優質護理服務在血液凈化科護理工作中的應用探討

李櫻子

【摘 要】目的：探討分析優質護理服務在血液凈化護理中的應用價值。方法：選取本院自2017年2月至2018年2月收治的需要進行血液凈化的患者120例為研究對象，120例患者隨機分為對照組與實驗組，對照組給予包含飲食護理，健康指導的常規護理，實驗組在對照組的基礎上應用優質護理服務，對比兩組患者的抑郁，焦慮評分。結果：兩組患者護理抑郁，焦慮評分比較，數據比較差異無統計學意義（P>0.05）。兩組患者護理后的抑郁，焦慮評分與護理前比較，實驗組患者的抑郁，焦慮評分改善優于對照組，數據比較差異具有統計學意義（P<0.05）。結論：在血液凈化護理中應用優質護理服務，能夠有效緩解患者的負面情緒，應用價值較大。

【關鍵詞】優質護理服務；血液凈化；常規護理；抑郁；焦慮

【中圖分類號】R473.5 【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-0019（2018）23--01

臨床研究指出，血液凈化技術對于終末期腎臟疾病患者而言，是一項非常有效的治療手速單，這項技術能夠有效解救藥物中毒與毒物中毒患者，并且能夠提高患者的存活率以及生活質量[1]。但是因為進行血液凈化的患者病程一般較長，預后效果不佳或是長期患病會給家庭帶來嚴重的經濟負擔，嚴重影響患者的心理狀態，導致患者不僅生理受創，心理上也受到嚴重損傷，影響患者的治療[2]。給予患者護理，能夠延緩患者生存時間，也能夠改善患者的

1 資料與方法

1.1 臨床資料 取本院自2017年2月至2018年2月收治的需要進行血液凈化的患者120例為研究對象，120例患者隨機分為對照組與實驗組，每組60例患者。其中男性患者65例，女性患者55例，患者的年齡在27歲至76歲之間，平均年齡為（51.27±4.57）歲，其中急性腎衰竭患者43例，慢性腎衰竭患者60例，急性中毒患者17例。

1.2 方法 對照組給予包含飲食護理，健康指導，病房巡視的常規護理。

實驗組在對照組的基礎上應用優質護理服務，詳細內容如下：1）血液凈化陪同護理，患者進行血液凈化的過程中，應該安排責任護士陪伴在側，并且安排有經驗的專業人員操作儀器，為患者進行血液凈化。責任護士與操作人員應該面帶微笑，溫和的與患者交談，并且在操作儀器的時候認真嚴謹，讓患者感受到醫護人員的負責，提升患者的信任感與安全感。在進行血液巡查的過程中，應該高效有序的應對血液凈化儀器的各項報警，密切關注患者的生命體征變化，并且隨時詢問患者在血液凈化過程中的感受，及時發現患者的不適，并且給予處理。比如，患者感覺疼痛，不僅要進行對癥處理，還要及時的轉移患者注意力，讓治療過程中變得更為順利。2）定時心理輔導，需要進行血液凈化的患者大多病程較長，本身存在一定程度的不良情緒，護理人員應該根據患者的實際心理狀態，了解患者的具體資料，制定針對性的優質護理服務方案。為患者進行初次優質護理服務時，應該主動告知患者血液凈化中的注意事項，相關知識。真誠的為患者服務，從容耐心的為患者解惑，消除患者對于血液凈化過程中的過分擔心。在患者情緒過于焦躁的時候，可以采取柔和的輕音樂，營造輕松愉快的環境，轉移患者的注意力，并通過音樂緩解患者的焦躁。護理過程中，應該盡量滿足患者需求，獲取患者的信任，幫助患者保持樂觀的心態對迎接治療。在患者每次進行血液凈化時，護理人員都應該主動與患者溝通交流，詢問患者的生活，飲食，胃口等，讓患者感受到關愛，提高患兒的配合度。

1.3 觀察指標 兩組患者的抑郁，焦慮評分。使用漢密頓抑郁量表，漢密頓焦慮量表評價患者的抑郁，焦慮情況，分數越低，患者情況越好。

1.4 統計學方法 所有研究數據均應用SPSS17.0統計學軟件進行統計分析。

2 結果

兩組患者護理抑郁，焦慮評分比較，數據比較差異無統計學意義（P>0.05）。兩組患者護理后的抑郁，焦慮評分與護理前比較，實驗組患者的抑郁，焦慮評分改善優于對照組，數據比較差異具有統計學意義（P<0.05）。

3 討論

需要說明的是，很多進行血液凈化治療的患者終生都需要使用血液凈化治療，但是在治療過程中，部分患者會感覺到不適[4]。長年疾病本就給患者的心理造成了影響，在加上疾病所導致的一系列并發癥以及高額的治療費用，會導致患者產生心理包袱，影響患者的整體治療效果。因此，在患者治療期間，給予優質護理服務至關重要[5]。

優質護理服務是護理干預中的一種，主要是針對患者因為疾病產生的各種不良情緒以及負面心理展開的護理方案。患者的在治療過程中，會受到多方面的因素（社會，環境，心理等）影響。應用優質護理服務能夠有效促進患者的康復。醫護人員通過各種手段開展優質護理服務，建立友好的護患關系，緩解患者的不良情緒，解決患者的心理問題。幫助患者重建治療的自信心。定期給予患者的優質護理服務，能夠掌控患者的心理變化，能夠穩定患者的病情，將患者的心理狀態保持在一個范圍內。

研究顯示，優質護理服務在血液凈化護理中的應用效果顯著，能夠有效改善患者的抑郁，焦慮心理，改善患者的生活質量。

參考文獻

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