全媒體時代煤礦企業思想政治工作探究

劉 芳

(同煤集團同家梁礦，山西 大同 037000)

我們已經進入了全媒體時代。這樣的時代讓整個社會的信息傳導機制產生了根本性變化。全媒體時代煤炭企業如何開展好思想政治工作，成為了值得探研的課題。研究全媒體時代的煤礦企業思政工作的變化趨勢及特點，梳理其工作的現狀，能夠找到改進煤企思政工作的思路，為煤企在全媒體時代做好思政工作提供導向，給企業的經濟與文化發展也能提供有力的支撐[1]。

一、全媒體的概念

全媒體，顧名思義，指多種媒介的整合形態。全媒體之“全”，絕不止于將傳統媒介的報、刊、廣、電與新媒介的網絡、衛星、移動通訊、可穿戴設備簡單相加，而是由各種媒介有機結合、化學反應、發生質變，形成一個包容開放的龐大系統，用層次豐富、方式多樣的各類傳播形態給廣大受眾以超細分服務，滿足不同人群的不同需要，使他們得到更加迅捷的、不同角度的、更大視聽滿足的媒體體驗[2]。

二、全媒體時代煤礦企業思政工作的特點

(一)煤企思政工作要重視受眾體驗性

重視受眾體驗性，是說全媒體時代，廣大受眾的接受式需求逐漸向體驗式需求轉變，對媒介信息的親身體驗能夠讓人們給媒介以更多的信任，對信息有更深入理解。網絡上“無圖無真相”的說法實際上就是受眾強調體驗式需求表達。在這樣的條件下，煤企思政工作如果還是堅持舊有的灌輸式、告知性傳播，那么信息必將被其他媒體的巨量信息淹沒，難以收獲傳播效果。所以一定要在尊重員工體驗式需求的角度上做文章，改良宣傳教育工作，促進思政工作的手段與內容進步革新，讓員工們擁有“事實勝過雄辯”式的信息感受，這樣才能真正增強思政工作成效。

(二)煤企思政工作要重視受眾情感共鳴

情感化是人的心理特征，在當前經濟時代背景和全媒體條件下，煤礦企業員工更加注重個人心理感受和情感體驗，易受感性、直觀的信息影響，有時甚至在表達觀點時不能堅持理性。對煤企而言，在開展思政工作時要充分把握這一特征，重視所傳播信息與受眾情感的共鳴，將理性與感性適度融合，用更柔和、更感人的方式來傳遞正面信息，引導健康情感，弱化負面思維，達到提高思政工作實效的目的。

(三)煤企思政工作要重視去中心化特點

去中心化，就是在全媒體時代，信息的發出者、傳遞者與接受者等各方主體不再如從前的“中心一外圍”式樹狀結構，而是呈現出“中心”被“外圍”削弱的特征，呈現出網狀結構。各方主體越來越平等，幾乎任意兩點之間都可以無障礙交流，任意個體似乎都可以成為信息的發出、傳遞與接受主體。煤礦企業要在海量信息中將思想政治工作信息傳遞給員工，引起員工認同與共鳴，需要把握全媒體的去中心化特點，更加尊重員工訴求，尊重員工個性，平等對待員工。

三、全媒體時代煤礦企業思政工作現狀

(一)傳統“喉舌”的式微

過去人們接受的思想政治信息主要來自于報刊、廣電等傳統媒介和講座、交流等口頭、書面的信息傳達。但隨著媒介渠道和信息載體的豐富，人們獲取信息的方法愈來愈便捷，獲取的信息內容也愈來愈豐富新穎，于是傳統的媒介“喉舌”就逐漸式微，甚至有些地方性報刊、廣電已經嚴重被邊緣化。煤礦企業自辦的報紙、雜志、電視臺幾乎已經沒人觀看，開辦的思想政治教育講座、交流很多都流于形式。思想政治工作者與工作對象的角色關系已經發生了質的改變，脫離了從前的“教育——被教育”模式，相互關系日趨復雜多樣，傳統“喉舌”主宰思想政治話語權的局面一去不返[3]。

(二)員工價值觀的轉變

從前的煤企員工多數樂于奉獻，講究“大我”高于“小我”；煤企的思政工作也多以社會本位為價值強調，注重理想主義教育，突出教化作用，把滿足政治需求和經濟社會發展需求作為思政工作的主導目的。全媒體背景下，員工主體意識大大增強，個人的需求、獨立的人格、個性的表達都被逐漸激活，自身利益和自由生活成為多數人追求的重點。這樣的語境下，員工價值核心由“集體”向“個人”轉向，價值取向從“單一”向“多元”轉變，價值目標由“理想”向“功利”變遷[5]。因此，煤企思政工作應當將應對員工價值觀念的變遷作為重要研究課題，針對性地改進思政工作。

(三)信息環境的復雜化

信息技術的革故鼎新帶來信息內容的潮涌。巨量的信息良莠不齊，多樣的媒介傳播渠道又使得各種信息都能無邊界蔓延，拜金主義、享樂思想、利己思維充斥網路，極端宗教思想、恐怖主義總在伺機而動，想要趁虛而入。復雜的信息環境、全媒體的開放性與互動性契合了廣大員工特別是青年的心理需求，全媒體背景下信息傳遞管道自由而隱匿，這樣的背景讓很多員工思想政治意識出現搖擺、交鋒和信仰分化，提高了煤企思政工作難度。

四、全媒體時代煤企思想政治工作的優化思路

(一)著眼形式，提高煤企思政工作針對性

根據受教育特點和年齡等特征對員工群體進行細分，針對不同的員工群體采取不同的形式開展煤企思政工作，提高工作針對性。針對年輕員工接受新鮮事物能力強的特點，采用QQ群、微信群、公眾號等新媒體平臺開展思政工作；針對老年群體念舊、不喜變化的特點，在繼續發展傳統媒介的同時，可以將思想政治教育報刊辦成手機報、電子雜志，將思政廣播、電視內容制作成微語音、微視頻等形式在網路和移動端傳送。針對高學歷員工群體，可以用深度報道等形式引導他們思考；針對學歷低的員工群體，可以制作圖文并茂、易于傳播且思想性、趣味性和教育功能有機融合的PPT、動圖、小動畫等，促進教育效果[6]。

(二)著眼內容，增強煤企思政工作吸引力

形式的新穎歸根結底還是為了服務內容。全媒體背景下煤企思政工作的改進要堅持“內容為王”，推陳出新優化思想政治教育內容，增強工作吸引力。一方面要堅持優化傳統內容，對傳統思政教育內容進行去蕪存菁、刪繁就簡，突出傳統道德、核心價值觀、理想信念、勞模精神等教育，建立“紅黑榜”，“紅榜”用正能量引導思想，“黑榜”用反面典型警醒世人；另一方面也要增添新內容，特別是新進修改的法律法規、近期國際國內政治經濟的形勢變化、當前社會價值矛盾與理念沖突的思考等，突出思想的力量，引導員工關心大局，參與國家大事。

(三)著眼方法，提升煤企思政工作有效性

煤炭企業應運用全媒體，在思想政治工作中突出人文價值關懷，堅持與員工平等溝通理念，用全媒體的多重手段，實現信息傳遞的六種轉變：由集中統一向分散多樣轉變，由命令說教向引導交流轉變，由單向灌輸向雙向交流轉變，由被動接收向主動探索轉變，由信息傳遞緩慢向快捷轉變，由信息反饋慢、周期長向及時、即時、跨時空轉變。用全媒體手段加強企業、員工之間的交流溝通，了解員工內心需求，鼓勵員工敞開心扉，講真情、說實話，進而提升煤企思政工作的有效性。

五、結語

全媒體時代給煤企思想政治工作提出了新要求，煤企應當準確把握全媒體特點，深入分析全媒體時代煤企思政工作現狀，才能有針對性地提出優化的思路與措施，改進工作。