“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書(shū)館資源建設(shè)與服務(wù)

張 輝（河南理工大學(xué) 454150）

采購(gòu)、編制、收藏、管理、流通等環(huán)節(jié)為以往高校圖書(shū)館管理的傳統(tǒng)流程，這種管理模式對(duì)圖書(shū)館圖書(shū)資源的有效流通造成了阻礙，因此在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，高?？稍谫Y源建設(shè)過(guò)程中，將圖書(shū)館資源建設(shè)與用戶(hù)實(shí)際需求緊密連接起來(lái)，利用更先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，不斷優(yōu)化圖書(shū)館資源結(jié)構(gòu)配置，促使高校圖書(shū)資源利用程度不斷提升。

一、高校圖書(shū)館資源建設(shè)現(xiàn)狀

1.資源配置不夠合理

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，社會(huì)中資源共享效率逐漸提升，同時(shí)資源的共享也導(dǎo)致資源信息網(wǎng)絡(luò)傳輸、數(shù)字資源庫(kù)服務(wù)器等環(huán)節(jié)的安全風(fēng)險(xiǎn)逐漸提升，再加上高校圖書(shū)館資源構(gòu)建過(guò)程中，對(duì)各個(gè)學(xué)科的實(shí)際需求不夠了解，導(dǎo)致圖書(shū)館數(shù)字資源的實(shí)際利用程度不夠，如哲學(xué)、社會(huì)科學(xué)、外文等科研型資源過(guò)于薄弱，而自然科學(xué)、中文資源等教學(xué)型資源過(guò)于飽和情況的出現(xiàn)也導(dǎo)致高校圖書(shū)館服務(wù)效率不能有效的提升。此外，高校圖書(shū)館與師生的互動(dòng)程度不高，也導(dǎo)致高校圖書(shū)資源構(gòu)建與實(shí)際用戶(hù)需求出現(xiàn)偏差，影響高校圖書(shū)資源建設(shè)的順利進(jìn)程。

2.數(shù)據(jù)資源比例不夠合理

現(xiàn)階段，高校圖書(shū)館已經(jīng)構(gòu)建了初步的圖書(shū)館數(shù)字資源庫(kù)，但是由于對(duì)師生實(shí)際需求不夠了解，往往會(huì)出現(xiàn)數(shù)字資源與實(shí)不符，大量數(shù)字資源閑置的同時(shí)師生需求得不到充分滿(mǎn)足的情況。如在高校圖書(shū)館資源中大多是摘要類(lèi)、書(shū)目類(lèi)的數(shù)字資源，而多媒體文獻(xiàn)、全文文獻(xiàn)等數(shù)字資源份額較少，從而導(dǎo)致數(shù)字資源庫(kù)各種資源的比例過(guò)于失衡，且高校圖書(shū)館中資源更新間隔時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、更新內(nèi)容不穩(wěn)定等原因也制約了數(shù)字資源的有效利用。此外，資源訪問(wèn)權(quán)限、圖書(shū)數(shù)字資源的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等問(wèn)題的出現(xiàn)也導(dǎo)致高校圖書(shū)館資源服務(wù)質(zhì)量不能達(dá)到有效的提升。

3.用戶(hù)閱讀模式改變

互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的來(lái)臨，也為高校師生提供了新型的閱讀模式——數(shù)字閱讀，新型閱讀模式的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀造成了很大的沖擊，同時(shí)社會(huì)生產(chǎn)生活節(jié)奏的變化也導(dǎo)致整體閱讀出現(xiàn)碎片化的特征。一方面高校師生對(duì)閱讀資料由專(zhuān)一系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為休閑娛樂(lè)，且對(duì)于書(shū)籍的精簡(jiǎn)性要求更嚴(yán)格；另一方面，圖書(shū)館內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間閱讀的模式也逐步轉(zhuǎn)化為課下間斷的碎片式閱讀。這種情況下，數(shù)字閱讀模式得到更加廣泛的發(fā)展，同時(shí)紙質(zhì)報(bào)刊、書(shū)籍在高校師生閱讀中的占比也逐漸下降，因此互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代為高校圖書(shū)資源的優(yōu)化配置提出了新的要求，數(shù)字信息資源的建設(shè)也成為高校圖書(shū)館資源建筑的重要任務(wù)。

二、高校圖書(shū)館資源建設(shè)優(yōu)化措施

針對(duì)以上問(wèn)題，為了進(jìn)一步優(yōu)化高校圖書(shū)館資源建設(shè)，應(yīng)在資源有效利用的目標(biāo)下，從用戶(hù)實(shí)際需求出發(fā)，然后可制定以下措施：

1.完善圖書(shū)館管理機(jī)制

以往高校圖書(shū)館單一的管理制度已經(jīng)不適用與現(xiàn)階段高校圖書(shū)館資源管理，因此高校圖書(shū)館需求根據(jù)實(shí)際發(fā)展，增設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)制度，如數(shù)字化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、用戶(hù)需求調(diào)查、用戶(hù)隱私保護(hù)條例等，1從而為高校圖書(shū)館資源服務(wù)提供規(guī)范的依據(jù)。為了提升高校圖書(shū)館圖書(shū)資源的影響力度，高校圖書(shū)館可以加大高校圖書(shū)館宣傳力度，如將現(xiàn)有圖書(shū)館資源制作成多媒體課件，或者視頻等模式，增加高校圖書(shū)館與全校師生之間的溝通交流。網(wǎng)絡(luò)促使高校圖書(shū)館不斷的改革創(chuàng)新，因此高校圖書(shū)館應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)到數(shù)字資源對(duì)自身發(fā)展的重要作用，從而增加電子圖書(shū)資源的建設(shè)力度，不斷加快數(shù)字資源的更新速度，從而在完善高校圖書(shū)館結(jié)構(gòu)的同時(shí)，也可以保證各類(lèi)數(shù)據(jù)資源配置更加完善。

此外，高校圖書(shū)館可與相關(guān)資源供應(yīng)商簽訂相關(guān)協(xié)議，即為高校用戶(hù)提供圖書(shū)預(yù)定服務(wù)，高校師生可以依據(jù)自身需求在高校圖書(shū)館平臺(tái)上預(yù)定圖書(shū)，然后由高校圖書(shū)館買(mǎi)單，高校師生只能擁有借用觀看權(quán)，然后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返還給高校圖書(shū)館，最后高校圖書(shū)館對(duì)返還的書(shū)籍進(jìn)行進(jìn)一步管理，全程可在圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)中進(jìn)行，這種管理模式在降低了圖書(shū)館工作人員工作負(fù)擔(dān)的同時(shí)，也可以促使高校圖書(shū)館資源得到更大程度的利用。

2.構(gòu)建圖書(shū)館數(shù)字化管理平臺(tái)

為了進(jìn)一步豐富高校圖書(shū)館圖書(shū)資源內(nèi)容，各高?？赏ㄟ^(guò)圖書(shū)館數(shù)字化管理平臺(tái)加強(qiáng)之間的資源交流，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，然后促使高校圖書(shū)資源競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。如建立統(tǒng)一的圖書(shū)館網(wǎng)站網(wǎng)址，2然后在網(wǎng)址中提供全國(guó)各個(gè)圖書(shū)館的圖書(shū)資源，各高校師生通過(guò)在圖書(shū)館數(shù)字化管理平臺(tái)中可增強(qiáng)文化溝通教學(xué)，同時(shí)開(kāi)展有效的科研合作，對(duì)于高校整體競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)有著良好的促進(jìn)作用。同時(shí)在高校圖書(shū)館數(shù)字化管理平臺(tái)中可以制定書(shū)籍訂購(gòu)服務(wù)及閱讀反饋欄目，從而依據(jù)用戶(hù)的評(píng)價(jià)及書(shū)籍的訂購(gòu)比例，為高校圖書(shū)館圖書(shū)資源采購(gòu)提供借鑒，促使高校圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，高校師生的閱讀模式的變化也為高校圖書(shū)館資源的構(gòu)建提出了新的要求，因此在增設(shè)圖書(shū)館數(shù)字資源的基礎(chǔ)上，圖書(shū)館工作人員也應(yīng)該對(duì)高校師生的實(shí)際需求增加關(guān)注力度，如借助高校圖書(shū)網(wǎng)站開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)，然后通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，促使數(shù)字資源購(gòu)置更加合理、規(guī)范，平衡各學(xué)科、教學(xué)資源與科研資源的配置結(jié)構(gòu)，從而促使數(shù)字資源得到最大程度的應(yīng)用。同時(shí)高校在進(jìn)行圖書(shū)館資源建設(shè)時(shí)可結(jié)合優(yōu)勢(shì)學(xué)科需求，加大圖書(shū)館資源中優(yōu)勢(shì)學(xué)科的資源建設(shè)力度，從而促使高校圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量不斷優(yōu)化提升。此外為了保證高校圖書(shū)館資源服務(wù)質(zhì)量，高校圖書(shū)館可定期組織內(nèi)部工作人員開(kāi)展圖書(shū)資源管理培訓(xùn)，同時(shí)增加計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的建設(shè)力度，如服務(wù)器等，在節(jié)省高校師生信息檢索時(shí)間的同時(shí)，也可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，定期采取維護(hù)措施，促使高校圖書(shū)館資源服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

3.加強(qiáng)圖書(shū)管理人員素質(zhì)教育

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，由于高校圖書(shū)館資源構(gòu)成的變化，對(duì)圖書(shū)管理人員的工作能力也有了更高的要求。如為了促使圖書(shū)館數(shù)字資源可以得到最大程度的應(yīng)用，在高校圖書(shū)館中可以設(shè)置一些網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)管理機(jī)構(gòu)，然后圖書(shū)管理人員就需要在管理以往紙質(zhì)圖書(shū)資源的同時(shí)，熟練運(yùn)用高科技計(jì)算機(jī)技術(shù)，利用高科技信息技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，然后定期進(jìn)行用戶(hù)需求調(diào)查，切實(shí)了解高校師生的實(shí)際需求。因此高校圖書(shū)館應(yīng)定期組織圖書(shū)管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)圖書(shū)管理、信息科學(xué)等方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時(shí)結(jié)合學(xué)校優(yōu)勢(shì)學(xué)科內(nèi)容，促使高校圖書(shū)館工作人員不斷提升數(shù)字資源網(wǎng)絡(luò)管理能力的同時(shí)，也可以為學(xué)校各機(jī)構(gòu)科研工作提供更優(yōu)異的服務(wù)。同時(shí)高校圖書(shū)館也應(yīng)逐步加強(qiáng)圖書(shū)管理人員的職業(yè)道德建設(shè)，3保證高校師生的個(gè)人信息不被泄露。高校圖書(shū)館的工作主旨主要為高校科研及教學(xué)進(jìn)行輔助，為學(xué)生課下提升構(gòu)建一個(gè)良好的平臺(tái)，因此高校圖書(shū)館應(yīng)正確認(rèn)識(shí)到自身的工作職責(zé)，為全校師生提供完善的圖書(shū)資源，同時(shí)根據(jù)不同學(xué)科的教師或?qū)W生的需求，制定相應(yīng)的服務(wù)模式，促使高校圖書(shū)館信息資源庫(kù)質(zhì)量不斷提升。此外，高校圖書(shū)館數(shù)字資源采購(gòu)模式中，本地鏡像需購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的電子設(shè)備且數(shù)據(jù)更新時(shí)間較長(zhǎng)，但本地鏡像的購(gòu)買(mǎi)方式可以保證圖書(shū)館詳細(xì)掌握全部的數(shù)據(jù)資源；而遠(yuǎn)程訪問(wèn)則可以節(jié)省大量的網(wǎng)絡(luò)后期保養(yǎng)、服務(wù)器購(gòu)買(mǎi)的費(fèi)用，但高校圖書(shū)館的數(shù)據(jù)庫(kù)管理權(quán)在運(yùn)營(yíng)商手中，兩種方式各有利弊，因此高校圖書(shū)館在進(jìn)行資源采購(gòu)時(shí)可根據(jù)實(shí)際情況，靈活變換采購(gòu)方式，如使用本地鏡像購(gòu)買(mǎi)一些電子圖書(shū)等時(shí)效性較短的數(shù)據(jù)，而用遠(yuǎn)程訪問(wèn)的采購(gòu)模式購(gòu)買(mǎi)一些時(shí)效性較長(zhǎng)的數(shù)據(jù)，如論文、期刊等。同時(shí)高校圖書(shū)館工作人員應(yīng)注意與高校各個(gè)教學(xué)、科研部門(mén)的有效聯(lián)系，從而時(shí)刻更新自身在圖書(shū)資源管理方面的理念、模式等，同時(shí)高校圖書(shū)館應(yīng)完善圖書(shū)館績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步約束圖書(shū)館工作人員日常行為，提高圖書(shū)館工作人員工作積極性。

三、總結(jié)

綜上所述，高校圖書(shū)館資源的建設(shè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代由于圖書(shū)館架構(gòu)、資源配置不夠合理、管理觀念不夠先進(jìn)等原因?qū)е赂咝D書(shū)館服務(wù)質(zhì)量不能有效的提升，因此為了提升高校圖書(shū)館資源建設(shè)的效率，高校圖書(shū)館應(yīng)正確認(rèn)識(shí)自身在高校教學(xué)、科研過(guò)程中的重要輔助作用，然后利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，構(gòu)建高校圖書(shū)館數(shù)字化管理平臺(tái)，從而與高校師生保持良好的互動(dòng)，均衡高校圖書(shū)館各學(xué)科、教學(xué)與科研等數(shù)字資源，促使高校圖書(shū)館競(jìng)爭(zhēng)能力不斷提升。

注釋?zhuān)?/p>

1.王詠梅.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書(shū)館資源建設(shè)與服務(wù)研究[J].江蘇科技信息，2016（20）：21-22.

2.張兵."互聯(lián)網(wǎng)+"時(shí)代高校圖書(shū)館資源建設(shè)與服務(wù)研究[J].武漢商學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，29（4）：87-89.

3.譚芬梅.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新[J].中國(guó)科技信息，2016（15）：88-89.