閱讀推廣之宣講團進校園、社區

王芳

摘?要：文章以廈門市圖書館為例，介紹了廈門市圖書館宣講團通過進校園、社區開展形式多樣、內容豐富、載體新穎的閱讀推廣活動，引導學生讀者認識圖書館，培養他們的閱讀意識和閱讀興趣，以期為其他公共圖書館開展類似活動提供參考。

中圖分類號：G252文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2018）12-0006-03

關鍵詞：圖書館;閱讀推廣;“模擬圖書館”;主動服務

公共圖書館作為公共文化服務機構，是各種資源和信息的匯集地，在推進全民閱讀、提高全民文化素養方面發揮著重要的作用。公共圖書館要想充分發揮其功能和作用，必須在圖書館和讀者之間建立良好的溝通渠道，與讀者進行深度互動，并通過互動不斷改進自身服務。閱讀推廣既是一種公共圖書館與讀者進行有效互動的方式，也是其建設學習型社會的一項重要舉措，對培育和踐行社會主義核心價值觀，提高國民思想道德和文化素質具有重要的意義。

1?廈門市圖書館宣講團

廈門市圖書館宣講團（以下簡稱“宣講團”）成立于2010年11月，共有10名成員，成員主要是流通服務部的青年館員。宣講團中1人有碩士研究生學歷，其他9人均為本科學歷，中級職稱和初級職稱成員各占50%（見圖1、圖2）。宣講團成員結合自己的專業和工作崗位特點，發揮各自優勢，從讀者的實際需求出發，找準閱讀推廣的切入口，走進社區、學校、企事業單位，以針對有閱讀需求的人群進行精準閱讀推廣，同時吸引潛在的讀者走進圖書館為目的，開展講座、繪本閱讀、角色游戲、手工制作、親子閱讀指導等閱讀推廣活動，進而促進圖書館的公共文化資源得到充分利用。宣講團負責組織讀者活動，提供主動服務，加強館校合作的深度與廣度，有效地擴大了圖書館服務的輻射面，提升了圖書的借閱率。截至2016年6月，宣講團進校園開展陣地閱讀推廣活動已達到110場/次，參與活動的讀者達到了26，341人/次。

2?宣講團主動服務項目

2.1?開展館校合作項目

廈門市圖書館少兒室的工作人員在工作中發現有些學生讀者，尤其是一些低年級學生讀者不知道如何在圖書館借閱書籍，甚至認為圖書館是賣書的，對圖書館的功能沒有正確的認識。為此，宣講團聯合學校針對5—7周歲的幼兒及低年級學生設計并開展了“模擬圖書館”體驗活動，活動過程包括前期準備、活動開展、總結推廣三個階段，具體流程見圖3。

2.1.1?前期準備。前期準備工作包括：①撰寫方案。宣講團制作圖書館基礎知識宣講文本、PPT等。②聯系學校。宣講團根據學校提供的場地設計“模擬圖書館”的布局。③宣傳造勢。宣講團通過本館網站、微信公眾號及在館內張貼海報等形式，對活動進行全方位、多渠道宣傳。④準備道具。宣講團按照“模擬圖書館”方案準備相關的圖書、桌椅等。⑤人員安排。宣講團成員對參與活動的志愿者進行崗位分工，包括宣講指導、后勤保障、現場安保及攝影、攝像等。

2.1.2?活動開展。活動開展工作包括：①宣講介紹。宣講團工作人員通過PPT講解圖書館的相關知識，使參與者對圖書館的功能、借閱流程及崗位職責有了初步認識，為即將開始的活動做認知準備。②進行角色分配。宣講團為參加“模擬圖書館”活動的學生分配角色，主要角色有辦證人員、借還書人員、書架管理員、咨詢員和讀者等，并向其反復講解所扮演角色的職責。未參與角色扮演的學生可與工作人員一起組成觀察團。③場地布置。工作人員按照事先設計好的“模擬圖書館”布局，擺放圖書、桌椅、桌牌等道具。④開始游戲。“模擬圖書館”活動開始后，參與者按照各自扮演的角色進行模擬活動;觀察團成員在旁邊觀察各角色的扮演情況，發現錯誤的地方，及時給予糾正;志愿者參與引導工作，帶動活動現場的氣氛;其他工作人員做好安保、攝像和活動情況記錄等工作。

2.1.3?活動總結。“模擬圖書館”活動結束后，宣講團應及時撰寫活動報告，總結活動經驗，并編輯現場活動影音資料，制作宣傳視頻，及時將宣傳視頻推送到該館的微信公眾號及網站進行宣傳。同時，與廈門市圖書館合作的學校將該項活動作為該校的讀書活動反饋給學生家長。首次開展“模擬圖書館”活動后，廈門市圖書館又與廈門市華僑幼兒園、廈門市第一幼兒園、廈門市實驗小學、廈門市湖里區實驗小學、廈門市金安小學等單位合作，陸續開展“模擬圖書館”活動，均取得了良好的效果。

2.2?開展進社區公益服務項目

廈門市圖書館積極秉承“保障閱讀權利，享受閱讀快樂”的工作服務方針，積極創新閱讀推廣形式和渠道，努力擴大其在傳播知識、增益智慧、引領文化創新等方面的社會影響力。宣講團除與幼兒園、學校合作外，還將社區、機關事業單位作為閱讀推廣平臺，確定閱讀推廣的活動內容及形式并及時評估活動效果，針對不同讀者群堅持每月開展兩期不同形式、不同內容的閱讀推廣活動，使全民閱讀活動更加廣泛和深入。如：為了幫助中老年讀者學習和利用現代信息技術，廈門市圖書館和社區居委會合作，舉辦中老年微信和智能手機培訓班，一對一指導中老年讀者如何使用微信查找信息、加好友、發朋友圈、視頻聊天、發定位等，并耐心、細致地解答他們的各種問題。為幫助中老年讀者進一步加深記憶，廈門市圖書館還把培訓內容制作成簡單易懂的PPT課件，并打印出來供他們學習，受到中老年讀者的熱烈歡迎。

2.3?開展為特殊群體服務的項目

宣講團還為特殊群體提供服務，包括殘障人士、行動不便的老人、閱讀障礙癥患者、戒毒所的服刑人員等。為使各類人群都能夠使用圖書館的公共文化資源，宣講團成員針對他們各自的特點開展了不同形式的閱讀推廣活動，如不定期為特殊學校的孩子、愛心護理院的老人及殘障人士提供送書上門服務，根據他們的閱讀喜好和需求開展閱讀活動等。以廈門市圖書館為例，該館的“雙盲親子閱讀”就是一項針對父母雙盲但孩子視力正常的家庭開展的閱讀活動。“雙盲親子閱讀”以正式出版的繪本圖書為母本，圖書館按照相應的標準將其改編成適合盲人父母“閱讀”和理解的文本，同原版繪本一起出借給雙盲家庭的兒童，引導并協助盲人父母與孩子實現親子共讀，使雙盲家庭享受親子閱讀的快樂。

3?宣講團取得的服務成效

3.1?拓展了閱讀推廣新思路

宣講團針對不同對象的閱讀情況，創新服務方式，積極與幼兒園和中小學校合作，通過寓教于樂的角色扮演、夏令營等方式提高學生讀者和家長的閱讀興趣，以及增進他們對圖書館的了解;通過送書上門和“愛心面對面閱讀”等文化助殘活動擴大了全民閱讀活動的輻射面。宣講團開展的這些活動深刻體現了“以人為本”的服務理念，為今后的閱讀推廣活動拓展了新思路，使閱讀推廣工作更明確、更具有針對性。

3.2?增進了讀者對圖書館的了解

宣講團開展的各項活動增進了讀者對圖書館的了解，提高了讀者的文獻資源檢索能力及文獻資源的流通率和利用率。同時，讀者在使用圖書館的過程中可以對館藏質量、閱讀環境、硬件設施、服務水平等做出自己的評價，為圖書館提出意見和建議，以便圖書館更好地掌握讀者的各項需求，改進服務質量。從圖4可以看出，廈門市圖書館2011—2017年到館讀者數量在穩步增長。

3.3?提升了圖書館的社會知名度

廈門市圖書館通過開展館校合作和其他服務項目不斷提升其社會知名度，少兒讀者的辦證量大幅增加（見圖5）。少兒閱覽室的圖書借閱量也在逐年穩步上升，2017年的圖書外借量比2015年增加了21，433冊/次。

3.4?促進圖書館志愿者隊伍建設

宣講團走進校園、社區開展閱讀推廣活動，在活動過程中不斷進行自我學習和創新，提高個人業務素養，不但培養出一批綜合素養較全面的年輕館員，還使越來越多的孩子關注圖書館，提高了他們的閱讀興趣，吸引他們主動到圖書館做志愿者。廈門市圖書館的“圖書館文明小督導”和“小小圖書管理員”志愿者隊伍也因此得到了擴大。廈門市圖書館以培訓志愿者的方式讓公眾更加了解和熟悉圖書館，將潛在的讀者變為真正的讀者，壯大了讀者隊伍，為今后更好地開展閱讀推廣工作打下了基礎。

3.5?擴大圖書館公益服務的輻射面

廈門市圖書館服務宣講團以幼兒園、學校、社區、機關及事業單位為宣傳平臺，針對不同的讀者群開展不同形式、不同內容的閱讀推廣活動，吸引更多市民走進圖書館、利用圖書館，極大地擴展了圖書館公益服務的輻射面，得到廣大讀者和社會各界的充分肯定。2014年12月，宣講團榮獲共青團廈門市委授予的“廈門市青年突擊隊”榮譽稱號。

4?結語

廈門市圖書館成立閱讀推廣宣講團，積極開展服務學校、社區、機關、事業單位、特殊群體等單位和群體的閱讀推廣活動，不斷擴大圖書館的服務輻射面，挖掘潛在的讀者群體，具有普遍的推廣意義，值得學習和借鑒。今后，廈門市圖書館仍將繼續緊貼讀者需求，創新服務方式，不斷提高服務質量，扎實推進閱讀推廣活動。

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（編校：徐黎娟）