面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育需求的高校圖書館創(chuàng)客空間功能定位與建設(shè)

秦為東

長(zhǎng)治醫(yī)學(xué)院圖書館，山西 長(zhǎng)治 046000

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育主要是指以“創(chuàng)造性”和“創(chuàng)新性”為基本要素，以課程學(xué)習(xí)和實(shí)際操作為主要形式，以增強(qiáng)高校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，培養(yǎng)高校學(xué)生未來事業(yè)發(fā)展所必須具備的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、知識(shí)及能力等素質(zhì)。高校肩負(fù)培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的歷史使命。要想進(jìn)一步提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)效性，就必須以教育教學(xué)內(nèi)容、師資人才培養(yǎng)及有關(guān)實(shí)踐活動(dòng)等為基礎(chǔ)，這一切與相關(guān)信息服務(wù)息息相關(guān)，而高校信息服務(wù)主要來源于高校圖書館。因此，高校圖書館如何履行自身在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的信息服務(wù)職能，成為當(dāng)下業(yè)內(nèi)一個(gè)重要的研究課題[1]。伴隨云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)信息技術(shù)的更新?lián)Q代，創(chuàng)客空間逐漸走近人們生活，走進(jìn)高校校園。創(chuàng)客空間是社會(huì)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的組成部分，是促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的主要載體，為“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代高校圖書館轉(zhuǎn)型提供了大好契機(jī)，同時(shí)可以更為有效地履行其為知識(shí)創(chuàng)新提供資源，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提供支持的重要職能。

1 創(chuàng)客空間的基本涵義

“創(chuàng)客”一詞由英文hacker（或maker）翻譯而來，是指不以營(yíng)利作為最終目標(biāo)，力求將不同創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的人，是青睞于創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制造的個(gè)人設(shè)計(jì)制造群體。而創(chuàng)客空間是一個(gè)具有加工車間、工作室功能的開放交流的實(shí)驗(yàn)室、工作室、機(jī)械加工室，具有開源性、共享性、創(chuàng)造性等特征。它作為一個(gè)為創(chuàng)客構(gòu)建創(chuàng)意孵化和創(chuàng)造創(chuàng)新的特定空間，在一定程度上為在計(jì)算機(jī)、數(shù)字、信息、工程等某一領(lǐng)域具有相同興趣愛好的用戶實(shí)現(xiàn)了“理論＋實(shí)踐”的不同資源、空間及活動(dòng)的融合。

1.1 為用戶提供必要的設(shè)施和豐富的資源

創(chuàng)客空間一般可以為用戶提供工藝制作與數(shù)字模型硬件（如機(jī)床、膠槍、3D打印機(jī)等），同時(shí)還可以提供計(jì)算機(jī)、有關(guān)電子零件、各種開發(fā)工具等，讓用戶能夠充分利用空間內(nèi)的設(shè)施和資源進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，為新產(chǎn)品的出現(xiàn)提供基礎(chǔ)條件。

1.2 為用戶提供交流、學(xué)習(xí)的場(chǎng)所

創(chuàng)客空間營(yíng)造了自由、融洽、共享等包容性氛圍，在一定程度上減弱了用戶面對(duì)大眾創(chuàng)新的畏難情緒，吸引更多具有同一興趣愛好的用戶投入其中，在進(jìn)行獨(dú)立思考的同時(shí)還可以開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，并且?guī)椭脩舭l(fā)現(xiàn)、研究、處理各種問題，進(jìn)一步提升用戶的實(shí)踐能力[2]。

1.3 是知識(shí)創(chuàng)新的“孵化基地”

鑒于用戶的專業(yè)領(lǐng)域、職業(yè)特征及文化背景存在差異性，這樣跨專業(yè)、跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的凝聚，有助于隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)顯性化和顯性知識(shí)隱性化，萌生新的知識(shí)增長(zhǎng)點(diǎn)，最終形成知識(shí)創(chuàng)新的“孵化基地”。

當(dāng)前，創(chuàng)客空間已成為業(yè)內(nèi)人士較為關(guān)注的重要話題，創(chuàng)客空間的發(fā)展有助于進(jìn)一步滿足用戶個(gè)性化、專業(yè)化的服務(wù)需求，從而進(jìn)一步提升高校圖書館的社會(huì)價(jià)值和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力[3]。

2 高校圖書館構(gòu)建創(chuàng)客空間的必要性

創(chuàng)客空間是高校圖書館服務(wù)的主要發(fā)展趨勢(shì)之一，有助于進(jìn)一步有效發(fā)揮圖書館的服務(wù)職能。

2.1 有助于促進(jìn)高校圖書館的服務(wù)轉(zhuǎn)型

面對(duì)“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”時(shí)代趨勢(shì)，方便快捷地獲取不同創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)性服務(wù)已成為很多用戶的主要需求，因此高校圖書館要主動(dòng)與時(shí)代接軌，隨之轉(zhuǎn)換服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)手段，更好地滿足用戶需求，而參與創(chuàng)客空間的構(gòu)建，無疑是其服務(wù)轉(zhuǎn)變的有效途徑之一，不僅可以通過參與構(gòu)建創(chuàng)客空間進(jìn)一步拓展圖書館的服務(wù)對(duì)象，提高圖書館的社會(huì)影響力；而且還可以使圖書館轉(zhuǎn)變管理思維的方向，推動(dòng)圖書館管理水平的不斷提高[4]。

2.2 有助于促進(jìn)高校圖書館的資源整合

高校圖書館創(chuàng)客空間作為一個(gè)知識(shí)共享的開放平臺(tái)，用戶身處其中可以實(shí)現(xiàn)信息共享和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，進(jìn)而豐富自身的知識(shí)體系，這個(gè)過程就是高校圖書館資源的整合過程[5]。一方面通過用戶的交互行為實(shí)現(xiàn)高校圖書館信息資源的共享、應(yīng)用及進(jìn)一步開發(fā)，另一方面也在不知不覺中實(shí)現(xiàn)了高校圖書館顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)換，進(jìn)而充分發(fā)揮高校圖書館信息服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.3 有助于提升高校學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力

高校圖書館創(chuàng)客空間讓高校教育由“被動(dòng)填鴨”模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)創(chuàng)新”模式，實(shí)現(xiàn)了多專業(yè)、多學(xué)科交叉，擁有了跨專業(yè)、跨學(xué)科、跨領(lǐng)域互動(dòng)的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步開闊學(xué)生視野，挖掘?qū)W生潛能，重視團(tuán)隊(duì)合作，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維，增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，讓學(xué)生能夠清晰自我定位，加強(qiáng)自我管理，明確職業(yè)發(fā)展前景，提升發(fā)展能力。

3 面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育需求的高校圖書館創(chuàng)客空間的功能定位

高校圖書館創(chuàng)客空間把高校圖書館與創(chuàng)客空間的優(yōu)勢(shì)合二為一，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的信息共享空間，培養(yǎng)大量創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供充足支持。

3.1 教育功能：知識(shí)傳播

高校圖書館創(chuàng)客空間與商業(yè)性質(zhì)的創(chuàng)客空間相比較，最大的不同點(diǎn)在于前者承擔(dān)著“知識(shí)傳播”的教育功能。高校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的目的有二：一是培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，通過構(gòu)建學(xué)習(xí)空間，配置專業(yè)設(shè)施和專家指導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)。高校圖書館創(chuàng)客空間為專家學(xué)者、能工巧匠參與科普提供了實(shí)踐場(chǎng)所和交流機(jī)會(huì)，讓用戶在自己有興趣、有特長(zhǎng)的領(lǐng)域獲得專業(yè)指導(dǎo)，而專家學(xué)者、能工巧匠則在自身實(shí)踐和指導(dǎo)他人中了解掌握目前社會(huì)科技創(chuàng)新的需求趨勢(shì)或變動(dòng)情況[6]。二是利用創(chuàng)客理念改革傳統(tǒng)的教育模式，主要是采取“干中學(xué)”創(chuàng)客理念與專業(yè)教育相融合的形式來實(shí)現(xiàn)。高校圖書館可以為人們提供專業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)設(shè)備，讓用戶在實(shí)踐過程中實(shí)現(xiàn)傳播科技知識(shí)的目的。

3.2 服務(wù)功能：信息提供

服務(wù)功能是高校圖書館創(chuàng)客空間的基本功能，這是與其他類型創(chuàng)客空間相區(qū)別的主要特征。目前多數(shù)高校圖書館為創(chuàng)新企業(yè)提供信息服務(wù)并取得了顯著效果，其服務(wù)嵌入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的不同階段。⑴在創(chuàng)意雛形階段，主要是為用戶提供與項(xiàng)目有關(guān)的科研信息，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能；⑵在項(xiàng)目研發(fā)階段，主要是為用戶提供科技查新服務(wù)，同時(shí)配備專家專業(yè)指導(dǎo)，并提供交流共享平臺(tái)促進(jìn)相互間的溝通，幫助用戶解決項(xiàng)目進(jìn)展中出現(xiàn)的問題；⑶在成果轉(zhuǎn)化階段，加強(qiáng)與商業(yè)機(jī)構(gòu)、企業(yè)等方面的社會(huì)合作，構(gòu)建良好的合作關(guān)系，運(yùn)用豐富的法律知識(shí)和成果轉(zhuǎn)換經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助用戶尋找適當(dāng)?shù)膭?chuàng)設(shè)機(jī)構(gòu)，打破用戶信息不對(duì)稱障礙，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果的完美轉(zhuǎn)化[7]。

3.3 交互功能：探究學(xué)習(xí)

交互功能是高校圖書館創(chuàng)客空間一種較為顯著的服務(wù)功能，主要是通過對(duì)知識(shí)的開放獲取來促進(jìn)用戶的探究學(xué)習(xí)，最終推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)進(jìn)程。高校圖書館創(chuàng)客空間設(shè)置的知識(shí)共享空間，能夠滿足用戶的個(gè)性化、專業(yè)化需求，促進(jìn)高校圖書館由傳統(tǒng)的信息服務(wù)向新型的知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型。主要表現(xiàn)為：一是創(chuàng)客空間的“無門檻”開放狀態(tài)，對(duì)參與用戶的年齡、文化程度、專業(yè)學(xué)科、職業(yè)領(lǐng)域等無任何限制，只要用戶愿意就能夠參與；二是基于專業(yè)學(xué)科或興趣愛好聚集于同一空間的用戶，彼此顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化受外界因素干擾的可能性不大，并且相互間的交互行為也在一定程度上減少了知識(shí)在傳播、轉(zhuǎn)化過程中出現(xiàn)的偏差，保障了知識(shí)共享的精準(zhǔn)性；三是定期或不定期地開展與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有關(guān)的沙龍、專題研討、競(jìng)賽等活動(dòng)，為用戶強(qiáng)化彼此間的交互行為提供時(shí)間與空間，為知識(shí)共享價(jià)值最大化提供有力支持。

3.4 創(chuàng)新功能：創(chuàng)意孵化

就知識(shí)轉(zhuǎn)化與知識(shí)創(chuàng)新而言，高校圖書館創(chuàng)客空間著重關(guān)注“創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)”而非“創(chuàng)意商業(yè)化”，它作為高校先進(jìn)技術(shù)和優(yōu)秀文化的聚集地，無容置疑成為創(chuàng)新創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品的天然“孵化器”。需要明確一點(diǎn)的是，高校圖書館創(chuàng)客空間不會(huì)直接產(chǎn)生知識(shí)、創(chuàng)意，而是通過構(gòu)建資源平臺(tái)和知識(shí)文化環(huán)境，來實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化，并在轉(zhuǎn)化過程中孕育創(chuàng)新因子，以此構(gòu)建后續(xù)知識(shí)創(chuàng)新因素，促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新進(jìn)程。可以看出，創(chuàng)客空間的引入，與提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的效果有著較為密切的關(guān)聯(lián)，能夠進(jìn)一步促進(jìn)用戶對(duì)自我定位的正確認(rèn)知，掌握職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，增強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

4 面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育需求的高校圖書館創(chuàng)客空間的建設(shè)策略

創(chuàng)客空間的構(gòu)建是高校圖書館實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新的有效途徑，它尚屬新興事務(wù)，不能盲目建設(shè)，一定要依據(jù)其自身發(fā)展趨勢(shì)和建設(shè)規(guī)律，使用科學(xué)合理的方法，采取行之有效的措施，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

4.1 把握需求，準(zhǔn)確定位

及時(shí)掌握用戶需求動(dòng)態(tài)、科學(xué)合理規(guī)劃是高校圖書館構(gòu)建創(chuàng)客空間的基礎(chǔ)。各高校圖書館在類型、規(guī)模、特色等方面存在差異性，因此必須結(jié)合本校的教育理念、辦學(xué)定位、人才資源、基礎(chǔ)設(shè)施及經(jīng)費(fèi)預(yù)算等，依據(jù)用戶需求，精確把握空間提供的設(shè)施設(shè)備和各種輔助服務(wù)。國(guó)外創(chuàng)客空間配置的激光切割機(jī)、3D打印機(jī)等設(shè)備，存在購(gòu)買費(fèi)用高、使用難度大等特點(diǎn)，不是所有的高校圖書館均需配置，因此應(yīng)事先進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查研究，精確把握功能定位及用戶需求，力求構(gòu)建符合本館館情、本校校情的獨(dú)具特色的創(chuàng)客空間[8]。

4.2 搭建平臺(tái)，整合資源

高校圖書館創(chuàng)客空間應(yīng)搭建創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，把創(chuàng)新主體與創(chuàng)新資源進(jìn)行有效融合，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意創(chuàng)新、知識(shí)文化、技術(shù)工具、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等不同創(chuàng)新資源的共享，和創(chuàng)客、館員、技術(shù)人才、市場(chǎng)等創(chuàng)新主體有效的交流溝通。同時(shí)高校圖書館還可以依托服務(wù)平臺(tái)，以選修課或輔修課的形式開設(shè)與創(chuàng)客有關(guān)的課程，通過采取課堂教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)兩種教學(xué)手段，把創(chuàng)客教育與專業(yè)教育進(jìn)行有效融合，利用高校圖書館的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，讓高校學(xué)生近距離了解前沿科技，提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

4.3 強(qiáng)化培訓(xùn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

構(gòu)建高校圖書館創(chuàng)客空間，需要一支高素質(zhì)的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為人力支持。高校圖書館可以采取“外引內(nèi)培”的方式來加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：一是重視“外引”，采取社會(huì)招聘、行業(yè)推薦等渠道外聘一批能工巧匠、專家學(xué)者為導(dǎo)師（或顧問），解決用戶在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。二是強(qiáng)調(diào)“內(nèi)培”，采取專題講座、學(xué)術(shù)研討等途徑對(duì)館員開展與創(chuàng)客相關(guān)的意識(shí)更新、設(shè)備使用、技術(shù)使用等培訓(xùn)，并且還要加強(qiáng)對(duì)館員人際交往能力等方面的培養(yǎng)，以便于更好地為創(chuàng)客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4.4 社會(huì)合作，協(xié)同發(fā)展

為更好地滿足高校學(xué)生日益強(qiáng)烈的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育需求，高校圖書館應(yīng)該與其他創(chuàng)客空間、商業(yè)機(jī)構(gòu)、企業(yè)及科研部門構(gòu)建穩(wěn)定的合作關(guān)系，形成區(qū)域性的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育聯(lián)盟，為各行業(yè)用戶或?qū)W生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)興趣小組提供服務(wù)，減少他們實(shí)施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和實(shí)踐的成本，吸引更多人投身于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中去，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)客與投資方的順暢溝通，讓用戶獲取更多投資、融資等機(jī)會(huì)。高校圖書館也能夠?yàn)樯虡I(yè)機(jī)構(gòu)、企業(yè)以及科研部門提供服務(wù)，協(xié)助培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，或者提供技術(shù)支持和設(shè)備共享等服務(wù)，協(xié)同發(fā)展，一起推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)事業(yè)不斷成熟完善。

5 小結(jié)

創(chuàng)客空間的興起為高校圖書館在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的穩(wěn)步發(fā)展提供了良好的轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)。高校圖書館不僅為用戶提供閱覽圖書、查詢信息等傳統(tǒng)服務(wù)，而是更為重視為用戶構(gòu)建一個(gè)完善的信息共享、學(xué)習(xí)交流的環(huán)境，幫助用戶深入開展學(xué)習(xí)，履行好高校圖書館的重要職責(zé)。伴隨創(chuàng)客空間的不斷完善、成熟，投身于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)客將日益增多，高校圖書館一定要依據(jù)本館特色選擇恰當(dāng)措施，充實(shí)自身資源，聚合各種創(chuàng)意，強(qiáng)化社會(huì)合作，進(jìn)一步修正、完善創(chuàng)客空間，以實(shí)現(xiàn)提升社會(huì)群體文化素養(yǎng)、推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)步伐的目的。

[1] 曹君,丁思思.“萬眾創(chuàng)新”背景下高校圖書館與大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育[J].繼續(xù)教育研究,2015(12):33-34.

[2] 王春迎,黃如花.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的圖書館創(chuàng)客空間發(fā)展情況探析[J].數(shù)字圖書館論壇,2016(5):32-38.

[3] 朱建慧.圖書館創(chuàng)客空間研究文獻(xiàn)計(jì)量分析[J].中國(guó)中醫(yī)藥圖書情報(bào)雜志,2017,41(3):16-20.

[4] 金淑娟,蔣合領(lǐng).創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的圖書館創(chuàng)客空間生態(tài)系統(tǒng)研究[J].圖書館工作與研究,2016(4):92-95,128.

[5] 戎軍濤,郭鵬.基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的圖書館知識(shí)創(chuàng)新孵化機(jī)制研究[J].圖書館,2016(12):57-61.

[6] 儲(chǔ)節(jié)旺,是沁.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)背景下圖書館創(chuàng)客空間功能定位與發(fā)展策略研究[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào),2017(5):15-23.

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