采寫社會新聞須規避風險

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（玉溪日報社，云南 玉溪 652700）

在詞匯釋義中，社會新聞被解釋為以反映社會倫理道德為主要內容，涉及社會生活、社會問題、社會風氣、突發事件、官司糾紛以及風俗民情等內容的新聞。這些新聞會傳播正能量，會有服務性，會富有人情味，也會包含一些涉及丑惡的、負面的、有爭議、涉及各方利益的內容。因此，一些社會新聞刊發后往往會為記者帶來麻煩，有的甚至讓報社惹上官司。

如何在采寫有爭議的、負面的、沖突性事件時，有效規避風險，客觀公正的進行報道？這是一個值得探討和研究的課題。

筆者認為，我們不能為了規避風險而放棄采訪事件的爭議點，也不能為了吸引眼球而杜撰新聞事實。要有效規避風險，無外乎三點：忠實記錄所見所聞、尊重新聞當事各方發聲的權力、盡量讓權威部門（主管部門）對事件發聲定性。

忠實記錄所見所聞

真實性是新聞的生命，采寫新聞時，維護新聞的真實性是新聞報道最基本的原則，也是新聞工作者的天職。

“好新聞是用腳板跑出來的”，新聞前輩這一至理名言在社會新聞工作者身上也屢試不爽。如果一個跑社會新聞的記者每天端坐家中，靠看看材料、翻翻文件，斷不可能寫出名篇佳作，記者只有深入事發地和人群中才能采寫出優秀的社會新聞作品。

所謂采寫，“采”字在先，也是寫的基礎。要寫出好新聞，特別是在報道有爭議的、負面的、沖突性事件時規避風險，細致、深入、全面的采訪必不可少。

事件發生時，很多報社和電視臺等新聞單位都有硬性的規定，那就是記者必須在第一時間趕到現場。這樣的規定不外乎兩個目的，一是確保采寫后發布的新聞具備時效性。二是可以最大限度、最全面的采集到與事件相關的信息。這些信息包括事發后第一時間的現場情況、當事人回憶、目擊者描述、現場周邊對事件的反應等。

如上所述，詳細、全面、細致的采訪，是寫好一條新聞的基礎，同樣也是規避風險的基礎。一切以事實為基礎，一切讓事實說話，看見什么記錄什么，聽到什么記錄什么，不妄加主觀分析，不添加個人意志，不臆斷，不揣測，盡量保留音頻、視頻文件和圖片，確保將來有據可查。在采訪中，記者不僅要觀察和記下現場的各種細節，還需要盡可能找到當事人、目擊者來還原事件，只有用心地尋找，細致的記錄，再加上不怕麻煩，不怕勞累，才能將與事件有關的信息一網打盡。

除記錄下見聞、當事人回憶、目擊者描述等外，事件涉及到的人名、日期、年齡、時間、地點等等也需要認真核實，一一核對，確保準確無誤。寫稿時，一定要忠實記錄所見所聞。成稿后，一些專業性強、涉及專業術語等內容的報道，最好找到有關部門進行確認和審稿，以避免出錯。因此，審稿實質是一個進一步確認事實的過程。審稿中，記者要尊重對方，多聽合理意見，使事件更準確、更客觀；對不合理的意見，既要耐心解釋，又要敢于堅持立場，確保稿件更準確、更客觀、更妥當。

尊重各方發聲的權力

什么是真相？真相是一個復合體，二維、三維、四維每個層面所表現的真相完全不一樣。我們自己是有思想的，同樣別人也有，畢竟都是人類的大腦，本來就帶有主觀判斷。看一個事件的角度不同，會得到不一樣的結果，事件中利益有沖突，當事人對事件的看法也會不一樣，因此，要想規避風險，所報道的事件就不能有偏向，要讓涉及到的人都發聲，要盡量做到面面俱到。作為記錄者，我們只需要讓他們的聲音都在新聞報道中呈現出來就行了。

例如2016年8月18日《玉溪日報》五版的《網曝有人為利益高速路撒釘扎胎》一文，就充分尊重了各方發聲的權利。事件中，一位市民發出一條微信朋友圈信息稱：“玉溪市九龍池收費站出來2公里左右有人撒釘子，然后往前200（米）就是應急車道，應急車道內貼滿流動補胎與維修廠電話號碼。為了利益，已經喪心病狂！”。該文引起社會廣泛關注。由于官方的調查還沒有結果，記者寫稿時將發出微信朋友圈的當事人，小廣告發布者、修理廠技術工人、高速交警、高速路客車駕駛員等與事件有關的群體的意見都作了呈現，以方便讓讀者對事件自行判斷。

雖然這是一條負面新聞，但黨報在事件沒有調查結果時對社會熱點進行了關注，吸引了有關部門注意。而且由于涉事各方在報紙上得到充分發聲，就算涉事的某一方不滿，其在報紙上也挑不出任何毛病。

筆者認為，在采寫時讓當事各方充分發聲，寫稿時讓各方篇幅平衡，不要厚此薄彼，不要讓涉事任何一方缺位，是一個有效規避新聞風險的辦法。

讓權威部門對事件定性

在現實生活中，不論是突發的自然事件，還是社會上的沖突事件，都會有相應的政府主管部門負責搶險救災或維持秩序等。例如：突發的中毒事件，政府有衛生部門負責搶救傷者與新聞發布。突發的車禍，有交通部門負責處理與發布信息。沖突事件則會有公安機關介入調查等等。

筆者認為，記者在采訪寫稿時，盡量找到權威部門了解情況，由權威部門發布信息，這樣可以把刊發稿件所帶來的風險降到最低。

媒體報道突發事件時，往往首先構建信息的基本面和一條追蹤事實的鏈條，這時快訊的信息來源就變得非常關鍵。除了記者在前方取得的一手來源和親眼所見，權威部門的信息發布就是最有價值的一部分。權威信息，不僅最為可信，還能起到以正視聽的效果。在報道中有了權威部門發出的聲音，就能消除媒體受眾和新聞當事人、新聞主體的焦慮、誤解和猜測，還能提升媒體的公信力，避免因偏聽偏信、采訪不完全或由于受訪者的主觀因素導致的報道失實，從而讓新聞報道成為權威發布，而不是會誤傷自己的“地雷”。

在互聯網應用非常普遍的今天,信息發布渠道已經不再存在障礙。公共突發事件發生后,有關部門的權威發布,不僅是滿足公眾知情權的保障,更重要的是它本身就是應對危機的有效手段。國務院《關于進一步加強政府信息公開回應社會關切提升政府公信力的意見》,把進一步做好政府信息公開工作作為提升政府公信力的重要舉措，要求各級行政機關要健全和完善信息溝通和發布機制,依法公開政府信息,在突發事件中做到既做又說,邊做邊說,改變面對公眾關切“不回應”“不發聲”等老一套做法。有了國家層面的支持，相信媒體人在采訪工作中的阻力會越來越小，權威部門會更愿意發聲，更愿意通過媒體發布權威消息。此舉既方便了媒體人工作，也讓政府在面對可能出現的突發性事件時，會按照及時準確、公開透明的原則，加強熱點敏感問題和突發事件的輿論引導。

因此，地方黨報在報道社會新聞時，一定不能為追求轟動效應杜撰新聞，也不能只反映單方面的聲音，地方黨報應該形成與相關部門配合的意識，讓權威部門發聲，在突發事件第一時間發布權威信息，后續及時跟進報道，把握輿情、妥善應對，報道各級政府相關措施，引導社會正確關注事件。