游苗苗
看準 抓住趨勢紅利
2013~2016年間,廚房電器市場零售規模持續兩位數年增長,而嵌入式廚電2017年繼續實現高增長,市場整體增速達41.5%。
消費升級大趨勢,為嵌入式廚房提供了發展土壤。
改革開放即將進入不惑之年,中國正迎來新一輪消費浪潮。從國家層面看,中國經濟已由出口驅動轉變為消費驅動,國內消費占國民生產總值的比重日漸上升;從行業來看市場開始陸續誕生眾多新興消費品牌和商業模式;從消費層面看,消費的含義被日益擴大,選擇也越來越多,而3億新中產消費釋放出誘人的市場紅利。
馬云曾對特朗普說:“你要對我好,因為我們國家有3億中產階級,能把美國所有產品都買完,能幫你創造一百萬的就業機會。”
新中產需要與之匹配的消費產品來實現生活體驗的升級,而現實卻讓新中產階層陷入消費困境。例如,品牌選擇的困境,缺少帶有明顯的中產符號或階層區隔意義的品牌;產品同質化的困境,“物美價廉”不能說服新中產私人定制成趨勢;產品品質的困境,對生活品質有更高要求,對自我生命本身和生活體驗有更高要求。
廚電存量市場的更換,刺激了新的需求。
廚電產品的使用周期一般是10年,甚至更短,目前2008年之前購買使用的廚電產品,都將面臨著置換。數據顯示,2009年冰箱零售量就達到了2433萬臺,整個廚電置換市場的前景可想而知是十分巨大的。而依據產品使用周期可知,2018~2019年將迎來產品置換的高峰期。
二手房的活躍和精裝房市場的走強,拉動嵌入式廚電消費需求。
伴隨著房地產的增長,尤其是精裝房的推行,房地產的興衰成為影響廚電行業發展的重要的環節。
2017年房產調控,房地產市場降溫,銷售量大幅縮減。其中一二線城市較為明顯,該區域新房源少,因為對廚電行業的不利影響有限,而二手房交易火爆,新裝修需求仍舊對廚電行業有較大的推動作用。
一二線城市房產的降溫,三四線城市房地產卻異常活躍,而該區域期房的比例較高,交房周期更長,對于廚電行業的利好影響正慢慢釋放。且隨著“房住不炒”調控政策持續深入,家裝市場也迎來了消費升級,精裝修、全裝修市場得到發展,未來廚電市場需求將持續向品牌高端化、產品品質化邁進,對于高端廚電品牌將有較大優勢。
隨著房地產市場在三四線城市的急劇擴張,城鎮化建設也在加速發展,人口將逐漸回流,特別是外出務工人員。新中產的范圍正在擴大,急需提升自我生活品質的返鄉者,蘊含著巨大的消費財富,這些早已被房地產人所洞悉并緊緊抓住。而這些因素將影響著廚電市場,特別是嵌入式廚電在三四級市場的快速普及。
廚電行業洗牌提速,品牌鼎立格局逐漸明朗。
2017年,中國廚電市場整體銷售量微增長,銷售額微增長,客單成交均價增長,高成交單價數量多,低成交單價數量縮水,充分證實正規品牌的銷售量、額在增長,低端雜牌銷售量、額縮水。今年整體市場機會是正規品牌,正規品牌的崛起迎合了消費回歸理性,整體消費品升級的趨勢,證明傳統的粗工劣造已不能滿足國人消費需求,消費者更需要品質優質且科技含量高的廚電產品。
任重道遠嵌入式廚電在中國
對于嵌入式廚電,在歐美國家普遍存在,是西方廚房的標配,而在中國卻發展緩慢,普及率較低。
以目前市場大火的嵌入式洗碗機為例,從1927年,第一臺簡易洗碗機誕生,洗碗機在發達國家的普及率已達到60%,而需求更是以每年20%以上的速度遞增。在發達國家,洗碗機已經是人們日常不可或缺的家用必備廚具產品。中怡康數據顯示,洗碗機2017年市場規模達到43.3億元,增長高達119.2%,然而在中國的普及率卻不到3%。
中西飲食文化的差異,導致嵌入式廚電短時間內難以匹配中國人的生活習慣。以洗碗機為例,西餐少油污,且多是餐盤、刀叉、紅酒杯,所以在功能、結構上也略微單一;而中餐多油污,餐具種類多且量大,需要的空間和功能設計也相對復雜。特別是針對一些“個性化”需求,對洗碗機的功能要求更為復雜。如大多擁有洗碗機的家庭,不會完全依賴機洗,也會在餐具較少的情況下進行手洗,這就需要用到簡單的干燥、儲存功能,而不是從頭機洗一遍。
中國的嵌入式廚電企業如何在這樣的大環境下脫穎而出?需要的是日新月異的創新技術?還是燒錢花巨資明星代言以塑造品牌形象?嵌入式廚電市場已經火爆起來,雖然規模較小卻讓所有人看到了未來的無限前景。
中國的嵌電市場大勢已成,如何搶占先機是所有有志企業的一致目標。新中產階層的崛起帶來了嵌電市場的興起,這一趨勢無疑是廚電行業的一種革命,行業的大洗牌,所有進入的企業或多或少都處在同一起跑線上,如何實現“彎道超越”,是所有人的課題。
如何迎合新中產階層的需求是產品制勝的保證,而如何打通與消費者的無障礙溝通則是產品制勝的關鍵。“酒香也怕巷子深”,嵌入式廚電做的再好,不做營銷推廣、廣告宣傳,尋找起來十分困難,在現代社會也只有死路一條。
對于嵌入式廚電行業,如何走出一條屬于自己的路,如何走出一條屬于寶帕尼的路?精準定位、嚴格布局尤為關鍵。
寶帕尼嵌入式廚電,定位中高端,產品面向新中產階層,渠道的選擇上,采用短寬型渠道,追求渠道扁平化,使市場管理更加細化、量化,及時把握市場信息并可以靈活調整戰略,加快資金周轉速度。以大門店為首要目標,注重打造市場層級,提高區域容量。大門店帶來的視覺效果是品牌定位所需,客戶通過精心設計的展示體驗店,了解并使用廚電產品,深度體驗新中式廚房的價值,觸發情感上的共鳴,完成品牌的渠道推廣。
目前,以“變嵌”為主題的寶帕尼招商活動正火熱開展中,錯過了小家電,錯過了廚電,難道還要錯過嵌電么?
整合嵌電產品打造新中產廚房
打破邊界,釋放品牌的第一性原理,打造企業可持續發展力。
首先,我們嘗試打破用戶體驗邊界——以大冰箱為主角的全嵌入式廚房。從市場差異化著手,換一個思路做廚電。廚房中電器的主角一直在變化,15年前是消毒柜,5年前是灶具,今天是油煙機,而明天將是大冰箱。
其次,打破產品組合邊界——將冰箱、廚電新三樣、廚電老三樣與定制櫥柜完美結合,打造全嵌入式廚房美學。
同時,全面構建多種有競爭力的盈利組合——以擁有多項國家專利技術的全國最大的嵌冰工廠制作廚電爆品,超過40款花式的嵌入式冰箱和常規冰箱;通過意大利最成熟的技術工藝,引流新品,將紅酒柜、洗碗機、蒸烤箱推向市場,吸引客戶;以及定位精準的極致單品,打造常規熱銷品,大吸力煙機、節能安全灶、智能恒溫熱水器。
另外、打破渠道邊界——與定制家具渠道聯姻,拓展戰略采購資源。
未來5~10年內,我國定制家居行業將維持多層級品牌并存的低集中格局。同時,消費者收入水平的提高帶動了生活電器零售額的快速提升。同時消費者對帶有輕奢屬性的耐用品的價格敏感度較低,更注重使用體驗,這契合定制家具的核心賣點。將在全國1800個定制家居品牌、超過50000個渠道終端中進行篩選合作,合作共贏。
構建不一樣的終端體驗。構建一個鏈接用戶場景的、有溫度的新中產廚房體驗店,不是冰冷的產品展示廳,而是分享美食的廚房俱樂部。地點首選社區臨街商鋪或商業廣場而非建材批發市場,店頭活動更多的不是產品特價促銷而是美食分享會。
最后,打破服務邊界——首席師傅提供七星級售后服務。針對新中產階層的痛點——嵌入式廚電的售后服務問題,我們推出選擇了首席師傅——一種新實體店商業模式,契合寶帕尼中高端品牌定位。首席師傅布局全國,深入貫徹到家服務管家模式,實現社區門店精準覆蓋,5A級形象、7星級服務,致力于在家門口解決廚電問題。高達99.97%服務滿意度,無憂售后,將為每一位用戶提供七星級服務。
1971年,寶帕尼設計的型號為9100的LA BABY經典廚房電器,被意大利第一座國家博物館永久收藏展出,在中國,我們將延續經典,為國內整體廚房行業注入品質動力。