“書香中國·全民閱讀”環(huán)境下高等中醫(yī)藥院校圖書館服務社區(qū)的實踐

文卉，李路，李欣，蔣茵婕

湖北中醫(yī)藥大學圖書館，湖北 武漢 430065

為提升國民素質和社會文明程度，深入開展全民閱讀，共同建設書香中國，教育部印發(fā)了《普通高等學校圖書館規(guī)程》，要求高等學校圖書館積極參與各種資源共建共享，發(fā)揮信息資源優(yōu)勢和專業(yè)服務優(yōu)勢，為社會服務[1]。在“書香中國·全民閱讀”環(huán)境下，高等中醫(yī)藥院校圖書館積極響應，肩負起中醫(yī)藥科普宣傳的責任，推動中醫(yī)藥文化和防病治病知識更加廣泛深入的進社區(qū)，這也是中醫(yī)藥事業(yè)的重要組成部分[2]。

1 高等中醫(yī)藥院校圖書館的專業(yè)特色服務條件

1.1 理念導向

高等中醫(yī)藥院校是具有中醫(yī)藥特色的專業(yè)性高校，更應通過其圖書館向基層群眾普及中醫(yī)藥經典文化，宣傳中醫(yī)藥書籍與知識，構建書香社會。讓公眾正確看待中醫(yī)，了解中醫(yī)，選擇中醫(yī)，為中醫(yī)藥事業(yè)創(chuàng)造良好的群眾基礎，對我國中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義[3]。湖北中醫(yī)藥大學圖書館（以下簡稱“我館”）自2016年以來堅定不移深入基層，主動為社區(qū)群眾服務，廣泛宣傳中醫(yī)藥文化，為建設書香中國、推廣全民閱讀貢獻力量。

1.2 資源優(yōu)勢

第一，在招生規(guī)模擴大化和大學校園再建設的背景下，圖書館資源配置的水平是影響高校人才培養(yǎng)質量的關鍵因素[4]，同時也是服務社區(qū)的基礎條件。我館館藏不僅在中醫(yī)藥紙質圖書和期刊數量上呈穩(wěn)定增長，其他學科領域的科普類讀物也與日俱增，總體上呈現多元化趨勢，文獻涵蓋率全。

第二，圖書管理員的專業(yè)素質，能將圖書館的傳播優(yōu)勢發(fā)揮到極致[5]。隨著高校人才引進模式的變化，我校館員中研究生的比例不斷提高，且有相當一部分館員是具有中醫(yī)藥學科背景的，與圖情專業(yè)的館員相配合，使得人員結構更加完善，也更能提升圖書館的服務質量。

第三，高校圖書館應充分利用大學生志愿者資源，鼓勵他們參與圖書館管理工作，使大學生志愿者成為高校圖書館服務中不可或缺的力量[6]。隨著本校圖書館志愿者團隊的不斷壯大和規(guī)范管理，已形成一只具有醫(yī)學素養(yǎng)和信息素養(yǎng)的青年大學生團隊，通過圖書館的平臺讓他們走出象牙塔、走入社區(qū)，既鍛煉了社會實踐能力，又承擔起相應的社會責任，宣傳中醫(yī)藥文化，引領全民閱讀。

第四，隨著電子設備的普及和數字信息技術的發(fā)展，我館開通了新媒體資源，如微博、微信公眾號等，具有互動傳播特點，逐漸成為重要的宣傳途徑。將“互聯(lián)網＋”的技術和理念融入閱讀推廣中，給閱讀推廣工作帶來新的發(fā)展契機[7]。群眾通過新媒體資源能更便捷地獲取科普知識，時時掌握文化動態(tài)。

第五，作為終身學校的圖書館應該成為傳統(tǒng)閱讀文化的守望者，加強傳統(tǒng)閱讀服務的宣傳與引導，積極培養(yǎng)社會公眾傳統(tǒng)文獻閱讀的習慣，強化傳統(tǒng)閱讀推廣，讓傳統(tǒng)閱讀煥發(fā)青春[8]。除了常態(tài)化的信息素養(yǎng)講座外，借力于“讀書月”活動平臺，我館隆重推出了優(yōu)質系列講座，例如，專題講座“知書林講堂”已初具品牌性和社會影響力。

2 高等中醫(yī)藥院校圖書館的專業(yè)特色實踐路徑

高等院校圖書館一般采取“引進來”的工作路徑實現社會服務，如面向社會開放，擴大服務范圍，或者向社會讀者提供圖書、期刊的復印服務等。這種被動的服務方式往往只能吸引有讀書需求的、文化水平較高的群眾，容易忽視不常來或不方便前往圖書館的基層群眾的需求，特別是社區(qū)里常常聚在一起消磨退休時間的老年人。而高校圖書館的社會化趨勢，要求其隨時做好服務老年讀者的準備[9]。正因如此，高校圖書館應該主動結合“走出去”的工作路徑來實現社會服務。基于社會群眾對中醫(yī)有一定的認識和好感，以及社區(qū)老人對養(yǎng)生、保健等具有鮮明特色的中醫(yī)藥知識有迫切了解的需求，高等中醫(yī)藥院校圖書館應更好地將“引進來”與“走出去”的工作路徑相結合，更有針對性地發(fā)揮其專業(yè)特色來做好社區(qū)服務，宣傳中醫(yī)藥文化，建設書香中國。

3 高等中醫(yī)藥院校圖書館的專業(yè)特色服務方式

3.1 共建社區(qū)文獻資源

我館到武漢市漢南區(qū)圖書館和漢南廖家堡社區(qū)進行了走訪和前期調研，發(fā)現社區(qū)圖書資源配置亟須優(yōu)化，自然科學類科普讀物偏少，中醫(yī)藥方面的圖書和期刊匱乏，社區(qū)群眾對健康、養(yǎng)生和保健的信息需求量大。為了彌補該社區(qū)的資源空白，滿足社區(qū)群眾的文化需求，我館精心挑選1000余冊提存書庫中的社會科學和自然科學圖書和期刊捐贈給社區(qū)，其中特別選取了大量中醫(yī)藥經典圖書和科普期刊，有指向性地對社區(qū)文獻資源進行協(xié)同共建。

3.2 舉辦社區(qū)中醫(yī)藥講座

我館合理調度中醫(yī)和推拿專業(yè)的研究生館員，讓他們走進漢南社區(qū)為群眾服務。通過系列講座如推薦中醫(yī)藥好書、宣講中醫(yī)藥常識、解惑中醫(yī)藥問題、演示推拿保健手法等，館員們既傳播了權威、專業(yè)的中醫(yī)藥知識，又引導了社區(qū)群眾建立良好的讀書習慣。館員教導群眾應該選擇優(yōu)質中醫(yī)藥科普讀物來提升中醫(yī)藥文化涵養(yǎng)，同時提醒他們要注意辨識中醫(yī)藥信息的真?zhèn)危B(yǎng)成查閱專業(yè)書刊來解決問題的習慣，而不是過度相信網絡和流言。

3.3 開展圖書館志愿者服務

我館圖書館志愿者團隊跟隨館員走進漢南社區(qū)，通過圖書館的平臺深入基層開展社會實踐活動，為建設書香社會添磚加瓦。志愿者們展示《本草綱目》草藥宣傳圖冊，講述中醫(yī)先圣李時珍生平故事，朗讀中醫(yī)藥經典書文，以靈活多樣的真人圖書館形式為社區(qū)群眾解讀中醫(yī)藥經典古籍。此外，志愿者們還為社區(qū)群眾提供健康咨詢和推拿按摩服務，并贈送了我校自制的中草藥驅蚊香囊，在提升中醫(yī)藥診療技能的同時，還宣傳了中醫(yī)藥的特色文化，升華了自身修養(yǎng)。

3.4 推廣新媒體數字資源

我館電子技術部館員向群眾推廣本校圖書館微信公眾號和本校圖書館志愿者協(xié)會微博，社區(qū)群眾關注新媒體資源后就能實時、動態(tài)地了解校園新鮮事，知曉社會熱點圖書，查看大學生分享的讀書心得，欣賞圖書中的優(yōu)美篇章和精致插圖，查閱中醫(yī)藥小常識，享受本校文化建設的成果，與館員緊密聯(lián)系。館員們還向社區(qū)群眾宣傳了開放獲取（Opening Acces, OA）資源，為群眾實現自主學習和終身學習指導路徑。

3.5 交流互訪，協(xié)議外借

我館邀請漢南圖書館代表走進圖書館，參觀本館的各閱覽室、信息共享空間（Information Commons, IC）和新書展柜，欣賞館內常設的中醫(yī)藥文化展板、名中醫(yī)生平掛畫、黨風黨建主題展板等。在雙方簽署共建共享文獻資源友好協(xié)議后，代表們進入開架閱覽室親自瀏覽和挑選所需要的書籍。隨后，館員協(xié)助他們將這批書籍辦理了特殊外借手續(xù)，方便漢南區(qū)圖書館通過設立在社區(qū)、企業(yè)、福利院等基層的圖書點，向廣大群眾提供免費借閱服務，更有利于公益性文化活動的開展。

4 高等中醫(yī)藥院校圖書館的專業(yè)特色服務建議

我館通過走進漢南社區(qū)建設書香社會的系列活動，升華了館員服務意識，也收獲了良好的社會反響，中國新聞網、楚天金報、漢南視線門戶網站等多家媒體爭相報道[10-12]，無形中給社會讀者形成一種積極向上的影響力，提升了全民文化素養(yǎng)。為進一步推進書香中國的建設、推廣全民閱讀，高等中醫(yī)藥院校圖書館必須從以下5個方面做好準備。

4.1 建立長效服務機制

高等中醫(yī)藥院校圖書館應積極主動與社區(qū)建立長效服務機制，簽訂長期合作協(xié)議，形成多樣化、主題化、常態(tài)化的服務活動。館員們頻繁走進社區(qū)，才能及時有效地獲知群眾的需求；密切聯(lián)系群眾，才能適當調整服務內容和方式。只有養(yǎng)成慣性化、常態(tài)化的服務意識，將目前已初具規(guī)模的活動進一步上升到主題專項活動，才能形成更廣泛的影響力。

4.2 共享館內電子資源

高等中醫(yī)藥院校圖書館除了可與社區(qū)共建紙質圖書資源外，還可將館內豐富多樣的電子資源與社區(qū)共享。圖書館利用技術手段可分配校外訪問的虛擬專用網絡（VPN）賬號給社區(qū)，引導社區(qū)群眾通過電子期刊、電子圖書和在線學習網站等網絡資源開拓視野，讓他們接觸到更為先進的學習方式，從而提高終身學習和自主學習的能力，也能使館內電子資源得到合理的利用。

4.3 達成院系友好合作

高等中醫(yī)藥院校圖書館應積極與本校醫(yī)學院系溝通，邀請學院師生一起走進社區(qū)，共同舉辦中醫(yī)藥文化的宣傳活動。在擴大校內中醫(yī)藥權威專家、學者影響力的同時，也能使社區(qū)群眾的中醫(yī)知識來源更專業(yè)、深入。基于民眾對醫(yī)療機構和醫(yī)藥院校專家的信服力度，宣傳工作達到事半功倍的效果。

4.4 深入調研社區(qū)情況

除了了解社區(qū)文獻資源建設的情況外，還應了解社區(qū)不同年齡層次人群的知識需求，重視社區(qū)青少年和兒童的閱讀渴求，提高中醫(yī)藥科普宣傳的覆蓋率。另外，要調研社區(qū)電子設備置備情況，如有條件，就可以提前準備畫面精美、內容詳實的 PPT和小視頻，以群眾接受度和喜愛度比較高的途徑來宣傳校園文化和中醫(yī)藥常識，而不僅限于自帶宣傳圖冊的服務方式。

4.5 社區(qū)群眾參與分享

高等中醫(yī)藥院校圖書館可邀請社區(qū)群眾向館員、師生分享他們的讀書心得，共同組織有聲朗讀會等主題活動，達到提升參與感、積極互動的目的。圖書館在校內舉辦“讀書月”等大型閱讀推廣活動期間，開展如“知書林講堂”等品牌講座時，也可邀請社區(qū)群眾參加，使之感受濃厚的中醫(yī)藥文化氛圍。

此外，高等中醫(yī)藥院校圖書館在活動中要注意運用平實、樸素和親切的語言拉近與群眾的距離，對于沒有中醫(yī)藥基礎知識的群眾而言，專業(yè)化的術語存在無法理解的可能性，所以語言表達通俗易懂非常重要。

5 結語

高等中醫(yī)藥院校圖書館在“書香中國·全民閱讀”環(huán)境下承擔著重要責任，應以“引進來”與“走出去”相結合的工作路徑服務基層社區(qū)，通過形式多樣、內容豐富的系列活動，大力弘揚中醫(yī)藥文化。在此過程中，樹立了高校良好的社會形象，鍛煉了館員的業(yè)務素質，培養(yǎng)了大學生的綜合能力，推進了全民閱讀的進程。

[1] 中華人民共和國教育部.教育部關于印發(fā)《普通高等學校圖書館規(guī)程》的通知[EB/OL].(2016-01-04)[2017-09-30].http://www.moe.gov.cn/srcsite/A08/moe_736/s3886/201601/t20160120_228487.html.

[2] 張劍勇,王天星,張燕英.淺談中醫(yī)藥科普宣傳的切入點[J].中國中醫(yī)藥現代遠程教育,2011,9(2):168-169.

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[10] 中新網湖北.湖北中醫(yī)藥大學圖書館進社區(qū)送“書香”[EB/OL].(2017-05-25)[2017-09-30].http://www.hb.chinanews.com/news/2017/0525/281389.html.

[11] 楊揚,張璐,夏靜.湖北中醫(yī)藥大學千冊圖書送社區(qū)[EB/OL].(2017-05-25)[2017-09-30].http://ctjb.cnhubei.com/html/ctjb/20170525/ctjb3117503.html.

[12] 漢南視線.湖北中醫(yī)藥大學圖書館送書進廖家堡社區(qū)[EB/OL].(2017-05-26)[2017-09-30].http://www.wedzhnsx.com/2017/0526/36583.shtml.