曾濤
摘 要 國際國內形勢的復雜性,加劇了高校學生安全管理的復雜性。當前,高校學生安全管理工作總體穩中向好,但危及學生心身安全的不穩定因素依然存在,且時常出現。加強高校學生危機處理研究,采取果斷措施,做到事前預防、事中應對、事后恢復,從而為學校高質高效的教育教學夯實安全、穩定的環境基礎具有強烈的時代意義。
關鍵詞 高校 安全管理 危機處理研究
中圖分類號:G645 文獻標識碼:A
1高校安全形勢及管理現狀
隨著我國高等教育的不斷發展,我國的高校數量和在校生人數已居世界前列。高等教育在發展的同時也存在不和諧的因素,其中就包括高校校園安全問題。近幾年有關高校的盜竊事件、中毒事件、踩踏事件、暴力事件、交通安全事件、自殺事件,屢見報端。如:有被別有用心的人利用,未經有關部門批準,擅自在校園內舉行非法集會、講演、游行、集體請愿、散布謠言或者聚眾打架斗毆的;有懷疑同學在背后說壞話而糾集社會人圍毆同學的;有求愛女生遭拒,用水果刀捅死捅傷女生的;也有因英語未過四級、畢業論文不合格、找工作遇挫,甚至對自己的身材外貌不滿而自殺身亡的。高校此類安全事故的發生,不僅影響了學校正常的教育教學秩序,而且嚴重損害了學生及家長的利益,造成消極的社會影響??梢?,高校安全工作形勢依然十分嚴峻。為此,高校將學生安全管理的長劍日刻高懸在頭上,開展危機處理研究,層層簽訂安全責任狀,天天講安全注意事項,成立糾察室、護校隊、巡邏隊、心理咨詢服務中心,全方位全覆蓋進行安全管理。然而,由于安全因素的復雜性、突發性與緊急性,加之部分高校安全隱患預見性不強,設施不完備,措施不得力,成立的安全管理機構大多具有臨時性和不確定性,應急處理能力不強,致使安全漏洞時常發生。
2高校學生安全危機的表現形式
高校學生安全危機主要表現為五種形式。
一是群體性突發事件:因突發性政治事件、維權事件,學生情緒激動,發布激進、不負責任的政治性言論,盲目參與不合法的示威游行或集體罷課、罷餐、靜坐、敲臉盆、砸酒瓶、聚眾斗毆等。
二是校園暴力和欺詐事件:因個人修為欠缺、心胸狹窄、司機尋仇報復等原因,引起的打架斗毆、綁架、搶劫、強奸、盜竊、詐騙、恐嚇等事件。
三是學生自殺事件:因各種心理健康疾?。榍樗?、就業壓力、成績不理想、同學糾紛等)而引發的出走、跳樓、服毒事件。
四是意外傷害和疾病導致的安全事件:如意外車禍、溺水、火燒、中毒、疾病。
五是網絡引發的安全事件。具體包括:上網綜合癥、侮辱誹謗、網絡犯罪。
這些安全危機往往在毫無征兆或者未做好準備的情況下突然發生,而且危害極大,既有物質層面、秩序層面、精神層面的傷害,對社會的穩定和發展也將產生負面影響,高校必須加強安全危機處理研究,采取切實有效的安保措施,防止各類安全事故的發生。
3高校學生安全危機處理策略
3.1事前預防,抓住重點環節
國外有句諺語“一盎司預防勝過一磅治療” ,意思是高校要建立學生安全危機預警機制,對學生安全危機做到早發現、早介入、早處置,從而達到早化解的目的。要取得事前預防實效,關鍵要抓住以下幾個重點環節。
抓住特殊時間段。經驗告訴我們,社會大的政治事件前后、考試前后、各種節假日前后、各種評先選優前后、每年三四月份心理疾病高發期是學生安全危機高發的特殊時間段,此時,高校要早作準備,重點預防,能有效控制學生群體性突發事件、校園暴力和欺詐事件及自殺事件的產生。
盯住特殊對象。對家庭經濟困難、學業困難、心理異常、戀愛受挫、沉迷網絡游戲、身體殘缺等各類特殊對象,高校要加強思想開導和心理干預,采取一對一幫扶措施,解決他們的實際困難,給他們送去溫暖與光明,能有效化解他們的心理矛盾,除去自殺或他殺等安全隱患。
當然,日常教育管理與服務工作絕不能忽視,還需定期進行防火、防盜、防騙、防震、急救、逃生等演練,把好每一關安全檢查,提高高校學生安全管理工作意識與質量。
3.2事中應對,主動處置安全危機
當安全危機一旦出現,高校絕不能坐視不理,應迅速作出反映,積極主動地妥善處理,嚴格按規操作,依法依章處理。
輔導員、班主任應該是危機事件的第一知情人,要在第一時間趕到現場,盡最大可能去控制事態的進一步惡化,了解危機事件的真實信息,調查事件的起因、發展,了解和還原事件的真實情況,做好信息的報送工作,將了解的第一手信息及時向學校相關職能部門(學生處、保衛處)進行報告。學校領導及相關職能部門(學生處、保衛處、后勤處、宣傳部門)組成的突發事件處置領導小組,視實際情況迅速啟動相應的應急預案,通知學生家長,請求相關專業機構援助,如向醫院、公安部門、消防部門等尋求幫助,減少危機事件對學生生命和財產的危害程度。
3.3事后恢復,消除負面影響
突發事件善后處理工作任務相當繁重,而且需要持續相當長的時間。學校要做好學生的心理安撫工作,有針對性地開展活動,想方設法穩定學生的情緒,使學生盡快恢復到正常的學習和生活狀態。
對于給家長造成重大傷害的安全危機問題,還需做好家長的安撫工作,把握家長心理,換位思考,有禮有節,依法依規、合情合理妥善處理,防止“校鬧”。對于給社會帶來重大影響的安全危機問題,還需做好媒體的溝通協調工作,開誠布公,盡最大可能消除負面影響。
總之,高校學生安全工作重于泰山。對于學生安全工作,高校要加強研究,做好預防,積極處理,提高危機干預能力和危機應對能力。
參考文獻
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