SPOC模式在醫學獨立院校教學秘書隊伍建設中的應用

姚紅艷，馬世坤，張曉陽，薛 姣

(天津醫科大學臨床醫學院,天津 300270)

隨著高等院校的社會發展，大批獨立院校建立，其教學質量受到人們的重視[1]，部分獨立院校因教學質量差、生源受限等因素最終解散。因此，提高獨立院校教學管理水平、增加社會聲譽離不開高水平的教學管理團隊，作為專業性極強的醫學獨立院校更是如此。我校為天津市惟一一所醫學獨立院校，在提高教學管理水平方面做了大量實踐性研究。在各系教學管理中設置教學秘書崗位，將SPOC模式(Small Private Online Course，小規模限制性在線課程)引入到教學秘書的隊伍建設中，提高了教學秘書的個人素質，教學管理水平顯著提高?，F報道如下。

一、目前獨立院校教學秘書的概況

教學秘書是協助各系部領導組織教學、管理教學，并負責將各項管理制度具體落實，以保證教學工作正常進行[2]教學管理人員，是聯接學校、系、教研室、教師及學生之間的橋梁。高校教學秘書隊伍的建設也是高等院校教學管理建設中的一部分，但往往被管理者忽視，或者認為“并不重要”；尤其獨立院校，多重視中高層管理人員的培養，教學秘書這一基層隊伍的建設往往被忽略。其整體狀況不盡如人意。

1．知識結構單一、教學管理水平不高。因為不需要從事教學工作，大部分教學秘書不是管理學專業畢業，且對于教學管理方面的經驗欠缺；同時很少有機會參加各種管理培訓，缺乏管理理論性的指導，以至于管理能力有限，管理水平不高。

2．管理知識更新不夠、信息化意識不強。教學秘書往往局限于最基本的管理技能，對管理學知識的主動攝取意識差，加之工作量大，沒有時間和精力學習，工作待遇不高，等等，導致主觀能動性差，接受信息化新事物意識不強。

3．工作中沒有良好心態、沒有創新思維。教學秘書工作貫穿于整個教學過程中，部分教學秘書消極怠工，對于繁瑣的教學任務沒有責任心、耐心和細心，工作觀念守舊，工作方法老套，從不摸索教學規律，從不思考如何提高教學管理方法，從不探討如何促進教學改革，一味被動工作。

二、SPOC模式

SPOC模式由阿曼多·福克斯教授[3]首次提出，是一種主要針對小規模特定人群、在MOOC(Massive Open Online Courses，大型開放式網絡課程)基礎上進行了創新性改進、改變傳統教育現狀的解決方案，也被學者們稱為“后MOOC時代”[4-5]。SPOC是一種提倡小眾化、集約化的在線教學方式。它是用MOOC模式和其他在線課程精簡化后針對特定人群特定設置小規模的在線課程作為教學材料應用于實際的、正常規模的大學課堂。SPOC課程材料非常廣泛，可以是MOOC視頻、公開課、精品課、講演，甚至是教學人員自己制作的小視頻，只要能夠達到教學效果，又不違反國家法律法規的視頻都是可以作為SPOC線上教學的。基本流程是教學人員將線上課程布置給學員，學員根據自身情況線上學習、完成作業，線下教學人員開展小型理論討論課程和技能實踐項目，了解學員知識掌握程度，針對性答疑解惑，并與學員一起制定學習計劃。因此，SPOC其實是小規模的限制性的線上教學和傳統教學相結合的混合型教學模式，只是其針對特定的小眾化學習人群。

三、SPOC模式在醫學獨立院校教學秘書隊伍建設中的應用

SPOC模式被廣泛應用于大學課堂的精品課程學習，主要是教師對學生這種形式，在教學管理人員的培訓上鮮有報道，尤其是針對教學秘書這一基層管理人員的培訓則未見報道。以我校為例，探索SPOC模式提高教管人員尤其是教學秘書的業務素質和能力方面的應用研究。

1．調查教學秘書的專業背景知識。分析各專業教學秘書的專業知識、學習方式、學習態度，了解目前已具備的相關知識和技能。針對不同專業，整體分析教學秘書所欠缺的知識結構。

2．培訓計劃的制定和實施。根據教學秘書的個體差異(考慮年齡因素)制定SPOC培訓計劃。SPOC培訓計劃設置總體要求目標，根據各專業特點選擇合適的SPOC線上學習視頻，以傾向所帶專業的知識為主，細化專業化知識學習。

3．SPOC線上學習及學習效果評價。利用天津市繼續教育網提供的專業技術人員繼續教育視頻資料、高校精品課程、視頻，現有的MOOC視頻或其他優質資源，根據自身情況選取資源線上學習，完成課后思考題。對不理解的知識點采取線下討論、求助專業老師或論壇等形式，力求掌握。

4．實踐后的效果。通過實踐，各系教學秘書業務素質和能力有了明顯提高，主要表現在以下幾各方面。(1)能夠及時發現自身專業技能的不足：針對不同的專業背景及學習能力，SPOC實踐選取難度深淺不一的醫學相關管理學視頻，教學秘書能夠有效的掌握所帶專業的管理知識，查找教學管理的不足，提出意見和建議；(2)學習自主性加強，業務能力提高：SPOC實踐中問題集中討論，增加了教學秘書學習興趣，平時不敢問不會做的問題都能拿出來分析、解決，完善了知識結構的缺陷，能夠主動發現教學管理中部門領導—教師—學生環節中的不足或錯誤并加以改正，使得教學工作高效完成；(3)工作態度良性改善：各教學秘書所帶專業管理知識加強，工作流程流暢，工作量雖大，但井然有序，工作中不拖沓、不推諉、不挑三揀四，工作熱情飽滿，教學進度銜接流暢，教學管理質量提高。

四、討 論

作為教學管理人員中最基層的教學秘書是其高校教學管理結構層不可或缺的一環，其業務能力直接關系著教學管理質量的優劣。目前，大多數醫學獨立院校的教學秘書非醫學專業或醫學相關管理學專業畢業，對醫學相關知識知之甚少，或者說從未掌握，因此，培訓加強其業務能力非常重要。醫學院校中教學秘書業務培訓一般較少，大多數參加類似于MOOC的大規模、開放性課程，缺乏互動性，沒有了實時交流，學習活動只是“走過場”，學習后仍然無法完全掌握其知識要點或理解不深刻。因此，SPOC模式應運而生是MOOC模式的創新形式[4]。SPOC模式目前廣泛應用于教學的各個方面，涉及的多是教學活動，或高校精品課堂[6]。在實施SPOC培訓前分析各教學各秘書的專業知識結構，有針對性的選取網絡平臺視頻資料進行線上學習、答題，線下在分類集中討論問題，不理解的問題請專任教師系統講解。這樣把問題集中化、細分化講解，既有廣度又有深度，學員的學習興趣加強，知識掌握全面、牢靠。

在實際應用中，也發現了SPOC模式的缺點：(1)中心網絡平臺視頻資源有限：醫學獨立院校的專業性強，可以建立自己的校園內網網絡學習平臺，豐富醫學及醫學管理相關知識視頻資料供教學管理人員定期學習、培訓；(2)學員自主學習能力差：教學秘書的年齡差異、生理及心理差異大，部分年齡大的學員學習熱情不高、耐心不夠。通過SPOC模式線上學習后開展線下討論，重點培養，基本都能完成學習目標。

總之，SPOC模式教學比MOOC模式或傳統學習模式更容易吸引教學秘書的學習熱情，集中精力完善自身欠缺的知識結構，提高自己的業務能力和專業素養，這對醫學獨立院校教學管理水平的提高起著不可或缺的作用，但如何更好的加強醫學院校教學秘書這一隊伍的建設仍需要廣大教學管理研究者進一步的探討。