應用型人才培養模式下《網絡營銷》課程實踐教學改革與探索

卜 森

（南陽理工學院，河南 南陽 473000）

隨著“互聯網+”在各行業的實踐和應用，網絡營銷也越來越普及，企業營銷方向也發生了從單一的傳統市場轉向重視網絡市場、線上線下融合的新變化。《網絡營銷》課程在市場營銷專業中的地位也在不斷加大。尤其是當前很多地方高校的發展都定位于應用型大學，培養的是應用型人才。因此，在應用型人才培養模式下，《網絡營銷》課程就要加大應用型培養力度，增強實踐教學比例和環節，構建多元化的實踐教學體系，才能完成和實現應用型人才培養需求。但是，目前很多高校的《網絡營銷》課程還存在偏理論、輕實踐、少應用的現象。所以，構建一個科學、合理、適應應用型人才培養模式的《網絡營銷》實踐教學體系已經是當下《網絡營銷》課程改革的當務之急。

一、應用型人才培養模式下《網絡營銷》課程實踐教學改革原則

應用型人才是指能夠將學到的專業知識、技能應用于從事的專業生產和專業實踐，并能轉化為社會生產效益的技術或專業人才。高校應用型人才培養模式是以適應社會需求為目標，以培養技術或實踐應用能力為主線，通過理論和實踐課程的設置，培養具有專業技能、具備解決實際問題能力的應用型高級專門人才。在應用型人才培養過程中，要強調并遵循以學生為中心、成果導向、注重實踐、產教融合以及多方參與的原則。其中，對實踐教學體系的構建和運用是體現應用型人才培養模式的主要途徑。在應用型人才培養模式下，實踐教學體系的建設首先要加大在培養方案中的學分比例，筆者認為該比例最少應達到35%-40%；其次，要配合理論學習的進度，實現本科四年實踐實習不斷線，并根據專業特點明確各個不同階段的培養目標和任務；第三，突出實踐能力的培養。實踐教學環節不應單純依附于理論教學，而是構建起與理論教學體系相輔相成、相對獨立的實踐教學體系；最后，人才培養的過程應該是理論與實踐逐步融合的過程，是理論教學與實踐教學相互滲透的過程。基于以上原則，筆者認為應用型人才培養模式下《網絡營銷》課程的實踐教學應該從以下幾個方面進行：

二、網絡營銷核心能力實踐教學平臺構建

應用型人才培養要以“能力為中心”。《網絡營銷》課程首先要明確需要學生掌握哪些能力，這些能力又應該以何種方式實現。因此，在教學實踐中，我們首先構建了網絡營銷核心能力培養平臺，明確網絡營銷的核心能力包括信息創建能力、知識學習能力、網絡傳播能力、資源積累能力、技術應用能力、互動溝通能力、數據分析能力及綜合應用能力等八個方面的能力。該平臺以實驗室的形式建設，集學生網絡營銷核心能力的訓練、評測、學習、實踐、考核、鑒定為一體。

網絡營銷核心能力實踐教學平臺強調實戰與教育并重的能力分解系統、立體化的能力評估體系、以學生為中心的教學模式、突出教育心理的平臺設置、終身學習導向，通過網絡營銷八大核心能力的訓練體系，實現能力分解訓練、能力評估、社群交互、情感體驗、學習管理、知識建構等完整學習過程，形成教、學、評、對抗、互動等立體化能力評估體系。平臺融入企業真實任務、能力秀平臺任務、教師發布任務，實現實戰、實訓、討論、對抗等學習方法，學生在掌握八大核心能力后，不僅能夠提升自己的實戰能力，還可獲得網絡營銷六級證書。

通過平臺的建設，不僅可以幫助學生補足實踐技能短板，加強薄弱環節選聯，建立能力鎖鏈，形成能力和提升體系；還拓展了教學和科研的內容，對教師雙師型人才隊伍建設、從事對當前互聯網時代經濟與管理的研究也有非常重要的幫助。

三、網絡營銷企業實戰訓練

由于《網絡營銷》課程本身實踐性就很強，因此，在教學中要融入企業的實戰演練，將企業的真實任務帶入學習中，才能不斷提高學生的專業技能。以南陽理工學院市場營銷專業為例，該專業在大四安排學生參加“雙十一”電商客服活動，讓學生體驗和參與真實的企業營銷活動。近些年，“雙十一”大型營銷活動已經成為眾多企業網絡營銷的重點。每年“雙十一”都在創造營業奇跡，同時也催生出一個龐大的電商客服需求市場。因此，南陽理工學院市場營銷專業積極出擊，和需要“雙十一”電商客服的企業共同達成合作意向，把“雙十一”電商客服活動作為畢業實習的一個重要組成部分。這種實戰訓練，極大提高了學生實踐能力，實現了網絡營銷核心能力在企業實踐中的具體運用，不僅使學生得到了有針對性的技能鍛煉，也贏得了企業的好評。僅以2017年為例，該專業就實現了和兩家企業的合作，在“雙十一”當前，為企業實現4億多元營業額。

除了“雙十一”電商客服活動這種企業實踐訓練外，南陽理工學院市場營銷專業還與本土企業合作，通過認知實習、階段性實習，使學生參與企業的日常網絡營銷活動。比如，某合作企業要策劃一場網絡營銷活動，就會和專業溝通，組織學生進行頭腦風暴，撰寫策劃方案，并對方案進行評比，優勝者經企業采納，不僅可以獲得一定的實踐教學學分，還可以獲得來自企業的物質獎勵。這就極大地激發了學生參與實戰的積極性和主動性。

四、網絡營銷創業實踐

在《網絡營銷》課程實踐中，還應提及的就是鼓勵學生自主創業，通過開設網店和微店提高學生網絡營銷的能力。當前，國家鼓勵大學生創新創業，所謂“大眾創業，萬眾創新”。而根據自己的實際情況，大學生開設網店和微店是非常有效的實踐方式。在《網絡營銷》課程實踐中，鼓勵所有學生都尋找一個項目或產品，在淘寶網或微信商城或其它電商平臺注冊網店（微店），結合課程進度實施進行店鋪管理，從選品、采購、店鋪設計、文案寫作、商品發布、交易支付、活動策劃，直至售后服務，開展完整的網絡營銷，實現創業實踐與課程學習的有機結合。

通過這種方式，學生不僅可以將課本上的理論知識具體運用到實踐中去，實現了哪里的提升。還有不少學生在課程結束后，能將店鋪繼續運用下去，甚至尋找到合適的運作模式，形成了大學生創業項目，實現了校園創業。

五、網絡營銷學科競賽

為更好實現《網絡營銷》課程實踐教學效果，還可以將課程與學科競賽有機結合，實現實踐教學的多樣化。南陽理工學院市場營銷專業的做法是鼓勵學生參加全國大學生電子商務“創新、創意及創業”挑戰賽（簡稱“三創賽”）以及百度搜索引擎營銷大賽等與網絡營銷有關的學科競賽。教師結合競賽項目，指導學生選題、網絡調查、分析數據、撰寫方案等等，激發學生的創新能力和團隊協作能力，促進學生綜合素質的提高。

通過學科競賽，該校學生進一步鞏固了所學知識，教師也從中不斷總結，實現了“以賽促教，以賽促學，以賽促能”。并先后取得了全國大學生百度搜索引擎營銷大賽一等獎、河南省“創新、創意及創業”挑戰賽特等獎、一等獎等好成績。

六、校內外相結合的實踐教學基地建設

《網絡營銷》課程實踐教學體系的建設還體現在校內外相結合的實踐教學基地的建設上。采取企業走進來、學校走出去的策略，分別在校內外建設實踐教學基地。具體措施包括：

成立“教師+學生+企業”團隊。教師逐步培養成為雙師雙能型，領導學生參與團隊建設，與入駐企業進行深度合作，為企業代運營或管理咨詢，加大對學生實踐能力的培養，縮短學生由學校到企業的就業迷茫期，快速適應就業單位的需求。

實踐活動可沖抵部分課程學分。在加大學生實踐教學方面出臺一些新政策，規定學生如果參與教師團隊服務企業或自主創業，根據服務企業時間、效果和創業實踐與業績進行多方位評價，并可沖抵一部分學分，鼓勵學生參與到真實的營銷活動中，增強動手能力，提高專業技能。

增加了專業能力綜合提升與訓練教育，使教學機制更加靈活。學生可以參與學科競賽、教師的橫向與縱向課題、科技服務、孵化園項目等創新創業項目訓練，也可以在教師的帶領下，利用校外（內）實習實訓基地進行職業崗位適應綜合訓練，還可以根據學生個性發展要求對部分專業課程或通識教育課程進行強化提升訓練。這樣通過分層實踐教學，使學生的專業綜合能力得到提升，滿足不同學生需要，教學機制更加靈活。《網絡營銷》課程的學習和實踐不僅局限在某一個學期，可以一直持續在四年本科學習中，甚至延續到畢業。

七、以學生社團為載體，實現第二課堂活動

南陽理工學院市場營銷專業成立有全校最大的學生社團——營銷與策劃協會，因此，在《網絡營銷》課程的學習中，還非常注重開展第二課堂活動，拓展學生課內課外學習機會。

在《網絡營銷》課程實踐教學中，教師有意識的引導學生參加營銷與策劃協會組織，指導營銷與策劃協會舉辦一些策劃活動，鼓勵學生參加各種社會實踐，同時進行能力培訓，幫助會員提升自我，改造自我，盡快從認識社會、適應社會走向改造社會。協會每年舉辦種類豐富的大型活動，亦有計劃地拓展工作，為會員提供兼職、創業機會和資源等。會員不僅有機會參與到校園活動的策劃和實際操作、學習校園營銷，更能廣泛接觸社會，鍛煉職業能力。協會每年舉行的營銷策劃比賽和以及其它活動，極大地激發了學生參與校園活動、豐富校園生活、鍛煉綜合素質的熱情。不僅充分發揮了社團的積極性，擴大了專業的影響力，也使學生得到極大鍛煉，取得了極好的效果。

學生社團的加入，豐富了學生課外活動，增強了學生社會實踐能力，培養、鍛煉學生領導能力、組織能力、協調能力、溝通能力、演講能力等多種專業能力。尤其是市場營銷專業的學生，通過策劃、組織、參與這一系列活動，更是有效的鍛煉了對專業知識的學習和運用，與課堂結合，課上課下有機互動，充分實現了教學互動，提高了營銷專業的知名度和美譽度。

當前，社會對網絡營銷方面的人才非常急需，應用型本科院校以應用型為辦學定位，以培養應用型技術技能型人才為本職責使命，是為地方經濟發展以及人才培養的重要基地，在傳統企業向“互聯網+”轉型過程中，承擔著為社會和企業培養應用型網絡營銷人才的重任。作為一門實踐性極強的課程，《網絡營銷》課程教學應加大教學投入力度，提高實踐教學比例，增加實踐教學考核分量，從理論到實踐，從課上到課下，從校內到校外，構建多元化、多層次、多方位的實踐教學體系，實現應用型人才培養目標，提高網絡營銷人才的培養質量，滿足社會對網絡營銷人才的需求。

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