新時(shí)期高校教育網(wǎng)絡(luò)輿情分析探究

謝嘉嘉　鄒燕　謝蘭蘭

【摘要】在信息技術(shù)的快速發(fā)展下，每個(gè)行業(yè)都相互融合，并且創(chuàng)造了很多新的理念，在新時(shí)期的背景下，想要建立一個(gè)具有綜合性以及開放性的教育網(wǎng)絡(luò)輿情分析平臺(tái)是比較困難的事情，特別是在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下，因此，就需要相關(guān)教育部門與高校之間進(jìn)行配合，不斷完善我國的現(xiàn)代教育體系，更好的為學(xué)生服務(wù)。本文主要是對(duì)新時(shí)期高校教育網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行研究，從而提出一些有借鑒意義的參考。

【關(guān)鍵詞】新時(shí)期 高校 教育網(wǎng)絡(luò)輿情

【中圖分類號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2018）50-0036-02

網(wǎng)絡(luò)輿情主要指的是大眾利用網(wǎng)絡(luò)來表達(dá)對(duì)目前生活中的看法以及想法，根據(jù)現(xiàn)在的實(shí)時(shí)熱點(diǎn)話題進(jìn)行分析以及評(píng)價(jià)。隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，人們隨時(shí)隨地都能夠了解到當(dāng)下發(fā)生的熱點(diǎn)話題，然后對(duì)這些話題發(fā)表出自己的看法。而在人們的日常生活當(dāng)中，教育活動(dòng)同樣得到人們的廣泛關(guān)注，這讓教育工作暴露在人們視野下，教育活動(dòng)對(duì)于教育工作起到很好的鞭策作用，可是網(wǎng)絡(luò)輿情的出現(xiàn)可能會(huì)對(duì)教師的心態(tài)產(chǎn)生影響，對(duì)教育工作有著一定的負(fù)面作用。

一、新時(shí)期高校教育網(wǎng)絡(luò)輿情的問題

（一）對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情工作認(rèn)識(shí)不到位

在高校中，教育工作者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情工作的認(rèn)識(shí)不到位，并且在新時(shí)期的背景下，教育不能只停留才宣傳方面，也不要將新媒體技術(shù)僅僅是作為一種工具，要充分了解它背后存在的意義。在新時(shí)期當(dāng)中，教育要和網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行有效結(jié)合，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上面的輿論應(yīng)該持具有開放性的態(tài)度，能夠接受人們的點(diǎn)評(píng)以及提問，并且還要根據(jù)人們提出的問題，提前找到解決問題的方法，不要等到事態(tài)嚴(yán)重之后再想解決方案。

（二）高校網(wǎng)絡(luò)輿情機(jī)制不健全

在大多數(shù)高校中都會(huì)有參與輿情監(jiān)測以及管理的工作人員，可是這些工作人員主要是在學(xué)校負(fù)責(zé)思想政治教育的工作者或者是學(xué)生干部，高校缺少政治素養(yǎng)較高、熟悉學(xué)生思想工作、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富以及計(jì)算機(jī)能力較強(qiáng)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，從而導(dǎo)致高校教育網(wǎng)絡(luò)輿情工作受到一定的限制。

（三）高校教育網(wǎng)絡(luò)輿情的處理方式較為被動(dòng)

由于高校自身?xiàng)l件的原因，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)認(rèn)識(shí)不到位，通常請(qǐng)況下，高校會(huì)使用較為傳統(tǒng)的輿情方式進(jìn)行應(yīng)對(duì)。另外，高校負(fù)責(zé)輿情管理的監(jiān)控人員對(duì)于一些大學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)話題沒有做出正確的引導(dǎo)，只是一味的將信息進(jìn)行刪除，這樣一來，就會(huì)造成越來越多的大學(xué)生對(duì)事件進(jìn)行關(guān)注，長此以往就可能造成更加嚴(yán)重的后果。

二、新時(shí)期高校教育網(wǎng)絡(luò)輿情策略

（一）搭建全媒體傳播平臺(tái)

在新時(shí)期信息技術(shù)的發(fā)展下，對(duì)于教育工作者而言，應(yīng)該逐步搭建全媒體傳播平臺(tái)，并提高創(chuàng)新力度。在較為傳統(tǒng)的輿情工作當(dāng)中，很多教育工作者都是宣傳自身，并沒有對(duì)教育工作進(jìn)行宣傳，與此同時(shí)，隨著很多新的信息技術(shù)的不斷發(fā)展，進(jìn)行實(shí)時(shí)性的輿情監(jiān)控逐漸成為現(xiàn)實(shí)，因此，搭建全媒體傳播平臺(tái)就成為了現(xiàn)在高校教育網(wǎng)絡(luò)輿情新的發(fā)展道路，高校教育工作者應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)，完成高校網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)工作。

（二）完善高校網(wǎng)絡(luò)輿情機(jī)制

第一，應(yīng)先將高校的校園網(wǎng)站進(jìn)行完善，而高校負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理的工作人員要定時(shí)對(duì)大學(xué)生瀏覽的網(wǎng)頁進(jìn)行監(jiān)測，從而對(duì)校園網(wǎng)站進(jìn)行個(gè)性化的創(chuàng)新。第二，建立專業(yè)性較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，不斷培養(yǎng)具有正面性的輿情工作人員，這樣才能夠有效解決高校教育網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生。第三，高校應(yīng)實(shí)施“以人為本”的網(wǎng)絡(luò)輿情互動(dòng)形式。如果高校的處理方式以及管理模式較為死板，將影響學(xué)生的配合程度，只有將網(wǎng)絡(luò)輿情互動(dòng)方式進(jìn)行創(chuàng)新才能夠得到越來越多的大學(xué)生喜愛。

（三）培養(yǎng)大學(xué)生的道德素養(yǎng)以及人格

現(xiàn)在全面提高大學(xué)生的素質(zhì)教育水平已經(jīng)成為現(xiàn)在高校教育工作的重要目標(biāo)，在當(dāng)今每個(gè)人都能夠利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表自己的言論以及意見，如果學(xué)生不具備良好的道德素養(yǎng)以及人格的話，任何控制網(wǎng)絡(luò)輿情的方式都是沒有作用的。因此，應(yīng)先培養(yǎng)大學(xué)生的道德素養(yǎng)以及人格，讓大學(xué)生能夠分辨網(wǎng)絡(luò)輿情的真假，然后用相對(duì)平和以及健康的心態(tài)來看待網(wǎng)絡(luò)輿情。

綜上所述，高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)是一種較為復(fù)雜的工作，并且這也是高校思想政治教育發(fā)展的新道路，對(duì)于高校大學(xué)生的健康發(fā)展具有非常重要的作用。所以在新時(shí)期下，高校應(yīng)不斷增強(qiáng)對(duì)教育網(wǎng)絡(luò)輿情的重視，然后根據(jù)自身學(xué)校的實(shí)際情況，找出適合的方法，從而在高校當(dāng)中形成一種積極向上、健康穩(wěn)定的教書育人的環(huán)境，保障高校向著健康正確的道路發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱冰.網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)當(dāng)代高職院校學(xué)生的影響——基于內(nèi)涵、特征與功能的分析[J].鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào).2018（01）：85-86

[2]陳琴，游冬娥.高校涉腐網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作探究[J].滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào).2015（04）：88-89

[3]桑華.文化安全視角下的新疆高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理探究[J].兵團(tuán)教育學(xué)院學(xué)報(bào).2013（01）：71-72

[4]張旭.“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督引導(dǎo)機(jī)制研究[J].洛陽師范學(xué)院學(xué)報(bào). 2017（03）

作者簡介：

謝嘉嘉（1985-），女，漢族，廣西賀州人，本科，分團(tuán)委書記，研究方向：高校輿論與危機(jī)治理。