安全是打開智能門鎖市場的鑰匙

李婧

目前，智能門鎖行業尚處于群雄混戰時期，任何一個行業發展都必然要經歷優勝劣汰的過程。而就國內智能門鎖行業的技術水平來看，無論是門鎖的結構，還是基礎性的指紋識別技術等方面，行業內優秀品牌做的已經很不錯。包括智能門鎖的供應與服務商體系也在逐步完善。但在智能門鎖的產品設計以及與智能家居的互聯互通上能夠真正做好，比如基于IOT云的聯網報警、聯動智能家居等能力，并有突出表現的企業還并不是很多。

從參與的企業來看，就更為廣泛，包括傳統做鎖的企業、互聯網企業、家電企業、通訊企業、智能家居企業等等，多類企業都在做智能門鎖，企業一窩蜂的參與進入，卻尚未形成品牌效應，這對于參與者來講，也就意味著機遇。

但企業能否占領行業至高點，還是要回歸商業本質。

三大要素影響智能門鎖的未來競爭力

從終端用戶端來看，消費者對于智能門鎖基于以下層面的需求會越來越突出。

第一是安全，門鎖作為家的第一道關口，安全是其基本屬性，尤其是聯網之后，安全一定是第一屬性。比如，在結構材質的優化上，ORVIBO歐瑞博智能門鎖的面板選用雙層物理級深度鋼化和3D打磨的玻璃面板，堅硬度可達到人工鉆石級別。同時防偷窺虛位密碼的設置上采用了32位虛位密碼，相較于普遍的16位，也更好地保證用戶的密碼安全。在聯網方面還搭配了開/關門監測報警、遠程加密升級、防脅迫報警等功能，相當于搭建了24小時安全防護網，其安全性受到360安全實驗室的認證加持。

第二是顏值，智能門鎖是家居，是家庭的第一道包裝，既然有家居的屬性，消費者一定會在意好看不好看，愿意為更好看的門鎖買單。歐瑞博智能門鎖采用極簡主義的設計風格，線條流暢自然，數字密碼盤隱藏的設計，看上去更渾然一體，更加體現科技美學。

第三是便捷性及穩定性，真的可以做到不帶鑰匙就更安全快捷的開門，而且能夠長久保持性能不受各類因素的影響。比如，0.3秒的快速指紋開鎖體驗，超低功能技術的應用，達到500天的續航時間，遠超過當前智能門鎖普遍標準，解除了用戶半年內頻繁更換電池的煩惱等。

以上三點將會成為決定未來決定智能門鎖是不是能夠打動用戶，能否占領用戶心智很重要的影響因素。當然，性價比也不容忽視。

當基于以上這幾個點去看當前國內的智能門鎖市場時，會看到，盡管市場中有很多知品牌也推出智能門鎖產品，但有些品牌做智能鎖的邏輯是貼牌生產，自己沒有工廠，更沒有相應的研發團隊，盡管有品牌影響力，但我個人并不看好這些品牌在智能門鎖領域的發展。尤其是在安全性方面，有的企業出于成本考慮，在用料上、聯網上并沒有做真正的研發，在用戶量還沒有達到一定規模的時候，可能問題還不算。一旦用戶量達到一定規模時，問題早晚都會爆發出來，這會給行業帶來極大的隱患。

將產品做到更高的安全級別

今年爆出的小黑盒事件，我認為對行來講反而是一件好事，它讓用戶開始對智能門鎖行業的安全性有了更高的認知，會促使行業真正重視產品的安全問題，當然也會加速行業洗牌。以前，消費者對智能鎖的理解更多的是夠便捷，不用帶鑰匙等，現在隨著智能鎖在消費終端的普及，消費者對智能鎖的安全性提出了非常高的要求。這種安全性不僅僅是產品宣傳單上體現的產品參數，更多的在于使用過程中的安全體驗。目前，整體智能門鎖行業與家電安裝服務業的成熟度相比，還是有很大的差距，后期安裝服務尚需不斷的去提升，這對產品本身的安全性及耐用性能提出更高的要求。

今年，360聯合歐瑞博，聯合推出了一款智能門鎖ORVIBO K1，此款產品是由歐瑞博設計、研發并經由360安全實驗室認證，成為360生態鏈中一款很重要的產品。目前該款產品已經上市，首發日銷量打破天貓紀錄，成績還是非常不錯的。此款產品采用的強勁穩壓芯片，串口協議通訊，及防干擾離合設計，能預防克隆指紋、偽造ID、“特斯拉線圈”等開鎖，從硬件到軟件都被重重安全加護。在聯網方面搭配有開/關門監測報警、遠程加密升級、防脅迫報警等功能，相當于搭建了24小時安全防護網，安全性有了全方位的提升。

360本身在互聯網安全行業已經有十幾年的經驗，其推出的很多產品比如說兒童手表、攝像頭、行車記錄儀等等，這些與安全掛鉤的產品，均有著很高的安全認證級別，而且做到了市場領先的地位。那么在IOT浪潮中，360意識到生態與生態互聯互通的重要性，因此需要尋找到一家在智能家居領域產品力極強的企業與之合作，歐瑞博在與華為、三星、京東、天貓合作的過程中，表現出極高的品牌調性和產品力，這也是為什么會選擇與歐瑞博合作的重要因素。歐瑞博從高品質、智能化的基礎電器切入，打造智能家居產品與生態體系。本次聯合推出的360智能門鎖ORVIBO K1，在產品設計、技術研發、生產上保持了歐瑞博自有品牌的優勢，而在門鎖安全性方面，增加了360安全實驗室的認證加持，將該智能鎖推向了更高的安全級別。

發展更專業的渠道合作伙伴

有多少個家庭就可能有多少把鎖的銷量，從家庭普及率來看，智能門鎖與冰箱、空調這樣的家電相比還差很遠，所以是一個很大的市場。當前，智能門鎖已經受到蘇寧、國美這樣傳統家電零售商的高度關注，渠道商已經在主動找到我們，希望能夠進入他們的門店中。對于智能鎖行業來講，進入家電主流零售渠道將會大幅提升產品的用戶見面率，提升品類影響力及提升銷售規模，是一個獲得“名利”兼收的有利時機，但同時對企業也是一大挑戰。

因為，進入家電連鎖渠道，不僅僅要保障產品的品質，智能門鎖不同于其它的家居類產品，它是一個高頻使用的產品，用戶對于智能門鎖的服務期望值非常高，當遇到問題的時候需要服務人員能夠馬上出現在自己面前，幫他們解決問題，要求廠商必須要有強大的售后服務支撐體系。目前，歐瑞博在全國已經有近千家經銷商，這些商家都具備相應的服務能力。同時，也簽約了第三方安裝服務平臺，協助完成為用戶的服務。

但以目前歐瑞博的渠道商現狀來看，還缺乏具備操作國美、蘇寧這樣家電連鎖渠道的經銷商，畢竟進入加鎖渠道，不僅僅需要有資金實力，還要代理商具備對品牌的運作能力和市場控制能力，以及終端的精細化管理能力等等，對商家的要求非常高。所以，歐瑞博希望與有全國家電連鎖操作經驗的家電代理商合作，共同發展，分享智能門鎖市場爆發的紅利。

而對于品牌商來講，就是為經銷商不斷去提供更有競爭力的產品。當前，用戶對于智能化產品的選擇，實際需要的是系統化、場景化的智能體驗，而不僅僅是一個設備單品。智能門鎖本身只是智能家居領域的一部分，其發展絕不止于智能門鎖。

歐瑞博做智能家居的邏輯，重點在于設備和設備之間實現互聯，讓用戶能夠享受到智能化所帶來的更舒適及便捷的生活方式。因為，我們已經推出過的產品包含智能網關、智能面板、智能門鎖、智能傳感器、電動窗簾、暖通連接模塊、智能插座等品類，這些設備相互間已經實現互聯互通，對用戶來說它是一個系統級的交付。現在，已經有接近200萬的終端家庭用戶在使用歐瑞博的相關的產品，從用戶的數據分析來看，90%的用戶在購買了歐瑞博某個單品以后，都會再加購其他的智能產品，這就是優勢，我們能夠給經銷商及服務商提供更多的生意機會。

所以，從歐瑞博來看，首先，會通過選擇與一些真正做智能家居生態及室內家居的品牌聯合，推出智能門鎖，成為面向終端消費者的第一步棋。其次是借助歐瑞博自身在智能門鎖領域已經深耕六七年所形成的渠道基礎，加大渠道布局的廣度與深度，借助線下廣泛的渠道，更快的進到終端消費者的心中。而對合作的商家來講，智能門鎖并不是一個單品，而是空間在被智能化之后，門鎖更像是這個空間系統的登錄入口，對用戶精準識別，我們將對經銷商合作，基于這個精準識別去給用戶提供個性化的場景和服務，從而搶占市場至高點。