高職院校朋輩心理互助新模式程序化應(yīng)用初探

摘 要 習(xí)近平總書記在2016年10月全國高校思想政治工作會(huì)議上的講話中強(qiáng)調(diào)：要堅(jiān)持不懈促進(jìn)高校和諧穩(wěn)定，培育理性平和的健康心態(tài)，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。縱觀高校心理健康教育發(fā)展現(xiàn)狀，朋輩心理互助已然成為一種新的力量，新的趨勢。然在高職院校中，朋輩心理互助模式應(yīng)用較少，應(yīng)用過程中問題突出，本文擬根據(jù)在學(xué)院應(yīng)用實(shí)踐，試探高職院校朋輩心理互助新模式。

關(guān)鍵詞 朋輩心理互助 心理健康 高職院校

中圖分類號(hào)：C913 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中指出，“中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。”在這樣的新時(shí)代，我們的大學(xué)對自己生活的向往、要求都有了質(zhì)的提高；對學(xué)習(xí)的內(nèi)容的廣度與深度、教育的方式與方法有了更多各種各樣的想法，心理需求也變得尤為突出。

這樣新的一個(gè)思想環(huán)境，一個(gè)全新的心理健康教育對象群體，我們的心理健康教育不再是傳統(tǒng)的單一的少數(shù)的心理專業(yè)老師個(gè)別心理咨詢模式能滿足，為此，我們試探高職院校朋輩心理互助新模式應(yīng)用。

1高校朋輩心理互助

朋輩互助在20世紀(jì)70年代開始傳入中國高校并開始應(yīng)用，并于近十年才開始作為心理健康教育的創(chuàng)新工作方法應(yīng)用于高校心理健康教育，成效明顯。那么，高校朋輩心理互助是什么；其實(shí)質(zhì)是什么，又具有哪些特點(diǎn)？

1.1高校朋輩心理互助的概念

高校朋輩心理互助是指在高校通過對大學(xué)生進(jìn)行一定短期的培訓(xùn)使大學(xué)生成為非專業(yè)化的心理工作者（互助者），并且對周圍年齡相近、人生觀及價(jià)值觀相似、生活閱歷及受教育相當(dāng)?shù)娜后w中需要心理幫助的人提供的具有心理調(diào)節(jié)、咨詢和教育功能的人際幫助過程。

1.2高校朋輩心理互助的實(shí)質(zhì)

高校朋輩心理互助實(shí)質(zhì)包含兩方面的意思：第一，滿足大學(xué)生心理性需求的“心理互助”。馬克思說：“任何人如果不同時(shí)為了自己的某種需要和為了這種需要的器官而做事，他就什么也不能做”。大學(xué)生處于青春期，有著被愛、理解、肯定、尊重的需要，他們需要幫助他人，在此過程中，滿足這部分需要。第二，促進(jìn)“助人自助”的實(shí)現(xiàn)。參與到朋輩心理互助過程中，不僅能以他們的自身價(jià)值、優(yōu)秀品質(zhì)對朋輩有著積極影響，同時(shí)還能在互動(dòng)過程中，學(xué)習(xí)到如何觸發(fā)自己的潛能，更好的發(fā)展自我。

1.3高校朋輩心理互助的特點(diǎn)

高校朋輩心理互助作為一種新興的心理健康教育的重要方式，迅速發(fā)展成為高校心理健康教育中不可或缺的重要組成部分，都得益于其得天獨(dú)厚的一些特點(diǎn)。

第一，內(nèi)生性。在高校中，學(xué)生群體由于課程學(xué)習(xí)或是住宿等必然集體生活，這樣天然的緊密聯(lián)系將大學(xué)生緊緊組成了一個(gè)朋輩群體。當(dāng)個(gè)人遇到心理問題或困惑時(shí)，本能的會(huì)在朋輩群體中尋求力量。無論是否去為這樣的行為或模式定義，都不可否認(rèn)朋輩心理互助的自然發(fā)生。

第二，交互性。在高校朋輩心理互助過程中，助人者與被助者之間交互性，面對問題解決問題的思路及方法是可以參考補(bǔ)充的。助人者在實(shí)施互助的過程中，對受助者給予心理的安慰和支持。另一方面，因?yàn)檩^高的同質(zhì)性，助人者也必然面臨著相似的心理困惑，受助者隨著心理環(huán)境的變化，也會(huì)在互動(dòng)過程中給予助人者幫助和慰藉。

第三，實(shí)效性。首先，高校朋輩心理互助因互助的主客體有著較高同質(zhì)性、空間近距離、身份無差別，自然的信賴開展互助。其次，朋輩心理互助開展的時(shí)間、場合都有著極大的機(jī)動(dòng)性。再次，零距離地置身于朋輩生活環(huán)境中，經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的互助員能夠最早發(fā)現(xiàn)、預(yù)防同學(xué)們在思想和行為的異常變化。

2高職院校朋輩心理互助新模式應(yīng)用探析

高校朋輩心理互助要充分發(fā)揮大學(xué)生自我教育、自我服務(wù)功能，關(guān)鍵是要探尋如何形成一個(gè)“程序化，可操作的流水線”，以提升學(xué)生層級的心理健康教育網(wǎng)絡(luò)工作的實(shí)效性。

在我校醫(yī)學(xué)院，于2015年9月開始組建朋輩心理互助隊(duì)，并依托學(xué)生朋輩心理互助隊(duì)組織并開展實(shí)施朋輩心理互助工作實(shí)踐，發(fā)揮著明顯的工作實(shí)效，一方面，通過對學(xué)生活動(dòng)過程評估，老師后期反饋，朋輩心理互助開展都有著明顯效果；另一方面，通過對學(xué)生調(diào)查及訪談，大部分同學(xué)均喜歡朋輩互助工作的活動(dòng)，能積極接受朋輩互助內(nèi)容及方式，并表示期待更多的活動(dòng)開展；最后，通過我們朋輩心理互助的案例個(gè)案分析總結(jié)，明顯，高校朋輩心理互助的開展取得了一定的成績。但是，目前我校并沒有將朋輩心理互助工作者功能和實(shí)效性完全發(fā)揮出來，通過理論研究及實(shí)踐總結(jié)分析，我們積極探索建構(gòu)高校朋輩心理互助工作實(shí)施路徑，試圖形成一個(gè)“程序化，可操作的流水線”的互助工作體系。

2.1高校朋輩心理互助應(yīng)遵循的原則

高校的朋輩心理互助強(qiáng)調(diào)為學(xué)生的成長和發(fā)展服務(wù)，其主要工作理念包括：“以人為本”基本理念和“助人自助”核心理念。在此理念指導(dǎo)下，我們構(gòu)建高校朋輩心理互助工作體系，必須遵循以下原則：第一，人本性原則。在構(gòu)建朋輩心理互助體系時(shí)，要堅(jiān)持以人為本，以全體大學(xué)生為本，堅(jiān)持朋輩互助的主體性原則。主體性原則至少包括以下含義：一是要重視朋輩互助員的主體性；二是要尊重受助學(xué)生的主體性。第二，全面性原則。高校朋輩心理互助要面向全體學(xué)生，同時(shí)，又是考慮每一個(gè)學(xué)生的全面發(fā)展性互助和某部分障礙性幫助。第三，協(xié)同性原則。心理健康教育是全體教育者的應(yīng)盡責(zé)任之一，開展互助工作要整合相關(guān)專職心理老師、輔導(dǎo)員等工作隊(duì)伍的資源，形成朋輩心理互助的合力，促進(jìn)心理健康教育協(xié)同發(fā)展。

2.2努力打造高素質(zhì)的高校朋輩心理互助隊(duì)伍

高校朋輩心理互助開展，如何充分發(fā)揮朋輩心理互助的實(shí)效性，關(guān)鍵環(huán)節(jié)即是建立一支優(yōu)秀、高素質(zhì)的朋輩心理互助隊(duì)伍。首先，自薦與考核相結(jié)合，從嚴(yán)選拔朋輩心理互助隊(duì)伍。互助員，是互助工作最直接、也是最重要的工作主體。互助隊(duì)的組織選拔應(yīng)該采取自薦與考核相結(jié)合的方式，具體的通過學(xué)生自薦——單位初審——統(tǒng)一培訓(xùn)——考核淘汰等環(huán)節(jié)最終組建形成。endprint

其次，加強(qiáng)心理素養(yǎng)培訓(xùn)，規(guī)范朋輩心理互助隊(duì)伍培訓(xùn)。

通過選拔最終組建形成的互助隊(duì)伍，要成為一支優(yōu)秀的隊(duì)伍，必須經(jīng)過心理專職教師指導(dǎo)的專業(yè)的心理素養(yǎng)培訓(xùn)，并且考核合格方可上崗。朋輩心理互助隊(duì)伍的培訓(xùn)主要包括以下幾方面：第一，基礎(chǔ)理論指導(dǎo)培訓(xùn)，最少12個(gè)學(xué)時(shí)。主要包括學(xué)習(xí)心理健康教育概況與朋輩心理互助理論認(rèn)知學(xué)習(xí)；工作理念及職責(zé)學(xué)習(xí)；自我認(rèn)識(shí)及自我調(diào)適、大學(xué)生心理健康及其維護(hù)；常見的心理問題的識(shí)別、常見精神疾病的識(shí)別；心理危機(jī)干預(yù)的理論和技術(shù)。第二，心理健康知識(shí)專題講座，最少8個(gè)學(xué)時(shí)。主要包括心理咨詢基本知識(shí)、大學(xué)生心理發(fā)展知識(shí)、結(jié)合實(shí)際案例和當(dāng)前高校心理健康狀況等熱點(diǎn)問題討論等。第三，戶外心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練及團(tuán)體輔導(dǎo)，最少8個(gè)學(xué)時(shí)。掌握基本團(tuán)體輔導(dǎo)方法，互助隊(duì)內(nèi)部交流及合作養(yǎng)成，培訓(xùn)對受助者的共性問題開展團(tuán)體輔導(dǎo)。

2.3充分拓展高校朋輩心理互助的內(nèi)容

高校朋輩心理互助的開展面對著學(xué)生生活的方方面面，為了更好的有針對性的開展互助工作，提升工作實(shí)效性，我們必須充分拓展高校朋輩心理互助的內(nèi)容。

積極適應(yīng)互助。大學(xué)新生到學(xué)校初期，大部分都會(huì)因?yàn)榄h(huán)境的變化、地域性的差異、學(xué)習(xí)方式、發(fā)展目標(biāo)的變化而感到焦慮、憂愁等不適和困難。我們應(yīng)該有意識(shí)地對學(xué)生進(jìn)行適應(yīng)性鍛煉，不僅是適應(yīng)學(xué)校，更要全面考慮學(xué)生全方位適應(yīng)生活環(huán)境及未來等適應(yīng)能力的提高。

專業(yè)學(xué)習(xí)互助。大學(xué)生原有的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)及方式方法不同，加上新的學(xué)習(xí)環(huán)境影響等，一部分學(xué)生在課程學(xué)校過程中出現(xiàn)了不同程度的問題。對此，朋輩心理互助工作員要著重引導(dǎo)受助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)大學(xué)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和規(guī)律，掌握自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)情緒、排除學(xué)習(xí)干擾、應(yīng)對學(xué)習(xí)挫折的基本方法。

人際交往互助。當(dāng)前人際關(guān)系緊張或不協(xié)調(diào)現(xiàn)已經(jīng)成為大學(xué)生最常見的心理困擾。對此，我們的朋輩互助工作開展首先，應(yīng)該加強(qiáng)當(dāng)前大學(xué)生的認(rèn)知觀引導(dǎo)，改變其認(rèn)知偏差，正確的認(rèn)識(shí)交往的重要性。其次，應(yīng)該開展多樣的朋輩心理互助活動(dòng)，加強(qiáng)同學(xué)間的交往，密切同學(xué)關(guān)系。

職業(yè)發(fā)展互助。大學(xué)生由對未來的主觀考量與現(xiàn)實(shí)之間沖突，以致迷茫，彷徨，焦慮等各種困擾。對此，我們應(yīng)開展心理指導(dǎo)，要使其認(rèn)識(shí)到求職擇業(yè)時(shí)必然經(jīng)歷的過程。其次，加強(qiáng)職業(yè)能力鍛煉，充分了解自我能力特質(zhì)，通過特定培訓(xùn)，增強(qiáng)職業(yè)能力，順利找到自己理想的崗位。

2.4積極探索高校朋輩心理互助的方法

對高校朋輩心理互助的具體實(shí)施方法進(jìn)行積極的探索，要求高校朋輩心理互助必須找尋一套行之有效的科學(xué)方法。

互助式心理訓(xùn)練。同質(zhì)的朋輩心理互助隊(duì)員，能在互助式心理訓(xùn)練的過程中，交替成為訓(xùn)練者與被訓(xùn)練者。在被訓(xùn)練時(shí)，通過感情交流，完善自我認(rèn)識(shí)及自我意識(shí)，提高自身的心理健康水平；而在訓(xùn)練時(shí)，則用正確的心理方法及視角幫助同學(xué)修正心理偏差，完善對方的心理。

互助式心理咨詢。互助式心理咨詢遵循的路徑是從助人者對被助者進(jìn)行心理咨詢，而助人者自身原有的心理問題及困惑則返回至專業(yè)心理咨詢師處，從其那里得到指導(dǎo)與開解。而被助者有可能因?yàn)樵诖诉^程中，受到感染而加入朋輩心理互助這一團(tuán)隊(duì)中，在幫助別人的過程中實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。

互助式心理輔導(dǎo)。互助式心理輔導(dǎo)的精神是讓每一個(gè)尋求心理問題解答及心理慰藉的同學(xué)在尋求心理輔導(dǎo)的同時(shí)從被輔導(dǎo)者成長為輔導(dǎo)者。因此，在幫助受助者解決學(xué)生心理問題的同時(shí)，讓學(xué)生深入了解自己，從而能夠有效地調(diào)節(jié)自己，使自己能夠應(yīng)付學(xué)習(xí)和生活上出現(xiàn)的問題。

互助式心理激勵(lì)。互助式心理激勵(lì)是建立在相互了解對方的基礎(chǔ)上，擅于發(fā)現(xiàn)對方的心理需求，給予一定的激勵(lì)與鼓舞，使其充滿信心，敢于追求自己的目標(biāo)。互助式心理激勵(lì)是普及性最廣的心理互助方式，它能讓更多的同學(xué)參與到助人自助的陣營中，通過互相勉勵(lì)，最終共同克服困難。

通過兩年的高職院校朋輩心理互助工作實(shí)踐，不斷的探索高職院校學(xué)生心理特點(diǎn)，結(jié)合最新時(shí)代環(huán)境下的心理健康教育環(huán)境，最新的教育創(chuàng)新方法的反復(fù)試用及理論分析，形成以上高職院校朋輩心理互助實(shí)施工作體系，在“以人為本”和 “助人自助”理念指導(dǎo)下，堅(jiān)持應(yīng)遵循的基本原則，組建培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)生隊(duì)伍，以多樣的工作形式，充分拓展互助內(nèi)容，并最終形成程序化的可操作的“流水線”，僅希望對高職院校的朋輩心理互助應(yīng)用能有所助益。

作者簡介：虢晶（1988-），女，漢族，湖南長沙人，助教，主要研究方向：思想政治教育。

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