近日,山西山陰農商銀行營業部接待了一名辦理“特殊”業務的客戶。8月30日上午十一點多,一名客戶來到營業廳,著急地說放置在家中的64萬元,由于夜晚管道漏水未察覺,全部被淋濕。今早在購買貨物時,被拒收:隨即輾轉又去其他銀行兌換,均被委婉謝絕。營業經理石璐了解情況后,立即安排前臺進行熱情接待,并利用中午休息時間,和柜員們一起用空調暖風和吹風機熱風一張張晾曬濕透的錢,并想方設法利,經過兩個多小時,烘干了面值分別為20元、50元、100元的人民幣共計60余萬元。客戶激動的上前一把握住王永文經理的手,一個勁的說:“謝謝,謝謝……”。客戶將掛在柜臺前的意見薄摘下來用筆大力寫下:山陰農商銀行員工態度熱情、服務周到。
經過此事既向公眾宣揚了我們大家都要愛護人民幣,又踐行了山F月農商銀行打造“百姓銀行”和“貼心銀行”的決心。endprint