中共黨員
現任嘉興市南湖區行政審批局企業注冊登記科主任科員
“活詞典”“工作狂”是他的別稱,今年57歲的王心田已經奮斗在工商登記工作30多年,作為商事登記制度的“老革命”,他依然走在“潮流前線”。
為了適應工作中的變化,王心田利用業余時間,學習各類與登記注冊有關的法律法規和新知識、新技能,把學到的知識應用到實際工作中,并主動與同事分享經驗。同事們說到王心田,都是滿滿感激,“王師傅就是我們工作中的好老師,生活中的好朋友”,企業服務對象們也會感嘆“王師傅辦事,總會感覺舒心、幸福”。
2017年6月,在了解到企業的急迫需求后,積極指導企業,在企業材料齊備的情況下,開通登記綠色通道,為企業排憂解難。嘉興市永樂家電有限公司經辦人員拿到營業執照非常感激,還送了一面“高效廉明、服務熱情”的錦旗,“最多跑一次”跑到了企業心坎上。
2018年初,為進一步深化“最多跑一次”改革,服務群眾“最后一公里”,南湖區行政審批局與區國稅局高度整合,設立“一站式”服務窗口,為新設企業提供從受理到領取發票全鏈條服務。王心田主動要求為入駐區行政審批局辦事大廳的10余名國稅干部開展集中培訓,分享經驗,有效提升工作人員綜合業務水平。同時,他主動擔任服務專員,為新辦企業提供套餐式業務咨詢和引導,助推企業經營快速步入正軌。
國稅局服務的進駐促使了業務流程的進一步融合,他積極參與整合業務流程,編制標準化業務手冊,為群眾和企業提供營業執照、稅務登記、實名認證等全流程規范化業務服務,通過“業務流”的鏈接,打破新辦企業多部門斷點式申辦的傳統模式,實現多類政務事項全鏈條“一天辦結”。
“特別方便,不用跑幾個地方,而且速度很快,一次就搞定了!”對南湖區的審批速度,早晨從杭州趕過來的吳剛驚喜之余非常滿意。
對此,王心田只是笑笑,“方便群眾辦事就是我們改革的初衷,也是審批改革工作者的本職工作。”
滿意沒有終點,服務沒有止境。王心田立足小窗口,演繹大服務,以實際行動把“最多跑一次”落到實處,實實在在為人民服務,給群眾和企業帶去滿滿的獲得感,一點一滴地書寫著他審批事業的篇章。