把工會組織關愛延伸到每個角落

文/劉少煒

2017年10月11日上午，從山東農村來哈爾濱打工的農民趙某在為一處工地清理塑鋼窗戶保護膜時，從一樓窗臺掉入正在修建的5米左右深的管道長廊里。家屬借錢墊付了先期醫療費用后，施工負責人以各種理由推諉，不支付剩余治療費用。趙某的丈夫在絕望中找到了省總工會職工愛心服務站，服務站第一時間指派律師約談施工負責人，在律師說明利害關系和法律后果后，負責人表示愿意支付后續治療費用并給予趙某一定的損害賠償，雙方當事人就賠償事宜當面協商，十分順利。

這起農民工法律援助案件，是省總工會發起的“工助龍江”公益服務活動中的“職工法律服務”項目內容，黑龍江大地律師事務所作為承辦單位，為全省職工，尤其是農民工開展勞動法律咨詢、勞動爭議案件調解、農民工法律援助等服務。項目實施以來，共接待職工法律咨詢5800余人次，為農民工提供法律援助16件，涉及200多名農民工勞動報酬、工傷、勞動合同糾紛合法權益維護。到企業單位進行法律講座32次，提供法律咨詢800余人次；到社區開展“法律進社區”活動，舉辦普法講座11次，提供法律咨詢500余人次。有10名律師參與了“遵法守法攜手筑夢”服務農民工法治宣傳活動。

今年，省總工會把購買勞動關系領域社會組織服務作為參與社會治理、培育引導社會組織、履行法定職責、提升工作效能的重要手段，與黑龍江大地律師事務所、哈爾濱市行大公益服務發展中心等經驗豐富、信譽良好的社會組織合作，開展了助推萬名產業工人職業發展與再就業、失獨職工不孤獨、職工愛心服務站、職工法律服務等項目為主要內容的“工助龍江”公益服務品牌。

為了確保把錢花在刀刃上，省總工會通過先期調研為每個項目的開展制定了約束性規定。記者看到，目前已經開展的試點性項目都有完備的合同書、項目申請書、實施方案、預算等文件。同時，省總還制定了《黑龍江省總工會購買社會組織服務管理辦法（試行）》《黑龍江省工會購買社會組織服務項目過程監督管理細則》以確保相關工作順利進行。

“經過‘工助龍江’培訓我學到了一技之長”

就業是民生之本。針對下崗、轉崗、農民工和4050人員就業難的問題，省總工會把助推萬名產業工人職業發展與再就業作為“工助龍江”公益項目的重點，依托行大公益服務發展中心師資力量優勢，開展了“百人創業”“千人就業”“萬人微課堂”以及“家政技能大賽”等活動，對不同人群開展精準幫助。重點開展了SYB創業培訓、家政服務、養老護理、化妝師等社會需求量大、就業創業門檻不高的項目進行培訓，幫助他們對開店創業選址、項目、預算、市場評估、定位等出謀劃策、避免失誤。

51歲的尹黎萍經過月嫂培訓后，掌握了服務技能，應聘來到北京做育嬰護理師，現在每月收入4500元，“我對現在的工作很滿意，感謝‘工助龍江’項目培訓，我還要參加高級護理師學習，掌握更多育嬰本領，收入會越來越多的……”

有著養蜂經驗的周慶洪，過去是傳統的小作坊式養蜂方法，盡管也嘗試過微信營銷模式，但是效果一直不理想。10月16日他參加了百人創業對接會，互聯網創業老師針對周慶洪的實際，為他定制了一套切實可行的運營銷售方法，“聽了老師的建議，我感到收獲很大，明年春季我將按照老師的指點，改變營銷策略，相信會有好的收益的！”截至目前，“百人創業”項目已經使4人當上小老板，實現了創業夢想。

記者在采訪時了解到，為實現“千人就業”的目標，行大公益服務發展中心可謂想盡辦法，在8月14日第一期培訓班上，來自哈市區內21個社區及雙城、綏化、七臺河、佳木斯等地的252人分別參加了7個項目的培訓，中心為這些人員建立了微信群，用工單位的信息及時在群里發布，極大地方便了這些求職者。

互聯網的迅猛發展，極大地方便和拓展了求職者學技術、學本領的渠道，行大中心開設的“萬人微課堂”使成千上萬人同時在線收聽收看，8月12日微課堂第一講《產后康復的重要性》，收聽受益達552人次。隨后的三堂課，3376人次收聽，學到了小兒推拿、新生兒常見疾病的護理等知識，線上線下還進行了互動交流，學習氛圍異常熱烈。

“‘讀你’老年公益課堂醫治了我心靈的痛苦”

哈爾濱市行大公益服務發展中心是自2016年《慈善法》頒布以來哈市首家支持型社會組織，中心成立以來積極整合社會資源，結合自身優勢及人員儲備，以為政府排憂，替百姓解難為宗旨，積極設計開發各種公益項目。此次，中心與省總工會簽約開展“工助龍江”公益項目，也是全省工會組織首次與社會組織“聯姻”，共同為職工提供精準化服務的一次有益探索和實踐。

與省總簽約后，行大公益服務發展中心抽出專人進行調研論證，對項目進行細心研究，精心策劃、分解、確定項目內容，其中，在“失獨職工不孤獨”項目中包含了“陪你365”“讀你”老年公益課堂、懂你故事會”“助你熱線”等4個子項目；在“助推萬名產業工人職業發展與再就業”項目中包含了“百人創業”“千人就業”“萬人微課堂”“家政技能大賽”等4個子項目。

“這些活動涉及職工生產服務、生活服務、人文關懷、心理健康、法律服務、醫療服務等，我們有這些方面的專業人員授課，可以滿足失獨職工、下崗轉崗職工需求”，行大公益服務中心主任周芳向記者介紹說。

“是‘讀你老年公益課堂’醫治了我心靈的痛苦，讓我走出了失去孩子的陰影，重新獲得了新生”，失獨職工王女士至今還記得上第一節音樂課的情景。

8月22日，在悠揚、緩慢的鋼琴曲伴奏下，“工助龍江”公益項目“失獨職工不孤獨”項目內容之一“讀你”老年公益課堂在行大公益服務發展中心開課，王女士和40余名失獨者身著統一服裝，精神抖擻地出現在全省唯一一所為失獨家庭創辦的公益課堂。在簡短熱烈的開課、授旗儀式后，王女士作為“讀你”老年公益課堂第一批學員開始上課。

“讀你”老年公益課堂第一課是聲樂常識講座，參加學習的王女士和大家跟著專業老師鋼琴的旋律轉換音調，情緒高昂，全身心投入學習中，整個教室都回蕩著《我的祖國》《大海啊故鄉》的歌聲，他們在音樂聲中找到了生活慰藉，醫治了心靈的傷痛。

聽你訴說，“懂你故事會”走進你的內心深處。9月13日，行大公益服務發展中心工作人員來到勞模呂桂梅、先進工作者周馨等家中，進行面對面個人訪談，了解老人過去的點滴故事，記錄她們曾經的輝煌，“這些先進人物為我們今天的幸福生活灑下了辛勤汗水，我們有義務記錄下他們不平凡的過去，讓年輕一代珍惜現在生活的來之不易，這樣的工作很有意義”，項目管理員曹淑麗對記者這樣說。

據行大公益服務發展中心主任周芳介紹，在“工助龍江”公益項目中，中心不僅做好“規定動作”，還自發地做了很多“自選動作”，9月15日，10多位失獨老人來到養老院表演慰問，用自己獨特的方式回報社會給予他們的關愛。9月7日，在哈爾濱市工人文化宮支持下，中心組織68名失獨者免費觀看電影《戰狼2》。重陽節，中心邀請11名失獨者舉行詩歌朗誦會，通過朗讀和聆聽的方式，撫慰失獨老人心中的傷痛。