淺談網絡交易安全與民商法保護的相關性

楊景惠

摘要：隨著社會經濟的不斷發展，互聯網交易在我國得以不斷的壯大，已成為我國社會經濟結構中的重要組成部分，互聯網交易受其網絡特殊性影響，跟線下交易有很大的區別，由網絡交易引發的交易安全問題受到普遍重視。本文以網絡交易安全與民商法保護的相關性為探討重點，深入分析民商法中關于網絡交易安全的內容，并提出幾點建設性的策略，促進我國民商法保護下網絡交易的健康發展。

關鍵詞：民商法；網絡交易；保護

一、我國網絡經濟與法律法規介紹

我國網絡交易自1999年開始經過10多年的發展已經取得了顯著成績，我國網民人數大幅度增加，網絡交易額也是逐年增加，網絡交易在我國取得了較快的發展，同時也為我國社會經濟發展提供了重要的動力。隨著網絡交易的發展，網絡交易的安全受到更多的重視，我國網絡交易方面的法律建設今年來也在不斷的完善，但是跟發達國家相比還存在一定的差距。發達國家在網絡交易法律建設上的法律體系較為完善，重視網絡交易產業的發展，同時也重視個人消費者權益的保護。歐洲國家在消費者知情權上也作出了相關的法律規范，保障消費者的知情權，同時消費者有解除網絡交易的權利，而網絡經營者有信息披露和先行賠付的義務，這些法律法規切實保障了消費者在網絡交易上的權益，也促進了歐洲國家網絡交易產業的發展。網絡交易的發展處理跟互聯網發展有重要的關系，也跟國家國情有密切的關系，法律法規建設上要充分考慮本國國情，同時可以借鑒國外一些先進經驗，進而完善網絡交易的相關法律。

二、我國網絡交易安全保護與法律法規分析

社會經濟在不斷的發展，市場經濟體制的完善需要一個過程，同時我國在網絡交易上的發展，也讓網絡交易立法問題得到更多的重視。近年來我國在網絡交易方面的立法也相對完善，我國網絡交易立法方面更多向基本法和特別法相結合的形式發展，形成我國網絡交易法律法規的基本體系。我國在網絡交易安全保護上的立法也在逐步的完善，2017年出臺的《網絡交易安全法》已經生效，并對我國網絡交易安全提供了重要的法律保障。《民法總則》中對網絡交易安全也進行了具體的規定，網絡交易中個人信息的保護也納入《民法總則》。網絡交易中的節點問題還缺少相應的法律規范，由此產生的糾紛沒有相應的法律作為保障。

三、我國網絡交易安全保護的立法完善建議

（一）強化網絡經營者的信息披露義務

網絡交易過程中的信息是非常重要的，網絡交易不同于線下交易，消費者無法直觀的了解到商品信息，因而信息披露是非常重要的。網絡交易立法方面應當重視信息披露方面的建設，要對交易的標的、名稱、數量等內容進行完整的規定，網絡經營者應當對所經營的商品出示相應的質量證明文件，進而充分保障消費者的知情權。這方面可以借鑒西方國家的先進經驗，西方發達國家在網絡交易中對信息披露作出了明確的規范，進而保障消費者的知情權。

（二）確定網絡交易先行賠付制度

消費者的權益保護是網絡交易中的重要內容，從民商法角度中消費者權益保護中應當完善相關的法律法規。網絡交易跟線下交易的區別明顯，消費者對所購買的商品無法親自檢查，而網絡經營者在經營宣傳過程中往往存在虛假夸大宣傳的現象，這是網絡交易中較為明顯的特點。這就要求在保護消費者權益的時候，要重視先行賠付制度的建設，先行賠付制度有助于規范網絡交易行為，保障消費者的合法權益。網絡經營者在進入交易平臺時需要繳納一定的保證金，先行賠付機構可以對消費者進行賠償這樣以來可以有效的保障消費者的合法權益。而網絡交易經營者受此約束也會更加規范自己的行為，進而有效的減少網絡交易中的侵權行為，保障網絡交易的健康發展，促進我國社會經濟的發展。

（三）強化網絡消費者隱私安全保護

網絡交易時代消費者的隱私安全保護也成為重要問題，我們從日常新聞中看到消費者因為差評等交易糾紛跟快遞員或者商家產生矛盾，被其騷擾或者恐嚇的現象，這也給網絡交易敲響了的警鐘。消費者的隱私安全保護非常重要。首先是消費者在網絡消費過程中的個人消費信息，大數據時代個人消費信息很容易被收集，平臺方利用這些信息進行二次營銷，這在一定程度上會侵犯消費者的隱私權。此外物流信息中消費者的個人信息也會展現出來，缺乏相應的保護措施也很容易被不法分子利用。因此，在網絡交易的法律建設方面要重視消費者的隱私保護，從而促進網絡交易產業的健康發展。

（四）完善對網絡交易格式條款限制

此外網絡交易過程中格式條款問題也是重要內容，這些內容應當受《合同法》、《消費者權益保護法》等法律的約束，進而保障網絡交易過程中的格式條款符合交易雙方的共同利益，促進交易環境的公平。消費者對網絡交易中的一些專業知識認知不足，因此容易受網絡交易中格式條款的坑騙，這種情況下，就應當發揮《合同法》等相關法律的約束力，進而保障消費者的合法權益。

結束語：

互聯網產業隨著社會的發展在不斷的壯大，網絡交易已經成為人們生活中的重要組成部分，網絡交易頻繁的今天，保障網絡交易安全是其發展的根本。網絡交易受其交易形式的影響，跟傳統線下交易有明顯的不同，正是因為如此，在交易過程中消費者處于劣勢地位，保障消費者合法權益是非常重要的，通過法律法規的建設可以有效的保障交易雙方的共同利益。強化網絡經營者的信息披露義務、確定網絡交易先行賠付制度、強化網絡消費者隱私安全保護、完善對網絡交易格式條款限制等措施，可以有效的促進網絡交易的健康發展，進而促進社會經濟的進一步發展。

參考文獻：

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