淺議如何提高鐵路職工教育培訓質量

姚仙花

摘 要 科技高速發展的今天，企業的生存與發展，需要一支與企業生產經營和發展戰略相適應的高素質隊伍，這支隊伍素質高低是企業興衰的關鍵。在我國社會經濟不斷發展的大環境下，鐵路路網規模不斷擴大，高速鐵路迅速發展，運輸能力顯著提升，以及新設備、新技術、新知識、新規章的不斷更新和運用，對鐵路職工職業素養和業務技能提出了更高的要求，這就需要鐵路部門加強職工教育培訓力度，從而提高職工的綜合素質以及專業技能。如何使鐵路職工教育培訓更加高效化、細分化與信息化是鐵路部門當今面臨的一個重大課題。下文就提高鐵路職工教育培訓質量的策略作了具體分析。

關鍵詞 鐵路 職工 教育培訓 質量

中圖分類號：G726 文獻標識碼：A

1鐵路職工教育培訓工作現存的問題

1.1對職工教育培訓工作缺乏認識

隨著社會經濟的不斷發展以及鐵路、公路、航空之間競爭的日益加劇，使得鐵路部門將大部分精力放在了生產經營管理工作上，對職工教育培訓工作沒有引起足夠的重視。雖然建立了員工教育培訓機制，但是由于鐵路部門管理者以及職工自身的重視程度不夠導致教育培訓制度流于形式，不能切實發揮應有的作用。

1.2鐵路職工教育培訓模式落后

鐵路職工教育培訓模式落后，影響培訓教育的質量。由于鐵路行業的特殊性需要全天候運行，鐵路行業職工工作比較繁忙，空余時間較少，很少有時間進行培訓，這就對職工教育培訓工作的開展造成了阻礙。

1.2.1培訓方式陳舊單一，缺乏創新

培訓工作作為職教管理的一項重要任務，其培訓方式的運用直接影響著學員的學習效果。傳統的鐵路職工培訓模式落后，培訓方式陳舊單一，使得職工失去學習興趣，降低了培訓效果且傳統的培訓模式，無法滿足現代鐵路的需求。目前鐵路對職工的培訓主要釆用單一的集中授課方式，集中授課培訓大多采取“填鴨式”多媒體授課培訓學習，也就是老師對著課件上面講，學員看著課件下面聽，傳統的灌輸式學習，缺乏課堂互動交流，激發不起學員學習的興趣和熱情，直接影響培訓質量和效果，職工教育培訓工作質量難以提升。

1.2.2培訓內容理論與實踐結合不夠緊密

大多數培訓基本上都是按照年初制定的培訓計劃組織落實，年初制定培訓計劃只是通過會議協商研討制定，缺乏現場調研，與現場作業中職工所需有所脫節，致使在培訓內容上，理論與實踐結合不夠緊密。培訓需求往往得不到滿足，培訓目標通常難以實現。

1.3職教師資隊伍參差不齊，專業素質有待于進一步提高

1.3.1專職教師缺乏對現場設備的掌握，實作授課經驗不足

由于專職教師忙碌于全年繁重的培訓任務和日常培訓的組織工作，缺少參與學習、更新知識體系的機會，同時脫離一線的工作實際，難以實現對技術變更的動態掌握，不利于“傳道授業”。

1.3.2兼職教師有一定的現場經驗，但缺乏對現場教學的授課藝術

大多數兼職教師都是基層的業務骨干，實作經驗多，但往往存在對授課教材理解不夠，授課課件制作不夠新穎，授課內容泛泛而談，不能針對具體問題剖析深層次的原因，從而導致授課技巧比較死板，調動不了學員學習積極性。

1.3.3專兼職師資隊伍，多媒體課件制作、教材編制能力缺乏

課件編制近年來雖然取得了長足的發展，但在實際應用中還表現在課件質量不高，大多數課件只是把文字搬到了電腦上，沒有有效建立在數據分析整理上，缺乏趣味性，不能吸引職工的眼球，培訓學習效果不佳。

2提高鐵路職工教育培訓工作質量的策略

2.1提升鐵路職工教育培訓工作理念

鐵路職工教育培訓現代化的前提是管理人員理念的現代化，管理者應該把工作的重心轉移到提高職工素質確保運輸安全上來，建立職工教育培訓工作的大局意識。充分認識到職工教育培訓工作與鐵路運輸經濟效益和民生效益的間接聯系，鼓勵他們創造新型培訓模式與方法并提高他們在本職崗位的工作能力，進而功能導向性地帶動工作水平的提升。此外，培訓部門還應該將單一線性的培訓制度向多元化發展，建立規范化的培訓制度和監管政策。

2.2提升鐵路部門培訓師的綜合素質

近年來，隨著鐵路的快速發展，對高層次培訓師的需求量的不斷增加，首先，需要從招聘環節挑選一部分綜合素質比較高的培訓師，比如具有豐富的工作經驗和良好的職業技能的專、兼職教師。其次，鐵路部門應當對專、兼職教師進行有重點有目的的集中的綜合培訓工作，在更高層面上全面提升專、兼職教師的綜合素質及培訓方案設計、培訓組織和培訓課題研究、授課技巧、課件制作等方面的專業技能。最后，鐵路部門應該分層次開展針對專、兼職教師的培訓工作，提升專、兼職教師隊伍的整體綜合素質，從而提升鐵路部門培訓師隊伍的整體水平。

2.3規劃培訓流程創新培訓方法

規劃培訓流程創新培訓方法，能夠提高鐵路職工教育培訓的質量。鐵路職工教育培訓的流程與方法，主要包括以下幾方面：第一，確定培訓師資，確定培訓的重點，編寫不同層級的培訓方案。第二，加強鐵路職工之間的交流，準確掌握職工的知識水平，根據職工的需求，有針對性地開展教育培訓，并且將培訓結果形成報告，反饋給上級部門。第三，利用多媒體技術、信息技術、網絡技術等加強對鐵路職工的培訓，并且對參加培訓的職工進行評估，形成報告反饋給上級。建立鐵路職工教育培訓公眾號，定期進行內容發布，從而提高教育培訓的效率。第四，通過情景考評等方式對參加培訓的職工技能進行測試，對服務水平進行考核。第五，加強對鐵路培訓人員的綜合素質培訓，提高其培訓水平，從而去正面的影響職工。

參考文獻

[1] 翟雪冬.淺談如何提高鐵路職工教育培訓質量[J].中小鐵路部門管理與科技（上旬刊），2017（08）：108-110.

[2] 張玉芹.新形勢下鐵路系統職工教育與培訓研究[J].教育觀察（下半月），2017，6（02）：101-102.endprint