情感化設計在現代家居燈具設計中的應用研究

劉桂銘 過宏雷（江南大學設計學院 214122）

家是人們的棲身之所，也是人們的情感歸宿，其設計日益受到人們的重視。無論是裝飾、豐富室內空間，還是營造舒適和諧的家居生活氛圍，燈具都是不可或缺的產品。現代的燈具設計，不僅要重視造型設計，還要通過設計使不同的群體與相應的空間燈具之間產生情感上的共鳴。美國著名的認知心理學家諾曼教授提出了情感化設計，在《情感化設計》一書中將情感化設計分為本能水平的設計、行為水平的設計和反思水平的設計三個不同的層面，闡明了情感在產品設計中與功能實用等同樣重要。設計師將情感因素融入產品設計之中，使產品成為設計師與用戶進行情感互動的媒介，拉近人與產品之間的距離，有目的、有意識的使用戶在與產品交互中的獲得某種情感體驗，從而增加產品的親和力、凸顯產品的特性與風格，使產品更容易被消費者接受和使用，從而與用戶之間建立起長久的情感紐帶。由此可見，產品設計中的情感因素對于產品設計的成功與否具有非常重要的作用，家居燈具的設計更是如此。

一、現代家居燈具設計情感化表達的文化語境

1.在當下體驗經濟的時代，消費文化顛覆了傳統購物觀念，消費行為由單純目的性消費轉向多元的體驗消費、情感消費。走過數量滿足時代和質量滿足時代，消費者開始追求個體意識和自我實現，對情感和體驗因素的需求日益增漲，在日常生活的方方面面強調自己獨特的個性、情趣和品味，燈具設計已成為一種消費者生活方式的文化載體。

2.“掩蓋”冷漠的高科技元素，彰顯人性化設計理念，未來的產品設計向更個性化、情感化的人文方向發展。科技的進步推動了燈具設計的長足發展，消費者對燈具的需求已經從強調功能的豐富性和造型的美觀性等角度，向更深層次的精神文化層面發展，彰顯與眾不同的個性化形象燈具更被消費者所青睞。聚焦于家居燈具引發的用戶情感體驗和情感需求，以創造美好生活為目標，才能在家居燈具設計中實現情感化設計。

二、情感化設計介入家居燈具設計的創作理念

1.行業邊界重構，打破產品傳統模式的競爭壁壘，設計符合消費群體定制化、個性化訴求的家居燈具。在傳統的產品經濟時代，企業通過自主研發，把關注點集中在燈具質量和技術含量的提升上，對產品不斷改進、精益求精，持續擴大生產規模，以滿足目標市場的共性需求。在當下的體驗經濟時代，燈具的“舒適性”、“藝術性”對消費者購買決策的影響越來越小，“獨特性”、“個性化”、“差異化”的體驗感在人們心中占據越來越重要的地位。消費者對燈具的需求呈現出個性化、碎片化特征，要求燈具設計要關注目標消費群體中每個鮮活個體的特殊要求，為用戶量身打造他們不同需求的燈具，即家居燈具進入大規模小額定制階段。這種情感化定制設計基于用戶自我表達與小眾認同的精神愉悅和心理感受，其最大特點就是差別化，滿足不同用戶的個性化需求，創造超出用戶期望的體驗，能夠充分建立與用戶的情感鏈接。

2.信息時代下的網絡經濟模式，使得銷售渠道重塑，燈具設計觀念發生巨變。眾所周知，堅果品牌“三只松鼠”開創了中國食品利用互聯網進行線上銷售的先河，這種獨特的商業模式縮短了商家與客戶之間的距離，使其在沒有實體店的情況下依然可以成為堅果類品牌前五強。在燈具行業，線上線下渠道營銷的整合也成為市場新趨勢，飛利浦依托互聯網平臺進行線上銷售。據統計，2017年“雙11”電商促銷季，飛利浦全網銷量突破1.2億，同時為消費者提供線下沉浸式體驗的巡展體驗館，并打通與天貓線上旗艦店的實時互動，把身臨其境的消費體驗帶給更多的線上消費者。另外在傳統燈具市場也有飛利浦燈具的銷售和推廣。互聯網與便捷物流讓燈具設計隨時隨地鏈接用戶成為現實，燈具設計應充分利用互聯網的優勢，通過大數據研究用戶體驗，解讀市場需求，再反向匹配設計資源，重塑傳播營銷，實現品牌實用價值與文化價值的統一。

3.以場景氛圍為設計烘托中心，以情感訴求為設計依托對象，將燈具置于場景之中并重新定義。《場景革命》一書認為，人們去咖啡館喝咖啡，在乎的往往不是咖啡本體味道，而通過咖啡這種，體驗身處咖啡館場景浸潤的獨特情感。作為家居生活中不可或缺的關鍵產品，燈具因建筑而存在。燈具不僅可以滿足用戶基本的照明功能，還可通過設計滿足用戶對于感情世界的特殊需求，這種個性化需求越來越成為用戶關注的焦點。可以說，燈具在照亮用戶家居空間的同時，也照亮了用戶的生活，給人們帶來情感關懷。因此，燈具應與室內整體設計風格以及居住主體相呼應，兒童房里的燈具造型應具有趣味化，書房里的燈具風格應低調穩重，老年人臥室里的燈具設計應古樸大氣等。如果把燈具設計從家居自然及人文環境中剝離出來，就會失去設計的生命與價值。以情感化設計為主的燈具設計，以生活場景為原點，以用戶需求為情感觸動點，匹配用戶的使用環境，促使用戶積極參與體驗過程，留下深刻而美好的感受，引發情感上的共鳴，營造符合用戶自身特點的場景氛圍。

三、家居燈具情感化設計應用的實現途徑

1.運用多種材質、結構的組合形式塑造用戶體驗的層次性。不同材質帶給人們的心理感受是不一樣的，如木材、竹材的自然紋理，給人古樸、溫和、親近的感覺；又如表面光滑的金屬、擁有透明度的玻璃，傳達給人一種現代感、科技感。燈具設計師應在掌握材質特性的前提下，將不同材質進行合理、創新的搭配結合，塑造出豐富且有層次的視覺效果和觸覺感受，從而帶給用戶獨特、愉悅的心理體驗。眾所周知，光影效果作為燈具設計中特殊的視覺設計要素，不僅可以渲染整體空間環境氛圍，對燈具形態結構的塑造也有著特殊的地位，燈具結構的合理性支撐著燈具的功能美與形態美，從情感角度出發，如纏繞、折疊等不同結構方式的應用帶給人對立沖突又宜人的陌生化刺激及趣味感，加上光影效果賦予燈具結構的豐富層次與性格，使人們面對熟視無睹的事物也能有新的情感震動。

2.通過色彩的對比調和滿足用戶審美及心理感受上的需求。色彩是賦予燈具視覺上美感的良好契機，同時也為燈具設計師將自己的人格注入設計中提供了一個絕佳的機會。紅色讓人感覺熱烈、浪漫，黃色給人輕快、愉悅的色彩印象，藍色散發著靜謐與安穩……不同色彩帶給人不同的心理感受。設計師不能只考慮燈具自身的外觀色彩搭配，還要考慮在燈具開啟狀態下光源對燈具外觀色彩的影響，考慮室內整體設計風格以及用戶使用時的感受，可以說，燈具設計中，色彩與光影相輔相成，在二者共同作用下提升用戶的情感體驗和心理感受。極富感染力的燈具色彩設計增加燈具的獨特魅力與生命力，協調的色彩搭配拉近著燈具與用戶的情感距離，刺激著用戶的購買欲。

3.強調操作方式、豐富用戶的使用過程，使用戶獲得與燈具的心理互動。現代燈具設計越來越追求簡單便捷的控制方式，如聲控、光控，以及越來越人性化的功能，如照明亮度、方向調節等，但不難看出，強調用戶某些特定的操作行為，使用戶獲得操作儀式感，可以增加燈具在日常生活使用中的互動性和趣味性，鞏固用戶與燈具之間建立的情感聯系。設計師應將燈具設計的操作方式與人的情感需求結合起來，激發用戶與燈具之間溝通交流的操作體驗，而這種新奇陌生的操作體驗又能夠喚起用戶對于以往某種事物或某種經驗的愉悅感覺和親和的記憶。

綜上所述，隨著體驗經濟時代的到來，消費者對家居燈具情感訴求不斷擴大，作為人們日常生活中不可缺少的燈具，情感化設計的研究越來越重要。將情感化設計概念融入現代家居燈具設計中，使情感化表達在燈具設計中的附加價值成為提升用戶體驗的一種力量，是家居燈具設計發展的關鍵因素。

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