人工智能在高等教育中的應用及發展

【摘 要】人工智能在社會各個領域都實現了廣泛應用，并對傳統模式產生了顛覆性的影響。就高等教育領域而言，人工智能對師生關系、教學科研管理和高校行政后勤管理等各個方面都帶來了沖擊力，但是人工智能也不是萬能的，在高等教育領域，人工智能不能替代老師，也不能替代學生去學習，從根本上無法改變教學工作的本質，更難實現科研任務的完成，對人文科學的影響幾乎為零。作為一項新的技術革命，人工智能也許只能改變教育的表面形式，對教育的本質影響力有限，對教育行為和結構也產生不了重大影響，更沒法左右高等教育的內在關系。

【關鍵詞】人工智能；高等教育；教育本質

【中圖分類號】G642.0 【文獻標識碼】A

【文章編號】2095-3089（2018）32-0005-02

隨著互聯網技術的快速發展，帶動了大數據和云計算的應用速度，人工智能借此也從“實驗室”走向日常生活中，在一些領域暫露頭角，引人矚目，如人臉識別、語音識別，這些都是最近的技術表現形式。人工智能漫天鋪地而來，對經濟社會發展以及人與人之間的交往都注入新的發展動力和引入新的發展模式。高等教育作為人類文明延續的重要載體，也受到了相當程度的人工智能技術的沖擊與挑戰。如果將人工智能技術全部應用于高等教育領域，能否給高等教育領域帶來顛覆性的變革？而作為人類文明的“動力站”和“加速器”的高等教育，在這場變革中會留下什么不變的東西呢？本文將基于以上思考來展開系統性的分析研究人工智能時代對高等教育的沖擊。

一、教師與非教師類職工

人工智能具有“類人物”的屬性，使得智能機器人有了廣泛的市場前景。機器人的應用領域也越來越廣，在家政服務、勞動操作，已從想象變為現實。隨著互聯網技術的發展和大數據技術的廣泛應用，人工智能也得到了長足發展，那些固定工序、標準動作和重復性勞動被機器人所取代，照此下去，如果人工智能在高等教育中的應用將會對高校老師產生一定的影響。第一，高校教師的數量也許會下降，但是能夠對學生深度輔導，能有效進行思想交流的老師需求量不減反增的。高等教育中那些聽說讀寫的教學工作，考核評價類的工作都有可能被機器人所取代。照此分析，基礎性的課程也會很大程度被人工智能所取代。但是人工智能畢竟沒有思想性，那些與美學教育有關、需要進行思想交流的講授，人工智能目前只能望而卻步。依據人工智能的發展趨勢，學科內基礎性的講授工作將被人工之所替代，而對于個性化的教學任務以及師生之間的互動交流等教學工作，將會面臨著更大的市場需求。第二，如果那些簡單重構、有標準動作的工作被智能機器人所替代，那么教師的作用將在哪里體現呢？老師需要什么樣的職業技能才能適應教學工作的需要？隨著人工智能的發展，高等院校教師的職業素養標準將會進一步得到提升，職業結構將會發展質的變化，那么具有思想深度、具有良好溝通能力、具有一定管理經驗的老師將會受到重用，具有更大的發展空間。第三，隨著移動互聯網技術的迅猛發展，人工智能與互聯網技術的融合，使得教師的學術權威不斷受到挑戰。當老師的學術觀點與人工智能下的大數據分析得出的觀點不一致時，學生就面臨著學術上最大的問題，是聽老師的還是應該相信智能機器人的？長此以往，老師的很多觀點將會被學生所不接受，老師的學術觀點也許就會更加落伍，這就對高等院校老師的學術水平和科研能力提出了更高的要求。第三，高等院校的行政后勤人員的工作量將大大降低。高等院校教輔人員可以利用人工智能分析學生學習數據，及時監控學生的學習能力和學習行為，同時記錄存儲學生在學習中的薄弱環節，為老師提供更加個性化的指導方案。伴隨著人工技能技術的不斷發展，誰都不能否認人工智能技術在高等教育的應用領域會越來越廣泛，將對教輔行政工作模式產生深遠性的影響，使得高校日常管理的智能化水平不斷提升，人工智能技術必將帶來是遠程操控、大數據分析與處理、無紙化辦公等發展潮流，使得對行政人員的需求量將為降低。在高校院校后勤管理領域，校園清掃等工作將被智能機器人所替代，降低了學校日常運行的成本。

二、學生學習與交往

人們更期待接受高等教育。當那些重復性、簡單性、標準化和體力型的勞動被人工智能所取代后，人將做什么？當人被人工智能技術所解放后，人們期望社會成為一個什么樣的狀態？那時，人們接受高等教育的心境可能有所不同。人們那時接受高等教育的目的，就是人工智能機器所無法給予的高級技能和思想深處的文化情趣。互聯網技術、大數據分析和應用以及人工智能技術的相互融合，高等教學中的學習模式也在悄然聲息地變化，以智能終端設備上的自我學習將成為趨勢，學習將突破時空限制，變得更加自由化。第二，師生之間的線下互動時間將變少，但線上的社交效率更高，更加智能化設備為師生之間交流帶來便利。一方面，為師生之間的在線交流帶來便利。另外，由于功能性的集中，使得人們對智能設備的依賴性加大，這樣就會造成師生之間面對面的交流次數大為降低。但是要知道，師生之間不僅需要以線下形式來實施交往，感知社會關系，認知自我角色，而且也需要以線下活動的實施來固化社會關系，實現自我與社會的交流與溝通。雖然人工智能技術的發展使得在高等教育中學生可以通過在線的方式感受教育，但是線下交流的人文性和思想性特征就會顯得彌足珍貴。大學作為學者們聚集的場所，師生之間的價值觀和人文素養的交流是沒法回避的，所以即使在人工智能時代全面到來的時代，師生線下交流的社會意識更值得關注。

三、教學內容、形式與媒介

這部分主要以教學內容、形式和媒介三個方面分析人工智能對高等院校教學模式的影響。以后的人工智能將具有超乎想象的數據存儲能力和分析應用能力，就會出現更加擬人化的語音技術和更強烈的現實感官體驗?；A性知識可以通過人工智能方式來實施學習，在未來高等院校課堂教學中，老師將扮演著什么樣的角色，需要什么樣的知識結構呢？目前我們分析，老師應該著力于對學生批判性思維和專業化技能的訓練上，這種思維和技能訓練所需要的學習資源成為老師在以后課堂教學中的重要內容。教學內容的演進與變革將會導致課堂教學模式的變革。目前，在人工智能引領下，翻轉課堂已經從想象變為現實。當課堂教學需要對學生的思維和能力加以重點訓練時，講授教學的模式將會成為歷史。小組討論式、演講式的教學將成為最為流行的教學模式。人工智能技術的快速發展必將為教育信息化的發展創造了良好的發展環境。依據目前的技術發展趨勢，在將來的課堂教學中，智能終端設備將習以為常。

四、科研

人工智能助力科研工作。隨著人工智能技術的發展，使得科研工作中的基礎性工作將會被人工智能所取代，如文獻資料的獲取與搜集，數據的分析、分析報告的生成。這樣的話，老師將從科研工作中最基礎性的文獻搜索與分析等工作中解放出來，老師將更多的精力用于對學術批判和創新性研究上。另外，智能機器人將成為科研工作的有力助手，有效地實現跨學科解決科研問題。但是不可忽視的，人工智能技術在科研中應該用將削弱科研團隊的合作意識和能力。第二，人工智能將有助于學術規范加強學術倫理。人工智能下的大數據分析通過對信息的獲取和分析將避免出現學術不端行為，因為大數據很好地判定學術腐敗行為。人工智能的分析結果將會使科研工作者時刻要注意自己不能觸犯學術倫理，注意學術行為的規范化建設。第三，學術評價體系有待重構。目前高等院校對科研工作的評價體系存在一定的誤區，一種是“以量取勝”，就是單純看在學術期刊論文發表數量以及科研課題的等級。另外一種就是“以質取勝”，就是科研工作者將自己認為最出色的研究成果交給領域內的專家學者進行評審。人工智能技術的發展，使得智能機器人也能參與到科研評審工作中來，但是人工智能很難刺破“以量取勝”的科研虛假繁榮的泡沫，以后的學術評價體系如何構建？參與科研的人工智能機器人是否有作者身份？人工智能時代已經不是簡單的人治，而是出于人機共治的新時代，機器人的公民身份的獲取可能時間不太久遠了？

五、人文學科作用凸顯，高校專業結構發生變化

當人類生產生活中那些簡單、重復、體力型的勞動被智能機器人所取代時，人們從簡單、無趣的勞動中解放出來，時間和精力有了空余，有了更自由的生活，人們就得思考如何利用好這些空余時間？人們也許會從事興趣愛好之事，出去旅游，享受身心的放松，但是不管哪種形式，也許都不離不開人文思考，內心世界的安然與快樂，因此即使在人工智能高度發達的時代，人文學科將會受到越來越高的重視。雖然人工智能模擬人的功能變得強大，許多工作或許智能機器人就會幫人類完成，但是這種情況就不能體現出人的優勢和作用來？與機器相比，人的獨特優勢就是高等教育所培養的具有的思想性。人工智能雖然也許具有一定的思維性，但是在能力上遠遠沒法達到人類的思維和意識，更不能替代人類從事社會實踐尤其是社會關系的處理。人類情感的豐富性和思維的發達性，智能機器是不能比擬和超越的，人類始終將比機器人具有批判性和審美意識。高等院校的人文學科中的文史哲、藝術類學科，都是研究人的，而人在思維上的不確定性，智能機器人顯然無法超越的。所以可以看出，即使在人工智能技術高達發達的未來，人文學科卻迎來發展上的春天，將會強勢回歸。

六、高校管理

第一，高效行政后勤管理全面實現高效率的信息化。互聯網技術的全覆蓋，智能終端設備的全面普及，使得高校行政后勤管理實現了高效率的信息化。高校管理可以通過智能軟件對學生的學業管理、學籍管理實施更加精細化的管理，對于事務性的管理不但能夠做到實時監控還能實現優化管理，從而提升高校行政后勤管理水平的提升。第二，實施更為精細化的管理。智能技術中的語音識別、圖像識別和大數據分析等技術完全可以應用到高校管理活動中來，實施對學生如家庭情況、學習情況、生活情況、心理情況的完整記錄和綜合分析，發現學生在專業學習和未來職業發展的潛能和優勢，為學生制定更加個性化的培養方案。

七、高等教育生態

校企合作的模式也在一定程度導致人工智能技術的發展，這里面也是社會開放性的顯示，加速了社會的流動性。開放性和流動性的增強將會促進各種培訓中心、教育機構的繁榮，這些培訓教育機構將比高校更加靈活和開放地應用人工智能，進而打造個性化的教學培訓方案，使得教育培訓機構的提供服務和高校教育的質量同樣具有影響力。兩種不同性質的教學機構相互合作、資源互補，共同提升社會整體教育水平。同時高職院校面臨著被縮減的局面，由于高職院校培養的人才基本上從事的是重復性、規范性和體力型的勞動，所以在人工智能時代這些工作就會即將被淘汰。

八、人工智能無法撼動的根基

1.教育的本質、行為與結構不變。

教育的本質是什么？什么才是好的教育？教育的意義是什么？作者認為，教育的目的是幫助人學到智慧，使人的心靈更加美好，使得社會文明能夠延續下去。只有有人類延續下去，教育也會延續下去，高等教育的內在邏輯和行為機構也會被固定下來，而教師、學生、高校管理者的實體身份智能機器人是不能取代的。人工智能是一項新技術，它只能以技術革命的形式對原有的教育形態給予沖擊，但是從本質上無法改變教育的行為結構。

2.高等教育的使命與內外部關系不變。

有學者認為，大學是社會上最穩定的機構，因為它有效滿足了人們最為永恒的需求，它存在的時間久遠于其他社會機構，比如政府，還有各種社會制度的變革以及科學技術的演進。隨著社會發展和進步，高等教育的形態已經越來越豐富，但是作為高等教育最主要的組織形式，大學還是永恒地存在，在不斷地完成折它的使命，而沒有終點?？v觀歷史，大學在文藝復興誕生以來，它的使命與任務一直是人才培養和文化傳承。文化創新傳承的使命決定了高等教育與經濟社會發展和社會組織的割不斷、剪不斷的關系，同時人才培養和文化傳承創新是人類文明發展與進步的關鍵，是人類社會不斷向前的根本動力。只要人類社會繼續存在，高等教育就不會消亡，高等教學的使命與責任就一直會在踐行之中。人工智能作為新技術的代表，雖然在表面形式上加快了高等教育的變革步伐，但是還沒能從根本上撼動高等教育的使命及其內在關系。

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作者簡介：曾婷（1993-），女，江西吉安人，碩士研究生，江西應用科技學院專職教師，研究方向：信息技術教育。