基于校企合作的職業院校課程開發模式的探索研究
——以物業管理專業“丹田訂單班”為例

權鳳

（重慶水利電力職業技術學院，重慶400000）

姜大源教授指出：“教育要為能夠成為合格人力資源的學生提供合格的結構化的教育內容，即合格的課程。沒有合格的課程，就不會有合格的畢業生。人才培養的全過程中，課程是核心，倘若教育沒有課程，就不成其為教育；倘若學校沒有課程，也就不成其為學校”。所以，尋找合適的課程開發是學校的靈魂，也是專業建設的核心，我院物業管理專業開發校企合作的教學模式未來發展的方向。

1 職業院校校企合作課程開發的意義

根據國務院印發的《關于加快發展現代職業教育的決定》(國發[2014]19號)的最新指導意見，高職院校在人才培養過程中應堅持“服務需求、就業導向”的基本原則，強化校企協同育人，深化產教融合與校企合作，推動“五個對接”，即專業設置與產業需求對接、課程內容與職業標準對接、教學過程與生產過程對接、畢業證書與職業資格證書對接、職業教育與終身學習對接。近年來，各地高職院校依據現代職業教育理念，積極探索校企合作課程開發，推動專業建設和課程改革，努力提高人才培養質量。

1.1 校企合作“丹田訂單班”課程開發是促進高職教育與物業管理企業需求緊密對接的需要

高職教育的本質決定它在專業建設發展和課程內容建設等方面，要和企業需求、社會發展同步對接。在物業管理專業課程開發過程中，丹田物業管理有限公司與重慶水利電力職業技術學院聯系非常密切，專業老師深入丹田企業多次進行調研、交流、學習，獲得了丹田物業崗位對人才培養方面的具體要求。從事物業公司總經理、物業總經理助理、項目經理、行政文員、物業管理員、接待、工程維修、工程技術、強弱電維修、電梯維修、消防中心、綠化養護、保潔、財務經理、會計、物流快遞、O2O服務、智能化管理等工作崗位所需的各類知識、技能以及管理能力，了解行業的發展趨勢和企業的運營管理。校企雙方相互協作，把企業發生的真實工作項目內容轉化為課堂教學所用的學習任務和學習情境，從而促使學生在虛擬的工作環境中鍛煉出崗位所需的各種職業技能和綜合素質，為畢業后就業打下堅實的理實基礎。校企雙方共同開發的課程更突出職業院校辦學特色、更突出企業用人所需，同時也強化校企協同育人。

1.2 校企合作“丹田訂單班”課程開發是實現物業企業發展和人才的全面發展的需要

人力資源作為第一生產要素，在企業發展中起著至關重要的作用，一個企業如果缺乏創新、團結、優秀的人才梯隊隊伍，企業的戰略目標和競爭優勢就成為一紙空文。在校企合作共同開發的課程下培養的物業管理學生，能更好的將在學校2年時間內所掌握的理論知識和專業技能與物業管理崗位無縫對接，實現畢業即就業人才培養模式。

1.3 校企合作課程開發是提升高職教師隊伍教科研能力的重要途徑

要提高學生的就業率、對口率及職業能力，課程建設需依托物業管理工作任務和崗位職能設計課程體系和課程內容，同時，這也需要高職老師必須提高自身的行業職業能力，以及基于工作內容課程開發的能力。校企合作開發課程，一有利于我校物業管理專業教師掌握行業最新發動態，增強科研能力。二有利于在丹田訂單班課程開發中與企業專家深度交流、合作，深入了解物業崗位的需求、工作任務所需的能力，將其轉化為物業管理專業學生學習的任務和學習的情境，同時也提高教師自身的教學研究、課程開發、課程設計的能力。

2 物業管理丹田訂單班課程開發特點

訂單班課程開發是通過對丹田物業管理公司崗位需求分析確定課程教學目標，再根據培養校園后勤管家的人才目標選擇教學內容，對教學活動進行計劃、組織、實施、評價和修訂，以求達到培養發展型、創新型、復合型技術技能人才的課程標準。

2.1 丹田訂單班課程的崗位特點突出、與企業需求對接

丹田訂單班課程具有明顯的崗位特點，校企雙方根據需要制定符合物業管理企業崗位的課程，如物業公司總經理，對應核心課程設置：市場營銷原理、物業公司成本控制與精細化管理、物業管理理論與實務、社區建設與管理。項目經理，對應核心課程設置：房屋構造與維護管理、物業管理法規、物業項目經理實訓課。綜合部人員，對應核心課程設置：智能化物業管理概論、市場營銷原理。行政文員，對應核心課程設置：市場營銷原理、物業管理法規。工程維修部主管，對應核心課程設置：消防工程、建筑給水與排水、社區建設與管理、物業設備設施管理。物業管理員，對應核心課程設置：物業管理法規、社區建設與管理。維護班長、維護員，對應核心課程設置：消防工程、建筑給水與排水、物業設備設施管理。綠化班長，對應核心課程設置：園林職務栽培與養護。財務經理，對應核心課程設置：物業公司成本控制與精細化管理、房地產投資分析與綜合開發。禮儀，對應核心課程設置：大學生禮儀。消防中心值班員，對應核心課程設置：消防工程，等等。

2.3 丹田訂單班課程注重實踐能力的培養

校企雙方根據物業管理崗位能力所需，制定了大量的校內外跟崗實踐教學環節，注重理論與實踐的聯系，強調訂單班學生的實操能力的培養，這也是訂單班課程開發的獨到之處。認識實習，主要實訓項目參觀和認識物業管理專業及各崗位職責，實訓場所：校企合作的校內外實訓基地，一周的實踐開設在第二學期。建筑電氣技術實習，實訓項目：培養學生掌握電工工具的使用、電工測量儀器使用、電線接線操作、電氣識圖、電氣設備維護管理的方法等，實訓場所：校企合作的校內外實訓基地，一周的實踐開設在第三學期。業務洽談技巧實習，實訓項目：通過具體案例，培養學生業務洽談的技巧，實訓場所：校企合作的校內外實訓基地，兩周的實踐開設在第四學期。模擬物業管理場景實習，實訓項目：培養學生的在未來職場上可能會面臨的禮儀、禮節的模擬訓練等，實訓場所：校企合作的校內外實訓基地，兩周的實踐開設在第四學期。App營銷與運營實習，實訓項目：培養學生使用和推廣APP的技巧和方法等，實訓場所：校企合作的校內外實訓基地，兩周的實踐開設在第五學期。園林植物栽培與養護實習，實訓項目：參觀和認識物業管理專業所要管理的綠地、喬木、灌木、花卉等的生長習性等，實訓場所：校企合作的校內外實訓基地，一周的實踐開設在第五學期。招投標與合同管理實訓，實訓項目：培養學生組織、編制招投標等，實訓場所：校企合作的校內外實訓基地，兩周的實踐開設在第五學期。物業安全管理綜合訓練，實訓項目：培養學生物業安全管理的能力等，實訓場所：校企合作的校內外實訓基地，兩周的實踐開設在第五學期。物業項目經理實習，實訓項目：培養學生綜合管理項目的能力等，實訓場所：校企合作的校內外實訓基地，兩周的實踐開設在第五學期。等等。

2.4 丹田訂單班雙方共同參與課程開發并制定課程標準

職業院校的課程是職業院校領域中生成的發展資源，其本質在教育過程中日益深刻和多元化，打破了重理論、輕實踐，重知識、輕技能的傳統觀念，逐步形成了以發展人的實踐智慧、形成人的實踐能力的任務的課程。

課程開發又稱課程編制，是指生產完整課程全過程。根據美國課程論學者拉爾夫.泰勒的理論研究，完整的課程開發主要包括課程目標的開發、課程內容的選擇、課程組織和課程評估四個方面。校企雙方結合崗位實際需要，經多方調研，共同確定適合企業崗位所需的課程名稱并制定符合高職院校物業管理專業學生管理能力、創新能力的課程標準。

3 結束語

“產教融合、校企合作”是職業院校開展人才培養的主流模式，而職業院校的課程是實施人才培養模式的支撐，是培養技能人才的關鍵。因此，物業管理專業課程應結合企業崗位需求，將新的服務理念、新的管理理念等引入教學，從而提升物業管理專業人才培養的質量。本文以重慶水利電力職業學院物業管理專業“丹田訂單班”課程開發為例，探討校企合作背景下的課程開發實施方案，以期對職院院校課程改革提供參考。