“破窗效應(yīng)”在幼兒園班級(jí)管理中的運(yùn)用

江蘇省南通市海安縣城東鎮(zhèn)西場(chǎng)幼兒園 陸曉霞

美國(guó)斯坦福大學(xué)心理學(xué)家菲利普·津巴多于1969年進(jìn)行了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，他找來(lái)兩輛一模一樣的汽車，把其中的一輛停在加州帕洛阿爾托的中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)，另一輛停在相對(duì)雜亂的紐約布朗克斯區(qū)。停在布朗克斯的那輛，他把車牌摘掉，把頂棚打開，結(jié)果當(dāng)天就被偷走了。放在帕洛阿爾托的那一輛，一個(gè)星期也無(wú)人理睬。后來(lái)，津巴多用錘子把那輛車的玻璃敲了個(gè)大洞。結(jié)果呢，僅僅過(guò)了幾個(gè)小時(shí)，它也不見了。

以這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)，政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳提出了一個(gè)“破窗效應(yīng)”的理論，認(rèn)為：如果有人打壞了一幢建筑物的窗戶玻璃，這扇窗戶又得不到及時(shí)的維修，別人就可能受到某些示范性的縱容去打爛更多的窗戶。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無(wú)序的感覺，結(jié)果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會(huì)滋生、猖獗。造成這一結(jié)果的現(xiàn)象人們稱之為“破窗效應(yīng)”。

“破窗效應(yīng)”使我明白：要想營(yíng)造一個(gè)好的環(huán)境，除了必要的維護(hù)外，我們不僅不能做第N次打破窗戶的人，還要努力做修復(fù)“第一扇窗戶”的人。在多年的班級(jí)管理實(shí)踐探索中，我根據(jù)幼兒的發(fā)展水平和年齡特點(diǎn)，秉承“教育無(wú)小事”的原則，將“破窗效應(yīng)”應(yīng)用到工作實(shí)踐中，取得了令人滿意的效果。

一、關(guān)注細(xì)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)“破窗”。

在幼兒園的一日生活中，我們常常看到這樣的現(xiàn)象：一個(gè)孩子從樓梯上跳了下來(lái)，如果沒有及時(shí)制止，后面很快就會(huì)一個(gè)接一個(gè)地往下跳；午餐時(shí)，一個(gè)孩子說(shuō)不喜歡吃蘿卜，老師視而不見后會(huì)發(fā)現(xiàn)好多的孩子碗里都剩下了蘿卜；活動(dòng)中一個(gè)孩子跟旁邊的好朋友說(shuō)著悄悄話，不及時(shí)提醒的后果就是越來(lái)越響亮的“蛙聲一片”……這些，都可視為“破窗效應(yīng)”。

要防止班級(jí)中“破窗效應(yīng)”的發(fā)生，我們就要能及時(shí)發(fā)現(xiàn)“第一扇破窗”，這樣才能及時(shí)修補(bǔ)。除了教師要有敏銳的觀察力，還可以發(fā)揮小桌長(zhǎng)、值日生、小老師等的作用，通過(guò)他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)“破窗”。

二、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，樂意主動(dòng)“補(bǔ)窗”。

在發(fā)現(xiàn)第一扇“破窗”后，我們要及時(shí)“補(bǔ)窗”，這樣即使出現(xiàn)“破窗”也難成“效應(yīng)”。

一次早操后，我?guī)Ш⒆觽兊蕉喙δ芑顒?dòng)室搬東西，一進(jìn)去，就發(fā)現(xiàn)門里不遠(yuǎn)的地方掉了一個(gè)垃圾袋，隊(duì)伍最前面的小伊繞過(guò)垃圾袋過(guò)去了，后面又有幾個(gè)跟著繞了過(guò)去，到小博的時(shí)候，他直接從垃圾袋上跨了過(guò)去，再接著的有的繞過(guò)去，有的跨過(guò)去，還有的直接雙腳跳過(guò)去，在大家理所當(dāng)然地這樣通過(guò)的時(shí)候，已經(jīng)走到垃圾袋前面的可可彎腰撿起了垃圾袋，然后趕快送到角落里的垃圾桶里后又回到了隊(duì)伍。我立即告訴孩子們“剛剛可可撿到一顆星了！”短暫的懵懂之后，孩子們很快就知道是怎么回事了，“哎呀，我早就看見了，怎么沒有撿起來(lái)呀”“下次我一定第一個(gè)撿起來(lái)”，接著我摟著可可親了親“你是個(gè)有集體責(zé)任心的孩子，我好喜歡你！”看著其他孩子羨慕的目光，可可開心得小臉都紅了。

回活動(dòng)室了，孩子們的眼睛好像成了探測(cè)儀，連片小小的紙屑都被發(fā)現(xiàn)送到垃圾桶去了，歪著的小椅子被扶正了，散開的衣服被整理好了，大家都成了勤快的“補(bǔ)窗人”。

在幼兒園里，我們還經(jīng)常會(huì)遇到一些看上去微不足道的小事，比如在活動(dòng)室撿到記號(hào)筆、在操場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)了別班的孩子拉下的衣服，當(dāng)孩子興奮不已、鄭重其事地把撿到的東西交給老師時(shí)，可能換來(lái)的是一句：“好，放這吧”；當(dāng)孩子幫助其他小朋友整理好衣服，迫不及待跟你分享助人的快樂時(shí)，也許就被一句“你真棒！”給打發(fā)了。其實(shí)，一句真誠(chéng)的表?yè)P(yáng)、一個(gè)溫柔的擁抱、一個(gè)贊賞的微笑、一顆小小的星星，這些看似不起眼的小事，對(duì)孩子卻有著深遠(yuǎn)的影響。所以對(duì)于幼兒來(lái)說(shuō)，正面引導(dǎo)、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)是最有效的方法。

三、適度懲處，不再主動(dòng)“砸窗”。

為什么會(huì)出現(xiàn)“破窗”，那是因?yàn)橛腥恕霸掖啊绷恕Ｋ晕覀冊(cè)凇把a(bǔ)窗”的同時(shí)，應(yīng)盡可能地減少“砸窗”的行為。作為一種教育措施，適度的懲處，能禁止和糾正孩子的某些不良行為，讓孩子不再主動(dòng)去“砸窗”。

我們班新增加了一個(gè)“穿越火線”的區(qū)域游戲，孩子們對(duì)這個(gè)游戲非常感興趣，除了成功穿越“火線”帶來(lái)了滿滿的自豪感，“火線”上面叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)牟噬♀忚K也成為這個(gè)游戲吸引孩子的地方。游戲開始了，大家都按著“一個(gè)接一個(gè)通過(guò)火線”的規(guī)則開心地玩著。昊昊看前面冉冉的速度有些慢，便著急地一個(gè)勁兒催著“你快點(diǎn)啊！快點(diǎn)啊！”催著催著，不等冉冉通過(guò)“火線”，他就直接進(jìn)入“火線區(qū)”開始玩了起來(lái)。旁邊的小朋友紛紛制止他“你現(xiàn)在不可以進(jìn)去的，冉冉還沒有通過(guò)呢！”可是他理也不理地繼續(xù)向前，后面的東東看到昊昊已經(jīng)開始玩了，也猶豫不定地跟上了，接著又有好幾個(gè)小朋友毫不猶豫地加入了，“火線區(qū)”的小朋友越來(lái)越多。“叮鈴鈴”“叮鈴鈴”“火線”警報(bào)不斷地響起，可是由于“火線區(qū)”的人太多了，根本就無(wú)法辨別是誰(shuí)穿越“火線”失敗了，而叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)拟徛曌尨蠹易兊门d奮了起來(lái)，于是大家不再小心翼翼地通過(guò)“火線”了，有的孩子甚至故意地去觸碰“火線”，讓小鈴鐺不停地“演奏”者，安靜的“火線區(qū)”一下子變得熱火朝天，游戲無(wú)法進(jìn)行。

進(jìn)行游戲評(píng)價(jià)的時(shí)候，針對(duì)昊昊幾個(gè)孩子的行為，大家紛紛發(fā)表自己的意見，最后一致建議：讓昊昊停玩這個(gè)游戲一個(gè)星期，在昊昊后面進(jìn)入的幾個(gè)小朋友則停玩這個(gè)游戲兩天。看著他們幾個(gè)懊悔不已的神情，我知道這樣的懲處讓他們明白了應(yīng)當(dāng)珍惜游戲機(jī)會(huì)，遵守游戲的規(guī)則，不能成為“砸窗”第一人、第N人。

四、建立常規(guī)，人人都來(lái)“護(hù)窗”。

要避免“破窗效應(yīng)”的發(fā)生，最根本的是要保護(hù)好“窗”，良好的班級(jí)常規(guī)，是“護(hù)窗”最強(qiáng)有力的保障。

根據(jù)孩子的年齡特點(diǎn)，組織孩子共同制定班級(jí)常規(guī)——什么時(shí)候應(yīng)該進(jìn)行什么活動(dòng)、活動(dòng)中要遵守哪些要求、什么事情該做、什么事情不能做等等，并運(yùn)用多種方法讓孩子們熟悉規(guī)則的具體要求，不斷地重復(fù)、提醒孩子們要遵守規(guī)則。

對(duì)于孩子們每次的“第一次”，更是要加強(qiáng)管理，第一次玩大型玩具、第一次值日、第一次排隊(duì)洗手、第一次自主進(jìn)餐等等，因?yàn)槿魏喂芾聿坏轿唬伎赡軙?huì)有打破“第一扇窗”的行為發(fā)生。利用輪流值日的方法，讓每個(gè)孩子們都有機(jī)會(huì)成為“小老師”參與班級(jí)管理，這樣孩子們?cè)诠芾韯e人的同時(shí)，更要加強(qiáng)對(duì)自己行為的約束，人人都成為“護(hù)窗”使者。

總而言之，在班級(jí)管理中，“破窗效應(yīng)”理論給我的啟示是：要做好每一件小事，不放過(guò)每一個(gè)小錯(cuò)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修補(bǔ)好“第一扇破窗”，這樣，我們的孩子就會(huì)在“窗明幾凈”中得到更好的發(fā)展。