“網絡暴力”的責任倫理反思

曹文楷

摘 要：從責任倫理學的角度探討了“網絡暴力”產生的倫理問題，分析了造成“網絡暴力”諸多倫理問題的原因，最后提出理性引導“網絡暴力”在合情合理、合法、合德的情境下良性發展的辦法。

關鍵詞：網絡暴力；責任倫理；網絡社會

“網絡暴力”是互聯網時代地產物，是社會暴力在網絡上的延伸。在微時代，網絡暴力的范圍被無限放大并以其獨有的方式破壞公共規則、觸犯道德底線。德國社會學家馬克斯·韋伯最先提出了“責任倫理”這一概念，認為責任倫理要求行為主體準確把握對客觀世界及其規律性的認識， 根據主客觀具體情況做出適度選擇， 強調為行為負責。網絡暴力中所涉及的不當行為雖不違法，但不符合倫理規范，必須通過責任倫理進行約束，使“網絡暴民”主體明確自身責任和后果，促進網絡社會的良性發展。

一、造成“網絡暴力”倫理問題的原因

網絡不僅是一種虛擬的空間，而且是充斥著無數鮮活個體及其真實感情的空間。造成“網絡暴力”倫理問題的原因可以歸納為以下原因：

（一）網絡技術有待完善

微時代使網民充分享受到了由科技發展帶來的自我表達的權利，進入了信息傳播的“我”時代，但同樣也是一把“雙刃劍”；一方面，借助科技優勢，推動社會快速發展，把人類帶入虛擬的生存發展空間，但也引發了價值觀念、倫理精神以及道德交往等方面的深刻變化。另一方面，推動社會步入新的生存環境，使人們面臨新的道德認知和倫理挑戰。因為網絡引擎不同于以往的機器引擎，才更需要在網絡社會中強化網絡開發者的責任倫理，增強網絡開發者的道德責任意識。“網絡暴力”的開發者是提供平臺的網絡機構。它們對網絡資源的開發為網民提供了進行網絡互動的途徑，但是由于缺乏相應的技術和規則對“網絡暴力”進行規制，導致其無法在合情合理、合法合德的情景下運行。所以應強化開發者的網絡倫理責任意識。

（二）網民內心需求的催化

“網絡暴力”并不是既有事物而是網民意念的產物。從網民的需求來說，造成“網絡暴力”的原因主要有以下幾種：第一，從網絡互動中滿足自身獵奇心理。“網絡暴力”中所涉及的信息對于大多數網民來說都是陌生的。在獵奇心理的推動下，人們被逐漸逼近事實的真相所“激勵”。但是他們自身的行為和言論本身就是違背倫理規范的，甚至還是違法的。第二，個人的道德情感與公眾的道德評價的沖突。這是引發“網絡暴力”事件的客觀原因，同時是網絡暴力事件迅速吸睛，成為焦點的罪魁禍首。因為尖銳沖突，網民難以控制自己的憤怒情緒，繼而釀成暴力事件。第三，從“網絡暴力”中尋求自我救濟和社會認同。在現實生活中由于身份和地位等原因，我們的行為和言論的關注度都有一定的局限。而網絡社會的虛擬性隱藏了網絡主體的真實社會身份和地位，提供了現實社會無法實現的自由。在網絡互動中網民不僅可以對違反倫理道德的行為進行評論、對公德失范行為進行披露，甚至可以推動事件進一步發展。同時網絡社會也為百姓實現這一意愿提供了平臺和捷徑。越來越多的人開始寄希望于網絡互動進行道德救濟、宣泄義憤和匡扶正義。

二、解決“網絡暴力”諸多倫理問題的對策

網絡互動在伸張正義給弱勢群體開辟救濟途徑的同時，也曾因互動過度導致“網絡暴力”，給他人生活帶來困擾。避網絡互動”暴力化是我們探討、研究的最終目標。

（一）引導網絡互動合情合理運行

“情”是世界存在的本源動力，“理”是宇宙自然終極的律則，合情合理就是符合人情事理。規制網絡互動合情合理網絡平臺的開發者應制定網絡守則引導網民，防止網絡互動暴力化發展甚至網絡被有害利用。使用者應做到“己所不欲，勿施于人”。 “網絡暴力”管理者應做到“在其位謀其政”，做好“網絡控制”。管理者作為公權力的使用者，應該是防止“網絡暴力”弊端蔓延的最后一道防線。管理者的手段具有最高強制力，但謹慎也是不可或缺的條件。管理者的手段同時可以結合開發者的技術手段產生蝴蝶效應，因此管理者應該處于宏觀調控的位置，避免過度管理造成不可知的損害。

（二）引導網絡互動合法運行

“法”是人類為了盡“情理”而安排出來的社會秩序，是更高層次的情與理，是確保網絡互動合法運行的中流砥柱。開發者在營造和諧氛圍的同時還應該通過技術手段使這些守則產生約束力。具體來講就是提高網絡偵查控制技術和完善信息安全技術。提高偵查控制技術的目的在于記錄和監控，從技術上對失范和犯罪行為進行監控。完善信息安全不僅可以在一定程度上維護信息安全，同時又能為網絡責任倫理的實現建立外在制約機制。但技術手段也是一把雙刃劍，對互聯網自由的損害帶來的危害更為隱形和不可估計，因此應謹慎使用。

除此以外，管理者可以通過以下三個方面確保網絡互動的純潔度。一、加大法律懲處力度，提高犯罪成本，提升監管的底線，通過法律的威懾減少潛在犯罪動機，強制網絡互動向無害、合法的方向靠攏。二、管理者結合開發者的技術手段對網絡個人隱私進行保護，可以推動類似的標準和技術成為行業行為，從根本上減少“網絡暴力”產生的危害。三、管理者最大的優勢在于可以調動網絡以外的資源來達到管理的目的，比如立法強制網絡服務商進行網絡守則教育，通過虛擬世界之外的現實世界進行網絡文明的引導。

（三）引導“網絡暴力”合德運行

網絡道德是在網絡環境下衍生出來的道德概念。作為實踐精神，網絡道德是人們對網絡持有的意識態度、行為規范、評價選擇等構成的價值體系，是用來處理、調節網絡社會關系和秩序的準則。

網絡互動的合德運行主要針對使用者。使用者應該提高自律意識和內在自覺，充分認識“網絡暴力”產生的后果和影響。對網絡互動這種開放性的行為來說，自身約束是最基本的約束。第一，使用者應樹立正確的價值觀。正確的價值觀是培養自律意識的前提，只有樹立了正確的價值觀才能在各種誘惑面前做到自我克制，只有在現實社會中重視積極健康的人生觀的指引作用才能避免在現實社會中培育起來的道德觀念在網絡社交中流失。第二，提高使用者的道德認知。中國傳統倫理思想強調“修身為本”的主體性道德自律，要求主體堅持“反求諸己”的自律精神，這種自律精神有助于協調網絡社會的人際關系，增強網絡主體的自律意識。在規制“網絡暴力”的過程中，重新激發使用者潛在的“慎獨”思想也是規范網絡互動的良方。網絡社會的出現使“慎獨”越來越具有普遍價值，在網絡社會中它是對每個人的道德要求。如果每個網民都能做到“慎獨”那么網絡互動必將趨利避害，合德、良性發展。

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（作者單位：上海師范大學，上海 200234）endprint