圖書館知識管理對圖書館管理的創新

雷偉++郝曉玲

摘 要：隨著社會的發展，人們對圖書館有了更高的要求，但是網絡的出現給查找資料提供了極大的方便，相比之下很多人不愿意去圖書館。要喚起對圖書館的需求就要創新管理方法，不斷地優化升級來提供更好的服務，意識到它的重要性。文章先介紹了相關的概念和意義，提出了具體的措施來改善現在的局面，促進我國圖書館管理的持續發展。

關鍵詞：圖書館；知識管理；創新

在信息化迅速發展的時代，圖書館面臨著很大的威脅，多種載體都可以實現代替圖書館的作用，整體的需求變少。所以就要進行管理創新，落實到具體的工作中去，讓日常的業務更好的推進，達到高效運轉的效果，充分挖掘出圖書館的價值。努力形成一種與實踐相結合的管理思想，從各方面去入手，實現圖書管理工作的順利開展。

一、圖書館知識管理的概念

起源于20世紀70年代，是指在高速發展的時代，人們對知識資源的管理理念和方法兩個方面同時做出革新的管理方式。由于這種理解只是存在于誕生的階段，社會中的專家對其有很大的分歧意見，提出了不同的理論。國內狹義的方面是指對系統的搜集、加工、儲存、使用以及創造等工作的管理，廣義是指除了管理工作以外，還包括很多有形無形的資源。直到今天都沒有一個準確的定義，但是可以肯定的一點是必須堅持以人為本的理念，所有的知識管理工作都是為了人們閱讀更好的服務，目的是為了讓信息處理與創新能力更好的結合。讓圖書館成為一個社會發展程度的重要標志，積極推進精神文明的建設，讓管理人員能夠實現知識最大程度的傳播和共享。

二、圖書館知識管理的意義

它是需要對龐大信息系統進行有效管理的組織機構，包括知識的整理、運用、分享等環節，最終的目的是滿足用戶的需要。也可以說是建立一個顯性知識和隱性知識實現互動的平臺來滿足社會發展對于知識系統的需要，這是它為什么存在的根本原因。由于需求主體的多層次，知識面臨著嚴峻的挑戰，朝著更深層次的方向發展，也要順應技術的發展，內部的很多設備要進行更新換代，采用最先進的圖書管理模式。在西方發達國家，設立有專門的知識管理委員會，這樣權威性的機構為管理工作做出了巨大的貢獻，我國目前的方式比較落后，應該主動的去借鑒先進的管理理念和手段，再結合實際的情況運用其中。對全社會的資源進行挖掘，為發展注入新的動力。

三、管理創新的策略

（一）理念的創新

管理的關鍵是運用現代化的手段，通過計劃、指揮、組織、調整、控制等方法，實現資源的最大限度的利用。傳統的管理方式已經不符合時代的發展了，無法將真正的作用發揮出來，自身存在著很大的缺陷，這是因為多種不良因素的影響造成的。創新的理念具有很大的優勢，首先理論基礎不同，在原有的基礎上實現了很大程度的進步；其次是管理的對象不同，以往的主要是指對各類書籍、文獻、建筑、設備等組成的管理系統為主，現在是人力、物資、技術、知識和圖書館文化等方面；最后是管理的側重點不同，一直以來都是踐行以人為本的原則，但是在實際的落實情況中沒有將這種精神體現出來，很少實現人性化的服務。管理的中心是人力資本管理，最主要的目的就是知識服務和管理創新。

（二）內容的創新

主要包括業務管理、人事管理、行政管理等多方面的整理和創新。第一是將知識作為研究對象，對理論基礎和概念做出相應的革新，必須以知識流作為管理的主線，如何從文獻轉變為知識的方法和途徑。第二是知識應用管理，為各階層的人士提供不同的需要，企業和單位非常的多，要充分的考慮進去才能服務的更加全面。第三是知識傳播管理，能夠及時的讓信息被用戶接收到，二者之間實現有效的匹配，真正的把知識轉化為力量。第四是知識服務管理，對其開發和使用方面進行全面的支持，讓更多的人從中受益。第五是人力資本管理，有著重要的位置，設立專業化的學習機構，為圖書館培養出更多優秀的人才，對于綜合素質的要求要高。

（三）服務工作的創新

建立以讀者為中心的服務理念，要完善信息的反饋渠道，通過收集分析制定出有效的策略來投入到工作中去。依據讀者的知識結構來豐富內部的藏書，從而擴大了服務的范圍，成為一個有效地資源庫。要落實到每個人的身上，例如需要查閱某類書的時候，要積極的指引來幫助他們，提高閱讀的效率。日常工作的加強，對原有的信息資源進行更加綜合化、深入化、系統化的整理，讓知識更加的具有針對性。利用網絡技術拓展知識的寬度和廣度，為讀者提供及時、準確、增值得知識信息，達到每個人都非常的滿意。要從根本上進行轉變，摒棄以往的陳舊做法，從用戶的角度出發，將服務工作落實好。

（四）服務人員素質提升

應該引進一批具備綜合素質業務能力的高端人才，接受過專業化的教育，能夠考取相關的資格證，是國家權威部門認證的。圖書館應該配備先進的設備，要對其熟練的操作，可以組織他們進行培訓，最終的結果要進行測驗得出，設立高標準的要求。建立獎懲制度，對于表現優秀的要給予精神和物質上的獎勵，激發工作的積極性，如果出現失職的情況，要嚴肅處理以示警告，保證下次不會再犯，整頓紀律作風。可以對人員結構進行適當的調整，爭取把每個人都放在最好的位置上，這樣才能發揮出自身的作用，為圖書館管理工作做出更大的貢獻，提升服務人員的整體水平。

四、結語

綜上所述，我國的圖書館管理工作面臨著嚴峻的挑戰，需要根據時代的變化做出相應的調整，把知識和方法的創新結合起來。把讀者放在第一位，考慮到他們的體驗感受，加強先進科技的引用，這是符合我國的實際國情，滿足市場經濟發展的需要，知識管理理念對促進圖書館的發展提供了有力地依據。

參考文獻

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