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用社交延展小眾市場

2018-02-07 16:57:16理由
IT經理世界 2018年4期
關鍵詞:用戶藝術

理由

近幾年Artand在朋友圈的曝光率和關注度出人意料,讓一眾“藝術小白”莫名成了文藝青年,并以當代藝術大眾化的趨勢,直接帶動了泛藝術圈的活躍。

藝術品的網上交易已經發展了十多年,理論上都是背靠藝術機構,或是傳統拍賣公司業務延伸的線上版。這些都是舊時代的思維。在全民社交的背景下,藝術以及藝術品買賣正在以一種新的形式在大眾中普及。

Artand給自己的定義是,當代藝術社交網絡,主要面向繪畫、雕塑、影像創作的青年藝術家,以及藝術領域從業者、藝術愛好者等。藝術青年在這里分享作品,結識愛好者、粉絲,甚至促成交易。

2013年10月Artand初成立時,創始人劉強宣稱這是藝術家社區,經歷了兩個版本的失敗,真正上線是在2014 年 5 月 20 日。上線不到兩周,用戶只有40人時,李開復通過Artand購買藝術品時與之結識,并帶動了創新工場的天使輪投資的340萬元。他們看重的是“創始團隊在新浪微博和在雅昌藝術網創建藝術國際社區的經歷”。

這是創新工場投資的第一家當代藝術類項目,并讓工場的很多年輕人開始對當代藝術有了興趣,其中一個女孩還通過Artand認識了男朋友并成功婚嫁。一位80后藏家通過Artand淘到一位舊金山80后藝術家的兩件油畫,且從此兩人成為摯友。此類案例圍繞Artand不勝枚舉,只能說明在這個社交時代,任何故事都有可能發生。

潛伏在投資圈的藝術愛好者也是很多。合鯨資本的創始人熊三木參與了劉強組織的微拍,PPS創始人張洪禹本就喜歡畫畫,小米聯合創始人黎萬強酷愛攝影,他們都成了Artand的用戶,并把自己的作品放到平臺上。

2015年10月,Artand順利完成了第二輪融資,合鯨資本領投,張洪禹和黎萬強跟投,融資額為730萬元,估值7000萬元?!皬牡谝惠喌降诙喨谫Y,我們估值上漲了6.7倍,我們也通過自己的努力讓天使投資人在一年之后獲得了相應的回報?!眲娬f。

從藝術優先到社交優先

Artand的初衷是“給藝術家提供一個平臺”,當時大批沒名氣的藝術家只能在微博或豆瓣上展示自己的作品,但“除非他是段子手,否則在展示這一塊就被堵死了,畢竟當代藝術還是一個冷門類別”。劉強說。按照Artand最早規劃的合作步驟,第一步是藝術家,第二步是機構,第三步才是藏家和愛好者。

上線5個月時,Artand就迅速吸引了5000多的用戶注冊,其中42%是藝術家,并為Artand上線了超過2萬件的藝術品,其中一半左右在當時被標記為出售狀態。在其余的注冊用戶中,11%是收藏家,最大頭的47%居然都是文藝愛好者。

當時Artand每天有3個藝術家注冊,帶來8到15個藏家和愛好者的注冊,于是他們接下來的重點有所調整,除了吸引藝術家入駐上,還以更多元的方式運營消費者端——吸引愛好者進入之外,還引導愛好者向收藏者轉變,培育大眾級的藝術品消費市場。

這和原本的規劃順序反了,并且在專業機構還無法關注這類社會化平臺時,Artand干脆把機構開發延后了,而是從用戶需求出發,專注于社交功能的開發。

2015年Artand上線了評論、點贊、分享、打賞、聊天等諸多互動功能。強調藝術家能量Artand,讓每個入駐的藝術家都可以建設個人主頁,里面除了動態流、個人簡介、作品集、類似于博客的文章以及出售作品等,每個板塊還都有交流功能,用戶可以直面藝術家開聊,了解創作背后的情感和故事。后來單純的問答形式落伍了,又適時增加了emoji、Gif、短視頻等交流工具。

也就是說,藝術家可以通過Artand展示作品和自己、和同行或粉絲交流,并在這個過程中達到運營自己的效果,最終完成作品交易。這種方式突破了以往大眾欣賞藝術品線下渠道的單一,又不必翻墻或翻譯去找國外的藝術網站——Artand踩實了國內藝術社交的薄弱點,讓收藏家和愛好者感到新鮮和舒適。藝術家們常會收到藏家及愛好者發來的站內消息,咨詢作品價格及收藏事宜,或交流創作心得與感悟。此外,同行藝術家之間也經常探討繪畫技巧、表達形式甚至如何用顏料、上色等。

負責Artand產品設計的Kinas曾對媒體說,網站每上線一個新功能,都要把鏈接發給老媽測試一下,看她會不會用。如果她能很快上手,這個產品肯定沒問題了。2016年Artand上線了新功能“我的統計”,用戶可以看到“今日”、“昨日”、“7天內”、“本月”以及“歷史總數”的訪問人數等基本數據,而且劉強還要求產品經理開發出曲線圖與餅狀圖,將訪問數據與“粉絲”構成更直觀地呈現給用戶,并且這兩個圖表還設計了動畫效果。

當時Artand團隊里都不理解,國內沒有一家社交平臺會給用戶呈現出這么詳細的數據,但這個功能上線后立刻得到了藝術家們的贊賞,還有其他互聯網產品經理前來“取經”。有位藝術家將他的統計頁面分享到微信朋友圈后寫道,“我的統計”小功能讓自己直觀、清晰地看到與“粉絲”互動的情況,在一定程度上提供了作品受關注度的參考,有一定的市場導向作用。

后臺數據顯示,“我的統計”確實激勵了用戶在Artand上的活躍程度。劉強說:“冷冰冰,不茍言笑的網站,用戶不會對它產生感情。我們每一個小設計,哪怕是增添一個小動畫效果,都是為了讓用戶能感覺使用網站的過程就是與它交流對話的過程。”

冷門生意的大互聯

劉強做Artand的靈感源于妻子的經歷——孫瑩作為第一批使用者,2010年入駐豆瓣小站,上傳了2006年至2009年創作的代表作,之前無人問津的畫家有了網上的私人畫廊。她和關注者互動,并獲得了創作的動力,最重要的是居然不斷地把作品賣了出去。2011年孫瑩順利在798舉辦個展,展覽當天來訪人數就達千人,其作品的最高售價也達到36萬元。

最大眾的互聯網將人與人的關系空前拉平了。從草根到網絡走紅再到職業畫家,劉強在其中看到了社區的力量,并希望更多沒名氣沒背景的藝術家能在互聯網上復制孫瑩的成功模式?!癆rtand”域名的含義是,通過網絡幫助藝術家,連接藏家、愛好者、普通大眾。endprint

在傳統的藝術品交易中,藝術家、藏家、機構都在小圈子內往來,Artand他們走出了“社交”的第一步,讓更多的人了解自己,同時也獲取更多對方的信息。藝術家、藏家、藝術評論家、大眾愛好者、專業機構免費入駐,并組織了專業人士為機構進行加V認證,保證其身份真實可靠,大大降低了“藝術生態圈”的交流成本,降低了年輕藝術家的入行門檻并培養出核心粉絲,與此同時提升公眾的視覺素養。藝術創作是小眾的,但藝術欣賞是大眾的。讓市場入口變寬的Artand,挖掘了更多的藝術家和消費者。劉強特別強調“專業”和“交易”,以示與普通文藝分享網站的區別。

清華美院教授許正龍評價Artand:“互聯網藝術平臺能快捷普及專業知識,邀約大眾走進藝術空間,漸次縮短彼此審美差異,進而對中國精英藝術面向平民大眾以及拓展海內外市場有助力作用?!?/p>

劉強曾在美國發現,許多畫廊就開在街頭巷尾,逛畫廊并購買藝術品做家居裝飾,是美國中產階層的家常?!皩τ趪鴥裙妬碇v,對藝術品的認知水平還有很長的路要走?!爆F階段Artand的服務都是免費的,還沒有像畫廊、拍賣公司那樣收取交易傭金。劉強說未來Artand會開發一些增值服務,“但買家與藝術家之間建立的良好、彼此信任的關系仍是基礎?!?/p>

英國《金融時報》曾報道,華人中正在形成80后藏家群體,他們有著良好的教育背景,比上一代有更高且更開放的藝術素養,在金錢之外更注重精神享受。這正與國內年輕的藝術家群體形成了潛在交易的對稱關系。Artand召開的戰略發布會需要憑票入場,380多張入場券兩天之內便被售空,可見大眾對藝術的熱情和好奇心。

“藝術圈早已形成的觀念是價格即價值,所以很多藝術家哪怕希望更多人知道自己,也不想把價格標太低——這關乎自尊心。但我覺得比起價格,被更多人欣賞和鼓勵也是至關重要,這是一個特別需要知己的領域。Artand不會干涉藝術家們標價,但會建議他們獲得知音比一幅畫售價更重要?!眲娬f。

Artand上線后,藝術品自標價格從平均1.6萬元開始,后來逐漸降至平均6000元,后來又降至1200元均價。劉強不認為這是品質降低了,“從現在客單量的價格來說,衍生品更符合大眾對藝術的平均認知水平和需求?!倍以絹碓蕉嗨囆g家看到了原作之外的衍生價值和互聯網的傳播力量。

在錘子科技的堅果手機文藝青年版發布會上,亮相了印有Artand藝術品的手機殼,Artand也受到了羅永浩的專門推薦,并迅速收獲了一批精準用戶。黎萬強把Artand社區里的藝術作品作為小米手機和小米電視的屏保,Artand因此收到了大量的訂閱和關注。此外Artand還與Uber合作了城市雕塑的活動,為很多公共場所創作了雕塑作品。

目前,在Artand上注冊的藝術家超過3萬人,收藏家約5萬人,藝術愛好者近30萬人,藝術作品超過26萬件。每一個藝術家在Artand都有了一個“天貓店鋪”,面向幾十萬上百萬的垂直領域用戶。

2017年4月,Artand首家線下實體藝術空間正式落戶798藝術區,并推出首展。除了參展的47位藝術家外,很多平臺上的藝術家、收藏家、愛好者都來到了現場,像一場大型的網友見面會。與此同時,Artand在上海、鄭州、溫哥華的藝術空間也都在籌備中。劉強表示,“幾年積累的大數據與資源,打通了線上和線下的屏障,即將實現跨空間共享?!?/p>

劉強早已完成了從產品經理到創業者的轉型,他的商業夢想是,Artand要逐漸從一個藝術家社區發展成為當代藝術品數據庫、藝術品版權交易中心,以及藝術品垂直電商。endprint

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