養老護理員工作壓力及其影響因素分析

肖靜

【摘 要】目的：探討養老護理員工作壓力及其影響因素。方法：應用便利抽樣方法，利用自擬調查問卷、工作壓力量表（WSS）對某市105例養老護理人員予以調查，以回歸分析法分析造成養老護理員工作壓力的危險因素。結果：本組養老護理人員的工作壓力量表評分是（62.66±12.14）分，婚姻狀態、有無子女、排班形式、收入均為養老護理員工作壓力較大的影響因素。結論：養老護理員工作壓力較大，相關影響因素較多，比如婚姻狀態、收入水平、專業等均為養老護理人員工作壓力較大的因素，應予以相應干預，降低護理員工作壓力，改善其心理狀態和生活品質。

【關鍵詞】養老護理員；影響因素；工作壓力；收入；專業；婚姻狀態

當前，養老護理員的工作壓力較大，導致其生活品質不高，辭職意愿強烈，有必要分析其工作壓力較大的影響因素，從而予以相應干預，降低工作壓力。筆者在本研中即應用回顧性分析法研究養老護理員工作壓力較大的影響因素，現報道如下。

一、資料與方法

1.1臨床資料

本研究應用便利抽樣方法，在某市的養老護理員中抽取105名作為研究對象，其中男15例，女90例；年齡為30～54歲，平均年齡為（38.68±4.35）歲；樣本來源：公立養老機構80名，私立養老機構25名；

1.2納入與排除標準

（1）納入標準：①本組研究對象目前均正在從事養老護理工作，直接負責照顧老年人；②從事養老護理工作的工齡在6個月以上；③個人資料等相對完整；

（2）排除標準：①拒絕配合本研究者；②問卷調查不合格者。

1.3研究方法

應用問卷調查方式，掌握研究對象的個人資料，包括文化程度、性別、年齡、婚姻狀態、專業、有無子女、工作年限、職稱、照顧老年人數量、工作機構性質、收入水平、培訓情況等，由經過專業訓練的調查人員為本組養老護理人員發放調查問卷，指導其問卷填寫方式，并強調問卷資料匿名性，其中文化水平較低者，可由調查員以詢問方式填寫問卷，客觀解答問卷條目，填寫后逐項檢查，而問卷回收后，應用雙人雙錄入方法；同時，應用工作壓力量表（Work Stress Scale，WSS）評估研究對象的工作壓力，該量表包括28個條目，新效度均良好，其量表 Cronbach'α 系數是0.929，經探索性因子分析，顯示WSS量表包括六個因子，分別是壓力性反應、能力不足、繁重工作負擔、管理不良、照看問題、工作時間問題等，應用“總是、經常、有時、偶爾、從未”五級標準進行評分，分別是4分、3分、2分、1分和0分，其評分越低，表示壓力越小，反之則表示壓力越大。

1.4觀察指標

（1）評估本組養老護理人員的工作壓力評分；

（2）對養老護理人員的一般人口學特征和工作壓力進行單因素、多因素分析，評估養老護理員工作壓力的影響因素。

1.5統計學方法

應用SPSS20.0統計學軟件建立數據庫，實施統計學分析：以均數±標準差（）例數（n，%）構成比描述定量資料、定性資料，并實行方差分析、2檢驗以及t檢驗，實施多元回歸分析法分析各個因素對工作壓力影響；若存在統計學差異，則以P<0.05描述。

二、結果

2.1 本組養老護理員工作壓力評分

本組養老護理人員的工作壓力量表各個維度低分如下：能力不足平均分值是（12.68±3.15）分，壓力性反應平均分值是（13.29±3.34）分，繁重工作負擔的平均分值是（17.02±3.31）分，照看問題平均分值是（8.67±2.15）分，管理不良平均分值是（5.98±1.35）分，工作時間問題平均分值是（5.35±1.15）分，其總量表評分是（62.66±12.14）分。

2.2 養老護理人員的一般人口學特征和工作壓力單因素分析

經單因素分析發現，婚姻狀態、有無子女、排班形式、收入均為養老護理員工作壓力較大的影響因素（P<0.05），詳見表1.

三、討論

養老護理員作為一項新興職業，是在國內人口老齡化形式日益嚴峻的背景催生的重要職業，負責各種失能、臨終、半自理、自理老人的護理管理[1]。據報道，我國近幾年來的老齡化社會形勢日趨嚴峻，家庭結構、生活條件明顯改變，越來越多老年人選擇機構養老，而對于養老服務要求也不斷提升，導致養老護理員的工作壓力日益增大，而工作壓力過大，會增強養老護理員離職意愿，而國內養老機構當前即面臨著大批護理員離職的問題，導致專業護理人員日益匱乏。

鑒于上，筆者認為應分析造成養老護理員工作壓力的影響因素，從而予以針對性干預，以降低養老護理員的工作壓力，降低人才流失率，為養老機構管理護理員、進行隊伍建設提供科學依據。經本研究發現，本組養老護理人員的工作壓力評分高達（62.66±12.14）分，可見其工作壓力較大，而導致其工作壓力較大的因素包括婚姻狀態、有無子女、排班形式、收入，未婚、無子女、不輪班、收入低于1500元的養老護理員的工作壓力較大，推測原因如下：同國內傳統觀念相關，婚姻對人醫生影響較大，未婚護理員缺乏家庭支持，無子女者承擔“無后為大”的傳統思想壓力，導致其工作壓力普遍較大。同時，不輪班的工作狀態本身可為護理員帶來沉重工作壓力，而收入水平體現個體社會認知度，收入較低可影響護理員的工作積極性，產生較大工作壓力。

綜上：養老護理員工作壓力較大，婚姻狀態、有無子女、排班形式、收入為其主要影響因素，應予以針對性干預，降低其工作壓力。

【參考文獻】

[1] 馮小君， 李靜靜. 養老機構護理員臨終關懷知識、態度、行為現狀及其影響因素[J]. 解放軍護理雜志， 2017， 34（6）：7-12.