會轉身

夜深人靜，出差在外，躺在床上，看著央視的“動物世界”，突然短信彩鈴響起。“我現在客戶這邊，已生產好的四個集裝箱，兩個星期內出貨，另四個箱請暫停生產，全球經濟都不景氣。”看著外貿公司王總從國外發來的短信，我抓住手機久久沒有放下，腦中一片動物世界，豺狼虎豹你追逐著我，我戮殺著你，一片血淋淋的殘忍……

夜里我做了一個夢，夢里我變成了一條蛇，一個捕蛇的人真壞，把鋒利的刀片豎在洞穴的入口，我進洞尋食時，鋒利的刀片刺痛了我，我拼命往前爬，爬啊爬啊，我的肚子已被劃開了，我疼痛，我恐懼，我大叫，我恨我沒有倒退的本能，我……慢慢地在流血，“救命……”我一陣呼叫舞動著雙手，從噩夢中驚醒，房間里一片寂靜，什么也不是，什么也沒有。

奶奶在世時說過，夢是反的，我揉揉睡眼，自嘲一笑。我真變成一條蛇？眼下金融危機引發了全球性的動蕩，各行各業皆不景氣，市場需求出現暫時性的減量，已簽好的合同突然變故，企業在這一危機中也被傳染得鼻涕不斷，咳嗽不停，對我來說有點憂傷，就好比腹部被刀片劃了一下的蛇，夢中蛇的教訓告訴我，面對感知疼痛的時候，要學會轉身，避開刀鋒，躲過劫難，從而保全自己，獲得新生，闖出一條新路。

一位經濟學家曾經說：企業在繁榮階段播下什么種子，在蕭條階段會有相應的收獲。反之也可以說在蕭條階段播下什么種子，下一輪經濟高潮階段就會有什么樣的收獲。東方才露出了魚肚白，我便急急打開手機，將深夜王總發給我的短信給工廠的中層管理者來了個群發，并通知晚上7點召開緊急會議，面對危機我們該怎么辦？

手機屏幕上星星似的信號遠去了，像是個信號彈。推開窗戶，一陣秋風吹來，一絲寒意，只見一片樹葉打著旋，飄落在地，盯著樹葉，我若有所思，企業沒有永遠的常青樹，既然冬天就要來了，要想不被凍死，就得提前準備，接受蛇的教訓，學會規避風險，調整發展思路，練好轉身本領，為下一輪企業再發展做好準備。天下沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路，任何周期都會有時間的界限。

學會轉身，度過冬天，企業將會迎來明媚的春天。

點評：這一故事是現實與夢的交響，形象地描述了金融危機對企業的沖擊，以及劉鵬凱的內心獨白。他有憂傷，但更有自信，因為天下沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路，任何周期都會有時間的界限。學會轉身，度過冬天，企業將會迎來明媚的春天。此例充分說明：內心強大的企業家，才會造就基業長青的企業。