企業(yè)辦事想“靜靜”

中共黨員

現(xiàn)任舟山市住建局（規(guī)劃局）行政許可服務(wù)處副處長(zhǎng)、住建（規(guī)劃）窗口副主任、市住建局（規(guī)劃局）新城分局副局長(zhǎng)

被浙江省建設(shè)廳評(píng)為“浙江省建設(shè)系統(tǒng)基層站所（辦事窗口）行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個(gè)人”

窗口工作對(duì)于一般人來說重復(fù)無(wú)趣，但在舟山市行政服務(wù)中心住建窗口，王靜靜把看似單調(diào)的日常工作做得有聲有色。

2013年，王靜靜來到市行政服務(wù)中心住建（規(guī)劃）窗口工作，5年時(shí)間過去，現(xiàn)在負(fù)責(zé)建筑業(yè)管理、房地產(chǎn)管理等審批服務(wù)工作。

在之前的企業(yè)投資項(xiàng)目審批中，會(huì)出現(xiàn)企業(yè)重復(fù)提交審批材料的情況。為了減少繁復(fù)的材料和流程，在王靜靜牽頭下，住建系統(tǒng)證照共享數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)率先在舟山完成。

王靜靜帶領(lǐng)窗口同事放棄中午、晚上和雙休日的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，將近年來建設(shè)項(xiàng)目選址意見書、工程規(guī)劃許可證、施工許可證等15類共1980件審批材料全部導(dǎo)入庫(kù)中，僅用4天時(shí)間就完成相關(guān)材料的錄入。

利用證照數(shù)據(jù)庫(kù)，打破信息孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，企業(yè)辦事更順暢。由于不再重復(fù)提交材料，質(zhì)量、安全監(jiān)督手續(xù)申報(bào)所需25項(xiàng)材料縮減至15項(xiàng)。

怎樣為企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的便利，是王靜靜一直在主動(dòng)思考的問題。依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，將原來部分未實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)的事項(xiàng)，通過數(shù)據(jù)跑路，減少企業(yè)跑的次數(shù)，甚至零跑。

“不僅要讓企業(yè)少跑腿，還要讓企業(yè)少等待。”王靜靜說。她與舟山市住建局（規(guī)劃局）政策法規(guī)處商討后，在全省范圍內(nèi)率先取消紙質(zhì)材料的提交，企業(yè)人員到窗口取證時(shí)不再核查紙質(zhì)材料，將原來需要6個(gè)工作日才能辦好的施工許可證，縮短到現(xiàn)在即到即取證，窗口辦結(jié)時(shí)效得到提升。

一座建筑物落成后，要經(jīng)過竣工測(cè)驗(yàn)才能投入使用，以往需要三四個(gè)月。如今在舟山，僅需20天就能完成。推進(jìn)“竣工測(cè)驗(yàn)合一”工作，能夠極大提高竣工驗(yàn)收效率。

好政策企業(yè)不了解也不行，為了讓企業(yè)知道“竣工測(cè)驗(yàn)合一”，王靜靜和窗口工作人員一個(gè)個(gè)電話通知38個(gè)即將竣工的在建項(xiàng)目，召開宣介會(huì)，指定工作人員“保姆式”服務(wù)，為在全市推廣打好前站。

王靜靜不僅為企業(yè)服務(wù)不遺余力，對(duì)窗口工作人員也關(guān)懷備至。陳夢(mèng)莎是窗口的一名工作人員，住建相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范多，剛到窗口的她對(duì)工作不太熟悉。王靜靜手把手地耐心幫助她講解法規(guī)，不到半年時(shí)間她就能夠熟練上手了。

“窗口工作人員都說我做事比較急，有時(shí)大半夜想到工作上的事情，就會(huì)發(fā)微信給他們。”王靜靜說。“靜靜姐昨晚給你發(fā)微信了嗎？”窗口工作人員經(jīng)常會(huì)聊起他們拼勁十足的靜靜姐……