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論產品設計中的懷舊情感表達

2018-02-11 10:00:22王洪閣石靜山
藝術與設計·理論 2018年11期
關鍵詞:消費者情感用戶

王洪閣,石靜山

(天津科技大學,天津 300457)

一、懷舊情感的產生

流行趨勢變幻萬千,“懷舊風”卻依然不倒,以前的設計主要憑借功能在競爭中取得優勢,但是隨著工業產品設計的日趨完善和多元,諸多產品的競爭優勢更多的體現在了產品的簡單易于操作,或是基于產品情感化設計表現的對人物質層面和精神層面的人文關懷。現在的設計不僅僅是關注用戶功能需求的表面因素,應該從表面現象去發掘人類各種表現下的精神需求,人類需要懷舊這一點,為設計提供了新的靈感。

(一)懷舊的定義

懷舊一開始被認為是一種生理疾病,被醫學術語稱為思鄉病,是人們對過去,對故土的一種思念,代表著古人對家鄉,親人的想念,在后來懷舊被應用到心理學上,被認為是一種大腦失控的精神疾病,但隨著社會的發展,懷舊被應用到各個領域,脫離了醫學的界定,開始成為社會趨勢和文化現象,在哲學、文學、社會學等都可以搜尋到關于懷舊的理論研究,懷舊作為現代人的精神寄托和信仰,應用的領域,代表的含義被逐漸擴大加深。懷舊已經不再局限于個人的成長路程,現代意義上的懷舊遍及世界,遍及人們的方方面面,經典老歌,詩歌散文,甚至是傳統節日,無不在顯示著懷舊已經成為社會化,集體化,常態化的的社會現象。

(二)懷舊情感產生的社會因素

懷舊的情感需求是人的本質需求,懷舊心理的產生從社會因素分析是由于社會壓力的持續增長,給人類帶來了認同危機,懷舊正是解決認同危機的有效途徑,人們可以通過懷舊尋找歸屬感,尋找自我價值,尋找自我的獨一性。從人性來看,懷舊涵蓋了更多的需求,包括安全需求,社交需求,尊重需求和自我實現需求等。在經濟全球化的現代,懷舊情感的產生是對民族文化的反思,是對傳統價值的一種懷念。

(三)懷舊情感的誘因

懷舊心理的產生可以歸于以下幾點:1.寄托著人類過往的情懷,2.與現有階段形成鮮明的對比,3.對過去的已經了解,易于掌握,而對現在充滿了未知和恐懼,現代社會的變化性大,不可預期性增強,都加深了人們對過去的懷念,4.社會巨大的發展和經濟結構的變遷,5.社會結構,社會群體的變動,6.對鮮明個性的追求。

(四)懷舊情感的價值及意義

現今的懷舊是對過往回憶的一種渴望需求,日常生活中懷舊心理出現的頻率非常高,可能一個故事,一個朋友,熟悉的味道,一件事情都會讓我們產生懷舊心理。懷舊心理產生時會伴隨消極的情緒,但是研究表明,大多數人產生的是積極的情感,懷舊情感的產生有利于我們認識自我,增強自信心,有利于形成良好地自我認知,懷舊情感的補償性還能幫助我們平靜思考,懷舊情感利于人們建立良好的社會關系以及人際關系,有利于人們表達自己的觀點和看法。懷舊情感的產生可以推動廣大人們保護和創新傳統文化和道德規范,可以豐富人們的精神世界,使人們在迅猛發展的現代社會找到自己的歸宿。懷舊作為人必不可少的情感,將人的懷舊情懷合理運用到設計上可以為產品錦上添花,利用消費者歸屬感,存在感,安全感,幸福感等的情感需求,將這些需求與產品設計聯系到一起,用產品滿足用戶的精神需求,使產品成為人性化的產品。

二、產品懷舊情感的體現

當今世界經濟飛速發展,設計樣式也是層出不窮,但懷舊產品一直受人們的青睞,從游戲機到家具設計,從復古自行車到迷你收音機,這些產品無一不體現了對過去的回憶,展現了產品的懷舊風格。懷舊風已經席卷了世界以及每個領域,包括服裝,廣告,建筑,裝飾等各個領域,但是不可否定懷舊的設計風格帶來了更多的人文關懷。

(一)模仿型懷舊

在產品設計上,懷舊設計應用很多,洛杉磯TAYBLES推出的磁帶造型的咖啡桌,將懷舊設計與實用設計完美結合,它采用磁帶的樣式對桌子進行了懷舊模仿,整張桌子不僅具有時代特色而且在功能上還具有創新性,桌面掀開具有實用收納性。西班牙設計師也推出了具有懷舊風格的手提音響,它尋找世界各地,不同時期的旅行箱,將旅行箱與音響的電子元件組合,設計出不同款式的復古旅行箱音響,受到了消費者的喜愛。在包裝上,懷舊設計風格也被廣泛應用,曼妥思糖的設計,利用早期用紙卷硬幣的方法,將糖果用彩色的包裝紙一組組卷起來,這讓我們不猶的回想起從前?,F在很多的食品包裝都采用牛皮紙,牛皮紙的應用不僅環保而且它的顏色和質感都具有自然的懷舊感,滿足了消費者追求自然質樸的生活態度。模仿型懷舊就是利用用戶的情感,實現產品的視覺復現,實物模仿,使用戶觸景生情。

(二)時代型懷舊

在家具設計上,漢斯·維納設計的Y型椅充分體現了中國的復古風,他將中國明代的家具設計風格應用其中,椅子整體造型典雅,線條簡潔流暢,椅子不僅具有復古風而且還有現代人機工學做理論支撐。塑料設計的家具在1960年是主要的時尚元素,但是隨著石油原料的危機,這種設計曇花一現很快沒落了,但是現在看來卻非常具有懷舊感,像阿尼奧1968年設計的香皂椅,具有非常鮮明的時代特征,他充分考慮人體舒適度將椅子進行了創新設計。

(三)依附型懷舊

懷舊,復古設計最先流行于服裝領域,設計師從民族風格或者復古經典中吸收借鑒,創造優雅復古的懷舊服飾。設計師通過利用薄紗、蕾絲、格子紋、方巾的設計元素,用細節和配飾打造服裝上的懷舊風格,在米蘭時裝周上可以看到很多懷舊的設計元素應用到服裝上,如經典的蘇格蘭格紋,風行員式的翻領,拼接圖案等,這些都塑造了米蘭時裝周復古優雅的品味。

三、中國懷舊設計的現狀

經濟社會的發展,使國內新興了一批中產階級,單純的物質消費已經不能滿足消費者,新興階級開始追求精神需求,傳統的民意與設計被重新規范,“懷舊風”也隨之興起,在巨大的信息流和被擠壓的真實生活中,城市青年的孤獨感和焦慮感被進一步放大,科技的發達使人的感官體驗在虛擬世界得到了最大限度的自由,這些都是懷舊設計發展的促成因素。

(一)懷舊設計現狀

大眾美學得到了發展,浮夸主義、奢侈風引起了設計師們對傳統文化的思考,設計開始走向手工制造,小巧精致成為設計的發展趨勢,西方文化設計理念的沖擊,使懷舊設計有了更寬的學習領域,人性化,個性化設計成為彰顯個體獨立的象征,具有東方元素,傳統元素,年代元素的設計符號被廣泛應用。目前國內的懷舊設計多種多樣不論是產品還是廣告宣傳語,隨處都可以看見,以國內的老字號為例,百雀羚利用民族情結推出一系列懷舊包裝和宣傳語設計;老國貨南方黑芝麻糊利用電視廣告將消費者經歷的場景真實再現,引起消費者的情感共鳴,使產品更多的落實在了與產品相關的親情和回憶上。老品牌的懷舊是將原有的樣式與時代新元素相結合,使消費者回憶使用產品時的情感,增加親和力和信任感,而新品牌的懷舊是利用消費者的懷舊需求增加產品的情感價值,這些是運用消費者懷舊需求的基本設計,設計師已經認識到情感化設計在市場上的必要性,但是目前國內的懷舊設計還存在著一定的不足,如單純的照搬以前的外觀和樣式,缺乏創新性,沒有設計感,一不小心變成很“土”的設計等。

(二)懷舊產品的市場現狀

目前市場上的懷舊產品多種多樣,利用童年記憶,特定時代的顏色,傳統節日,仿照古董樣式及圖案,是國內懷舊產品的主要特點,最大的問題是照搬復制傳統圖案及樣式,或是仿制西方,但是又不能與時代結合,不能得到大眾的青睞,現在市場上的懷舊產品只是利用表面因素,沒有深刻的進行提煉和創新,沒有與新時代特征融合,比如只是單純的著復古色或是將產品做舊。目前市場上充斥著來自世界各地的懷舊產品,商家發現了商機,但卻只是一味的仿照國外產品,缺乏自主創新和本土化,又由于質量差,功能不健全等問題不能得到國內外消費者的認可,喪失了產品在市場上的競爭力。

(三)懷舊消費的現狀

現代人的巨大生活壓力加速了人們對懷舊產品的消費,“返璞歸真”的生活方式得到人們的倡導,懷舊消費呈現了集體消費傾向例如近期大獲成功的舊電影,電視劇,經典老歌的翻唱都體現了人們對過去的向往和追求,懷舊情感作為集體共同的回憶,具有廣闊的消費群體和群眾基礎,經濟的發展為人們提供了充足的物質基礎,但是精神需求卻十分貧瘠,懷舊消費正是人們追求精神的慰藉,實現精神世界充足的方式,設計師應充分合理的利用消費者的懷舊消費,發現商機,為市場創造價值。

四、懷舊情懷在設計中的應用原則

在社會層面上,懷舊設計的經濟效益非常高,許多的懷舊產品,懷舊廣告都可以使用戶對產品增加額外的好感、提高產品消費意愿以及購買行為,甚至會增加對品牌的認同感和歸屬感。設計師利用消費者的懷舊心理進行設計,以此迎合用戶的精神需求,使產品與使用者以自然,舒適,協作的方式進行人機互動,產品滿足用戶懷舊心理的目的與消費者產生了共性,提高了用戶對產品的滿意度,使產品充分被利用。

著名心理學家馬斯洛將人的需求分為五個階段,分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求,如果將這些需求聯系到產品情感化設計中,產品不僅需要具備功能性,藝術性而且還要具備人性化。懷舊情懷在設計中的應用,不僅能滿足用戶的一般需求,并且回憶可以帶動用戶,產生積極健康的情緒,從而滿足用戶的社交需求、尊重需求和自我實現需求?!昂玫漠a品注重功能,優秀的產品注重情感?!爆F在的設計已經從功能需求更多的轉化成了精神需求,以人為本成了設計的主流,懷舊情懷的滿足正是情感化設計的體現,是設計師在產品情感設計中的關注點。設計最大的特點就是創新,懷舊情懷的產生不只是對過去的回憶,它還有助于設計的創新,無論是產品的功能和樣式,甚至一定形式下會產生新的生活方式。

(一)以人為中心

懷舊設計包括個體懷舊和集體懷舊,個體懷舊就是以個體為中心,根據消費者的經歷及回憶進行構建,通過懷舊設計勾起用戶使用產品時的回憶,以此增加產品的親切感,或是以產品為中心,進行設計,展現不同時期的品牌文化,來增加消費者對產品的信任感。集體懷舊主要是以物為中心并伴隨人的懷舊情感,懷舊設計可以通過利用人們對品牌的知名度,民族文化,民族驕傲,不同年代的懷念,來激發滿足用戶集體的民族情懷和歸屬感進行創新。

(二)具有藝術性

設計本身就帶有藝術性,懷舊元素的加入更多的聯系了人與物的情感體驗,產品的懷舊設計可以通過產品的顏色,形態來定位產品的氣質,以及利用懷舊產品化解使用者的負面情緒,引導用戶積極的情感,滿足使用者的幸福感,懷舊設計的藝術性可以通過歸納綜合過去的映像并進行概括處理,化繁為簡,利用干凈明了的結構,外形和材質進行創作,藝術性的表現包括色彩的搭配,形態的簡化,工藝技法的傳承等,懷舊設計的藝術性不僅要具有傳統的元素還要符合新時代的審美要求。

(三)設計本土化與傳統文化相融

復古風作為懷舊設計的一種,將不同時期的傳統元素,設計特點與現代設計相結合,不僅實現了設計創新,而且滿足了人們對特定時期的懷念。近年來本土化設計,東方元素設計盛行,中國作為東方大國有著悠久的歷史文化,為懷舊設計的本土化提供了源源不斷的靈感,設計師可以從古時的山水名畫、古董藝術品、詩詞歌賦中提取設計語言,以此來塑造充滿古韻的意境,激發用戶的民族歸屬感,中國傳統的文人雅士追求田園生活,追求質樸自然,懷舊設計應符合傳統的美學原則,將設計符號本土化,運用傳統的材料工藝進行設計,設計應從外形到審美情趣,生活方式都符合消費者的本土設計。

(四)符合時代發展要求

新世紀里,設計有了全新的定義,可持續發展,綠色環保,人性化設計的理念走入了設計的各個領域,產品的懷舊設計與社會發展,人類生活緊密聯系,與此同時產品還被賦予了功能之外的情感因素以及文化內涵。由于懷舊設計具有特殊性,它不僅要具有實用性,藝術學,還要兼備人性化,所以懷舊設計的情感表達不單單只是設計師的情感表達,而是設計師對用戶使用產品所產生的情感體驗的理解和預期。懷舊產品的應用與人的情感是一個綜合交互的情感關系,取決于用戶-產品-環境的相互作用,是用戶與產品的互動體驗,是與用戶在交流過程中形成的。人們通過人體感知來體會懷舊情感,這就要求設計師將人體的感知和懷舊的元素共同運用到設計上,包括人體五官的感覺,物體的觸覺以及用戶與產品的互動等,實現這些才能滿足消費者的懷舊心理,提高購買欲望。懷舊設計與創新設計并不是相違背的,他們兩個是相輔相成的,沒有任何一個設計是脫離傳統設計獨立形成的,只有真正理解掌握了傳統的設計,才能進行創新,但是借鑒引進傳統設計元素并不是隨心所欲的,我們要合理把握傳統元素的符號價值和功能體現,縮小懷舊元素與現代設計的差距,實現完美的結合。例如懷舊設計可以借鑒解構主義,將結構設計進行重組,形成新穎的懷舊設計。

五、總結

懷舊設計主要是產品的情感設計,這就要求設計師注重用戶使用產品時的互動情感,設計師要加強對產品使用情景的營造,要充分合理的應用消費者的回憶,同時懷舊設計要根據不同的環境進行隨機應變,采用不同的設計方法。當設計滿足了用戶的精神需求,用戶與產品建立起良性的互動情感,消費者對產品的使用滿意度提高,使產品真正做到了滿足消費者的精神需求,引導用戶的情感,實現了人性化設計。

產品情感化設計不單單只是設計師的情感表達,而是設計師對用戶使用產品所產生的精神需求的理解和預期,正如前面的案例分析所得,懷舊設計的滿足不是對產品的功能,外觀進行較大的改動,而是利用細節作為情感表達的途徑,一個簡單的改變不僅可以滿足用戶的精神需求,與用戶產生共鳴,而且還能使產品更加深入人心。■

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