在變化中進入良性發展

陳耀群

從目前整個凈水行業來看，中怡康數據顯示年復合增長已經放緩。但從家電行業整體來看，凈水依然處于增長領先，保持著“一枝獨秀”的地位。

從今年行業的整體表現來看，產品上，大通量，高客單價仍然是市場增長的主要動力。產品也更趨向于智能化，模塊化。體積小巧及濾芯集成化已然成為消費者的目標，同時隨著國家水效的推出，節能是必然趨勢。

從品牌角度來看，凈水作為消費升級產品，消費認知已經逐步理性，更趨向于購買品牌產品。

渠道的變化也是今年凈水行業最突出的走向之一。

首先，電商銷售占比逐年增加，同時也反映出凈水產品已經越來越被更多的年輕消費者所接受。其次，整體線下3C渠道的銷售增長放緩，更多的品牌開始轉向家裝建材及暖通渠道以及整體家裝公司的配套，凈水產品開始更多的作為家庭整體用水的解決方案被接受，在營銷方面目前已經不僅僅局限于與傳統的廚電及熱水器作為捆綁銷售，更多的是在建材渠道與櫥柜等家裝建材品牌組成異業聯盟，深入到新開樓盤、小區進行主動營銷活動。

飛利浦凈水的發展與整個行業的步調保持著一致。

從產品端來看，今年在凈水器品類同時上市兩個系列的75G/400G/600G的廂式機，并且專供線下渠道，而且還會增加一個全新系列專供電商平臺，從根本上區分開線上線下的產品線，避免相互價格競爭。

同時，我們也在積極推動線下渠道的拓展，通過渠道扁平化快速的布局線下網點，除了傳統的3C連鎖賣場外，重點放在家裝建材及暖通渠道，并與飛利浦其他關聯品類進行資源共享，更好的豐富線下門店的產品線；利用我們自身的CRM會員管理系統開始積極探索線上線下融合的新模式。

線上一直是飛利浦的強勢渠道，通過產品線的完善及客戶的優化，不僅僅只局限于京東，天貓平臺的銷售，目前正積極開拓一些新興平臺，其中凈水壺、凈水龍頭、凈水花灑等個別品類在一些平臺的銷售已經取得不錯的業績。

除了傳統凈水以及附加產品之外，目前新的熱水器品類及智能馬桶蓋品類的新品開發階段已經基本完成，預計將在明年第一季度逐步推向市場。

新品類的上市配合原有豐富的凈水品類，借助飛利浦的品牌優勢不僅僅給消費者帶來更全面的產品選擇，多品類的組合也讓各級經銷商豐富了產品線，有效提高門店產出，目前也已經開始啟動建立旗艦店的拓展計劃。

產品、渠道的進一步完善，加速了市場的橫向拓展。同時，團隊建設的再次強化，也成為市場加速發展的推進器。

目前，我們的新老團隊還處在一個磨合期，在保留原有的管理體系之外，新的變化給團隊注入了新的動力，整個體系不僅規范且比以前更靈活，反應速度更快，也更能適應現在國內市場的變化。目前除上海外，在廣東順德和香港都設有辦公地點，特別是在海外市場目前除了香港臺灣之外，在東南亞國家也在全力拓展凈水市場。

隨著消費升級，凈水目前正逐步被大眾消費者所接受，雖然還未到爆發期，但是放在家電行業來看對比其他品類的年復合增長率，至少是一個朝陽產業，目前不僅有國內外專業水家電品牌在積極拓展市場，同時傳統的家電品牌也已開始進入這個行業，因此行業的經銷商目前需要謹慎選擇品牌，避免盲目跟風。

國家水效標準的推行，對凈水行業來說是一個利好，能規范凈水市場魚龍混雜的局面，也讓消費者有更清晰的選擇標準，給行業經銷商帶來新的機遇；在市場操作中避免盲目貪大，凈水產品是一個強服務的品類，應當充分挖掘客戶需求，不僅要以品牌，以產品去贏得客戶，更要通過優質的服務讓客戶主動進行信息傳播，做好主動營銷。